Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "JANOŚ-KRESŁO, MIROSŁAWA" wg kryterium: Autor

  Lista filtrów
Wyrównaj
Wyświetlanie 1-15 z 18
Tytuł:
Inwestowanie w rozwój kapitału ludzkiego przez polskie gospodarstwa domowe
Investing in Human Capital Development by Polish Households
Autorzy:
Janoś-Kresło, Mirosława
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/445340.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
kapitał ludzki
gospodarstwa domowe
human capital
households
Opis:
Charakteryzując kapitał ludzki podkreśla się, że jest on tym, co wytwarza się i dodaje do życia ludzkiego. Przejawia się on m.in. w umiejętnościach, wiedzy, zdolnościach, zdrowiu. Zasób ten może być większy lub mniejszy, można go kształtować i rozwijać poprzez inwestycje w człowieka, ale podlega on też deprecjacji. Rozważania w artykule koncentrują się na kwestiach związanych z inwestowaniem przez gospodarstwa domowe w kapitał swoich członków. To właśnie efektem działań podejmowanych przez gospodarstwo domowe związanych z potrzebami jego członków jest tworzenie kapitału ludzkiego zarówno w wymiarze ilościowym, jak i jakościowym. Obszarami dokonywanych inwestycji, które uwzględniono w artykule, są edukacja, zdrowie i kultura.
While characterising the human capital, there is emphasised that it is what is produced and added to the human being's life, is manifested, inter alia, in skills, knowledge, abilities, health. This resource may be bigger or smaller, it can be formed and developed through investment in the human being but it also is subject to depreciation. The deliberations in the article are focused on the issues connected with investing by households in their members' capital. The very effect of activities undertaken by the household connected with its members' needs is creation of human capital both in quantitative and qualitative terms. The areas of carried out investments taken into account in the article are education, health and culture.
Źródło:
Konsumpcja i Rozwój; 2012, 2(3); 94-112
2083-6929
Pojawia się w:
Konsumpcja i Rozwój
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Deprivation of Needs in Retirees’ Households in Poland
Deprywacja potrzeb w gospodarstwach domowych emerytów w Polsce
Отчуждение потребностей домохозяйств пенсионеров в Польше
Autorzy:
Janoś-Kresło, Mirosława
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562122.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
ageing of the society
deprivation of needs
starzenie społeczeństwa
deprywacja potrzeb
старение населения
отчуждение потребностей
Opis:
In Poland, as in other countries, we can observe the process of ageing of the society. This is evidenced by the growing number of elder people as well as the per cent they constitute in the society. An aim of the article is to show the scope of deprivation of needs of retirees’ households in Poland. The grounds for the carried out analysis were data received from the CSO’s household budget surveys as well as author’s own research findings. The results of the analysis showed that the income situation of the average retirees’ household was relatively good. The households having financial difficulties reduced their expenses or were buying cheaper products and services. In the subjective income and material evaluation, there prevailed positive opinions.
W Polsce, podobnie jak w innych krajach, obserwujemy proces starzenia się społeczeństwa. Wyrazem tego jest rosnąca liczba osób starszych oraz procent, jaki stanowią oni w społeczeństwie. Celem artykułu jest ukazanie zakresu deprywacji potrzeb gospodarstw domowych emerytów w Polsce. Podstawą dla przeprowadzonej analizy były dane z badań budżetów gospodarstw domowych GUS oraz wyniki badania własnego. Wyniki analizy pokazały, że sytuacja dochodowa przeciętnego gospodarstwa domowego emerytów jest relatywnie dobra. Gospodarstwa domowe odczuwające trudności finansowe ograniczały wydatki lub kupowały tańsze produkty i usługi. W subiektywnej ocenie sytuacji dochodowej i materialnej przeważały opinie pozytywne.
В Польше, так же как и в других странах, наблюдается процесс старения населения. Это отражается в возрастающем числе пожилых людей, а также в проценте, какой они составляют в обществе в целом. Цель статьи – указать масштаб лишения потребностей домохозяйств пенсионеров в Польше. Осно- вой для проведенного анализа были данные из обследований бюджетов домохозяйств ЦСУ и результаты собственного исследования. Результаты анализа показали, что положение в отношении доходов среднего домашнего хозяйства пенсионеров относительно хорошее. Домохозяйства, сталкивающиеся с финансовыми трудностями, ограничивали расходы или покупали более дешевые продукты и услуги. В субъективной оценке финансово-материального поло- жения преобладали положительные мнения.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2013, 5 (346); 3-15
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Polskie organizacje pozarządowe jako beneficjenci funduszy europejskich
Polish Non-Governmental Organisations as Beneficiaries of European Funds
Польские неправительственные организации в качестве бенефициаров европейских фондов
Autorzy:
Janoś-Kresło, Mirosława
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562790.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
organizacje pozarządowe
beneficjenci
fundusze europejskie
non-governmental organisations beneficiaries
European Union funds
неправительственные организации бенефициары
европейские фонды
Opis:
Organizacje pozarządowe są w grupie podmiotów kwalifikujących się do otrzymania części pieniędzy z budżetu UE. Celem rozważań jest ukazanie znaczenia funduszy UE dla polskich organizacji pozarządowych. Ukazano miejsce funduszy w strukturze źródeł finansowania organizacji. Dokonano także identyfikacji zakresu korzystania z funduszy. Polskie organizacje pozarządowe są coraz bardziej skuteczne w staraniu się o wsparcie ze środków unijnych. Aktywność w ich pozyskiwaniu jest jednak zróżnicowana. W artykule wykorzystano różne źródła, w tym Ministerstwa Rozwoju Regionalnego oraz Stowarzyszenia Klon/Jawor. Artykuł ma charakter przeglądowy.
Non-governmental organisations are in the group of entities eligible to receive a part of money from the EU budget. An aim of considerations is to show the importance of EU funds for Polish NGOs. The author showed the place of funds in the structure of sources of financing organisations. She also identified the scope of the use of funds. Polish NGOs are more and more effective in applying for support from the EU funds. However, activity in achievement thereof is different. In her article, the author used various sources, including those of the Ministry of Regional Development and the Society called Klon/Jawor (Maple/Sycamore). The article is of the review nature.
Неправительственные организации находятся в группе субъектов, которые могут рассчитывать на получение части денег из бюджета ЕС. Цель рассуждений – указать значение фондов ЕС для польских неправительственных организаций. Указано место фондов в структуре источников финансирования организаций. Выявили также диапазон пользования фондами. Польские неправительственные организации все более эффективны в ходатайствовании о поддержке из средств ЕС. Активность в их получении однако неодинакова. В статье использовали разные источники, в том числе Министерства регионального развития и общества «клен/явор». Статья имеет обзорный характер.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2015, 4 (357); 68-77
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Polacy o idei Sprawiedliwego Handlu (w świetle wyników badań)
Poles about the Idea of Fair Trade (in the Light of Research Findings)
Поляки об идее Справедливой торговли (в свете результатов обследований)
Autorzy:
Janoś-Kresło, Mirosława
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/561902.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
Sprawiedliwy Handel
wiedza
konsumenci
Fair Trade
knowledge
consumers
Справедливая торговля
знания
потребители
Opis:
Sprawiedliwy Handel (Fair Trade) to ruch społeczny, który reprezentuje alternatywne podejście do handlu tradycyjnego i wpisuje się w koncepcję zrównoważonego rozwoju. Jego misją jest, wykorzystując podejście rynkowe, oferowanie marginalizowanym grupom producentów i pracowników przede wszystkim z Globalnego Południa, lepszych warunków handlowych i zabezpieczenia ich praw, co pozwala im na poprawę sytuacji życiowej i planów na przyszłość. Celem rozważań jest przedstawienie wiedzy Polaków na temat Sprawiedliwego Handlu na podstawie wyników badań przeprowadzonych w sierpniu 2013 r., w ramach projektu badawczego finansowanego ze środków Narodowego Centrum Nauki, realizowanego w Instytucie Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur. Badania pokazały, że większość Polaków (65%) nie interesuje się Sprawiedliwym Handlem, a głównym wymienianym powodem jest brak wiary w skuteczność i indywidualność działań. Sam termin „Sprawiedliwy Handel” jest słabo rozpoznawalny. Kojarzony jest z certyfikatem FairTrade, systemem pomocowym lub rozpatrywany w kontekście świadomej konsumpcji. Poziom świadomości na temat Sprawiedliwego Handlu po wejściu do struktur UE, zdaniem większości (72%), nie zmienił się. Głównym źródłem wiedzy Polaków o Sprawiedliwym Handlu jest Internet. Przedstawione w artykule wyniki badań mają charakter poznawczy i praktyczny. Artykuł ma charakter badawczy.
Fair Trade is a social movement which represents an alternative approach to the traditional trade and which is a part of the concept of sustainable development. Its mission is, with use of the market approach, to offer the marginalised groups of producers and workers, first of all from the Global South, better trade terms and to secure their rights, what allows them improvement of their living situation and plans for the future. An aim of the author is to present the Poles’ knowledge on Fir Trade based on findings of the research carried out in August 2013, within the research project financed on the means of the National Science Centre, implemented in the Institute for Market, Consumption and Business Cycles Research. The research showed that the majority of Poles (65%) are not interested in Fair Trade, and the main mentioned reason is lack of faith in efficacy and individual nature of measures. The very tern Fair Trade is poorly recognizable. It is associated with the Fair Trade certificate, the aid system or it is recognised in the context of aware consumption. The level of awareness of Fair Trade after the accession to the EU structures, has not, in opinion of the majority of respondents (72%), changed. The main source of Poles’ knowledge of Fair Trade is Internet. The presented in the article research findings are of the cognitive and practical nature. The article is of the research nature.
Справедливая торговля (англ. Fair Trade) – социальное движение, которое представляет альтернативный подход к традиционной торговле и который является частью концепции устойчивого развития. Ее миссия – используя рыночный подход, предложить ущемляемым группам производителей и работников, прежде всего из глобального Юга, лучшие торговые условия и обеспечить их права, что позволяет им улучшить их жизненное положение и планы набудущее. Цель автора статьи – представить знания поляков о Справедливой торговле на основе результатов обследований, проведенных в августе 2013 г. в рамках исследовательского проекта, финансируемого за счет средств Национального центра науки, выполняемого в Институте исследований рынка, потребления и деловых циклов. Исследования показали, что большинство поляков (65%) не интересуются Справедливой торговлей, а основной указываемой ими причиной является отсутствие веры в эффективность и индивидуальный характер действий. Сам термин «Справедливая торговля» – слабо распознаваем. Его ассоциируют с сертификатом FairTrade, системой оказания помощи или же он рассматривается в контексте сознательного потребления. Уровень сознательности Справедливой торговли после вступления в структуры ЕС, по мнению большинства (72%), не изменился. Основым источником знаний поляков о Справедливой торговле является Интернет. Представленные в статье результаты исследований имеют познавательный и практический характер. Статья имеет исследовательский характер.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2014, 3 (350); 229-241
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Organizacje pozarządowe jako podmioty komunikacji marketingowej
Autorzy:
JANOŚ-KRESŁO, MIROSŁAWA
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/561937.pdf
Data publikacji:
2011
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Opis:
The necessity to communicate of enterprises, institutions and organisations with the environment is contemporarily an objective need. The marketing communication process participants are also non-governmental organisations using for this purpose, as it results from the qualitative survey carried out in 2010, various tools of promotion-mix.
Необходимость общения предприятий, учреждений, организаций с окружающей средой – ныне объективная потребность. Участниками процесса маркетинговой коммуникации являются также внеправительственные организации, использующие для этого, как вытекает из проведенного в 2010 г. качественного исследования, различные инструменты поощрения-микс.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2011, 4 (333); 18-25
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Aktywność turystyczno-rekreacyjna rodzin z dziećmi z niepełnosprawnością (wyniki badań)
Tourist and Recreation Activity of Families with Impaired Children (Research Findings)
Туристско-рекреационная активность семей с детьми-инвалидами (результаты изучения)
Autorzy:
Janoś-Kresło, Mirosława
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562919.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
aktywność turystyczno-rekreacyjna niepełnosprawność
rodziny dzieci z niepełnosprawnością
tourist and recreation activity handicap, families of handicapped children
туристско-рекреационная активность
инвалидность
семьи детей-инвалидов
Opis:
Głównym celem rozważań jest przedstawienie uczestnictwa rodzin z dziećmi z niepełnosprawnością w turystyce i rekreacji. W artykule wykorzystano zarówno literaturę przedmiotu, wyniki badań wtórnych, jak i pierwotnych. Badania empiryczne (jakościowe i ilościowe) zostały przeprowadzone w latach 2014 i 2015 na potrzeby projektu badawczego finansowanego ze środków NCN. Z badań wynika, że nie wszystkie dzieci z niepełnosprawnością, jak i rodziny z dzieckiem/dziećmi z niepełnosprawnością wyjechały w celach turystyczno-wypoczynkowych poza miejsce stałego zamieszkania. Brak aktywności turystyczno-wypoczynkowej miał przede wszystkim związek z sytuacją finansową rodziny i kosztami wyjazdów. Wyniki badań mają znaczenie praktyczne i społeczne. Mogą stanowić m.in. źródło refleksji nad podejmowaniem decyzji dotyczących wsparcia rodzin z dzieckiem/ dziećmi z niepełnosprawnością oraz działań o charakterze integracyjnym. Artykuł ma charakter badawczy.
The main aim of considerations is to present the participation of families with impaired children in tourism and recreation. In her article, the author used the subject literature, secondary and primary research findings. Empirical surveys (qualitative and quantitative) were carried out in 2014 and 2015 for the purpose of research project financed by means of the National Science Centre. The surveys show that not all impaired children as well as the families with impaired child/children went in the tourist and leave purposes beyond their permanent residence. Lack of tourist and recreation activity was primarily due to the family’s financial condition and trip expenses. The research findings have the practical and social importance. They may be, inter alia, a source of reflexion on making decisions on supporting families with handicapped child/children and measures of the integration nature. The article is of the research nature.
Основная цель рассуждений – представить участие семей с детьми-инвалидами в туризме и отдыхе. В статье использовали как литературу предмета, так и результаты вторичных и первичных исследований. Эмпирические исследования (качественные и количественные) провели в 2014 и 2015 гг. для нужд исследовательского проекта, финансированного за счет средств Национального центра науки. Из исследований вытекает, что не все дети-инвалиды и семьи с детьми-инвалидами выехали в туристско-рекреационных целях за пределы местожительства. Отсутствие туристско-рекреационной активности было прежде всего связано с финансовым положением семьи и расходами по поездке. Результаты изучения имеют практическое и социальное значение. Они могут быть, в частности, источником рефлексии над принятием решений о поддержке семей с ребенком-инвалидом или детьми-инвалидами, а также мероприятий интеграционного характера. Статья имеет исследовательский характер.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2016, 6 (365); 452-464
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The importance of customer experience for service enterprises
Znaczenie doświadczeń klientów dla przedsiębiorstw usługowych
Autorzy:
Dąbrowska, Anna
Janoś-Kresło, Mirosława
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1058727.pdf
Data publikacji:
2019-09-30
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Tematy:
customer experience
service enterprises
decision-making process
doświadczenie klienta
przedsiębiorstwa usługowe
proces decyzyjny
Opis:
The growing significance of services in the economy and household consumption (consumers), as well as increased competition in this market should draw attention of service enterprises in order to build positive customer experience. The experience gained by the client after contacting a service company affects the decision-making process as well as the decisions themselves. It also shapes the opinions of consumers concerning a company, its offer and employees at various levels of hierarchy. Also, more and more frequently we may observe that experience is becoming a new paradigm in services. In this article, the authors pose a question whether the ideas of experience marketing can be applied in market activity of service enterprises. In order to address the query, the researchers referred to the findings of empirical studies carried out in 2017 and 2019, which concerned the perception of services provided to two groups of respondents: singles aged 60+. In their considerations, the authors also analysed the results of surveys conducted in 2011 examining the opinions of the employees of service companies concerning their clients.
Wzrost znaczenia usług w życiu gospodarczym i w konsumpcji gospodarstw domowych (konsumentów), a także wzrost konkurencji na tym rynku powinny zwracać uwagę przedsiębiorstw usługowych na budowanie pozytywnych doświadczeń klientów. Doświadczenia wyniesione przez klienta z kontaktu z przedsiębiorstwem usługowym skutkują przebiegiem procesu decyzyjnego, późniejszymi decyzjami, a także kształtowaniem opinii o przedsiębiorstwie, jego ofercie i pracownikach różnych szczebli. Coraz częściej wskazuje się, że doświadczenie staje się nowym paradygmatem w usługach. W artykule postanowiono pytanie, czy idee marketingu doświadczeń znajdują zastosowanie w rynkowej działalności przedsiębiorstw usługowych. Odpowiedzi poszukiwano w wynikach badań empirycznych zrealizowanych w latach 2017 i 2019, poprzez pytania dotyczące postrzegania świadczeń usługowych przez respondentów będących singlami w wieku 60+, oraz w 2011 roku, kiedy zapytano pracowników przedsiębiorstw usługowych o klientów.
Źródło:
Marketing i Rynek; 2019, 9; 15-25
1231-7853
Pojawia się w:
Marketing i Rynek
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Rodziny opiekujące się dziećmi z niepełnosprawnością na rynku usług
Families Caring for Children with Disabilities in the Services Market
Семьи, заботящиеся о детях с инвалидностью, на рынке услуг
Autorzy:
Janoś-Kresło, Mirosława
Słaby, Teresa
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/957070.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
zachowania konsumpcyjne
rodziny dzieci z niepełnosprawnością
usługi
consumer behaviour
families of children with disabilities services
потребительское поведение
семьи детей с инвалидностью
услуги
Opis:
W artykule opisano zachowania konsumpcyjne rodzin dzieci z niepełnosprawnością na wybranych rynkach usług. Odniesiono się do źródeł wydatków na usługi, korzystania z usług przede wszystkim wspierających rozwój dziecka/dzieci z niepełnosprawnością. Badania wykazały, że gospodarstwa domowe z dzieckiem/dziećmi z niepełnosprawnością w pierwszej kolejności starają się zaspokoić ich potrzeby. W artykule wykorzystano wyniki badań jakościowych (FGI i IDI) oraz ilościowych (metoda CATI i CAWI) przeprowadzonych w latach 2014 i 2015 wśród rodzin opiekujących się dziećmi do lat 18 z niepełnosprawnością (projekt badawczy finansowany ze środków NCN).
В статье описали потребительское поведение семей детей-инвалидов на избранных рынках услуг. Отнеслись к источникам расходов на услуги, пользованию услугами, прежде всего поддерживающим развитие ребенка (детей) с инвалидностью. Исследования показали, что домохозяйства с детьми-инва- лидами в первую очередь стараются удовлетворить их потребности. В статье использовали результаты качественных (FGI и IDI) и количественных (по методу CATI и CAWI) исследований, проведенных в 2014 и 2015 гг. среди семей, заботящихся о детях в возрасте до 18 лет с инвалидностью (исследовательский проект, финансируемый за счет средств Национального центра науки).
The article presents the consumption behaviour of families caring for children with disabilities in the selected services markets. In the present study, the authors examined the sources of expenditure on services, use of services focusing on the support of development of the disabled child/children. The studies have shown that households with a child or children with disabilities in the first place are trying to meet the needs of such children. The article analyses the findings of qualitative (FGI and IDI) and quantitative (CATI and CAWI) research conducted in 2014 and 2015 for the needs of the research project funded by the National Science Centre, which covered families caring for children with disability up to 18 years of age.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2016, 2 (361); 192-204
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Purchasing Behaviour of Polish Consumers in the Internet
Zachowania nabywcze polskich konsumentów w sieci
Autorzy:
DĄBROWSKA, Anna
JANOŚ-KRESŁO, Mirosława
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/435182.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Opolski
Tematy:
Behaviour
Consumers
Internet
zachowania
konsumeci
internet
Opis:
In recent years we may observe the growing importance of the Internet in the lives of consumers. As the data from Central Statistical Office (GUS) shows, in 2015 approximately 75.8% of Polish households had access to the Internet. The value of e-commerce is estimated at PLN 27 billion. 54% of Internet users buy in Polish e-shops and 13% in foreign internet shops. The threat of violations of consumer rights, including cybercrime, is on the increase. This requires caution, the knowledge of legislative solutions and litigation methods of exerting consumers’ rights on the part of customers. The article focuses on the purchasing behaviour of Internet users taking into account consumer rights and risks posed by new technologies.
W ostatnich latach rośnie znaczenie internetu w życiu konsumentów. Jak wynika z danych GUS, w 2015 roku dostęp do internetu posiadało 75,8% polskich gospodarstw domowych. Wartość rynku e-commerce szacuje się na 27 mld zł. 54% internautów kupuje w polskich sklepach, a 13% w zagranicznych e-sklepach. Rośnie także zagrożenie łamania praw konsumentów, w tym cyberprzestępczość. Wymaga to od konsumentów ostrożności, znajomości rozwiązań legislacyjnych i sposobów dochodzenia praw konsumenckich. W artykule zwrócono uwagę na zachowania nabywcze konsumentów w sieci z uwzględnieniem praw konsumentów i zagrożeń, jakie stwarzają nowoczesne technologie.
Źródło:
Economic and Environmental Studies; 2017, 17, 42; 415-427
1642-2597
2081-8319
Pojawia się w:
Economic and Environmental Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Competent consumer in the market for services (in the light of research)
Kompetentny konsument na rynku usług (w świetle badań)
Autorzy:
Dąbrowska, Anna
Janoś-Kresło, Mirosława
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/435506.pdf
Data publikacji:
2015-06
Wydawca:
Uniwersytet Opolski
Tematy:
competencies
competent consumer
competent consumers’ behaviours
consumers’ awareness
market for services
kompetencje
kompetentny konsument
zachowania kompetentnych konsumentów
świadomość konsumentów
rynek usług
Opis:
An aim of the article is to point out to behaviours of the Polish competent consumer in the market for services. The authors used the results of empirical research carried out for the purposes of the research project financed on funds of the National Science Centre entitled Consumers’ competencies as a stimulant of innovative behaviour and sustainable consumption, undertaken at the Institute for Market, Consumption and Business Cycles Research (IBRKK) in the years 2012-2014. The research findings showed that for the competent consumer the most important factors in the course of using services are, first of all, price and quality. More than half of the surveyed individuals declared they were reading the terms of the agreement being signed, in the case of noticed defect of the product or badly provided service they raise a claim and they also ask of the claim terms. Low also appeared to be consumers’ awareness of the familiarity with institutions and organisations dealing with consumer rights protection. The majority of surveyed consumers are not either interested in the use of collaborative consumption.
Celem artykułu jest ukazanie zachowań polskiego kompetentnego konsumenta na rynku usług. Wykorzystane zostały wyniki badań empirycznych zrealizowanych na potrzeby projektu badawczego finansowanego ze środków Narodowego Centrum Nauki pt.: Kompetencje konsumentów jako stymulanta innowacyjnych zachowań i zrównoważonej konsumpcji, podjętego w Instytucie Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur w latach 2012-2014. Wyniki badania pokazały, że dla kompetentnego konsumenta najważniejszymi czynnikami przy korzystaniu z usług są przede wszystkim cena i jakość. Ponad połowa badanych zadeklarowała, że czyta warunki podpisywanej umowy, w przypadku stwierdzonej wady produktu czy źle wykonanej usługi zgłasza reklamację, pyta też o warunki reklamacji. Niska okazała się świadomość konsumentów dotycząca znajomości instytucji i organizacji zajmujących się ochroną praw konsumentów. Większość badanych konsumentów nie jest też zainteresowana korzystaniem z konsumpcji kolaboratywnej.
Źródło:
Economic and Environmental Studies; 2015, 15, 2(34); 151-165
1642-2597
2081-8319
Pojawia się w:
Economic and Environmental Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Marnowanie żywności jako problem społeczny
Food Waste as a Social Problem
Пищевые отходы как социальная проблема
Autorzy:
Dąbrowska, Anna
Janoś-Kresło, Mirosława
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562402.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
żywność
konsumpcja
marnowanie
koszt społeczny
etyka
food
consumption
waste
social cost
ethics
пища
потребление
трата
социальные издержки
этика
Opis:
Celem rozważań jest przedstawienie problemu marnowania żywności ze szczególnym uwzględnieniem aspektu społecznego. Każdego dnia marnuje się znaczną ilość żywności, która jest traktowana jako odpady, a idealnie nadaje się do spożycia. Marnotrawienie żywności stanowi problem środowiskowy i etyczny, ale także gospodarczy i społeczny. UE postawiła sobie za cel opracowanie konkretnych działań ukierunkowanych na ograniczenie o połowę zjawiska marnotrawienia żywności do 2025 r., a jednocześnie na zapobieganie produkcji odpadów żywnościowych. Coraz częściej zwraca się uwagę na marnowanie żywności, jako skutek nieodpowiedzialnego zachowania się konsumentów. W artykule wykorzystano metodę desk research. Jak wynika z badań Banku Żywności w Polsce, do marnotrawienia żywności przyznaje się 30% Polaków. Autorki, poza przedstawieniem skali zjawiska i jego postrzegania przez UE, podzieliły się także własnymi refleksjami.
The aim of this article is to present the problem of food waste with a particular emphasis on the social aspect of the problem. Food occupies a special place among human needs. Every day a considerable amount of food is wasted, i.e. the food is treated as waste, while still being ideally suited for consumption. Food waste is an environmental and ethical problem as well as an economic and social issue. The goals established by the European Union involve developing specific measures aimed at reducing the phenomenon of wasting food by 50% by 2025, and, at the same time, preventing the production of food-related rubbish. More and more attention is paid to food waste seen as a result of consumers’ irresponsible behaviour. In their article, the authors applied the desk research method. According to the findings presented by the Food Bank in Poland, 30% of Polish people admit wasting food. Apart from presenting the scale of the problem and its perception by the EU, the authors have also shared their own reflections on the issue.
Цель рассуждений – представить проблему растрачивания пищевых продуктов с особым учетом социального аспекта. Каждый день люди тратят значительное количество продуктов питания, которые считают отходами, хотя они идеально годятся к потреблению. Трата пищи представляет собой проблему с точки зрения окружающей среды и этики, но также экономическую и социальную. Евросоюз определил своей целью разработку конкретных действий, направленных на ограничение на половину явления траты продуктов пи- тания до 2025 г. и, одновременно, на предупреждение производства пищевых отходов. Все чаще обращают внимание на растрачивание пищи как результат безответственного поведения потребителей. В статье использовали метод кабинетных исследований. Как вытекает из исследований Пищевого банка в Польше, к растрачиванию пищи признаются 30% поляков. Авторы, кроме представления масштаба явления и его восприятия Евросоюзом, указали также их собственные размышления по этому поводу.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2013, 4 (345); 14-26
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Financial Standing of Young Consumers and Their Financial Competences in the Light of Research Findings
Sytuacja finansowa młodych konsumentów a ich kompetencje finansowe w świetle wyników badań
Финансовое положение молодых людей и их финансовая компетентность в свете результатов исследований
Autorzy:
Janoś-Kresło, Mirosława
Dąbrowska, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562659.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
young people
consumers
financial standing
competences
młodzi konsumenci
sytuacja finansowa
kompetencje
молодые люди
потребители
финансовое положение
компетентность
Opis:
The segment of young consumers meets a particular interest on the side of both market researchers and business. As it was noticed in the report Bogactwo mądrości – spełnianie potrzeb starszych konsumentów: “The prevailing in recent decades cult of youth has shaped the way in which firms perceive the consumer. Though at present the bigger and bigger and more and more influential group of consumers are individuals aged 50+, the majority of suppliers of products and services have still been designing and adjusting their offer only to the young generation” (Deloitte, 2012).It is this group of consumers which is perceived as one of potential and innovative consumers. Hence the knowledge of the young people’s financial standing, competences, behaviour is of substantial cognitive and applicative importance. An aim of the article is to present the young Poles’ financial standing in the light of findings of the survey for the National Register of Debts1 as well as the selected competences of young consumers based on results of the quantitative (main2) survey carried out among 1000 Poles (recognised as at least minimally competent) in August 2013, for two groups: individuals aged 18-29 accounting for 26% and, for comparison, aged 30-39 accounting for 14% of the population surveyed. The survey was carried out with the use of a questionnaire of the survey by the CATI (computer-assisted telephone interview) method. The surveys carried out by NRD show that more than 1/3 of young Poles receive money from parents or family, or have bills paid thereby. Independently able to subsist is every fourth 25-30-years old individual and as much as 14% 30-years old ones. Young people are more often satisfied than dissatisfied with their financial standing. Almost every second young Pole is satisfied or very satisfied with their financial standing; only 23% are dissatisfied or highly dissatisfied. As much as 30% of the respondents were unable to evaluate their standing. Young Poles’ households’ incomes are highly diversified. On average, young Poles’ families have at their disposal the amount of 2,669 zlotys per month. Living on credit is for many young people the only possibility to start their independent lives. Almost one half of Poles up to the age of 35 years availed themselves with credits and loans whenever. In turn, the authors’ surveys indicate that financial competences of young Poles require educational activities whose need is indicated by the respondents. Many young people do not plan their budget or special purpose spending, do not prepare a purchase list, although many young people display high self-assessment of their competences as regards finance management. The presented research findings
Segment młodych konsumentów znajduje szczególne zainteresowanie ze strony zarówno badaczy rynku, jak i biznesu. Jak zauważono w raporcie Bogactwo mądrości – spełnianie potrzeb starszych konsumentów: „Panujący w ostatnich dekadach kult młodości ukształtował sposób, w jaki firmy postrzegają konsumenta. Pomimo, że obecnie coraz większą i bardziej wpływową grupą konsumentów są osoby w wieku 50+, większość dostawców produktów i usług wciąż projektuje i dostosowuje swoją ofertę tylko do młodego pokolenia” (Deloitte, 2012). To w tej grupie konsumentów upatruje się potencjalnych i innowacyjnych konsumentów. Stąd wiedza o sytuacji finansowej, kompetencjach, zachowaniach ludzi młodych ma istotne znaczenie poznawcze i aplikacyjne. Celem artykułu jest przedstawienie sytuacji finansowej młodych Polaków w świetle wyników badania Krajowego Rejestru Długów, a także wybranych kompetencji młodych konsumentów w oparciu o wyniki badania ilościowego (głównego) przeprowadzonego wśród 1000 Polaków (uznanych za przynajmniej minimalnie kompetentnych) w sierpniu 2013 roku, dla dwóch grup: osób w wieku 18-29 lat liczącej 26% i dla porównania w wieku 30-39 lat liczącej 14% badanej populacji. Badanie przeprowadzono przy wykorzystaniu kwestionariusza ankiety techniką CATI (ang.Computer Assisted Telephone Interview, czyli wspomagany komputerowo wywiad telefoniczny). Badania przeprowadzone przez KRD wskazują, że ponad 1/3 młodych Polaków dostaje pieniądze od rodziców lub rodziny lub ma przez nich opłacane rachunki. Samodzielnie jest się w stanie utrzymać co czwarty 25-30 latek i aż 14% trzydziestolatków. Młodzi są częściej zadowoleni niż niezadowoleni ze swojej sytuacji finansowej. Niemal co drugi młody Polak jest zadowolony lub bardzo zadowolony ze swojej sytuacji finansowej, jedynie 23% jest niezadowolonych lub bardzo niezadowolonych. Aż 30% badanych nie potrafiło ocenić swojej sytuacji. Dochody gospodarstw domowych młodych Polaków są bardzo zróżnicowane. Średnio rodziny młodych Polaków dysponują kwotą 2 669 złotych miesięcznie. Życie na kredyt jest dla wielu młodych ludzi jedyną możliwością na rozpoczęcie samodzielnego życia. Niemal połowa Polaków do 35. roku życia korzystała kiedykolwiek z kredytów i pożyczek. Z kolei badania autorek dowodzą, że kompetencje finansowe młodych Polakówwymagają działań edukacyjnych, na potrzebę których wskazują sami respondenci. Wiele młodych osób nie planuje budżetu, ani wydatków celowych, nie sporządzają listy zakupów, aczkolwiek wielu młodych dokonuje wysokiej samooceny kompetencji w zakresie zarządzania finansami. Przedstawione wyniki badań mają charakter poznawczy i aplikacyjny. Artykuł ma charakter badawczy.
Сегмент молодых потребителей особо привлекателен как для исследова телей рынка, так и бизнеса. Как отмечается в отчете Богатство мудрости – осуществление потребностей пожилых потребителей: «Господствующий в последние десятилетия культ молодости сформировал образ, каким фирмы воспринимают потребителя. Несмотря на то, что в настоящее время все большей и все более влиятельной группой потребителей являются лица в возрасте свыше 50 лет, большинство поставщиков продуктов и услуг по-прежнему проектирует и приспособляет свое предложение только к молодому поколению» (Deloitte, 2012).Это в этой группе потребителей усматривают потенциальных и инновационных потребителей. И потому осведомленность в отношении финансового положения, компетентности, поведения молодых людей имеет существенное познавательное и прикладное значение. Цель статьи представить финансовое положение молодых поляков в свете результатов обследования Национального списка должников, а также избранных видов компетентности молодых потребителей на основе результатов количественного (основного) исследования, проведенного среди 1000 поляков (признанных по крайней мере в минимальной степени компетентными) в августе 2013 г., для двух групп: лиц в возрасте 18-29 лет, насчитывающей 26%, и для сравнения в возрасте 30-39 лет, насчитывающей 14% обследуемой популяции. Обследование провели с использованием вопросника анкеты по методу CATI (англ. Computer Assisted Telephone Interview, т.е. компьютерной системы телефонного интервью). Обследования, проведенные по заказу Национального списка должников, указывают на то, что свыше 1/3 молодых поляков получают деньги от родителей или семьи, или же родственники оплачивают их счета. Самостоятельно в состоянии содержаться каждый четвертый обследуемый в возрасте 25-30 лет и даже 14% респондентов в возрасте 30 лет. Молодые люди чаще довольны, нежели недовольны своим финансовым положением. Почти каждый второй молодой поляк доволен или очень доволен своим фи- нансовым положением, лишь 23% недовольны или очень недовольны. Даже 30% обследуемых не умели оценить свое положение. Доходы домохозяйств молодых поляков весьма дифференцированы. В среднем семьи молодых поляков располагают суммой 2.669 злотых в месяц. Жизнь на кредит для многих молодых людей – единственная возможность начать самостоятельную жизнь. Почти половина поляков в возрасте до 35 лет хотя бы один раз пользовалась кредитами и займами. В свою очередь, авторы доказывают, что финансовая компетентность молодых поляков требует просветительной работы, потребность в которой указывают сами респонденты. Многие молодые люди не планируют свой бюджет ни целевых расходов, они не составляют списков покупок, хотя многие молодые люди высоко оценивают свою компетентность в отношении управления финансами.Представленные результаты исследований имеют познавательный и прикладной характер. Статья имеет исследова- тельский характер.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2014, 4 (351); 130-143
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Kompetencje osób młodych vs. osób starszych (wybrane zagadnienia)
Competencies of young people vs. elder people (the selected issues)
Autorzy:
Dąbrowska, Anna
Janoś-Kresło, Mirosława
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/589389.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Kompetencje konsumentów
Osoby młode
Osoby starsze
Consumers’ competencies
Elder people
Young people
Opis:
Wiek XXI został uznany za wiek kompetencji. W dobie negowania konsumpcjonizmu, coraz większej złożoności rynku, trudniejszych decyzji nabywczych, na znaczeniu zyskują kompetencje jako wyznacznik efektywności konsumpcji, zachowań nabywczych konsumentów. Celem artykułu jest zidentyfikowanie kompetencji dwóch przeciwstawnych segmentów rynku, a mianowicie ludzi starszych i osób młodych. W artykule przedstawiono wyniki badań finansowanych przez NCN (2011/03/B/HS4/04417) przeprowadzonych wśród 1 tys. respondentów w wieku 15-74, techniką CATI w 2013 r. Próba miała charakter losowo-kwotowy. Respondentów zapytano, jak oceniają swoje kompetencje w zakresie: zarządzania finansami gospodarstwa domowego, rozumienia informacji na etykietach/opakowaniach produktów, zrównoważonej konsumpcji, korzystania z internetu, przeglądarek itp.
The 21st century is considered as the age of competencies. In the epoch of negating consumerism, greater and greater complexity of the market, competencies are becoming more and more important as an indicator of effectiveness of consumption. Competencies have been lacking of a unanimous definition, also in consumption economics. In her article, the author presented results of the surveys financed by the National Science Centre (2011/03/B/HS4/04417) carried out among 1000 respondents aged 15-74 by the CATI method, in the second half of 2013. The sample was of the random and quota nature. The respondents were asked how they evaluated their competencies as regards household’s finance management, understanding the information on product labels/packaging, sustainable consumption, use of Internet, etc. The research findings prove that we may rather speak of Poles’ low competencies and greater stocks of knowledge in the field of sustainable consumption are attributed to elder people.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2017, 330; 37-47
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zachowania singli na rynku usług i e-usług. Implikacje dla marketingu
Singles’ Behaviour in the Services Market. Implications for Marketing
Autorzy:
Dąbrowska, Anna
Janoś-Kresło, Mirosława
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/957523.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
marketing
singles
services
одиночки
услуги
маркетинг
single
usługi
Opis:
Artykuł ma charakter badawczy. Postawiono hipotezę, że rynek usług nie odpowiada na potrzeby i oczekiwania singli. Celem badania była eksploracja obszaru zachowań singli jako konsumentów towarów i usług oraz uchwycenie zmian zachowań z uwagi na przyjęte cechy społeczno-ekonomiczne i oczekiwania wobec producentów i usługodawców. W opinii badanych - miejskich singli (mieszkańców Warszawy, Wrocławia, Krakowa, Poznania i Gdańska; osób w wieku 25-45 lat, z wykształceniem wyższym, tworzących jednoosobowe gospodarstwo domowe, samodzielnych finansowo) najmniej na ich zapotrzebowanie i preferencje odpowiada oferta usług turystycznych, najlepiej oceniono ofertę usług kultury i gastronomicznych. Na podstawie wyników badania sformułowano kilka rekomendacji pod adresem marketingu.
The article is of the research nature. It was hypothesised that the services market did not respond to the needs and expectations of singles. The aim of the study was to explore the area of singles’ behaviour as consumers of goods and services and to capture changes in behaviour due to the accepted socio-economic characteristics and expectations towards producers and service providers. In the opinion of the respondents – urban singles (residents of Warsaw, Wrocław, Kraków, Poznań, and Gdańsk, people aged 25-45, with higher education, forming a single-person household, financially independent) of the least response to their needs and preferences is the offer of tourist services, preferably the offer of culture and catering services was evaluated. Based on the results of the study, the authors formulated a number of recommendations for marketing.
Статья имеет исследовательский характер. В ней выдвинули гипотезу, что рынок услуг не отвечает на потребности и ожидания одиночек. Цель изучения – обследовать сферу поведения одиночек как потребителей товаров и услуг, а также выявить изменения в поведении, имея в виду принятые социально- экономические черты и ожидания от производителей и услугодателей. По мнению обследованных, городских одиночек (жителей Варшавы, Вроцлава, Кракова, Познани и Гданьска, лиц в возрасте 25-45 лет, с высшим образова-нием, формирующих домохозяйство, состоящее из одного лица, самостоятельных в финансовом отношении), в самой меньшей степени на их нужды и предпочтения отвечает предложение туристических услуг, лучше же всего они оценили предложение услуг культуры и общепита. На основе результатов изучения представили несколько рекомендаций для маркетинга.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2018, 2 (373); 18-26
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Collaborative Consumption as a Manifestation of Sustainable Consumption
Konsumpcja kolaboratywna jako przejaw zrównoważonej konsumpcji
Autorzy:
Dąbrowska, Anna
Janoś-Kresło, Mirosława
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/525714.pdf
Data publikacji:
2018-07-17
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
sustainable development, sustainable consumption cooperative consumption
zrównoważony rozwój zrównoważona konsumpcja konsumpcja kolaboratywna
Opis:
Sustainable consumption refers to the concept of sustainable development, and collaborative consumption is one of its manifestations. The aim of the article is to identify attitudes and behaviours of Polish consumers related to the idea of sustainable consumption. The implementation of the objective required the use of relevant Polish and foreign literature sources as well as the results of empirical research carried out as part of the research projects financed with the resources of the National Science Centre (2011/03/B/HS4/04417 and 2013/09/B/HS4/01965). The research findings point to the fact that the respondents’ knowledge on collaborative consumption is limited in Poland, and not everyone is interested in using this form of consumption.
Zrównoważona konsumpcja odwołuje się do koncepcji zrównoważonego rozwoju, a jednym z jej przejawów jest konsumpcja kolaboratywna. Celem artykułu jest identyfikacja postaw i zachowań polskich konsumentów wobec idei zrównoważonej konsumpcji. Realizacja założonego celu wymagała wykorzystania polskiej i zagranicznej literatury przedmiotu, jak również wyników badań empirycznych przeprowadzonych w ramach realizacji projektów badawczych finansowanych ze środków Narodowego Centrum Nauki (2011/03/B/HS4/04417 i 2013/09/B/HS4/01965). Wyniki badań wskazują, że w Polsce wiedza respondentów na temat konsumpcji kolaboratywnej jest ograniczona i nie wszyscy są zainteresowani wykorzystaniem tej formy konsumpcji.
Źródło:
Problemy Zarządzania; 2018, 3/2018 (75), t. 1; 132-149
1644-9584
Pojawia się w:
Problemy Zarządzania
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Wyświetlanie 1-15 z 18

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies