Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "measurement administration" wg kryterium: Wszystkie pola


Wyświetlanie 1-12 z 12
Tytuł:
The effectiveness of e-government development in poland in 2004-2013
Autorzy:
Kaczorowska, A.
Ciach, K.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/95119.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Wydawnictwo Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie
Tematy:
information society
informatization of the public administration
IT projects
e-government
government e-services
e-Government Benchmark Measurement
społeczeństwo informacyjne
informatyzacja administracji publicznej
projekty IT
e-administracja
Opis:
Poland more than 10 years later than the other European Union (EU) states acted towards informatizaton of public administration, thanks to which it was possible to share public services with individuals and companies by electronic means. This article will analyze the assessment of our country in the aspect of full online availability and maturity of 20 public services in all editions of the study entitled eGovernment Benchmark Measurement. It’s a comparative study, in which Poland appeared as a new member of EU in 2004. In the period from 2008 to the 2010, Poland has made a significant progress in most indicators of information society (SPI). However, in 2013 our country is still closer to the end than to the middle of the chain of e-government effectiveness in the EU.
Źródło:
Information Systems in Management; 2013, 2, 4; 274-288
2084-5537
2544-1728
Pojawia się w:
Information Systems in Management
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Quantification of the Size of Local Public Administration: Empirical Study of Polish Regions
Autorzy:
Skica, Tomasz
Dvouletý, Ondřej
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/623759.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Tematy:
size of local administration
local government
measurement of government size
bureaucracy size
Opis:
The issue of the size of public administration is commonly researched. Most of the times this topic is tackled from a macroeconomic perspective, considering local and central administration together. That is why this paper uniquely takes on the local perspective only, analysing the size of local government (i.e. size of public administration at the local level) in Polish regions during the period of 2009–2013. Based on the existing literature, we chose five variables of the size of local administration at the commune level connected with employment and reflecting costs related to the functioning of local administration structures. All indicators were expressed per capita. With the usage of ANOVA, we proved significant differences in the size of public administration across regions for all variables. To compare the size of local governments across regions, we ranked all variables individually, and then we calculated the average ranking for all variables. Our findings have clear implications for policy makers, providing information about the regions with the biggest/smallest size of public administration at the local level. Our study suggests simple and accessible tool for continuous reporting on the size of public administration in order to monitor costs also in the upcoming years. The results of the monitoring could also be used for the establishment of an incentive program for regional policy representatives.
Źródło:
European Spatial Research and Policy; 2018, 25, 1; 75-92
1231-1952
1896-1525
Pojawia się w:
European Spatial Research and Policy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Quality improvement in Polish public administration in the context of the creativity potential of tools and techniques of customer satisfaction research
Doskonalenie jakości w polskiej administracji publicznej w kontekście potencjału tkwiącego w narzędziach kreatywności i technikach badania zadowolenia klienta
Autorzy:
Chojnacka, Małgorzata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/10232839.pdf
Data publikacji:
2022-08-31
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Tematy:
creativity tools
customer satisfaction measurement
administration
quality improvement
narzędzia kreatywności
pomiar zadowolenia klienta
administracja
doskonalenie jakości
Opis:
The article presents the results of research showing changes in the use of creativity tools and customer satisfaction measurement techniques in Polish public administration focused on pro-quality activities. The study covers three periods: 2010, 2015 and 2020. The aim of the analysis is to identify trends in the perception of creativity tools, as well as to show changes in the use of techniques allowing for the assessment of the level of customer satisfaction.
W artykule zaprezentowano wyniki badań wskazujących na zmiany zakresu stosowania narzędzi kreatywności i technik pomiaru zadowolenia klienta w polskiej administracji publicznej, ukierunkowanej na działania projakościowe. Badania dotyczą trzech okresów: 2010, 2015 i 2020 roku. Celem analizy jest wyłonienie tendencji w percepcji narzędzi kreatywności i ukazanie zmian w zakresie stosowania technik pozwalających na ocenę poziomu zadowolenia klienta.
Źródło:
Marketing i Rynek; 2022, 8; 13-20
1231-7853
Pojawia się w:
Marketing i Rynek
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Problemy w nadzorze metrologicznym
Problems in metrological supervision
Autorzy:
Czechowski, Andrzej
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/952560.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Główny Urząd Miar
Tematy:
kontrola metrologiczna
administracja miar
regulacje prawne
measurement control
administration of measures
legal regulations
Opis:
Referat został przedstawiony na konferencji GUM pt. „Skutki braku regulacji metrologicznych w gospodarce” w panelu pt. „Metrologia w ochronie praw konsumenta i obrotu gospodarczego”.
The paper was presented at the conference in the Central Office of Measures: "The consequences of the lack of regulations in the economy” in the panel “Metrology in the protection of consumer rights and economic turnover”.
Źródło:
Metrologia i Probiernictwo : biuletyn Głównego Urzędu Miar; 2017, 3-4 (18-19); 34-37
2300-8806
Pojawia się w:
Metrologia i Probiernictwo : biuletyn Głównego Urzędu Miar
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Pomiar skuteczności i efektywności w urzędach administracji samorządowej – podejście metodologiczne
Measurement of quality and efficiency in institutions of self government administration
Autorzy:
Opolski, Krzysztof
Modzelewski, Piotr
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/461009.pdf
Data publikacji:
2009-06
Wydawca:
Mazowieckie Biuro Planowania Regionalnego w Warszawie
Tematy:
administracja samorządowa
rozwój regionalny
local administration
regional development
Opis:
Pomiar skuteczności i efektywności w samorządzie lokalnym ma doniosłe znaczenie. Wynika to z wielości celów stawianych przed władzami samorządowymi. Współczesne podejście w zachodnich demokracjach zakłada, że obywatele odgrywają główna rolę w funkcjonowaniu administracji publicznej. Spełnianie oczekiwań społeczności lokalnych staje się najważniejszym celem samorządu lokalnego. W wielu przypadkach ocena funkcjonowania urzędu miasta jest niemożliwa bez dokonania porównań do innych urzędów miast. W niniejszym artykule są zaprezentowane metody porównawcze pomiaru nakładów, wyników i rezultatów funkcjonowania administracji publicznej na szczeblu lokalnym. Metody te obejmują ocenę dostarczania usług administracyjnych, ocenę kosztów, zapewnienia zasobów oraz procesów wewnętrznych. Podejście to jest bardzo przydatne w modernizowaniu administracji samorządowej i dostarcza argumentów za wprowadzaniem zmian. Jest to szczególnie ważne w przypadku wdrażania programów redukcji kosztów, ale również w przypadku konieczności utrzymania danego poziomu wydatków wobec częstych w debacie publicznej postulatów dotyczących redukcji kosztów w administracji publicznej. W wielu przypadkach cele stawiane przed samorządem lokalnym są lekceważone, podczas gdy prosta redukcja kosztów w wielu obszarach jest niemożliwa. Urzędy miast potrzebują zrównoważonych metod pomiaru skuteczności i efektywności, zaś dodatkowo występuje potrzeba oceny skuteczności organizacyjnej, w tym wewnętrznej komunikacji w urzędach, sposobu zarządzania, procedur wewnętrznych, warunków pracy, itd. W artykule tym jest prezentowany model zrównoważonej oceny urzędów administracji samorządowej obejmujący aspekty wewnętrzne funkcjonowania administracji oraz ocenę skuteczność dostarczania usług administracyjnych dla zewnętrznych odbiorców tych usług.
The measurement of an effectiveness and an efficiency in the local government is of great importance. It comes out of multiplicity of aims lay down to the local authorities. The modern approach in western democracies assumes that citizens play a major role in the functioning of the public administration. The fulfilling of expectations by the local community is the most important task of the local government. In many cases, the assessment of the town hall is impossible without comparison to other town halls. In this article are presenting comparative methods of the measurement of the inputs, outputs and outcomes in the functioning of local administration. These methods include an assessment of customer services, costs, resources assurance, and internal processes. This approach is very useful in the modernizing of the local government administration and provides reasons for introducing changes. It is especially important in the cost reduction programs as well as in the maintenance of the level of expenditures. Since often in the public debate there are claims put forth of cost reduction in public administration. In many cases, objectives of the local government are disregarded but simple cost reduction is impossible in some areas. The town halls need balanced methods of measurement of the effectiveness and the efficiency and in additional there is a necessity of assessment of organizational effectiveness in terms of internal communication, management, procedures, work conditions, etc. In the article the model of balanced assessment of town halls includes all internal aspects of functioning of the administration and assessment of the administrative services for external customer.
Źródło:
MAZOWSZE Studia Regionalne; 2009, 2; 33-52
1689-4774
Pojawia się w:
MAZOWSZE Studia Regionalne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Pomiar jakości rządzenia
The Measurement of Governance Quality
Autorzy:
Wojciechowski, Eugeniusz
Podgórniak-Krzykacz, Aldona
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/574385.pdf
Data publikacji:
2008-03-31
Wydawca:
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie. Kolegium Analiz Ekonomicznych
Tematy:
governance
government
authority
administration
public sector
governance quality
governance measurement
Opis:
The paper describes and compares selected methods for measuring the quality of governance and the effectiveness of public administration. These methods are used by international institutions such as the World Bank, the European Central Bank, the International Institute for Management Development, and the World Economic Forum. The analysis is based on reports published by these organizations and takes into account the key criteria of governance process evaluation and types of statistical data used. All these institutions measure governance quality from different angles. The World Bank and the International Institute for Management Development focus on measuring the effectiveness and efficacy of governance processes. The European Central Bank evaluates the quality of public administration, while the World Economic Forum measures the efficiency of public institutions. The paper offers a comparative analysis of all these methods, using Person’s correlation coefficients and a grading procedure. Despite different criteria used similar governance quality indicators were obtained. The indexes given by the authors have diagnostic and informative value and offer a comprehensive picture of governance quality.
Źródło:
Gospodarka Narodowa. The Polish Journal of Economics; 2008, 222, 3; 19-38
2300-5238
Pojawia się w:
Gospodarka Narodowa. The Polish Journal of Economics
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Narzędzia kreatywności i techniki pomiaru zadowolenia klienta w polskiej administracji publicznej
Creativity tools and techniques for measuring customer satisfaction in Polish public administration
Autorzy:
Chojnacka, Małgorzata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/35540896.pdf
Data publikacji:
2022-07-14
Wydawca:
Akademia im. Jakuba z Paradyża w Gorzowie Wielkopolskim
Tematy:
narzędzia kreatywności
pomiar zadowolenia klienta
administracja
doskonalenie jakości
creativity tools
customer satisfaction measurement
administration
quality improvement
Opis:
Artykuł stanowi prezentację wyników badań wskazujących na zakres stosowania narzędzi kreatywności i technik pomiaru zadowolenia klienta w polskiej administracji publicznej. Badania przeprowadzono w 2010 roku i ponowiono je pięć lat później, celem wyłonienia zmian we wskazanym zakresie.
The article presents the results of research showing the scope of application of creativity tools and techniques for measuring customer satisfaction in Polish public administration. The research was conducted in 2010 and was repeated five years later in order to identify changes within the indicated scope.
Źródło:
Studia Administracji i Bezpieczeństwa; 2022, 12(12); 31-42
2543-6961
Pojawia się w:
Studia Administracji i Bezpieczeństwa
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Monitorowanie jakości usług publicznych problemem administracji samorządowej na przykładzie Słupska
The Monitoring of Public Services Quality as a Problem of Local Government Administration – Słupsk Case Study
Autorzy:
Szymańska, Wioletta
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/439443.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Pedagogiczny im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie
Tematy:
administracja publiczna
funkcja administracyjna
jakość usług publicznych
metody pomiaru
Słupsk
administrative function
public administration
quality of public services
measurement methods
Opis:
Jakość usług publicznych świadczonych na rzecz społeczności lokalnych jest współcześnie wielkim wyzwaniem dla jednostek samorządu terytorialnego. Mieszkańcy, organizacje społeczne, przedsiębiorcy dokonują oceny działalności władzy samorządowej na podstawie poziomu zaspokojenia potrzeb publicznych. Gwarancją podnoszenia jakości tych usług jest stałe ich monitorowanie. W Polsce podejmuje się próby testowania, a nawet wdrażania innowacyjnych narzędzi do tego celu. Przedmiotem opracowania jest krótka charakterystyka usług publicznych w świetle ewolucji teoretycznych modeli administracji publicznej, omówienie narzędzi mogących służyć monitorowaniu tych usług oraz analiza praktycznego podejścia do tego zagadnienia na przykładzie Słupska. Głównym celem jest wskazanie, na przykładzie Słupska, na jakim poziomie znajdują się samorządy w zakresie wdrażania nowoczesnych instrumentów zarządzania. Wnioskowanie oparte zostało na interpretacji literatury, dokumentów strategicznych, materiałów źródłowych oraz na badaniu społecznym w postaci swobodnego wywiadu z pracownikami samorządowymi. W opracowaniu wykazano, że Słupsk i inne miasta testują nowoczesne narzędzia monitoringu jakości usług. Pomimo tego analizowane miasto nie zdecydowało się na wdrożenie jednego z nich. W ramach doskonalenia jakości usług publicznych zrezygnowano nawet ze standaryzowanych norm ISO na rzecz wypracowania własnego indywidualnego systemu zarządzania jakością usług publicznych.
The quality of public services provided for local communities by the public administration units is today a big challenge for local government units. Residents, community organizations, businesses evaluate the activities of local government based on the level of satisfaction of public needs. Improving the quality of public services is possible through continuous monitoring. For this purpose attempts are made to make testing and even implementation of the innovative tools in Poland. The main subject of the study is a short description of public services in the light of the evolution of theoretical models of public administration, the description of tools form monitoring these services and the analysis of a practical approach to this issue as an example of Słupsk. The main objective is to identify, on the example of Słupsk, at what level implementation of modern management instruments are governments located. The reasoning was based on the interpretation of literature, strategic documents, source materials and social research in the form of interview free with the employees of the municipal office. The study demonstrated that Słupsk and other cities are testing the modern tools of monitoring the quality of public services. Despite that the analysed city decided not to implement one of them. As part of improving the quality of public services, the city gave up even on unified ISO standards in favour of developing their own individual quality management system of public services.
Źródło:
Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego; 2016, 30, 2; 171-185
2080-1653
Pojawia się w:
Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Miary na ziemiach polskich w dobie porozbiorowej
Measures on Polish territory in post-partition era
Autorzy:
Barański, A.
Warsza, Z. L.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/155859.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Stowarzyszenie Inżynierów i Techników Mechaników Polskich
Tematy:
miary
jednostki miar
system metryczny
administracja miar
jednolitość miar
Główny Urząd Miar
measures
measure units
SI metric system
measurement administration
consistency of measures
Central Office of Measures GUM
Opis:
Opisano w zarysie historię miar na terenach I Rzeczypospolitej i pod zaborami: pruskim, austriackim i rosyjskim - do 1916 r.. Nim wprowadzono system metryczny, rządy państw zaborczych podejmowały różne próby unifikacji - co najmniej w skali lokalnej. Najwcześniej system metryczny przyjęto w zaborze pruskim, potem w austriackim. W zaborze rosyjskim nie udało się to do końca istnienia Cesarstwa. Po I Wojnie Światowej rozpadły się struktury państw zaborczych i zorganizowano polską administrację miar, ale do dziś nie ma Państwowego Instytutu Miar.
Outline the history of measures on the Polish Kingdom territory and then under occupation by Prussia, Austria and Russia - until 1916 is described. Before the metric system was introduced, occupying authorities took various attempts of unification - at least on a local scale. The metric system was firstly adopted in the Prussian partition, then in Austrian one. In the Russian partition it failed to end the existence of the Empire. World War I caused the collapse of structures under the occupation and the Polish administration of measures (GUM) was organized, but the National Institute of Metrology is not created up to now.
Źródło:
Pomiary Automatyka Kontrola; 2012, R. 58, nr 12, 12; 1137-1140
0032-4140
Pojawia się w:
Pomiary Automatyka Kontrola
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Measurement and evaluation of the public administration performance through delivery of electronic services
Autorzy:
Batalli, Mirlinda
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1036566.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Academicus. International Scientific Journal publishing house
Tematy:
e-services
measurement
evaluation
performance
efficiency
Opis:
The purpose of this paper concerns the relation between delivery of electronic services (e-services) and evaluation of public administration performance. Public sector organizations should pay attention and determine the strategies to be followed in order to increase the satisfaction of citizens and businesses in relation to delivery of electronic services. The study aims to review the demands toward progress to the competitiveness, the sustainability, efficiency and effectives in public administration that have rapidly enforced the wide reforms in the public sector, in order to modernize the initiatives to offer better electronic services for the citizens. The article aims to present that the transformation process toward providing electronic services to the citizens should be assessed continuously, in light with challenges, demands and process of globalization, in order to strengthen the capacities of public administration and make it more efficient. In this regard, the regular evaluation and measurement of the public administration performance leads toward the promotion of enhanced public services and higher level of accountability. Through receiving the e-services, citizens can save their time, can reduce the expenses and create an easier access of communication with all levels of the government.
Źródło:
Academicus International Scientific Journal; 2015, 12; 169-179
2079-3715
2309-1088
Pojawia się w:
Academicus International Scientific Journal
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Family and professional life of public administration emplloyees. A sociological diagnosis 2015
Autorzy:
Kawińska, Martyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/461838.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie
Tematy:
measurement
survey
family
family life
Opis:
In 2015, a research team of the Polish Measurement of Attitudes and Values carried out a representative survey of public administration employees. There were 746 survey participants who represented public administration entities from 16 voivodships in Poland, varied in terms of the most important sociodemographic features. The data were collected by means of the CAWI technique in the variant of direct contact with the respondent, with the computer record of responses in the form of an electronic self-returnable questionnaire.
Źródło:
Uniwersyteckie Czasopismo Socjologiczne; 2016, 16; 62-66
2299-2367
Pojawia się w:
Uniwersyteckie Czasopismo Socjologiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Counterproductive Work Behaviours in an Organization and Their Measurement upon the Example of Research Conducted among Employees in the Public Administration Sector in Poland
Antyproduktywne zachowania w pracy w organizacji i ich pomiar na przykładzie badania przeprowadzonego wśród pracowników w sektorze administracji publicznej w Polsce
Противопродуктивное поведение на работе в организации и его измерение на примере обследования, проведенного среди работников в секторе публичной администрации в Польше
Autorzy:
Szostek, Dawid
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562082.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
Counterproductive Work Behaviour (CWB)
organizational behaviour
measurement of CWB
antyproduktywne zachowanie w pracy (ang. Counterproductive
Work Behaviour, CWB)
zachowania w organizacji, pomiar CWB
противопродуктивное поведение на работе (англ. CWB)
организационное поведение
измерение CWB
Opis:
The article discusses primarily the issues of counterproductive work behaviour in the organization. The author focused on measurement of such behaviours using one of the most frequently used scale to measure these behaviours (Counterproductive Work Behaviour Checklist; CWB-C). The aim of the article was also to present preliminary results of a research conducted in 2016 using CWB-C among employees of local government units in Poland. The results show that the scale of involvement of employees is small and the behaviours are rather directed against the organization than the co-workers or supervisors. What is more, they are less serious rather than serious abuses.
Artykuł omawia zagadnienia antyproduktywnego zachowania w pracy w organizacji. Autor skupił się na pomiarze takich zachowań stosując do tego jedną z najczęściej używanych skal do pomiaru zachowań (lista kontrolna antyproduktywnego zachowania w pracy, ang. Counterproductive Work Behaviour Checklist, CWB-C). Celem artykułu było również przedstawienie wstępnych wyników badania przeprowadzonego w roku 2016 z wykorzystaniem CWB-C wśród pracowników jednostek samorządu terytorialnego w Polsce. Wyniki pokazują, że skala zaangażowania pracowników jest niewielka, zaś zachowania są raczej skierowane przeciwko organizacji niż współpracownikom czy nadzorcom/ Co więcej, są to zachowania o mniejszym znaczeniu, nie zaś poważne nadużycia.
В статье автор обсуждает прежде всего вопросы противопродуктивного поведения на работе в организации. Он сосредоточил свое внимание на измерении такого поведения, используя для этого одну из чаще всего применяемых шкал измерения такого поведения (англ. Counterproductive Work Behaviour Checklist; CWB-C). Цель статьи – представить также предварительные результаты изучения, проведенного в 2016 г. с применением CWB-C среди работников органов местного управления в Польше. Результаты показывают, что масштаб включения работников небольшой, а поведение скорее всего направлено против организации, нежели против сотрудников или надзирателей. Более того, это скорее всего поведение меньшей значимости, а не серьезные злоупотребления.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2017, 4 (369) Tom I; 169-179
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
    Wyświetlanie 1-12 z 12

    Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies