Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "Kozlowska, Justyna" wg kryterium: Autor


Tytuł:
Ochrona pod lupą. Obywatel kontra prywatna ochrona bezpieczeństwa, czyli czego nie wiemy o wewnętrznych regulacjach, monitoringu i praktyce pracy ochroniarzy
Closer look inside the security. Citizens versus private entities of security – in other words what we do not know about monitoring, internal regulations and the practice of security guards
Autorzy:
Bojsza, Małgorzata
Kozłowska, Żaneta
Szymkiewicz, Justyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2010197.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Akademia Leona Koźmińskiego w Warszawie
Tematy:
prywatna ochrona bezpieczeństwa
praktyka pracy ochroniarzy
monitoring
regulacje wewnętrzne firm ochroniarskich
eksperymenty kontrolowane
private security protection
bodyguards work practices
internal regulationsof security companies
controlled experiments
research project
Opis:
Artykuł stanowi próbę analizy relacji podmiotów prywatnej ochrony bezpieczeństwa z obywatelem. Ustalono, jaki dostęp do informacji o ochronie ma użytkownik strzeżonego obiektu. Zbadano w szczególności dostępność regulaminów prywatnych firm ochroniarskich i zasady przechowywania nagrań z monitoringu. W artykule ujawnione zostały także szczegóły rozmów z pracownikami i kierownikami ochrony, w których podjęto tematykę realiów ich pracy. Materiały wykorzystane w artykule są wynikiem autorskich badań studenckiej grupy badawczej działającej w ramach projektu Narodowego Centrum Nauki Opus 5 pt. Prywatna ochrona bezpieczeństwa i jej normy. „Niepaństwowe prawo?”, kierowanego przez prof. dr hab. Jolantę Jabłońską-Bonca. Dzięki zaprojektowanym scenariuszom, w których studenci wcielali się w różne role podczas przeprowadzanych wywiadów, udało się zbadać skłonność pracowników firm ochroniarskich do udzielania informacji związanych z pracą. Fragmenty rozmów przytoczone w niniejszym artykule poddane zostały procesowi anonimizacji. Zachowano autentyczną pisownię, by możliwie najpełniej odtworzyć profil pracownika ochrony i dać czytelnikowi możliwość uchwycenia atmosfery, w jakiej rozmowa była prowadzona.
The article is an attempt to analyse the relationship between private security enterprises and citizens. Explored is what access to safety information has the user of guarded premises. The paper examined the regulations of private security firms and the requirements of keeping available monitoring records. The article reviews records of interviews with employees and managers, in which their work were discussed. The material used in this article are the result of controlled experiments carried out by a student research group operating within the framework of project NCN Opus 5 and headed by prof. Jolanta Jabłońska-Bonca. Under an established scenario, in which students took on different roles, the group were able to study the tendency of security personnel to disclose information related to their work. Parts of the conversations referred to in the text have been anonymised. The authentic spelling was retained to reflect in full a profile of a given worker and to give the reader an opportunity to perceive the atmosphere of the interviewing process.
Źródło:
Krytyka Prawa. Niezależne Studia nad Prawem; 2015, 7, 1; 51-75
2080-1084
2450-7938
Pojawia się w:
Krytyka Prawa. Niezależne Studia nad Prawem
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
BIBLIOGRAFIA MAZOWSZA PŁOCKIEGO ZA OKRES 1 1V – 30 VI 2019 R.
BIBLIOGRAPHY OF MAZOVIAN PŁOCK FOR THE PERIOD 1 IV – 30 VI 2019
Autorzy:
Bziuk, Justyna
Kozłowska, Ewa
Mazurska, Wiesława
Typiak-Kowalska, Iwona
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/491722.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Towarzystwo Naukowe Płockie
Źródło:
Notatki Płockie. Kwartalnik Towarzystwa Naukowego Płockiego; 2020, 2(263); s.54-71
0029-389X
Pojawia się w:
Notatki Płockie. Kwartalnik Towarzystwa Naukowego Płockiego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
BIBLIOGRAFIA MAZOWSZA PŁOCKIEGO ZA OKRES 1 I – 31 III 2019 R.
BIBLIOGRAPHY OF MAZOVIAN PŁOCK FOR THE PERIOD 1 I – 31 III 2019
Autorzy:
Bziuk, Justyna
Istal, Izabela
Kozłowska, Ewa
Mazurska, Wiesława
Typiak-Kowalska, Iwona
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/490521.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Towarzystwo Naukowe Płockie
Źródło:
Notatki Płockie. Kwartalnik Towarzystwa Naukowego Płockiego; 2020, 1(262); s. 52-70
0029-389X
Pojawia się w:
Notatki Płockie. Kwartalnik Towarzystwa Naukowego Płockiego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
BIBLIOGRAFIA MAZOWSZA PŁOCKIEGO ZA OKRES 1 VII – 30 IX 2019 R.
BIBLIOGRAPHY OF MAZOVIAN PŁOCK FOR THE PERIOD 1 VII – 30 IX 2019
Autorzy:
Bziuk, Justyna
Kozłowska, Ewa
Mazurska, Wiesława
Typiak-Kowalska, Iwona
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/493539.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Towarzystwo Naukowe Płockie
Źródło:
Notatki Płockie. Kwartalnik Towarzystwa Naukowego Płockiego; 2020, 3(264); s. 54-71
0029-389X
Pojawia się w:
Notatki Płockie. Kwartalnik Towarzystwa Naukowego Płockiego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Bibliografia Mazowsza Płockiego za okres 1 X – 31 XII 2019 r.
Bibliography of Mazovian Płock for the period 1 X – 31 XII 2019
Autorzy:
Bziuk, Justyna
Kozłowska, Ewa
Mazurska, Wiesława
Typiak-Kowalska, Iwona
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1310507.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Towarzystwo Naukowe Płockie
Źródło:
Notatki Płockie. Kwartalnik Towarzystwa Naukowego Płockiego; 2020, 4(265); 52-71
0029-389X
Pojawia się w:
Notatki Płockie. Kwartalnik Towarzystwa Naukowego Płockiego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Acceptance of e-learning at university level during the Covid-19 pandemic situation-teachers’ and students’ perspective
Akceptacja e-learningu na poziomie uczelni w sytuacji pandemii Covid-19 perspektywa nauczycieli i studentów
Autorzy:
Ejdys, Joanna
Kozłowska, Justyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2149917.pdf
Data publikacji:
2021
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
e-learning
komputerowa samodzielność
łatwość obsługi
funkcjonalność
zamiary wykorzystania w przyszłości
computer self-efficacy
ease of use
functionality
intentions for future use
Opis:
The situation in higher education at the end of the first quarter of 2020 was both a surprise and a challenge for the University students, teachers and authorities. No one nowadays questions the advantages of e-learning, but the awareness of existing limitations may contribute to better implementation of e-learning and finally lead to higher effectiveness. Every new technological solution, especially when implemented quickly and without any preparation, raises many technological and social problems. The aim of the research was to determine a change in the level of acceptance of e-learning at the University level, in the period 2020-2021. The conducted surveys on representative samples of students and teachers has confirmed a more open attitude of students towards e-learning, compared to the group of teachers. In students’ opinion, e-learning in particular saves time, enables flexible classes schedules and improves communication with teachers. Unfortunately, teachers were not as optimistic as students.
Sytuacja w szkolnictwie wyższym na koniec I kwartału 2020 r. była zarówno zaskoczeniem, jak i wyzwaniem dla studentów, nauczycieli i władz Uczelni. Nikt w dzisiejszych czasach nie kwestionuje zalet e-learningu, ale świadomość istniejących ograniczeń może przyczynić się do lepszego wdrażania e-learningu i ostatecznie doprowadzić do większej efektywności. Każde nowe rozwiązanie technologiczne, zwłaszcza gdy jest wdrażane szybko i bez żadnego przygotowania, rodzi wiele problemów technologicznych i społecznych. Celem badań było określenie zmiany poziomu akceptacji e-learningu na poziomie Uczelni w latach 2020-2021. Przeprowadzone badania na reprezentatywnych próbach studentów i nauczycieli potwierdziły bardziej otwarty stosunek studentów do e-learningu w porównaniu z grupą nauczycieli. W opinii studentów e-learning w szczególności oszczędza czas, umożliwia elastyczne planowanie zajęć i usprawnia komunikację z nauczycielami. Niestety nauczyciele nie byli tak optymistyczni jak studenci.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2021, 23, 2; 106--129
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
E-commerce w opinii ludzi młodych
E-commerce in the opinion of young people
Autorzy:
Kozłowska, Justyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2167446.pdf
Data publikacji:
2022-12-05
Wydawca:
Zachodniopomorska Szkoła Biznesu w Szczecinie
Tematy:
e-commerce
handel elektroniczny
zakupy online
e-biznes
online shopping
e-business
Opis:
Artykuł przedstawia analizę szans i zagrożeń dalszego rozwoju rynku e-commerce w Polsce w opinii ludzi młodych. Autorka wskazuje, iż osoby w wieku 15-20 lat dostrzegają potencjał w handlu internetowym oraz planują w przyszłości nie tylko dalsze dokonywanie zakupów w tej formie, ale i mają na celu rozwój własnej kariery zawodowej we wskazanym obszarze, mimo posiadania pewnych obaw niepowodzenia. Artykuł został opracowany na podstawie przeprowadzonego badania ilościowego, jakim była ankieta internetowa oraz analizy literatury przedmiotu.
The article presents an analysis of the opportunities and threats of further development of the e-commerce market in Poland in the opinion of young people. The author points out that people aged 15-20 see the potential in online commerce and plan in the future not only to continue making purchases in this form, but also to develop their own professional career in the indicated area, despite having some fears of failure. The article was prepared on the basis of a quantitative research, which was an internet survey, and an analysis of the literature on the subject.
Źródło:
Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek; 2022, 2(62); 42-52
2657-3245
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Hydrogel-based materials for delivery medicinal plant extracts – preliminary studies
Autorzy:
Kozłowska, Justyna
Sienkiewicz, Marta
Lipińska, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1844902.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie. Polskie Towarzystwo Biominerałów
Tematy:
hydrogels
plants
materials
hydrożele
implanty
materiały
Źródło:
Engineering of Biomaterials; 2020, 23, 158 spec. iss.; 29
1429-7248
Pojawia się w:
Engineering of Biomaterials
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Metodyka analizy strategicznej przedsiębiorstwa na potrzeby integracji produktowo-usługowej
Autorzy:
Kozłowska, Justyna
Jeżak, Jan
Poteralska, Beata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/books/2081380.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Białostocka. Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej
Opis:
W niniejszej pracy obszarem zainteresowań naukowych są procesy dotyczące łączenia usług oraz produktów fizycznych w sektorze przemysłu, a w szczególności w sektorze produkcji maszyn i urządzeń. Na potrzeby prowadzonych rozważań przyjęto autorską definicję badanego zjawiska integracji produktowo-usługowej jako wszelkich usystematyzowanych działań podejmowanych przez przedsiębiorstwa produkcyjne, mających na celu zwiększenie zakresu świadczonych usług, tworzących wartość dodaną w dotychczasowej ofercie przedsiębiorstwa zorientowanej na wyroby.
Processes occurring in the global economy, as well as the situation on the local market, often indicate the direction of development of enterprises, which involves making decisions at various levels of management, including the most important, i.e. strategic decisions. In the 21st century, the phenomenon commonly referred to as servitization in the literature has become a fact and it is difficult to disagree with the view that the global economy is largely based on services. Servitization not only means the growing importance of the service sector in the economy, but also the growing importance of service functions in other sectors, including manufacturing sectors. The growing strength of customers' influence on decisions made by enterprises is also an important trigger for extending service activities by manufacturers. Product and service integration is, therefore, the response of manufacturing industries to market challenges and economic needs as well as environmental requirements and the need for own development. In this work product and service integration is defined as any systematized activities undertaken by manufacturing companies to increase the range of services provided to clients that create added value for the customers. The process of transition of production enterprises towards service activities, due to its complexity, requires a systematic and orderly approach. The introduction of innovations in the form of services in a company focused on the production and sale of material products is a big challenge and requires many changes to be carried out in the organization at the technological, organizational as well as cultural and social level. The conducted literature studies have shown that one of the important factors conditioning the success of product and service integration is the commencement of the integration process with a thorough strategic analysis, the results of which will subsequently determine the effectiveness of actions at subsequent stages of the strategic management process: design and implementation of product integration strategies. In this monograph, the author proposes a solution to the research problem concerning the identification of methods and tools of strategic analysis that will allow obtaining information streamlining the process of making strategic decisions in the field of product and service integration. The conducted research and the pronated solution are aimed at filling the gaps in knowledge regarding: • scope and scale of servitization of the machinery manufacturing sector on the example of polish market; • identification and analysis of factors determining decision-making concerning product and service integration and affecting its development in an enterprise; • a systemic approach to strategic analysis aimed at diagnosing the organization and its environment in the context of making strategic decisions regarding product and service integration. The final result of the literature studies and the author’s research is the methodology of strategic analysis for the purposes of product and service integration. The methodology takes into account the key factors determining the process of product and service integration as well as recommendations of methods and tools allowing to obtain information facilitating decision making as well as designing and implementing a manufacturing company strategy based on expanding service activities.
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Książka
Tytuł:
Polityka Europejskiego Banku Centralnego w dobie kryzysu finansowego
Policy European Central Bank in times of financial crisis
Autorzy:
Kozłowska, Justyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/449587.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Zachodniopomorska Szkoła Biznesu w Szczecinie
Tematy:
kryzys finansowy
działania antykryzysowe Europejskiego Banku Centralnego
financial crisis
anti-crisis action of European Central Bank
Opis:
Celem artykułu jest przedstawienie polityki prowadzonej przez Europejski Bank Centralny w okresie występowania kryzysu finansowego. W artykule poruszono zagadnienia na temat działań antykryzysowych jakie Europejski Bank Centralny podjął w tym czasie w celu zabezpieczenia strefy euro przed negatywnymi konsekwencjami kryzysu finansowego. Wskazano, iż Europejski Bank Centralny zareagował natychmiastowo na pierwsze symptomy kryzysu finansowego. Działania Europejskiego Banku Centralnego podzielono zgodnie z występującymi fazami kryzysu finansowego, wskazując na korzystanie z dotychczasowych, jak i nowych instrumentów oraz narzędzi polityki pieniężnej.
This article are showing policy European Central Bank during the financial crisis. Author are showing the anti-crisis measures that the European Central Bank lead at this time in order to protect the euro zone from the negative consequences of financial crisis. Author are indicating that European Central Bank responded immediately to the first signs of the financial crisis. The actions of the European Central Bank are dividing according to the phases of the financial crisis, pointing to the use by the European Central Bank from existing and new instruments and tools of monetary policy
Źródło:
Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek; 2015, 1(48); 19-32
2657-3245
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Servitization of manufacturing: survey in the Polish machinery sector
Autorzy:
Kozłowska, Justyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/125505.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Białostocka. Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej
Tematy:
servitization
product-service systems
product-service integration
machinery sector
serwicyzacja
system obsługi produktów
integracja produktu z usługą
sektor maszynowy
Opis:
Servitization in developed countries is an increasingly popular strategy for building a competitive advantage. Its level varies depending on different market conditions as well as between sectors. The Polish economy is that of a developed country, but still, its level of development is slightly lower compared to the most developed countries. The current state of knowledge indicates that the machinery manufacturing sector usually characterises the highest level of servitization in comparison to other manufacturing sectors. To the author’s knowledge, no study on the servitization of Polish manufacturing companies has been conducted. Therefore, the main objective of this paper is to fill the gap by analysing and evaluating the level of servitization in manufacturing companies operating in the Polish market. Aiming to assess whether the Polish manufacturers follow the global trends of servitization, the questionnaire survey was conducted with 150 machinery manufacturers operating in the Polish market. The survey was performed using the Computer-Assisted Telephone Interviewing (CATI) technique between May and July of 2018. The results showed that in surveyed companies, the level of servitization, which was assessed based on a range of the most frequently provided services, was rather low. Although most manufacturers offer services to their customers, these services mostly support their products, and the revenue derived from the services constitutes a comparatively small part of the company’s total revenue. This paper makes two types of contribution to the development of research in the field of servitization. First, the study on the servitization of the Polish manufacturing companies revealed that in a country with the welldeveloped economy, industrial enterprises still rely on manufacturing rather than service delivery. And the potential for services is not yet recognised. Secondly, the original model for classifying the level of product and service integration in the activity of a manufacturing company is proposed. The model requires empirical verification and further studies. Nevertheless, it stands for a theoretical contribution to the research field of servitization.
Źródło:
Engineering Management in Production and Services; 2020, 12, 1; 20-33
2543-6597
2543-912X
Pojawia się w:
Engineering Management in Production and Services
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Skala zjawiska przestępstw w zakresie podatku VAT w Polsce
Scale of the crime of VAT in Poland
Autorzy:
Kozłowska, Justyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/449595.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Zachodniopomorska Szkoła Biznesu w Szczecinie
Tematy:
podatek VAT
oszustwo podatkowe
przestępstwo podatkowe
VAT
tax fraud
tax offense
Opis:
Artykuł został poświęcony tematyce przestępstw podatkowych w zakresie podatku VAT. Przedstawienie wielkości problemu oszustw podatkowych w Polsce zostało poprzedzone wstępem teoretycznym opisującym charakter zobowiązania podatkowego oraz mechanizm funkcjonowania polskiego systemu podatkowego, który ze względu na specyficzną konstrukcję umożliwia podejmowanie ryzyka popełnienia przestępstw podatkowych przez przedsiębiorców. Autor charakteryzuje również zjawisko określane mianem luki VAT.
The article was devoted to tax offenses in respect of VAT. Presentation of the size of the problem of tax evasion in Poland was preceded by a theoretical introduction describing the nature of the tax liability and the mechanism of functioning of the Polish tax system, which allows risk-taking by entrepreneurs in order to commit the offense. The author is also characterized by a phenomenon called VAT gap.
Źródło:
Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek; 2017, 1(51); 117-125
2657-3245
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Sytuacja młodych ludzi na rynku pracy
The situation of young people on the labor market
Autorzy:
Kozłowska, Justyna
Staszak, Natalia
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2055717.pdf
Data publikacji:
2022-05-11
Wydawca:
Zachodniopomorska Szkoła Biznesu w Szczecinie
Tematy:
bezrobocie
młodzi ludzie
praca
rynek pracy
unemployment
young people
work
labor market
Opis:
Artykuł przedstawia wyniki badań nad sytuacją młodych ludzi na rynku pracy. Na cele artykułu przyjęto, iż mianem młodych ludzi określa się pełnoletnich uczniów szkół ponadpodstawowych oraz ich absolwentów. W artykule ukazano jak ważne jest wykształce-nie oraz posiadane kwalifikacje podczas poszukiwania pierwszej pracy. Wiele miejsca poświęcono ocenie stanu bezrobocia w Pol-sce w latach 2019-2020, na podstawie informacji jakie podaje GUS. Dokonano również oceny stopnia determinacji młodych ludzi względem znalezienia pracy, a także ważności przyszłych zarobków. Analizie poddano także postawę młodych ludzi wobec pozio-mu przyszłych zarobków pod względem płci, miejsca zamieszkania i wieku.
The article presents the results of research on the situation of young people in the labor market. For the purposes of the artic-le, it was assumed that adult students of secondary schools and their graduates are defined as young people. The article shows the importance of education and qualifications when looking for a first job. Much space has been devoted to the assessment of unemployment in Poland in 2019-2020, based on the information provided by the Central Statistical Office. The degree of de-termination of young people to find a job as well as the importance of future earnings was also assessed. The attitude of young people towards the level of future earnings in terms of gender, place of residence and age was also analyzed.
Źródło:
Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek; 2022, 1(61); 73-84
2657-3245
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
TECHNICAL EFFICIENCY OF POLISH COMPANIES OPERATING IN THE COURIERS AND MESSENGERS SECTOR - THE APPLICATION OF DATA ENVELOPMENT ANALYSIS METHOD
Autorzy:
Kozłowska, Justyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/453573.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Katedra Ekonometrii i Statystyki
Tematy:
couriers and messengers services
technical efficiency
DEA method
Malmqiust index
Opis:
The main goal of this paper is an attempt to assess condition of polish couriers and messengers sector in terms of technical efficiency. The sector in Poland, in comparison to the Western Europe countries, is still under development. The research was conducted using Data Envelopment Analysis method, which is successfully applied worldwide both in public and private sector organizations. DEA allows to identify the best performers in analyzed group and build a ranking in terms of efficient resources utilization. Malmquist index was also calculated to assess changes in relative productivity over time and to detect which factors (“frontier shift” or “catch-up”) affects them.
Źródło:
Metody Ilościowe w Badaniach Ekonomicznych; 2014, 15, 2; 339-348
2082-792X
Pojawia się w:
Metody Ilościowe w Badaniach Ekonomicznych
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wpływ obsługi logistycznej na zachowanie e-klientów
Autorzy:
Kozłowska, Justyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/40621672.pdf
Data publikacji:
2024-06-30
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
e-commerce
e-klient
logistyka
zachowania nabywcze
Opis:
Branża e-commerce dynamicznie się rozwija. Zjawisko to ma odzwierciedlenie w ekspansji nowych podmiotów, a także coraz większym zainteresowaniu ze strony kupujących dokonywaniem zakupów przez Internet. Sprawia to, że e-sprzedawcy zmuszeni są do stosowania nie tylko tradycyjnych instrumentów marketingowych, takich jak cena, promocja czy asortyment produktów. Coraz większego znaczenia nabiera logistyczna obsługa e-klienta związana z realizacją dostaw. W artykule wskazano na jej ważną rolę w procesie zakupowym online. Na podstawie przeprowadzonych badań empirycznych ukazano również oczekiwania e-klientów dotyczące obsługi logistycznej w e-commerce. Celem artykułu jest dokonanie analizy wpływu obsługi logistycznej na zachowania e-klientów, która została opracowana na podstawie opinii e-klientów indywidualnych dokonujących zakupów przez Internet. Badania empiryczne dokonane w celu opracowania niniejszego artykułu oparte są na przeprowadzonych w I kwartale 2024 roku internetowych badaniach ankietowych, w których udział wzięło 314 respondentów. Dobór próby miał charakter przypadkowy, zatem badania stanowią wyłącznie ilustrację przedstawionego problemu. Część teoretyczna artykułu została opracowana na podstawie literatury przedmiotu z zakresu nauk o zarządzaniu. Wyniki przeprowadzonego badania dowodzą, iż obsługa logistyczna procesu zakupowego w handlu elektronicznym jest, obok ceny i jakości produktów, jednym z najważniejszych czynników determinujących podjęcie decyzji o zakupie u danego e-sprzedawcy.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie; 2024, I, 54; 52-65
2083-1560
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies