Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "Kaczorowska-Spychalska, Dominika" wg kryterium: Autor


Wyświetlanie 1-4 z 4
Tytuł:
Chatbots in marketing
Chatboty w marketingu
Autorzy:
Kaczorowska-Spychalska, Dominika
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/295880.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Uniwersytet Zielonogórski. Wydział Ekonomii i Zarządzania
Tematy:
digital technologies
chatbot
consumer behavior
marketing
technologie cyfrowe
chatboty
zachowania konsumenckie
Opis:
The role of digital technologies, especially the Internet of Things (IoT) and Artificial Intelligence (AI), increasingly become a key element of diverse interactions between brands and consumers. Homo Cyber Oeconomicus, one of the potential stages of ongoing consumer’s evolution, lives between processes of dehumanization of the surrounding world and humanization of digital technologies. While remaining in a constant contact with smart devices, systems and algorithms, they are looking for new values and meanings, which are a metaphor of their desires, fears and behaviors. As a result, the digital ecosystem, as an attempt to combine the humanism idea with technologization processes, poses new challenges to companies/brands, both concerning the quality of interactions with an increasingly digital consumer and tools used in that process. Chatbots can prove to be an interesting solution here, as their spectrum of potential areas of implementation in business systematically increases. The paper attempts to identify the influence of chatbots on marketing taking into account their role in Human - to - Machine interaction process. A part of these considerations is of the character of philosophical discourse on the role of that technology in human life, which is a starting point for the presentation of preliminary assumptions for a model of consumer-chatbot interaction (digital technology) in marketing activity of companies/brands.
Rola technologii cyfrowych, w tym w szczególności Internet of Things (IoT) i Artificial Intelligence (AI) staje coraz bardziej kluczowym elementem zróżnicowanych interakcji pomiędzy markami i konsumentami. Homo Cyber Oeconomicus, będący jednym z potencjalnych etapów trwającej ewolucji konsumenta, żyje między procesami dehumanizacji otaczającego go świata a humanizacji technologii cyfrowych. Pozostając w ciągłym kontakcie z inteligentnymi urządzeniami, systemami i algorytmami poszukuje nowych wartości i znaczeń, stanowiących metaforę jego pragnień, obaw i zachowań. W efekcie digital ecosystem, będący próbą zespolenia idei humanizmu z procesami technologizacji stawia przed firmami/markami nowe wyzwania, zarówno co do jakości realizowanych interakcji z coraz bardziej cyfrowym konsumentem, jak i narzędzi wykorzystywanych w tym procesie. Ciekawym rozwiązaniem mogą okazać się chatboty, których spektrum potencjalnych obszarów implementacji w biznesie systematycznie chatbotów na marketing, ze szczególnym uwzględnieniem ich roli w procesie interakcji Human – to – Machine. Część prowadzonych rozważań ma charakter filozoficznego dyskursu nad rolą tej technologii w życiu człowieka, co stanowi punkt wyjścia do prezentacji wstępnych założeń modelu interakcji konsumenta i chatbotów (technologia cyfrowa) w aktywności marketingowej firm/marek.
Źródło:
Management; 2019, 23, 1; 251-270
1429-9321
2299-193X
Pojawia się w:
Management
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Kanały wideo jako instrument performance marketingu
Video Channels as an Instrument of Performance Marketing
Видеоканалы в качестве инструмента перформанс-маркетинга
Autorzy:
Gregor, Bogdan
Kaczorowska-Spychalska, Dominika
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562235.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
performance marketing
wideo
vlog
YouTube
video
перформанс-маркетинг (англ. performance marketing)
видео
влог (англ. vlog)
Opis:
Performance marketing, nazywany także marketingiem efektywnościowym, stanowi jeden z kluczowych obszarów zainteresowania firm i marek, wpływając na poziom optymalizacji realizowanych przez nie kampanii marketingowych. Jego głównym celem jest nakłonienie konsumenta do wykonania określonej aktywności, która najczęściej sprowadza się do intensyfikacji sprzedaży, zwiększenia ruchu na stronie i/lub w e-sklepie czy pozyskania jak największej ilości leadów sprzedażowych. Kierunki rozwoju technologii ICT oraz dynamika ich absorpcji w biznesie pozwalają przypuszczać, że zmierzamy do coraz bardziej interaktywnych i wciągających form kontentu, wśród których znaczącą rolę odgrywa format wideo. Vlogi i programy w kanale YouTube pozwalają na pełniejsze skonkretyzowanie i urzeczywistnienie istniejących relacji pomiędzy firmami/markami a ich konsumentami. Ważna okazuje się nie tylko chęć zaangażowania się w interakcje z marką, ale także partnerstwo z nią. Artykuł ma charakter teoretyczno-empiryczny, a jego celem jest identyfikacja możliwości wykorzystania kanałów wideo w obszarze performance marketingu. Rozważania oparto na literaturze przedmiotu oraz wynikach badań empirycznych. Badania te stanowią kontynuację analiz i studiów nad rozwojem polskiej blogosfery, z uwzględnieniem przesłanek i zakresu komercyjnego wykorzystania.
Performance Marketing, also known as effectiveness marketing, is one of the key areas of interest of companies and brands, which influences the level of optimisation of conducted marketing campaigns. Its main aim is to encourage the consumer to perform a specific activity that usually boils down to intensification of sales, an increase in website traffic and/or in an online shop or to obtain the biggest number of sales leads. Directions of the ICT development and dynamics of their absorption in business enable to assume that we are heading for increasingly interactive and engaging forms of content, among which a video format plays a significant role. Vlogs and shows on YouTube channel enable more comprehensive specification and realisation of the existing relations between companies/brands and their consumers. What is of crucial importance is not only a willingness to engage in the interactions with a brand, but also in a partnership. The article is of the theoretical and empirical nature and its aim is to identify the possibilities for using video channels in the area of performance marketing. The discussion is based on the literature on the subject and results of empirical studies. The studies are a continuation of analyses and studies on the development of the Polish blogosphere taking into account the premises and the range of commercial application.
Перформанс-маркетинг, называемый тоже маркетингом эффективности, представляет собой одну из основных сфер интереса фирм и брендов, влияя на уровень оптимизации осуществляемых ими маркетинговых кампаний. Его основная цель – склонить потребителя выполнить определенное действие, которое чаще всего сводится к интенсификации продаж, повышения движения на вебсайте и/или в э-магазине, или же к получению по возможности наибольшего числа потенциальных клиентов. Направления развития технологии ICT и динамика их восприятия в бизнесе позволяют предполагать, что мы стремимся ко все более и более интерактивным и вовлекающим формам контента, в числе которых значительную роль играет видеоформат. Влоги и программы по каналу YouTube позволяют более полную конкретизацию и реализацию существующих отношений между фирмами/марками и их потребителями/клиентами. Важным оказывается не только желание включиться в интеракции с маркой, но и партнерство с ней. Статья имеет теоретико-эмпирический характер, а ее цель – выявить воз- можности использовать видеоканалы в области перформанс-маркетинга. Рассуждения основали на литературе по предмету и результатах эмпирических исследований. Эти исследования – продолжение анализов и изучения разви- тия польской блогосферы с учетом предпосылок и диапазона коммерческого использования.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2018, 4 (375) tom II; 38-48
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wpływ social mediów na zachowania konsumenckie osób w grupie 55+
The Influence of Social Media on Consumer Behaviour in the 55+ Age Group
Autorzy:
Gregor, Bogdan
Kaczorowska-Spychalska, Dominika
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/525679.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
social media
55+ e-consumer
e-senior
consumer behaviour
e-konsument 55+
zachowania konsumpcyjne
Opis:
The process of aging of the societies in highly developed countries entails a lot of consequences concerning economic, social, political and cultural aspects. It influences the quality of life and its material dimension perceived by the people belonging to the senior group. It is reflected in the decision-making process and consumer behaviour. It is of crucial importance for contemporary brands as it requires modification and/or creation of new marketing activities which are adjusted to the needs and expectations of this particular group of customers. Social media can prove very useful in that process. The authors made an attempt to determine the role of social media in the consumption process in the age group of above 55. Particular attention was paid to consumer activities undertaken in the hypermedia space by members of that age group. The discussion was supported by results of the authors’ own research conducted in this area, which was carried out by means of a direct survey among participants of selected Universities of the Third Age.
Postępujący proces starzenia się społeczeństw w krajach wysoko rozwiniętych pociąga za sobą szereg konsekwencji o charakterze zarówno ekonomicznym, społecznym, politycznym, jak i kulturowym. Wpływa zatem na jakość życia i jej materialny wymiar postrzegany przez osoby w grupie seniorów. Znajduje to swoje odzwierciedlenie w ich procesie decyzyjnym i zachowaniach konsumpcyjnych. Oznacza to dla współczesnych marek konieczność modyfikacji lub kreacji nowych aktywności marketingowych, dostosowanych do potrzeb i oczekiwań tej grupy klientów. Użyteczne w tym procesie mogą się okazać media społecznościowe. Autorzy artykułu podjęli próbę określenia znaczenia roli social mediów w procesie konsumpcyjnym w grupie osób powyżej 55. roku życia. Szczególną uwagę zwrócono na aktywności konsumenckie podejmowane w przestrzeni hipermedialnej w tej grupie wiekowej. Prowadzone rozważania zostały poparte wynikami badań własnych autorów w omawianym zakresie, przeprowadzonych techniką ankiety bezpośredniej wśród słuchaczy wybranych Uniwersytetów Trzeciego Wieku.
Źródło:
Problemy Zarządzania; 2016, 2/2016 (59), t.1; 224-236
1644-9584
Pojawia się w:
Problemy Zarządzania
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Current concerns in digital economy era. Lessons learnt form Polish advanced internet users
Autorzy:
Rudnicka, Agata
Kaczorowska-Spychalska, Dominika
Reichel, Janusz
Kulik, Monika
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27313418.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
digital technology
advanced technology user
online consumer
ethical concerns
customers responsibility
safety of technology
technologia cyfrowa
użytkownik zaawansowanych technologii
konsument online
obawy etyczne
odpowiedzialność klientów
bezpieczeństwo technologii
Opis:
Purpose: Digital Economy development is influenced by many factors, including the users' acceptance of the technology. The interesting group of users are technologically advanced and may shape the technology's use and enhance its development. The purpose of the study is to explore the way customers are present on the Internet, and their attitudes to ethics and responsibility in the virtual environment. Design/methodology/approach: The study was conducted on a representative group of 1002 adult Internet users from Poland. The CAVI method on the research consumer panel was used. The authors empirically examine the developed research hypotheses using statistical tests. Findings: The study results show that advanced technology users have a more conscious approach to their presence on the Internet. Technology advanced users are familiarised with the tools and applications that may supper them with everyday activities and ease their professional duties. They are also more concerned about ethical and safety issues. At the same time, as consumers of technology, they are ready to disclose personal data if some benefits are seen. Originality/value: Research results support the development of understanding online activities of Internet users. They indicate some crucial points for a technology provider in designing and improving new tools and applications. Technology advanced users as testers can spread the technology appliances and support their acceptance if they find them ethical and safe. It leads to the development of the digital economy and benefits the whole society.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2023, 169; 637--654
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
    Wyświetlanie 1-4 z 4

    Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies