- Tytuł:
-
Komunikacja marketingowa na rynkach branżowych B2B podnosząca wartość marki korporacyjnej opierającej się na wspólnych wartościach
Marketing communications in industrial B2B markets enhancing the value of the corporate brand relying on common added values. - Autorzy:
- Monrabal, J. I.
- Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/213401.pdf
- Data publikacji:
- 2012
- Wydawca:
- Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
- Tematy:
-
komunikacja marketingowa
rynki branżowe
marka korporacyjna
marketing communications
markets in different industries
corporate brand - Opis:
-
Współczesne branżowe rynki Business-to-Business (B2B) charakteryzują się przede wszystkim obecnością wysoce wykwalifikowanych klientów, podejmujących racjonalne decyzje na silnie konkurencyjnym globalnym rynku. Działające na nim firmy i instytucje bardziej niż kiedykolwiek wcześniej powinny kierować jednolity i konsekwentny komunikat do swoich odbiorców. Tak wymagające okoliczności wymuszają zdefiniowanie marki korporacyjnej, zawierającej w jednym komunikacie wszystkie atuty, jakie firma może chcieć wypromować w długim okresie. Komunikat ten powinien kojarzyć się nie tylko z tym, do czego firma pretenduje na rynku, ale także z zaletami wszystkich produktów z jej portfolio. Są to tzw. wspólne wartości dodane (Common Added Values-CAV). Ich przykłady to między innymi wysoki poziom technologiczny, jakość, innowacyjność i niezawodność, wydajność, infrastruktura i sieć dystrybucyjna, polityka obsługi posprzedażnej, pomoc techniczna i szkolenia czy cena i polityka finansowa. W niniejszej pracy podjęto próbę wyjaśnienia źródła tego zapotrzebowania poprzez opisanie głównych różnic między modelem komunikacji marki skoncentrowanym na produkcie a uwzględnieniem głównych wartości korporacyjnych w relacjach B2B, a także poprzez wskazanie głównych CAV, które podmiotowi działającemu w danej branży, niezależnie od jego wielkości, umożliwią skuteczne generowanie wartości marki poprzez zintegrowaną strategię komunikacji marketingowej.
Today, industrial Busniess-to-Business (B2B) markets are mainly characterized by a highly trained customer for making rational decisions in a highly competitive and global market, requiring more than ever organizations to approach their markets with a single and consistent message. Such demanding scenario requires to define a corporate brand transmitting in one message all the advantages that a Customer may appreciate in the long-term, based not only on what the company stands for in the market, but also the benefits of all its products throughout its portfolio. Such elements are referred as Common Added Values (CAVs), being some general examples the technology, quality, innovation and reliability; the capacity, infrastructure and distribution network; after-sales service policies, support and training; or the price and financial policies. This paper tries to explain the source of this need, describing the main differences between a brand communications model focused on the product or including the main in B2B corporate values; and highlighting the main CAVs, to get an industry player either small or large, can succeed in generating brand equity through an integrated marketing communications strategy. Introduction to the B2B Brand Architecture model and Communication Opportunities. To transmit mist as a product supplier is specially a major goal in B2B. It the product or service provided has a high added-value for the customer, such as in its end-product quality, productivity or legal issues, a wrong decision may affect its reputation, and afterwards its business. To make sure this never happens but the opposite (benefit from supplier's products added-value). B2B decision making processes, are continuously evaluating risk. The largest is the business, and the largest the risk, such as in chemicals for instance, the largest is the purchasing process and more people and policies take part. Therefore, build mist is very important in B2B and especially in industrial sectors, where the safety and security are summed to the potential risks of any large business transaction. To integrate the brand into a single and corporate one but with a CAVs marketing message, is a model used today by most of the top leaders in B2B industries, although it is still quite a young technique and has not been implement by all giving major priority to the CAVs approach instead of to the product marketing communications traditional model. To create a CAV-brand is therefore a quite recent phenomenon in B2B corporate communications strategy practices, and beyond good products provided, is a strong advantage for any industry player to succeed in terms of brand value. It does have as result the need to centralize the brand efforts, which will give the framework where to link emotions, but also will ensure minimum notoriety required and the desired positioning by means of communication effectiveness, in a single but consistent brand. - Źródło:
-
Prace Instytutu Lotnictwa; 2012, 4 (225); 333-338
0509-6669
2300-5408 - Pojawia się w:
- Prace Instytutu Lotnictwa
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł