- Tytuł:
- Ankieterzy CATI o swoim zadowoleniu z pracy
- Autorzy:
- Jabłoński, Wojciech
- Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/651954.pdf
- Data publikacji:
- 2012
- Wydawca:
- Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
- Tematy:
-
ankieterzy
CATI
badania telefoniczne
zadowolenie z pracy - Opis:
- W artykule przedstawiam wyniki badania, jakie przeprowadziłem w latach 2009−2010 wśród ankieterów realizujących badania CATI (Computer Assisted Telephone Inter- view), współpracujących z 12 czołowymi polskimi ośrodkami badawczymi oraz z dwiema firmami zagranicznymi – norweską i islandzką. W badaniu zastosowano technikę ankiety. Artykuł prezentuje wybrane rezultaty projektu – charakteryzuje dane pozyskane w bloku pytań mierzących stopień satysfakcji ankieterów z wykonywanej przez nich pracy. Zadowolenie to oceniano w sześciu wymiarach: „nadzór”, „uznanie”, „współpracownicy”, „rozwój”, „warunki pracy” i „wynagrodzenie”. Zadowolenie polskich ankieterów z pracy jest największe na poziomie wymiaru „współpracownicy” i „nadzór”, natomiast w najmniejszym stopniu ankieterzy usatysfakcjonowani są perspektywami rozwoju zawodowego stwarzanymi przez firmę oraz uznaniem, jakim ich praca się cieszy. Satysfakcja z pracy ankieterów zagranicznych jest trochę większa aniżeli ankieterów polskich – różnica ta widoczna jest na poziomie wszystkich wymiarów zadowolenia, w szczególności skal „nadzór”, „uznanie” i „rozwój”
- Źródło:
-
Acta Universitatis Lodziensis. Folia Sociologica; 2012, 42
0208-600X
2353-4850 - Pojawia się w:
- Acta Universitatis Lodziensis. Folia Sociologica
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł