Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "public services;" wg kryterium: Wszystkie pola


Tytuł:
ОЦЕНКА РАБОТОСПОСОБНОСТИ СИСТЕМы ПУБЛИЧНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ В ПОЛьШЕ С ОСОБыМ УЧёТОМ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ КОММЕРЧЕСКИХ ОХРАННыХ ФИРМ (Evaluation of the Polish public safety system with emphasis on the activity of private companies providing services of people and property protection)
Autorzy:
Andrzej, Czop,
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/890772.pdf
Data publikacji:
2018-08-17
Wydawca:
Wyższa Szkoła Bezpieczeństwa Publicznego i Indywidualnego Apeiron w Krakowie
Tematy:
Public security system
security guard
companies of people and property protection
research process
changes: legal
organisational and economic
Opis:
Author has done research focused on diagnose of the condition of companies of people and property protection and security guards working within this companies. Results of this research showed that at this moment companies of the people and property protection are currently not being used as a public security element. Author has proved that this companies have the required potential which if used properly can improve the sense of security in Poland. To make it possible it is necessary to make legal, economic and organisational changes. As the final result of the research author based on his own experience provides concrete proposals and the direction of change that could optimise and increase participation of companies of people and property protection in the Polish security system.
Źródło:
Kultura Bezpieczeństwa. Nauka – Praktyka – Refleksje; 2016, 21; 59-72
2299-4033
Pojawia się w:
Kultura Bezpieczeństwa. Nauka – Praktyka – Refleksje
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Онлайн – взаимодействие с пенсионным фондом России: возможности технологий
Online - interakcja z funduszem emerytalnym Rosji: możliwości technologiczne
Autorzy:
Яганова, Анастасия
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/969784.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Towarzystwo Nauki i Kultury Libra
Tematy:
służba publiczna
obywatel
kultura informacyjna
technologia informacyjna
portal usług elektronicznych
fundusz emerytalny Federacji Rosyjskiej
środowisko cyfrowe
public service
citizen
information culture
information technology
portal of electronic services and services
Pension Fund of the Russian Federation
digital environment
Opis:
W artykule omówiono procedury komunikacji obywatela z funduszem emerytalnym Federacji Rosyjskiej. Usługi tej organizacji, świadczone w formie elektronicznej, są dostępne na portalu usług elektronicznych. Autor analizuje możliwości nowoczesnych technologii informatycznych w zakresie świadczenia usług publicznych w sferze społecznej. Twierdzi, że świadczenie usług na rzecz ludności w środowisku cyfrowym jest wskaźnikiem poziomu kultury informacyjnej.
Źródło:
Wschodni Rocznik Humanistyczny; 2020, XVII, 1; 13-34
1731-982X
Pojawia się w:
Wschodni Rocznik Humanistyczny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Направления совершенствования государственного регулирования рьінка финансовьіх услуг в Украине
Directions of state regulation improvement of the financial services market in Ukraine
Autorzy:
Рьібчак, Е.С.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/447103.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Mazowiecka Uczelnia Publiczna w Płocku
Tematy:
financial services market
government regulation
structure
public authorities
Opis:
The article describes the features of the functioning of the financial services market in Ukraine. Investigate the structure of the financial services market. The directions of improving state regulation of the financial services market in Ukraine. In the article analyzes the financial market tools.
Źródło:
Zeszyty Naukowe PWSZ w Płocku. Nauki Ekonomiczne; 2015, 1(21); 203-208
1644-888X
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe PWSZ w Płocku. Nauki Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zróżnicowanie stopnia wykorzystania środków funduszy strukturalnych i Funduszu Spójności w realizacji zadań własnych gmin powiatu żnińskiego w latach 2004-20131
The diversification o f exploiting the Structural Funds and the Cohesion Fund by the Żnin county communes in implementation o f their public services in 2004-2013
Autorzy:
Siarka, Bartosz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1023234.pdf
Data publikacji:
2014-12-20
Wydawca:
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Tematy:
cohesion policy
the EU funds
public services
local government
polityka regionalna
fundusze strukturalne
Fundusz Spójności
zadania własne
samorząd gminny
Opis:
Proces integracji z Unią Europejską umożliwił Polsce wkroczenie na nową ścieżkę rozwoju społeczno-gospodarczego, a najważniejszym czynnikiem warunkującym ten rozwój stały się fundusze strukturalne oraz Fundusz Spójności. Niniejszy artykuł ma na celu określenie, w jakim stopniu gminy powiatu żnińskiego, stanowiące obszar badań, skorzystały ze środków europejskich w realizacji zadań własnych. Analiza obejmuje dwie perspektywy finansowe unijnej polityki regionalnej - 2004-2006 oraz 2007-2013 - a ponieważ drugi okres programowania z udziałem Polski niebawem zostanie zakończony, artykuł ten stanowi doskonałą sposobność do podsumowania dotychczasowych rezultatów gmin powiatu żnińskiego w zakresie korzystania ze środków funduszy strukturalnych i Funduszu Spójności.
The integration with the European Union has enabled Poland to advance its socio-economic development. The Structural Funds as well as the Cohesion Fund have become the most important determinant of this process. The aim of the article is to investigate the extent to which Żnin county communes benefited from the above mentioned funds for implementation of public services imposed on the local government. The spatial scope of the analysis embraces the communes of the Żnin county while the temporal scope of the research covers the years 2004-2006 and 2007-2013 and coincides with two regional policy frameworks which have been accessible to Poland as a member of the European Union. Since the second financial perspective in which Poland has participated in the European Union is coming to an end, this article is a significant opportunity to sum up hitherto prevailing results of Żnin county communes benefiting from the Structural Funds.
Źródło:
Rozwój Regionalny i Polityka Regionalna; 2014, 28; 131-147
2353-1428
Pojawia się w:
Rozwój Regionalny i Polityka Regionalna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zróżnicowanie przestrzenne dochodów własnych budżetów gmin w Polsce w latach 2007–2015
Autorzy:
Jarosiński, Krzysztof
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/630479.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Tematy:
public finance, local development, financing of investment, public services
Opis:
The experience of systemic transformation in Poland and the progressing socio-economic development prove that the importance of organizational units classified conventionally as a part of the public sector has increased significantly. It turned out that during rapid economic and social changes, the development of technical and social infrastructure became one of the drivers of development. In the conditions of the market economy in Poland, two important areas related to the functioning of the public sector have come to the fore: quantification of objectives and tasks necessary for the proper functioning of the state and society and ensuring efficient sources of financing these tasks. In this paper the aim of the research was to analyse and assess the financial situation of municipal territorial self-government units in Poland in 2007–2015. The research results clearly indicate the existence of differences in the level of budget revenues between differentiated territorial self-government units in the years 2007–2015. In that time the budget revenues of communes increased and significant positive changes in the budgetary situation of municipal local government units took place, in almost all regions these incomes doubled. This increase was accompanied by persistence of disproportions between less developed regions and regions that were economically and socially developing faster. In the discussed period, we had to deal with the improvement of the income situation of the budgets of local government units, with the simultaneous increase in the differences in the level of income with all the consequences associated with this for future development.
Źródło:
Kwartalnik Kolegium Ekonomiczno-Społecznego Studia i Prace; 2018, 2; 81-101
2082-0976
Pojawia się w:
Kwartalnik Kolegium Ekonomiczno-Społecznego Studia i Prace
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zróżnicowanie opłat za lokalne usługi publiczne na przykładzie usług dostarczania wody i odprowadzania ścieków
The differentiation of local fees for public services on the example of water supply and sewage disposal services
Autorzy:
Satola, L.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/863327.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
The Polish Association of Agricultural and Agribusiness Economists
Źródło:
Roczniki Naukowe Stowarzyszenia Ekonomistów Rolnictwa i Agrobiznesu; 2018, 20, 6
1508-3535
2450-7296
Pojawia się w:
Roczniki Naukowe Stowarzyszenia Ekonomistów Rolnictwa i Agrobiznesu
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Źródła finansowania misji mediów publicznych – wybrane zagadnienia
Financing the remit of public service media – selected issues
Autorzy:
Świątkowska, Ewa
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/484551.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydział Dziennikarstwa, Informacji i Bibliologii
Tematy:
media publiczne
misja mediów
usługi publiczne
pomoc publiczna
fi nansowanie projektowe
public service media
the remit of public service media
public services
state aid
project financing
Opis:
Artykuł dotyczy zagadnienia fi nansowania misji mediów publicznych z punktu widzenia regulacji Unii Europejskiej. Osią wywodu jest fakt, że współistnienie konkurujących ze sobą prywatnych i publicznych nadawców jest główną cechą systemu prawnego europejskiego rynku mediów. Autorka podejmuje dwa zagadnienia: 1) wskazuje zarys unijnych (w tym krajowych) ram prawnych funkcjonowania mediów publicznych realizujących misję; 2) stwierdza, że pozyskanie środków publicznych z przeznaczeniem na realizację misji to proces złożony i generujący dodatkowe koszty.
This article concerns the issue of fi nancing of the public service media remit from the perspective of EU regulations. The key feature of electronic media markets in Europe is the coexistence of private and public broadcasters competing with each other. The author makes attempt to outline the national and EU legal framework for the public service media remit. In addition to this, the complexity of approaches in fi nancing the public service media remit are being discussed.
Źródło:
Studia Medioznawcze; 2014, 4 (59); 153-162
2451-1617
Pojawia się w:
Studia Medioznawcze
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Znaczenie publicznego doradztwa rolniczego w rozwoju lokalnym
The importance of public agricultural advisory services in local development
Autorzy:
Kalinowski, J.
Strus, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/869175.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
The Polish Association of Agricultural and Agribusiness Economists
Opis:
Celem badań było określenie znaczenia publicznego doradztwa rolniczego w rozwoju lokalnym. Źródłem materiału badawczego były sprawozdania z działalności DODR we Wrocławiu oraz wyniki wywiadu z rolnikami dotyczące oceny działalności doradców rolniczych. Badania wykazały, że doradztwo rolnicze jest aktywatorem działań na rzecz rozwoju lokalnego. Do działań tych można zaliczyć następujące zadania doradcze: rozwój przedsiębiorczości i innowacyjności mieszkańców obszarów wiejskich, powiększanie zasobów kapitału ludzkiego i społecznego, polepszanie stanu środowiska naturalnego, promocja produktów regionalnych i lokalnych, propagowanie zdrowego modelu żywienia, aktywizacja społeczno-kulturalna ludności, promowanie dziedzictwa kulturowego.
The aim of the study was to determine the importance ofa public advisory in local development processes. The source of research material were reports on the activities of the Lower Silesian Agricultural Advisory Centre in Wroclaw and the results of interviews with farmers for evaluation of agricultural advisers. Studies have shown that public agricultural extension is an active agent of measures for local development. These activities include the following advisory tasks: development of entrepreneurship and innovation of rural residents, expand resources, human and social capital, improving the environment, the promotion of regional and local authorities, promotion of healthy nutrition model, activation of the socio-cultural population, promotion of cultural heritage.
Źródło:
Roczniki Naukowe Stowarzyszenia Ekonomistów Rolnictwa i Agrobiznesu; 2013, 15, 3
1508-3535
2450-7296
Pojawia się w:
Roczniki Naukowe Stowarzyszenia Ekonomistów Rolnictwa i Agrobiznesu
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zmiany demograficzne jako wyzwanie dla polityk lokalnych
Demographic change as a challenge for local policies
Autorzy:
Stępień, Joanna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/570319.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Instytut Metropolitalny
Tematy:
zmiany demograficzne,
usługi publiczne,
finanse lokalne
demographic changes,
public services,
local finances
Opis:
Demografia może odgrywać kluczową rolę dla lokalnych samorządów w obszarze dostarczania usług publicznych oraz wydatkowania finansów publicznych. Celem artykułu jest odpowiedź na pytanie w jaki sposób zmiany demograficzne na poziomie lokalnym wpływają na finanse samorządów lokalnych i realizację zadań publicznych w Obszarze Metropolitalnym Gdańsk-Gdynia-Sopot oraz jaka będzie ich rola w przyszłości.
Demography can play a key role for local governments in public service delivery and public finance spending. The aim of the article is to answer the question on how demographic change at the local level affects the finances of local authorities and the implementation of public tasks within the Gdansk-Gdynia-Sopot Metropolitan Area and how significant will be demography in the future.
Źródło:
Metropolitan. Przegląd Naukowy; 2017, 2(8)
2353-7558
Pojawia się w:
Metropolitan. Przegląd Naukowy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zastosowanie wybranych metod taksonomicznych i prospektywnych w polityce oraz strategicznym zarządzaniu publicznym
The use of selected taxonomic and foresight methods in policy making and strategic public management
Autorzy:
Baron, Marcin
Ochojski, Artur
Polko, Adam
Warzecha, Katarzyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/593014.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Metoda delficka
Metoda k-średnich
Metoda warda
Prowadzenie polityki
Rozwój lokalny
Rozwój regionalny
Usługi publiczne
Zarządzanie strategiczne
Delphi method
K-means algorithm
Local development
Policy making
Public services
Regional development
Strategic management
Ward’s method
Opis:
W artykule prezentowane jest podejście metodyczne do prowadzenia kompleksowych analiz na potrzeby polityki i strategicznego zarządzania publicznego. Do identyfikacji podobnych regionów, pomiędzy którymi mogą wystąpić efekty uczenia się, zaproponowano metody taksonomiczne, natomiast metodę delficką wskazano jako odpowiednią dla lepszego zrozumienia przyszłości usług publicznych oraz zwiększenia zdolności adaptacyjnych na różnych poziomach sprawowania władzy. Metody zostały zilustrowane przykładami zastosowań, zaczerpniętymi z dorobku projektu ADAPT2DC („New innovative solutions to adapt governance and management of public infrastructures to demographic change”).
The paper aims at presenting method approach to complex analysis in support of policy making and strategic public management. Taxonomic methods are used to identify similar regions that can benefit of mutual learning and improve their performance in public service delivery. Delphi study is proposed to better understand public service futures and increase adaptation capacities on different levels of governance. The methods are illustrated with samples of ADAPT2DC project („New innovative solutions to adapt governance and management of public infrastructures to demographic change”) works and reflections concerning their application.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2015, 233; 56-72
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zasady udzielania świadczeń zdrowotnych na rzecz osób bezdomnych
Rules of providing health services to homeless people
Autorzy:
Sikorski, Sebastian
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/973316.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, Małopolska Szkoła Administracji Publicznej
Tematy:
osoby bezdomne
finansowanie świadczeń opieki zdrowotnej
środki publiczne
Narodowy Fundusz Zdrowia
homeless people
healthcare services funding
public funding
National Health Service
Opis:
Problematyka dotycząca zasad udzielania świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych jest złożona i wielowątkowa. Celem niniejszego artykułu jest przedstawienie tylko pewnego fragmentu tych zagadnień, a mianowicie podstaw prawnych udzielania świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych, na rzecz osób bezdomnych. Z przeprowadzonej analizy obowiązujących w tym zakresie rozwiązań prawnych wynika, że obowiązuje tylko jedna podstawa prawna w tym zakresie dedykowana wprost osobom bezdomnym, tj. objęcie ubezpieczeniem zdrowotnym w ramach indywidualnego programu wychodzenia z bezdomności, która w praktyce ze względu na zakres zastosowania odgrywa jednak niewielką rolę. Pozostałe rozwiązania prawne są przewidziane dla szerszej kategorii osób, do której można także zaliczyć właśnie osoby bezdomne. W wyniku przeprowadzonej analizy zostaną zgłoszone postulaty de lege ferenda, w zakresie wywołującym największe trudności stosowania w praktyce przepisów regulujących te zagadnienia.
The problem of providing healthcare services publicly funded is complex. The purpose of the article is the presentation of a certain fragment of these issues, which, in accordance with title, concerns the legal basis of providing healthcare services publicly funded for homeless people. There is only one legal basis in this regard dedicated straight for the homeless people, namely providing health insurance under individual programme of recovering from homelessness, which in view of the extent of the application plays hardly any role. Other legal solutions are provided for a wider range of categories of people for which the homeless people can be classified. As a result of analysis, the demands de lege ferenda shall be made in the area causing the major difficulties of the application in practice of the rules governing these issues.
Źródło:
Ekonomia Społeczna; 2017, 2; 48-56
2081-321X
Pojawia się w:
Ekonomia Społeczna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zasady postępowania w praktyce lekarskiej
Autorzy:
Michalska-Sieniawska, Dorota
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2204989.pdf
Data publikacji:
2016-06-30
Wydawca:
Wydawnictwo Adam Marszałek
Tematy:
Code of Medical Ethics
medical practise
medical profession
doctor
patient
ethics
deotology
morality
profession of public trust
independent profession
medical services
medicine
professional self-governmet
professional libility
current medical knowledge
advertisement
patient rights
Kodeks Etyki Lekarskiej
praktyka lekarska
zawód medyczny
doktor
pacjent
etyka
deontologia
moralność
zawód zaufania publicznego
zawód niezależny
usługi medyczne
medycyna
samorządność zawodowa
odpowiedzialność zawodowa
aktualna wiedza medyczna
reklama
prawa pacjenta
Opis:
The incrising demand for regulating social relations which are becoming more complicated is an efect of developing civilization, including in it the level of protection of human rights in XXI century. Standarization is a synonym of the nowadys developing world economy. Apart of the legal rules there are other regulation systems like moral standards, ethical standards, deontological norms or customs. These regulation systems are the complementary systems to the law regulations. Their origin is the natural law. Deontological principles mostly are legally binding like planty of ethical standards in medicine. The reason of the legal power of ethics in medicine is libility for human life. Code of Medical Ethics is also the source of legal norms in medical law. The most important legal norm for medical practice is the doctor’s obligation to treat patients acording to the current medical knowledge. Besides doctors should conduct their practice in a socially acceptable way as working in a profession of public trust.
Źródło:
Themis Polska Nova; 2016, 1(10); 105-115
2084-4522
Pojawia się w:
Themis Polska Nova
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zarządzanie zasobami ludzkimi w publicznych służbach zatrudnienia
Human Resource Management in Public Employment Services
Autorzy:
Hasińska, Zofia
Janiak–Rejno, Iwona
Smolbik–Jęczmień, Alicja
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/598577.pdf
Data publikacji:
2015-06-15
Wydawca:
Instytut Pracy i Spraw Socjalnych
Tematy:
zarządzanie zasobami ludzkimi
publiczne służby zatrudnienia
powiatowe urzędy pracy
proces kadrowy
human resource management
public employment services
district employment agencies
personnel management processes
Opis:
Celem opracowania jest przedstawienie wybranych obszarów zarządzania zasobami ludzkimi w publicznych służbach zatrudnienia. Szczególną uwagę zwrócono na specyfikę funkcji i zadań tych służb oraz uwarunkowania ich realizacji. Badania przeprowadzono w powiatowych urzędach pracy województwa dolnośląskiego. Uwzględniono regulacje prawne działalności jednostek samorządowych, rozwiązania w zakresie polityki rynku pracy oraz zróżnicowanie wielkości urzędów pracy i sytuacji na lokalnych rynkach pracy.
The objective of the paper is to present selected areas of human resource management as applied to the personnel of public employment services, with primary emphasis on the specifics of the functions and tasks performed by these services as well as the determinants of their performance. Research was conducted in the county–level branches of the public employment services of the voivodeship of Lower Silesia. The study includes an analysis of legislative regulations on local government organizations, labor market policy solutions, and variations in the relative sizes of local employment agencies as well as conditions of local labor markets.
Źródło:
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi; 2015, 2015 3-4(104-105) Zarządzanie ludźmi w sektorze publicznym i organizacjach pozarządowych (People Management in the Public and NGOs Sector); 159-179
1641-0874
Pojawia się w:
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zamówienia wyłączone ze stosowania ustawy - transgraniczny charakter towarów i usług
Procurement Excluded from the Resolution Application – Transborder Nature of Goods and Services
Autorzy:
Rożyński, Paweł
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/20874603.pdf
Data publikacji:
2023-10
Wydawca:
Najwyższa Izba Kontroli
Tematy:
transgraniczny charakter zamówienia publicznego
zamówienia wyłączone z zakresu stosowania Pzp
dyrektywy w sprawie zamówień publicznych
zamówienia publiczne
transborder nature of public procurement
procurement excluded from the application of the Law on Public Procurement
public procurement directives
public procurement
Opis:
Zamówienia udzielane z wyłączeniem ustawy – Prawo zamówień publicznych stanowią znaczną część rynku krajowego. Brak konieczności stosowania Pzp nie oznacza jednak dowolności wyboru wykonawcy. Celem artykułu jest przedstawienie obowiązków zamawiających w tym obszarze, wynikających z prawa unijnego oraz mających źródło w prawie krajowym. Wiedza na temat związanych z tym uwarunkowań będzie bowiem sprzyjać spójności polskiego systemu zamówień publicznych.
The volume of the public procurement market in Poland in 2021 stood at about PLN 297.8 billion, which also comprised the procurement excluded from the application of the provisions of the Act – Public Procurement Law, amounting to about PLN 113.2 billion. Therefore the segment of the public procurement granted with the exclusion of the Act reached over 38 percent of the whole market in 2021. Annually, there are about 130,000–140,000 such procurements granted. Such a big volume undoubtedly stems from the number of exclusions in the Act – Public Procurement Law, which exceeds 60 separate basis. These are exclusions stemming from the EU law on public procurement, as well as from strictly national exclusions. The article attempts to describe the responsibilities set forth in the EU law, as well as those stemming from the national law. Better knowledge of these conditions will contribute to the cohesion of the Polish public procurement system.
Źródło:
Kontrola Państwowa; 2023, 68, 5 (412); 96-109
0452-5027
Pojawia się w:
Kontrola Państwowa
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zadowolenie klienta niepełnosprawnego ze świadczonych usług na przykładzie Urzędu Miejskiego w Rybniku
Satisfaction of customer with disability from services rendered on the example of the Municipal Office of the city Rybnik
Autorzy:
Wolniak, R.
Skotnicka-Zasadzień, B.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/323833.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
jakość usług
osoby niepełnosprawne
administracja publiczna
zadowolenia klienta
quality of services
people with disabilities
public administration
customers satisfactions
Opis:
Niniejszy artykuł przedstawia wyniki badań w zakresie określenia poziomu zadowolenia klienta niepełnosprawnego ze świadczonych usług przez urząd miasta. Jako przykład wybrano Urząd Miejski w Rybniku. W artykule przedstawiono wyniki badan dotyczące zadowolenia klienta niepełnosprawnego oraz analizy wpływu poziomu niepełnosprawności na to zadowolenie.
This paper presents the results of research to determine the level of customer satisfaction with the services of people with disability on the example of the Municipal Office in Rybnik. The paper presents results of research on customers with disability satisfaction, and the analysis of the impact of the level of disability on that satisfaction.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2015, 79; 357-366
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies