Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "online purchase" wg kryterium: Wszystkie pola

  Lista filtrów
Wyrównaj
Wyświetlanie 1-15 z 19
Tytuł:
The Internet and its use in pre-purchase stage in Europe and Asia : management of marketing efforts
Internet i jego wykorzystanie w fazie przedzakupowej w Europie i Azji : zarządzanie działaniami marketingowymi
Autorzy:
Bucko, J.
Kakalejcik, L.
Ferencova, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/404730.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
online shopping
pre-purchase stage
online customer behavior
zakupy online
etap przedzakupowy
zachowanie klienta online
Opis:
The online shopping cannot be considered to be an emerging trend because it became a standard way of doing business. The focus of online retailers’s interest should be aimed to the customer behavior during purchasing process. The aim of this paper is to describe and analyse use of the Internet in the pre-purchase stage in the selected countries from Europe and Asia. We found that there is a significant negative correlation between selected World Bank indicators (GDP per capita, The Internet users per 100 people) and use of the Internet in pre-purchase stage with use of Internet. Furthermore, there is a significant difference between European and Asian online consumers when using the Internet during pre-purchase stage in several observed activities.
Zakupy online nie mogą być uważane za pojawiający się trend, ponieważ stanowią dziś standardowy sposób prowadzenia działalności gospodarczej. Centrum zainteresowania sprzedawców online powinno być skierowane na zachowanie klientów podczas procesu zakupu. Celem niniejszego artykułu jest opisanie i analiza wykorzystania Internetu w fazie przedzakupowej w wybranych krajach z Europy i Azji. Stwierdzono, że istnieje znaczna ujemna korelacja pomiędzy wybranymi wskaźnikami Banku Światowego (PKB na jednego mieszkańca, liczbą użytkowników Internetu na 100 osób) oraz korzystanie z Internetu w fazie przedzakupowej z wykorzystaniem Internetu. Co więcej, w kilku zaobserwowanych działaniach występuje znaczna różnica między europejskimi i azjatyckimi konsumentami internetowymi podczas korzystania z Internetu w fazie przedzakupowej.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2017, 15, 2; 16-26
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Measuring propensity of online purchase by using the tam model: evidence from italian university students
Autorzy:
Cordente-Rodriguez, Maria
Splendiani, Simone
Silvestrelli, Patrizia
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/118107.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Promocji Wiedzy
Tematy:
e-commerce
online purchase
TAM model
Italian university students
handel elektroniczny
zakupy online
model TAM
włoscy studenci
Opis:
This study aims to investigate the dynamics of online purchasing behavior through the analysis of a sample of students from Italy. The objective is twofold: firstly, to outline a descriptive picture of the type of relationship with the web and the use of the TAM model to highlight the propensity to use electronic commerce by the analyzed sample. An interesting evidence is the prevalence of using the Internet for social activities rather than for purchases. In fact, the propensity to purchase online is still very limited and mainly concerns cultural and tourist services rather than physical products. Mobile devices are the main devices for connecting students to the Web and, consequently, the most used for purchasing online.
Źródło:
Applied Computer Science; 2020, 16, 2; 32-52
1895-3735
Pojawia się w:
Applied Computer Science
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Analysis of the ROPO Effect amongst Men in the Clothing Industry in Poland
Analiza efektu ROPO (Research Online, Purchase Offline) wśród mężczyzn w przemyśle odzieżowym w Polsce
Autorzy:
Czajkowski, Tomasz
Szymański, Grzegorz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/233667.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Biopolimerów i Włókien Chemicznych
Tematy:
ROPO effect
e-commerce
clothing industry
efekt ROPO
handel elektroniczny
przemysł odzieżowy
Opis:
The aim of the article is to present and analyse the results of research on the extent of the ROPO effect (Research Online, Purchase Offline) amongst men in the clothing industry in Poland. This effect is an important factor limiting the development of the e-commerce sector. The selection of men as an investigated population is determined by the literature gap in the clothing industry. This industry is dominated by women in Poland, who much more often than men purchase this type of product. However, company managers should also take into consideration the habits and attitudes of men. In this study, research was done on a sample of 1303 males who purchased a clothing product in a traditional shop. Analysis of research results allowed the identification of the scale of the ROPO effect in dependence on the age and place of residence of the respondents. An additional aspect investigated was also the subjective assessment of the respondents of selected elements of the purchasing process.
Celem artykułu była prezentacja wyników badania dotyczącego wielkości efektu ROPO (Research Online, Purchase Offline) wśród mężczyzn w branży odzieżowej w Polsce. Efekt ten stanowi istotny czynnik dla sektora e-commerce hamujący jego rozwój. Natomiast wybór mężczyzn jako badanej populacji zdeterminowała luka publikacyjna w branży odzieżowej. Jest ona zdominowana przez kobiety, które zdecydowanie częściej niż mężczyźni, dokonują zakupu, jednak menedżerowie firm powinni także brać pod uwagę zachowania i nawyki mężczyzn. Badanie przeprowadzono na próbie 1303 mężczyzn, którzy w ostatnim czasie dokonali zakupu produktu odzieżowego w sklepie tradycyjnym. Analiza wyników pozwoliła na identyfikację skali efektu ROPO w zależności od wieku i wielkości miejsca zamieszkania respondentów. Dodatkowym badanym aspektem była także subiektywna ocena wybranych elementów procesu zakupowego.
Źródło:
Fibres & Textiles in Eastern Europe; 2020, 3 (141); 8-11
1230-3666
2300-7354
Pojawia się w:
Fibres & Textiles in Eastern Europe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The selected types of activities and motivators of multichannel purchase among the generation Y consumers
Wybrane typy działań i motywów zakupów wielokanałowych wśród konsumentów pokolenia Y
Autorzy:
Delińska, Liwia
Badowska, Sylwia
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1058812.pdf
Data publikacji:
2019-02-28
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Tematy:
consumer behaviour
purchase process
multichannel purchase
online purchase
offline purchase
zachowanie konsumenta
proces zakupu
multichannel
zakup online
zakup offline
Opis:
The purpose of this paper is to investigate whether and how the generation Y changes shopping channels in their consumption decision path. Linking the online and offline channels in consumer journey has been evaluated. The first part of the work presents literature review - shopping behaviour patterns among generation Y, online and offline channels in the purchasing process, multichannel and omnichannel perspectives. The second part of the work presents the results of authors' original empirical pilot research on the the young consumers’ selected multichannel purchase activities and motivations to combine and exchang shopping channels. In this study, the selective quota sampling procedure was used. The study covers 235 students of the Faculty of Management at the University of Gdansk in 2017. The results suggest that multichannel purchase activities undertaken by the Y generation concerned a product contact, seeing it as well as buying and collecting it. What’s more both saving time and money are the prerequisites for online shopping. Online and offline retails have to adapt to new forms of shopping that have become more popular among younger consumers. It is reasonable to conclude that multichannel and omnichannel are a challenge for enterprises targeting their offer to consumers belonging to the Y generation.
Celem artykułu jest prezentacja wyników badań dotyczących zmiany kanałów zakupowych podczas procesu podejmowania decyzji zakupowych przez przedstawicieli pokolenia Y. Dokonano analizy przemieszczania się konsumentów pomiędzy kanałami online i offline w trakcie ścieżki zakupowej. W pierwszej części pracy przedstawiono przegląd literatury – wzorce zachowań zakupowych wśród generacji Y, kanały podejmowania decyzji zakupowej online i offline oraz perspektywę multichannel i omnichannel. Druga część pracy przedstawia autorskie wyniki badań pilotażowych, które dotyczą wybranych działań z zakupów wielokanałowych przez młodych konsumentów oraz ich motywów do łączenia kanałów zakupowych. Zastosowano celowo-kwotowy dobór próby. Badanie zrealizowano wśród 235 studentów Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Gdańskiego w 2017 r. Wyniki sugerują, że wielokanałowe zakupy realizowane przez pokolenie Y dotyczą kontaktu z produktem, jego obejrzenia, nabycia, jak też odbioru. Co więcej, zarówno oszczędność czasu, jak i pieniędzy są czynnikami motywującymi do zakupów internetowych. Zarówno sprzedawcy online, jak i offline muszą dostosować się do nowych form zakupów, które stały się popularne wśród młodszych konsumentów. Można stwierdzić, iż multichannel i omnichannel stanowią wyzwanie dla przedsiębiorstw kierujących swoją ofertę do konsumentów należących do pokolenia Y.
Źródło:
Marketing i Rynek; 2019, 2; 31-39
1231-7853
Pojawia się w:
Marketing i Rynek
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Czynniki społeczno-demograficzne determinujące poziom wydatków młodych konsumentów na zakupy za pośrednictwem Internetu
Socio-demographic factors determining level of expenditure of young consumers to purchase through the Internet
Autorzy:
Grzywińska-Rąpca, Małgorzata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1367401.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Szczeciński. Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego
Tematy:
spending on online shopping
behaviour of young consumers
consumer preferences
wydatki na zakupy online
zachowania młodych konsumentów
preferencje konsumentów
Opis:
Rozpoznanie zachowań gospodarstwa domowego czy konsumenta może wyjaśniać wiele procesów zachodzących na rynku, w tym również internetowym. Na podstawie przedstawionych w niniejszym opracowaniu elementów zachowania konsumpcyjnego studentów można stwierdzić, że istotnymi czynnikami wpływającymi na poziom wydatków na zakupy internetowe są cechy społeczno-demograficzne. Zaobserwowano zróżnicowanie poziomu wydatków tej grupy konsume
Identifying consumer behavior may explain many of the processes taking place in the market, including the Internet. On the basis of these study consumer behavior elements students, important factors affecting the level of spending on Internet purchases are socio-demographic characteristics. Observed differences in the level of expenditure of this group of consumers with regard to gender and place of residence.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Studia Informatica; 2015, 37; 31-40
0867-1753
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Studia Informatica
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Understanding factors influencing consumers online purchase intention via mobile app: perceived ease of use, perceived usefulness, system quality, information quality, and service quality
Zrozumienie czynników wpływających na intencje zakupowe konsumentów w Internecie za pośrednictwem aplikacji mobilnej: postrzegana łatwość użytkowania, postrzegana użyteczność, jakość systemu, jakość informacji oraz jakość usług
Autorzy:
Hanjaya, Markun
Kenny, Kenny
Gunawan, Freddy
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1341812.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
Tematy:
consumer’s behaviour
ease of use
information quality
mobile app
online purchase Intention
service quality
system qualityusefulness
aplikacja mobilna
jakość informacji
jakość systemu
jakość usług
łatwość użytkowania
użyteczność
zachowanie konsumenta
zamiar zakupu przez Internet
Opis:
The development of technology has been significantly give the implication towards consumer’s behaviour in having the online purchase intention via mobile app that has been developed by the e-commerce company to serve better and deliver a better service to the consumers; especially when internet has connected people through their smartphones. The insignificant growth in doing the online purchase via mobile app which does not go along with the growth of internet mobile users in Indonesia and Singapore will deliver this study in order to evaluate and validate the implication of ease of use, usefulness, system quality, information quality, and service quality towards consumer’s behaviour in having the online purchase intention via mobile app. Data was gathered with survey by spreading 100 questionnaires randomly to the respondents who had the experience in doing the online purchase via mobile app in the last 6 months in Indonesia and Singapore. The methodology in doing this study is the quantitative approach by considering the connection amongst the independent variables and the dependent variables. This research found that usefulness and information quality significantly affect the online purchase intention through mobile app in Indonesia while in Singapore ease of use, usefulness, and service quality significantly affect the online purchase intention through mobile app.
Rozwój technologii w znaczący sposób wpłynął na zachowanie konsumentów, którzy zamierzają dokonać zakupu online za pośrednictwem aplikacji mobilnej, opracowanej przez firmę zajmującą się handlem elektronicznym w celu lepszej obsługi i świadczenia lepszych usług dla konsumentów, zwłaszcza gdy Internet połączył ludzi za pośrednictwem smartfonów. Niewielki wzrost w dokonywaniu zakupów online za pośrednictwem aplikacji mobilnej, który nie idzie w parze ze wzrostem liczby użytkowników telefonów komórkowych w Indonezji i Singapurze, dostarczy tego badania w celu oceny i potwierdzenia wpływu łatwości użytkowania, użyteczności, jakości systemu, jakości informacji i jakości usług na zachowanie konsumentów w zakresie zamiaru zakupu online za pośrednictwem aplikacji mobilnej. Dane zebrano w ramach badania, rozsyłając 100 kwestionariuszy losowo do respondentów, którzy mieli doświadczenie w dokonywaniu zakupów online za pomocą aplikacji mobilnej w ciągu ostatnich 6 miesięcy w Indonezji i Singapurze. Metodologia badania polega na podejściu ilościowym, uwzględniającym związek pomiędzy zmiennymi niezależnymi i zmiennymi zależnymi. Badanie to wykazało, że użyteczność i jakość informacji znacząco wpływają na zamiar zakupu online poprzez aplikację mobilną w Indonezji, podczas gdy w Singapurze łatwość użytkowania, użyteczność i jakość usług znacząco wpływają na zamiar zakupu online poprzez aplikację mobilną.
Źródło:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2019, 2(32); 175-206
2353-8414
Pojawia się w:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Biopharma Engagement in South Asia: Unveiling the Potent Influence of Online Social Marketing on Reshaping Consumer Preferences in Pakistans Thriving Pharmaceutical Realm
Działalność koncernów biofarmaceutycznych na terenie południowej Azji: wpływ marketingu społecznego branży farmaceutycznej w internecie na kształtowanie preferencji konsumentów na rozwojowym rynku w Pakistanie
Autorzy:
Iftikhar, Moneeba
Rasheed, Saba
Horackova, Kateřina
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/29433458.pdf
Data publikacji:
2024
Wydawca:
Akademia Bialska im. Jana Pawła II
Tematy:
online social marketing
purchase intention
consumer behavior
Pakistan
health
internetowy marketing społecznościowy
zamiar zakupu
zachowanie konsumentów
zdrowie
Opis:
Background. Bio-pharmaceutical supplements are widely used and essential for consumer health awareness. They are commonly used as alternative or complementary medicine. The bio-pharmaceutical market includes substances with health benefits beyond nutritional value, such as dietary supplements, amino acids, vitamins, minerals, botanicals, etc. These products traditionally prevent and treat diseases. Material and methods. The study explores the impact of online social marketing on consumer behavior regarding biopharmaceutical products in Pakistan. Using involvement theory, it investigates how online social marketing influences purchase intentions, specifically regarding health and well-being. Results. During three months, from January to March 2023, a survey was conducted in Lahore, a city known for significant sales and purchases of these products. The study involved 500 female participants. The statistical analysis indicated excellent fit of the proposed model (χ²=12.5427, p=0.056; CFI, NFI, TLI>0.95; RMSEA=0.028), where situation mediates product’s effect on purchase (ab=0.1068). Product directly impacts purchase (c’=0.4273), showing significant influence on purchase (total effect=0.5341). Conclusions. The paper reviews social marketing literature, delving into the nexus of biopharma products, health, and their influence on purchase intentions. It identifies critical research gaps and suggests future directions, offering valuable insights for academia and Pakistan’s biopharmaceutical industry, focusing on advancing healthcare-related initiatives.
Wprowadzenie. Suplementy biofarmaceutyczne cieszą się dużą popularnością, a ich stosowanie wiąże się z rosnącą świadomością konsumentów dotyczącą zdrowia. W wielu przypadkach są zażywane w roli alternatywnych leków lub środków uzupełniających leczenie. Rynek suplementów biofarmaceutycznych oferuje środki zapewniające szereg korzyści zdrowotnych wykraczających poza proste wartości odżywcze – suplementy diety, aminokwasy, witaminy, minerały, substancje pochodzenia roślinnego i wiele innych. Zgodnie z powszechnym przekonaniem, substancje te zapobiegają chorobom i pomagają w ich leczeniu. Materiał i metody. Celem analizy jest badanie wpływu działań w zakresie internetowego marketingu społecznego na zachowania konsumentów związane z produktami biofarmaceutycznymi w Pakistanie. Wykorzystując koncepcje zaczerpnięte z teorii zaangażowania zbadano, w jaki sposób działania wpisujące się w zakres internetowego marketingu społecznego wpływają na decyzje zakupowe związane ze zdrowiem oraz dobrym samopoczuciem. Wyniki. W ramach trwających trzy miesiące badań, realizowanych w okresie od stycznia do marca 2023 roku autorzy przeprowadzili badania ankietowe w mieście Lahore, które charakteryzuje się wysokimi wskaźnikami sprzedaży i zakupów tych produktów. W badaniach wzięło udział 500 kobiet. Przeprowadzona analiza statystyczna potwierdziła doskonałe dopasowanie proponowanego modelu (χ²=12,5427; p=0,056; CFI, NFI, TLI>0,95; RMSEA=0,028), zgodnie z założeniami którego sytuacja oddziałuje na wpływ produktu na zakup (ab=0,1068). Produkt oddziałuje bezpośrednio na decyzję o zakupie (c’=0,4273), co wskazuje na znaczący wpływ na zakup (całkowity efekt=0,5341). Wnioski. Artykuł obejmuje przegląd opracowań naukowych dotyczących marketingu społecznego, a także analizę ogniw łączących produkty biofarmaceutyczne, zdrowie oraz wpływ tych czynników na zamiary zakupowe. Wskazano kluczowe braki w dotychczasowych badaniach oraz wyznaczono nowe kierunki badawcze, uwzględniając cenne spostrzeżenia dla środowiska akademickiego i pakistańskiego przemysłu biofarmaceutycznego, koncentrując się na rozwoju inicjatyw związanych z opieką zdrowotną.
Źródło:
Health Problems of Civilization; 2024, 18, 1; 108-124
2353-6942
2354-0265
Pojawia się w:
Health Problems of Civilization
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Predicting Consumers’ Intention to Shop Online in an Emerging Market: A COVID-19 Perspective
Autorzy:
Islam, Afsarul
Anjum, Nishath
Ahmed, Imran
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2054344.pdf
Data publikacji:
2021-05-25
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
online shopping
purchase intention
theory of planned behaviour (TPB)
consumers
emerging market
COVID-19
Opis:
As an emerging economy, Bangladesh has witnessed a remarkable development in adopting information and communication technologies over the last decade. Hence, the fi eld of e-commerce is expanding rapidly and consumers are now using the internet as an alternative channel for buying. The fundamental purpose of this study is to predict consumers’ intention to purchase online during the COVID-19 pandemic in Bangladesh. Based on the Theory of Planned Behavior (TPB), this study attempts to explore certain factors (attitude towards online shopping, subjective norms, perceived behavioral control) aff ecting consumers’ online buying intention. A structured questionnaire has been used to collect the primary data through the CAWI survey method. A total of 157 respondents have participated in this study from diff erent universities in Sylhet city, Bangladesh. This study employed multiple regression analysis to test the proposed research model. The fi ndings indicate that all the predictors have a signifi cant impact on consumers’ behavioral intention to do online shopping during the COVID-19 pandemic. However, any developing country like Bangladesh has a genuine need for more research works on the e-commerce fi eld. This study provides some valuable insights into the adoption of the online shopping system in an emerging economy which helps the e-commerce industry to understand online consumers’ behavior to develop various marketing strategies accordingly. The study also contributes to the body of knowledge both at the academic and practical levels.
Źródło:
Journal of Marketing and Consumer Behaviour in Emerging Markets; 2021, 1(12); 4-18
2449-6634
Pojawia się w:
Journal of Marketing and Consumer Behaviour in Emerging Markets
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Shopping for fresh food online during Covid-19 in Shanghai
Autorzy:
Janssens, Kim
Semeijn, Janjaap
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/13925592.pdf
Data publikacji:
2023-03-29
Wydawca:
Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu
Tematy:
Theory of Planned Behavior
fresh food e-commerce
perceived risk
purchase intention
past experience
Covid-19
Opis:
Aim: The main goal is to examine the role of perceived risk in determining customers’ willingness to purchase fresh food online. Research methods: Data were collected through an online survey. Respondents were recruited via a call on online platforms. A total of 287 fresh food e-commerce consumers participated. Conclusions: The results showed that perceived risk of COVID-19 infection had a positive effect on purchase intention, perceived risk of purchase behavior had a negative impact on purchase intention, and attitude was a mediating variable between perceived risk and purchase intention. Past experience moderated the relationship between perceived risk of purchase behavior and attitude. Actual consumer behavior was explained directly by purchase intention Originality: Next to attitude, subjective norms, and perceived behavioral control, the effects of perceived risk of COVID-19 infection, perceived risk of purchase behavior, and past experience on purchase intention and actual behavior to purchase fresh food online were examined in an extended Theory of Planned Behavior model. Previous studies measured overall risk perception as risk perception associated with purchase behavior and risk perception related to Covid-19 infection. The influence of both types has rarely been examined distinctively. Implications: Retailers can contribute to lowering consumers’ risk perception of purchasing fresh food online and offer creative promotions to attract repeat purchases. Limitations: Only attitude correlated significantly with purchase intention, implying that additional variables may influence purchase intention. Also, although the influence of past experience is considered, a detailed distinction was not made. JEL: D01, D81
Źródło:
Central European Review of Economics and Management; 2023, 7, 1; 7-30
2543-9472
Pojawia się w:
Central European Review of Economics and Management
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zmiany zachowań nabywców pakietów turystycznych w obliczu zagrożenia pandemią COVID-19
Changes in the Behaviour of Tourist Packages Buyers Facing the Threat of COVID-19 Pandemic
Autorzy:
Jaremen, Daria
Michalska-Dudek, Izabela
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2184059.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
impreza turystyczna
biuro podróży
zachowania turystów
pandemia COVID-19
zachowania Research Online/Offline
Purchase Online/Offline
package holidays
travel agency
tourist behaviour
COVID-19 pandemic
Purchase Online/Offline behaviour
Reaserch Online/Offline
Opis:
Głównym celem artykułu była identyfikacja zmian w procesie podejmowania decyzji zakupu przez nabywców pakietów wakacyjnych pod wpływem pandemii wirusa COVID-19. Do jego osiągnięcia przeprowadzono kwerendę literatury naukowej, a także badania nabywców usług turystycznych (N =1502) dotyczące problematyki realizowania podróży przed pandemią oraz w czasie jej trwania. Dane zostały zgromadzone techniką sondażu pośredniego, tj. Computer Assited Web Interview (CAWI), a do ich analizy posłużyły metody statystyki opisowej. Uzyskane wyniki pozwoliły na pozyskanie nowej wiedzy na temat wzorców zachowań nabywców spakietyzowanych podróży turystycznych oraz wyróżnienie czterech segmentów rynku imprez turystycznych. Najliczniej reprezentowane w badaniu kategorie zachowań nabywców (łącznie blisko 95% przed pandemią i nieco ponad 92% wskazań w jej trakcie) potwierdzają rolę Internetu w procesach dokonywania zakupów przez klientów biur podróży oraz tendencję postępującej wirtualizacji zachowań nabywców na rynku turystycznym. W trakcie trwania pandemii COVID-19 w przypadku zakupu zorganizowanych imprez turystycznych zaobserwowano, iż zdecydowanie rzadziej niż przed jej wystąpieniem nabywcy zorganizowanych pakietów przenoszą do sieci cały proces zakupowy, a więc zarówno poszukują informacji na temat ofert biur podróży, jak i dokonują zakupów w Internecie.
The main aim of the article was to identify changes in the purchasing decision-making process of holiday package buyers as a result of the COVID-19 pandemic. A query of the scientific literature was carried out, as well as research on the buyers of tourist services (N = 1502) on the issues of travel before and during the pandemic was conducted. The data was collected using the indirect survey technique, i.e. computer assisted web interview (CAWI), and the methods of descriptive statistics were used for their analysis. The obtained results made it possible to acquire new knowledge about the behaviour patterns of buyers of packaged holidays and to distinguish four segments of the tourists. The categories of buyers’ behaviour most frequently represented in the study (in total almost 95% before and slightly over 92% of indications during the pandemic) confirm the role of the Internet in the purchasing processes of travel agencies customers and the tendency of progressive virtualization of buyers’ behaviour in the tourist market. During the COVID-19 pandemic, in the case of the purchase of holiday packages, it was observed that the buyers transfer the entire purchasing process to the Internet much less frequently than before its occurrence, i.e. they both look for information about travel agencies offers and make purchases on the Internet.
Źródło:
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu; 2023, 67, 1; 24-45
1899-3192
Pojawia się w:
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Proces zakupu online w świetle badań okulograficznych – rola opakowania, opisu i ceny produktu
Online purchasing process in eye-tracking research – the role of packaging, product description and price
Autorzy:
Jerzyk, Ewa
Disterheft, Aneta
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/585846.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Badania okulograficzne
Decyzje zakupowe
Sklepy internetowe
Sprzedaż online
Eye-tracking research
Online sales
Online stores
Purchase decisions
Opis:
Niniejszy artykuł przedstawia wyniki badań okulograficznych z udziałem klientów spożywczych sklepów internetowych. Badania miały charakter eksperymentalny, a ich celem było zidentyfikowanie kluczowych z punktu widzenia konsumenta informacji dotyczących produktu, które odgrywają istotną rolę w procesie podejmowania decyzji o zakupie. Dokonano również porównania procesów decyzyjnych w zależności od znajomości marki. Jak się okazuje, badani najdłużej przyglądali się opakowaniom produktów, następnie ich opisom, a w dalszej kolejności cenie jednostkowej i przelicznikowej (zarówno dla produktów znanych, jak i nieznanych). Jednocześnie proces podejmowania decyzji był krótszy w przypadku znanych marek. Wyniki badań mogą stanowić praktyczną wskazówkę dla sklepów prowadzących internetową sprzedaż produktów spożywczych, dostarczając informacji istotnych dla optymalizacji strony. Powinny też wyjść w pewnym stopniu naprzeciw potrzebie poznania zachowań konsumentów – internautów kupujących produkty spożywcze.
Article presents the results of eye-tracking research with online food store clients. The aim of the study was to identify the key product information, from the consumer’s point of view, which play an important role in his purchase decision-making process. Also decision-making processes were compared depending on the level of brand recognition. The findings may constitute practical guidance to shops offering online food products sale, providing information relevant for the web page optimization.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2017, 342; 39-51
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Association rule mining approach: evaluating pre-purchase risk intentions in the online second-hand goods market
Autorzy:
Jibril, Abdul Bashiru
Kwarteng, Michael Adu
Appiah-Nimo, Christina
Pilik, Michal
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/19101955.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Instytut Badań Gospodarczych
Tematy:
risk
second-hand goods
association rule
online transactions
Czech Republic
Opis:
Research background: A considerable amount of research has been conducted on the riskiness associated with online transactions in general. However, few studies have paid particular attention to the risk of online second-hand goods transactions. We, therefore, argue in this paper that, while online transactions pose several risks to consumers, the addition of second-hand goods intensifies the risks to the user. As the risk factors brought about by the online second-hand goods transactions persist, the magnitude of such risk inherent in the customer in question has not clearly emerged. Purpose of the article: This paper aims at eliciting the magnitude of risky components aligned with the tendency to connect online in search of second-hand goods. Again, providing insight into demographic variables in relation to the pre-purchasing risk factors; averting customers to connect online in search of second-hand goods stands as one of the key reasons for the present study. Methods: The research adopts a data mining algorithm, notably the Association rule mining to glean relevant patterns in the data accrued from the Czech Republic, premised on risk components governing the online buying behaviour of second-hand goods. To this end, a simple random technique was adopted to gauge the views of e-shoppers in the Czech Republic on online second-hand goods transactions; with 329 out of 411 respondents eligible for our analysis. Findings & Value added: The results of the association rule technique have revealed that respondents within the gender frame are both adamant to hook-up online, in spite of the fact that they have shopped online, yet do not think of looking at second-hand goods sites because of some risky influence inherent in them, even if the respondent is an ordinary personal-user of online transactions. In all these developments, the research concludes that the second-hand industry needs to redesign the websites with much attention to reinforce stringent measures that will give better assurance of the risk factors, which will tend to avert the customer from connecting via the Internet in pursuit of second-hand goods.
Źródło:
Oeconomia Copernicana; 2019, 10, 4; 669-688
2083-1277
Pojawia się w:
Oeconomia Copernicana
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Czynniki stymulujące i ograniczające zakup usług turystycznych biur podróży przez Internet
Factors stimulating and limiting the online purchase of services provided by tourist agencies
Autorzy:
Krzyzanowska, K.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/842115.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Wydawnictwo Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie
Źródło:
Zeszyty Naukowe Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego. Ekonomika i Organizacja Gospodarki Żywnościowej; 2018, 123
2081-6979
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego. Ekonomika i Organizacja Gospodarki Żywnościowej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Marketing internetowy w wyszukiwarkach i sieciach internetowych – próba porównania
Search engine marketing or social media marketing – goals and tasks – comparision attempt
Autorzy:
Maruda, Krzysztof
Sołoducha, Krzysztof
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2186008.pdf
Data publikacji:
2012-06-01
Wydawca:
Wojskowa Akademia Techniczna im. Jarosława Dąbrowskiego
Tematy:
marketing sieci społecznościowych
komunikacja marketingowa
marketing internetowy w wyszukiwarkach internetowych
strategia marketingowa
research online purchase online model
research online purchase offline model
Źródło:
Nowoczesne Systemy Zarządzania; 2012, 7, 1; 379-391
1896-9380
2719-860X
Pojawia się w:
Nowoczesne Systemy Zarządzania
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Boosting impulse buying behavior in marketing management : customer satisfaction perspective
Wzmocnienie impulsowego zachowania kupującego w zarządzaniu marketingiem : z perspektywą zadowolenia klienta
Autorzy:
Princes, Elfindah
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/404905.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
e-commerce
purchase intention
online impulsive buying
customer satisfaction
handel elektroniczny
zamiar zakupu
impulsywne zakupy online
zadowolenie klienta
Opis:
Many firms suffer loss from costs of innovation process, piling stocks and innovation failures. Majority of the problems happened due to the slow respond of the firms to adapt to the market or even the changing of the trend before the products hit the market. To overcome these problems, firm are taking advantages from the online world by going online to introduce their products and innovations. Some innovations are even merely designs, and produced based on the customer requests. They trigger the online impulse buying behavior of customers and take advantage of them. This research talks about the impulse buying behavior from the customer satisfaction perspective. Being impulsive has always been considered as an irresponsible behavior, bad performance and spontaneous conduct which will lead to big disappointment. But since the year 2004, research results have shown contradictory results. Impulsive behaviour can also be advantageous for the individual and the company. The risk of losing an opportunity due to lack of necessary quick respond can be diminished. The year 2016 and after, more and more research support both opposite arguments. The researcher addresses this research gap by conducting a quantitative research to 156 respondents to address this issue by testing the relationship between impulse buying and customer satisfaction. The researcher concludes that if customer satisfaction is increased by improving management strategies and product innovations in ensuring the after-buying effects then actually impulse buying does not always give negative effects on customer satisfaction. Hence, when the customer satisfaction increases, the firm performance will increase too.
Wiele firm ponosi straty z powodu kosztów procesu innowacji, gromadzenia zapasów i awarii innowacji. Większość problemów pojawiła się z powodu powolnej reakcji firm na dostosowanie się do rynku lub nawet zmiany trendu, zanim produkty trafiły na rynek. Aby przezwyciężyć te problemy, firma czerpie korzyści ze świata online, przechodząc do sieci w celu wprowadzenia swoich produktów i innowacji. Niektóre innowacje to nawet tylko projekty i produkowane na podstawie życzeń klientów. Wyzwala to impulsowe zachowania klientów w zakresie zakupów online i korzystają z nich. Badanie to mówi o zachowaniach związanych z zakupami impulsowymi z perspektywy zadowolenia klienta. Impulsywność zawsze była uważana za nieodpowiedzialne zachowanie, złe wyniki i spontaniczne zachowanie, które doprowadzi do dużego rozczarowania. Ale od 2004 r. wyniki badań wykazały sprzeczne wyniki. Zachowanie impulsywne może być również korzystne dla jednostki i firmy. Ryzyko utraty szansy z powodu braku niezbędnie szybkiej reakcji można zmniejszyć. W 2016 r. i później coraz więcej badań potwierdza oba te przeciwne argumenty. Autor rozwiązuje tę lukę badawczą, przeprowadzając badanie ilościowe dla 156 respondentów, aby rozwiązać ten problem, testując związek między zakupem impulsowym a satysfakcją klienta. Badacz dochodzi do wniosku, że jeśli satysfakcja klienta zostanie zwiększona poprzez ulepszenie strategii zarządzania i innowacji produktowych w celu zapewnienia efektów po zakupie, to tak naprawdę zakup impulsowy nie zawsze ma negatywny wpływ na zadowolenie klienta. Dlatego, gdy wzrośnie zadowolenie klienta, wzrośnie również wydajność firmy.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2019, 20, 2; 403-413
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Wyświetlanie 1-15 z 19

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies