Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "Chomiak-Orsa, Iwona." wg kryterium: Autor


Tytuł:
Big data w marketingu — narzędzie doskonalenia relacji z klientami
Big data in marketing — tool for improving customer relationships
Autorzy:
Wieczorkowski, Jędrzej
Chomiak-Orsa, Iwona
Pawełoszek, Ilona
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/9762473.pdf
Data publikacji:
2022-01-31
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Tematy:
big data
marketing
zarządzanie relacjami z klientami
analityka biznesowa
business intelligence
customer relationship management (CRM)
business analytics
business intelligence (BI)
Opis:
Jednym z podstawowych aspektów zjawiska big data, czyli przetwarzania masowych danych, są możliwości zastosowań jego technik w zarządzaniu. Ich potencjał różni się wyraźnie w zależności od specyfiki organizacji i obszaru jej działalności. Celem artykułu jest wskazanie specyfiki i kierunków zastosowań metod big data w zakresie marketingu, ze szczególnym uwzględnieniem doskonalenia relacji z klientami. W artykule przedstawiono ogólną charakterystykę zjawiska big data w kontekście zarządzania, opisano ewolucję analityki biznesowej związaną z nowymi możliwościami przetwarzania masowych danych oraz wskazano przykładowe obszary zastosowań big data w zakresie doskonalenia relacji z klientami, które potwierdzają tezę o wysokiej przydatności tych metod w marketingu.
One of the fundamental aspects of the big data phenomenon is the possibility of application in management. This potential differs depending on the specifics of the organization and the area of application. The article aims to indicate the specificity and directions of applying big data methods in marketing, with particular emphasis on improving customer relationships. After presenting the general characteristics of the big data phenomenon in management, the evolution of business analytics related to new possibilities of mass data processing was described. Then, the focus was on the examples of big data applications in improving customer relationships, which confirms the thesis that these methods are very useful in marketing.
Źródło:
Marketing i Rynek; 2022, 1; 3-9
1231-7853
Pojawia się w:
Marketing i Rynek
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Computer integrated manufacturing and management systems. An emerging application of control and management
Autorzy:
Lewoc, Jozef B.
Izworski, Antoni
Skowroński, Sławomir
Kieleczawa, Antonina
Dimirovski, Georgi
Chomiak-Orsa, Iwona
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/432079.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
computer system
manufacturing
management
robustness
performance
Opis:
An approach to factory automation is the basis for a case study of Computer Integrated Manufacturing and Management systems (CIMMs). The paper presents some experience in large-scale systems and the current state-of-the-art for the domain. A feasible approach is proposed, based on prospective user expectations and the system development with the use of so-called first thread for which the standards facilitating the development of subsequent systems should be developed, and people acquainted with both manufacturing and management problems should be educated. There is also depicted some research work intended for facilitating the design and implementation of future CIMMs.
Źródło:
Informatyka Ekonomiczna; 2013, 1(27); 33-45
1507-3858
Pojawia się w:
Informatyka Ekonomiczna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Digital marketing as a digital revolution In marketing communication
Digital marketing jako cyfrowa rewolucja komunikacji marketingowej
Autorzy:
Chomiak-Orsa, Iwona
Liszczyk, Konrad
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1182260.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
marketing
marketing communication
Internet communication
digital marketing
digital marketing channels
content marketing
komunikacja marketingowa
komunikacja internetowa
marketing cyfrowy
kanały marketingu cyfrowego
marketing treści
Opis:
Współczesny rynek podporządkowany został informacjom, które w dużej mierze w sposób niekontrolowany docierają do nas w każdym momencie. Dlatego też w artykule zaprezentowane zostały kluczowe czynniki wynikające z form komunikacji, które wpłynęły na powstanie marketingu cyfrowego, czyli wypadkowej cech miękkich wywodzących się z interakcji międzyludzkich oraz technologicznych aspektów będących kanałami komunikacji, dzięki którym nadawanie informacji oraz ich odbiór może odbywać się przez masowego odbiorcę oraz nadawcę. Artykuł ma za zadanie zobrazować relacje komunikacji oraz marketingu, począwszy od komunikacji interpersonalnej poprzez komunikację marketingową oraz internetową. Metodą badawczą zastosowaną w artykule była krytyczna analiza literatury oraz identyfikacja wraz z charakterystyką rozwiązań technologicznych w obszarze digital marketingu dostępnych na rynku.
Źródło:
Informatyka Ekonomiczna; 2020, 2 (56); 9-19
1507-3858
Pojawia się w:
Informatyka Ekonomiczna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Doskonalenie procedury obsługi błędów oprogramowania przez wykorzystanie procesów zarządzania incydentami oraz problemami według ITIL
Autorzy:
Chomiak-Orsa, Iwona
Osińska, Angelika
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/432241.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
ITIL
błąd oprogramowania
proces
incydent
problem
dostępność systemu
procedura
Opis:
Artykuł opisuje możliwość i sposób wykorzystania ITIL (Information Technology Infrastructure Library) do doskonalenia procedury obsługi błędów oprogramowania. Sprawny proces obsługi produkcyjnych błędów oprogramowania (występujących po oddaniu systemu do użytkowania) ma ogromne znaczenie dla instytucji, których prawidłowe funkcjonowanie bazuje na systemach informatycznych. We współczesnym świecie praktycznie każda branża korzysta z systemów informatycznych, a ich niedostępność wywołuje w organizacjach relatywnie wysokie straty. Zapewnienie ciągłości dostępności systemów informatycznych stało się niezwykle ważnym aspektem w procesie wytwarzania oprogramowania. Proces obsługi oprogramowania musi być sformalizowany, mierzony i ciągle doskonalony. Dobrym narzędziem, na którym ten proces można oprzeć, jest ITIL w zakresie jakościowych usług dotyczących zarządzania incydentami oraz problemami, co opisano w niniejszym artykule.
Źródło:
Informatyka Ekonomiczna; 2018, 4(50); 22-31
1507-3858
Pojawia się w:
Informatyka Ekonomiczna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
E-AZS platform model – the concept of application of information and communications technology in sports enterprises
Autorzy:
Cieśliński, Wojciech B.
Witkowski, Kazimierz
Migasiewicz, Juliusz
Rokita, Andrzej
Perechuda, Kazimierz
Chomiak-Orsa, Iwona
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/432184.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
ICT platform
process approach
sports enterprise
monitoring of the flow of data
information and knowledge
Opis:
The article presents the research concerning the description of the possible application, in sports enterprises, of an ICT system supporting the exchange of data, information and knowledge between the management, trainers providing training services, and the clients of the sports enterprise, namely the athletes.
Źródło:
Informatyka Ekonomiczna; 2014, 4(34); 9-15
1507-3858
Pojawia się w:
Informatyka Ekonomiczna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Factors conditioning the implementation Of the smart city concept
Determinanty warunkujące implementację koncepcji smart city
Autorzy:
Chomiak-Orsa, Iwona
Sosgórnik, Agnieszka
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1182261.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
smart city
e-administration
urbanization
smart networks
Internet of Things
inteligentne miasto
e-administracja
urbanizacja
inteligentne sieci
Internet rzeczy
Opis:
Ze względu na skalę rozwoju miast, jak również wzrost poziomu urbanizacji społeczeństwa identyfikuje się coraz większe problemy z osiąganiem skutecznego zarządzania przestrzenią miejską. Problemy systemu komunikacji, zarządzania mediami czy sprawne realizowanie procesów administracyjnych to główne przyczyny poszukiwania rozwiązań technologicznych, które zautomatyzowałyby procesy operacyjne zarządzania miastami. Celem artykułu jest zidentyfikowanie oraz wskazanie głównych obszarów funkcjonowania miast, które przechodzą transformację technologiczną w celu usprawnienia obsługi procesów. Metodami badawczymi zastosowanymi w artykule była analiza literatury oraz analiza stosowanych inteligentnych rozwiązań miejskich w polskich miastach, takich jak Wrocław, Poznań, Gdańsk czy Łódź.
Źródło:
Informatyka Ekonomiczna; 2020, 2 (56); 20-29
1507-3858
Pojawia się w:
Informatyka Ekonomiczna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Główne perspektywy wykorzystania Big Data w mediach społecznościowych
Autorzy:
Chomiak-Orsa, Iwona
Mrozek, Bartłomiej
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/432006.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
big data
media społecznościowe
serwisy społecznościowe
polityka prywatności
Opis:
Celem niniejszego artykułu jest zaprezentowanie rozważań autorów na temat głównych perspektyw wykorzystania Big Data w analizie zbiorów danych tworzonych, gromadzonych oraz przechowywanych w mediach społecznościowych. Inspiracją dla napisania niniejszego artykułu były badania pilotażowe przeprowadzone przez jednego z autorów mające na celu zidentyfikowanie dwóch głównych perspektyw wykorzystania Big Data do analizy informacji zawartych w mediach społecznościowych. Artykuł zawiera swoistą syntezę rozważań teoretycznych z obszaru ontologii Big Data, przeglądu kluczowych informatycznych narzędzi wykorzystywanych do pozyskiwania danych od użytkowników mediów społecznościowych oraz kierunków wykorzystania tych danych przez przedsiębiorców. W artykule zostaną pokrótce zsyntetyzowane wyniki badań prowadzonych przez autorów artykułu, które to badania szerzej zostały omówione w artykułach zamieszczonych w Przeglądzie Organizacji nr 8/2017 oraz 9/2017
Źródło:
Informatyka Ekonomiczna; 2017, 3(45); 44-54
1507-3858
Pojawia się w:
Informatyka Ekonomiczna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
ICT solutions in Polish law firms
Narzędzia informacyjno-komunikacyjne wykorzystywane w polskich kancelariach prawnych
Autorzy:
Chomiak-Orsa, Iwona
Golusińska, Katarzyna
Kruczek, Jakub
Krajewski, Maciej
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/432105.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
sources of legal information
legal regulations
legal information system
legal information technology
źródła informacji prawnej
przepisy prawa
system informacji prawnej
informatyka prawnicza
Opis:
Functioning on the market without the use of ICT solutions is nowadays impossible. Information and communication technologies are part of the image of modern organizations as a tool supporting business processes and also enabling smooth communication both within the organization and with the environment. The aim of this article is to review typology of information and communication solutions that are used by a very specific group of organizational entities such as law firms. Due to the specificity of the entities whose functioning will be cited in the article, it was necessary for the authors of the article to adopt a broad perspective of the discussed solutions. Therefore, the article presents IT tools supporting the distribution of legal knowledge which benefits not only law firms but which is also accessible to all other business entities, as well as the directions and possibilities of ICT solutions supporting the work of law firms are indicated. The research tools used by the authors include literature research, analysis of IT solutions available in the area of distribution of legal information sources, and many years of professional experience of the authors of the article.
Funkcjonowanie na rynku bez wykorzystania rozwiązań ICT jest współcześnie niemożliwe. Technologie informacyjno-komunikacyjne wpisują się w obraz współczesnych organizacji jako narzędzie nie tylko wspomagające procesy biznesowe, ale również umożliwiające płynną komunikację zarówno wewnątrz organizacji. jak i z otoczeniem. Celem niniejszego artykułu jest dokonanie przeglądu rozwiązań informacyjno-komunikacyjnych, które wykorzystywane są przez bardzo specyficzną grupę podmiotów organizacyjnych, takich jak kancelarie adwokackie. Dlatego też w artykule, z jednej strony, zaprezentowane zostaną: narzędzia informatyczne wspomagające dystrybucję wiedzy prawniczej, z której korzystają nie tylko kancelarie, ale również dostęp mają wszystkie inne podmioty gospodarcze, z drugiej strony zaś – wskazane zostaną kierunki oraz możliwości rozwiązań ICT wspomagających pracę kancelarii. Jako narzędzia badawcze zastosowane przez autorów należy wskazać badania literaturowe, analizę rozwiązań informatycznych dostępnych w obszarze dystrybucji źródeł informacji prawnej, jak również wieloletnie doświadczenia zawodowe autorów artykułu.
Źródło:
Informatyka Ekonomiczna; 2019, 4 (54); 9-18
1507-3858
Pojawia się w:
Informatyka Ekonomiczna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Identyfikacja problemów komunikacji w relacji IT – biznes w projektach informatycznych. Spojrzenie z perspektywy uczestnika procesu wytwórczego
Identification of communication problems in relation IT – business based on IT projects. A viewpoint of the participant in the software development process
Autorzy:
Chomiak-Orsa, Iwona
Kołtonowska, Alicja
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/432291.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
projekt IT
komunikacja
ICT
biznes
Opis:
Celem artykułu jest wskazanie problemów, jakie identyfikuje się w komunikacji na styku relacji dział wytwórczy IT – biznes. W pierwszej części artykułu wyjaśniono podstawowe pojęcia związane z badanym zagadnieniem, jak projekt informatyczny, IT i biznes. W drugiej części opisano proces komunikacji w projekcie informatycznym, wykorzystując do tego diagram choreografii. Następnie przytoczono wyniki firmy konsultingowej Deloitte, które wskazują na znaczenie oraz wagę identyfikowanych problemów w komunikacji między tzw. wytwórcą rozwiązań ICT (technologie informacyjno-komunikacyjne) a ich rzeczywistym odbiorcą. Wyniki badań skłoniły autorki do podjęcia próby zidentyfikowania przyczyn występowania tego problemu. Toteż w kolejnej części artykułu przedstawiono procedurę badawczą oraz omówiono wyniki badań przeprowadzonych wśród znaczącej grupy uczestników procesu wytwórczego oprogramowania. Respondentami byli przedstawiciele strony IT i biznesu w liczbie po 50 osób z każdej z grup. Wszyscy respondenci byli uczestnikami około 20 projektów informatycznych z branży finansowej.
Źródło:
Informatyka Ekonomiczna; 2016, 2(40); 9-24
1507-3858
Pojawia się w:
Informatyka Ekonomiczna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Innowacyjne modele biznesu determinowane technologią web. 2.0
Innovative business models determined by web 2.0 technology
Autorzy:
Chomiak-Orsa, Iwona
Hauke, Krzysztof
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/chapters/34569094.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Wrocławska. Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej
Tematy:
technologia web 2.0
model biznesu
innowacyjny model biznesu
Opis:
Życie społeczeństwa przez ostatnie lata bardzo się zmieniło dzięki rozwojowi technologii – jedną z nich jest Internet. Internet pozwolił stworzyć zupełnie nowy i nieznany model interakcji. Internauta nie jest już tylko biernym odbiorcą publikowanych informacji, ale przede wszystkim ich współtwórcą. Ta diametralna zmiana – niosąca z sobą również inne koncepcje, jak np. usieciowianie typowych, desktopowych aplikacji czy wykorzystanie tzw. długiego ogona – pociąga za sobą konieczność przeprowadzania analiz strategii i wdrożenia innowacyjnych modeli biznesu. Tendencje rozwojowe przedsiębiorstw prowadzących działalność w tradycyjny sposób ukierunkowane są na wchodzenie w przestrzeń wirtualną. Co więcej, na rynku można zaobserwować kreowanie biznesu i wytwarzanie dochodu wyłącznie dzięki funkcjonowaniu w cyberprzestrzeni. Przykładami, które można wskazać, są: aplikacje pośredniczące w wymianie dóbr, sklepy internetowe czy całą spektakularnie rozwijająca się branżę e-sportu. Dlatego też celem artykułu jest wskazanie na związek zachodzący między kreowaniem innowacyjnych modeli biznesu a rozwojem technologii web 2.0.
The life of the society has changed a lot in recent years thanks to the development of technology. One of them is the Internet. The Internet has given a completely new and unknown model of interaction with the user. An Internet user is no longer just a passive recipient of published information, but above all their co-creator. This diametric change, which also brings with it other concepts such as “networking” of typical desktop applications or the use of a “long tail”, entails the need to carry out strategy analysis and implement innovative business models. The development trends of enterprises operating in a traditional way are focused on “entering” into virtual space. What’s more, business creation and income generation can only be seen on the market due to functioning in cyberspace. Examples include applications that mediate in the exchange of goods, online stores or the entire spectacularly developing e-sport industry. Therefore, the purpose of the chapter is to indicate the relationship between the creation of innovative business models and the development of web 2.0 technology.
Źródło:
Innowacje w dobie technologii IT. Obszary – koncepcje – narzędzia; 255-263
9788374931359
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Instruments supporting local innovativeness
Autorzy:
Chomiak-Orsa, Iwona.
Powiązania:
Scientific Journal of the Military University of Land Forces 2018, nr 4, s. 116-127
Współwytwórcy:
Flieger, Michał. Autor
Data publikacji:
2018
Tematy:
Polityka innowacyjna
Rozwój regionalny
Inicjatywy lokalne
Samorząd terytorialny
Artykuł z czasopisma naukowego
Artykuł z czasopisma wojskowego
Opis:
Bibliografia, netografia na stronach 125-126.
Dostawca treści:
Bibliografia CBW
Artykuł
Tytuł:
Integracja procesów informacyjnych w układach sieciowych w kontekście wykorzystania modelu SOA
Integration of information processes in network organizations in the context of the SOA model using
Autorzy:
Nowicki, Adam
Chomiak-Orsa, Iwona
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/432190.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
integration
business processes
network systems
SOA model
Opis:
Creation of network structures in contemporary organizations becomes the norm of the functioning. The creation of multidimensional structures in evolutionary relations, where it is difficult to determine now the organization's boundaries no longer makes business process integration is becoming one of the most important problems. In addition, the development of information technology has enabled to contribute and share information resources. The above phenomenon indicative of the pursuit of the integration of business processes and technologies used in the activity. So in the article, the authors presented the main attributes of the network structures, which, on the one hand, affect the efficiency of the network agreement and, on the other hand, determine the shape of the business processes supported by the technology used. Indicated on the correlation between what the implementation of technological solutions and the need to integrate processes for example of the application of solutions SOA (Service Oriented Architecture).
Źródło:
Informatyka Ekonomiczna; 2014, 1(31); 101-113
1507-3858
Pojawia się w:
Informatyka Ekonomiczna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Kierunki oraz narzędzia automatyzacji aplikacji internetowych
Autorzy:
Chomiak-Orsa, Iwona
Siewiera, Paweł
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/432049.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
aplikacja internetowa
automatyzacja
narzędzia automatyzacji
Opis:
Aplikacje internetowe stanowią aktualnie jedną z najczęściej wykorzystywanych metod komunikacji z klientami. Niewielu jednak użytkowników aplikacji ma świadomość stopnia zautomatyzowania procesów biznesowych obsługiwanych przez te aplikacje. Analizując problem od strony twórców aplikacji, należy stwierdzić, że stopień automatyzacji jest bardzo różny. Celem niniejszego artykułu jest wskazanie na najczęściej stosowane narzędzia automatyzacji, które są wykorzystywane do automatyzacji procesów biznesowych realizowanych przez aplikacje internetowe. Zawiera on również sugestie kierunków automatyzacji aplikacji internetowych. Opracowanie ma charakter poglądowy wskazujący na przykładowe rozwiązania możliwe do zaimplementowania w wybranych procesach biznesowych realizowanych przez aplikacje internetowe. Artykuł został wzbogacony o model procedury automatyzacji, która może być zrealizowana w wybranej aplikacji internetowej dla jej częściowej bądź całkowitej automatyzacji
Źródło:
Informatyka Ekonomiczna; 2017, 4(46); 42-54
1507-3858
Pojawia się w:
Informatyka Ekonomiczna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Kierunki zastosowania ICT w komunikacji pomiędzy uczestnikami postępowań sądowych
Autorzy:
Chomiak-Orsa, Iwona
Greńczuk, Andrzej
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/432159.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
postępowanie sądowe
postępowanie egzekucyjne
ICT
systemy informatyczne
Opis:
Celem niniejszego artykułu jest analiza obecnych regulacji prawnych w zakresie wykorzystania technologii komunikacyjno-informacyjnych (ICT) w realizacji procedur postępowań sądowych. Ze względu na unormowania prawne, które definiują zarówno podmioty procedury, jak i zakres komunikacji między stronami postępowań sądowych, wdrażanie rozwiązań z zakresu ICT w tym obszarze jest bardzo specyficzne i ograniczone wieloma względami ustawodawczymi. Obecnie możliwość implementowania narzędzi komunikacji na odległość nie jest w pełni wykorzystywana ze względu na brak umocowania ich w przepisach prawnych, jak również samo podejście zainteresowanych. Autorzy prezentują postulaty de lege ferenda w zakresie zastosowania elektronicznych pism procesowych w postępowaniu egzekucyjnym, w tym również istniejące systemy komputerowe wspomagające prace sądów i komorników. Artykuł ma charakter przeglądowy. Zaprezentowane zostały w nim badania literaturowe, jak również przykłady rozwiązań aplikacyjnych
Źródło:
Informatyka Ekonomiczna; 2017, 4(46); 33-41
1507-3858
Pojawia się w:
Informatyka Ekonomiczna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Koncepcja oceny stopnia informatyzacji w osiąganiu dojrzałości procesowej gmin
The conception of computerization evaluation in the process of introducing process management in local governments
Autorzy:
Chomiak-Orsa, Iwona
Flieger, Michał
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/639584.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Uniwersytet Jagielloński. Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego
Tematy:
computerization
evaluation of computerization
local government unit management
process development levels
informatyzacja
ocena informatyzacji
zarządzanie gminą
poziomy rozwoju procesoweg
Opis:
In contemporary conditions organizations look for ways of achieving competitive advantage in any possible areas. Recently they have turned into improvements of their managements systems. One of possible change there is resigning from traditional structures and turning them into processes due to introduction of process management. In the article the authors have pictured the stages through which local governments must move to achieve full level of process maturity. Special research has been conducted to establish how many local governments in Dolnośląskie region have introduced fully process management. Also, the research has enabled to get to know what level of computerization the governments are on and what technologies they use. Moreover, the use of BPM instruments has been examined. The research has shown that local governments in that region are not advanced in terms of process management practices and technologies used.
W opracowaniu przedstawiono wyniki badań dotyczące oceny stopnia informatyzacji w wybranych gminach województwa dolnośląskiego. Wyniki badań wskazują na ścisły związek między stopniem wdrażania rozwiązań informatycznych do obsługi bieżącej działalności gmin oraz zarządzania procesowego a osiągniętym stopniem dojrzałości procesowej. Ponadto w badaniach uwzględniono ocenę stopnia zastosowania narzędzi typu BPM (ang. Business Process Management) w doskonaleniu procesowego zarządzania gminą.
Źródło:
Zarządzanie Publiczne; 2012, 1(17); 75-86
2084-3968
Pojawia się w:
Zarządzanie Publiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies