Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "functionality of mobile applications" wg kryterium: Wszystkie pola


Wyświetlanie 1-3 z 3
Tytuł:
Funkcjonalność aplikacji mobilnych w tyfloświecie
The functionality of mobile applications in the typhlo-world
Autorzy:
Orzeł, Barbara
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2045948.pdf
Data publikacji:
2021-09-30
Wydawca:
Narodowe Centrum Kultury
Tematy:
aplikacje mobilne
dostępność
accessibility
user experience design
mobile applications
Opis:
The primary aim of this article is to present the potential and functions of mobile applications dedicated to the blind and visually impaired. There is no doubt that despite their enormous intellectual abilities, people with visual impairments have limited perspectives in the reception of visual culture. Dedicated smartphone applications give them a chance for greater independence in everyday activities. The paper starts with a short introduction about the place of mobile devices and applications in contemporary culture. Next, it moves on to discussing the main concepts of the works by Marshall McLuhan and Derrick de Kerckhove, highlighting the importance of tactile aspects and the eye-ear axis (critical for interfaces adopted in mobile technologies). The next section focuses on the functions of accessibility and usability of these tools in terms of their implementation. The most important design principles are presented and analysed (including the use of the compact and simple information architecture, clear visual elements, intuitive programmes, and the dark mode). The final section presents examples of mobile applications based on algorithms that recognise and describe selected aspects of reality, allow users to make sound and visual recordings, and use geolocation to create ‘auditory fields of view’.
Źródło:
Kultura Współczesna. Teoria. Interpretacje. Praktyka; 2021, 115, 3; 195-204
1230-4808
Pojawia się w:
Kultura Współczesna. Teoria. Interpretacje. Praktyka
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Development of the functionality of mobile applications in crisis situations: the case of Polish commercial banks
Autorzy:
Matuszak-Flejszman, Alina
Łukaszewski, Sebastian
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27313504.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
banking strategy
usability of banking applications
digitalization of banking industry
functionality of mobile applications
crisis
strategia bankowa
użyteczność aplikacji bankowych
cyfryzacja sektora bankowego
funkcjonalność aplikacji mobilnych
kryzys
Opis:
Purpose: This paper aims to contribute to the field by exploring the development of the functionality of mobile applications in crises using commercial banks as an example. Design/methodology/approach: This research was conducted between 2020 and 2022 in 13 commercial banks, performing a total of 390 complete tests of mobile applications by 30 clients (respondents). Findings: It was found that mobile applications are becoming a significant customer service channel in some banks. In addition, the mobile application is helpful for the client since it can replace personal contact with the bank in terms of service without needing additional support from an advisor in other contact channels. It was also found that crises significantly accelerate the development of mobile applications to meet customers' needs and expectations. Research limitations/implications: The research was conducted as part of the Institution of the Year project in 2020, 2021, and 2022. The study was carried out in 13 commercial banks, performing 390 complete tests of mobile applications by 30 clients (respondents). Practical implications: Crises, which have occurred frequently in recent years, force managers to take measures to respond quickly to the needs and expectations of customers. The outbreak of the Covid-19 pandemic made it impossible for many customers to contact direct sales field personnel directly. The banking sector has also been affected by this problem. Although banks had used mobile applications for some time, customers could only use a limited set of functions. They had to go to a bank branch to open an account or take a loan. Social implications: To meet customer requirements, bank managers make strategic decisions to improve mobile applications to meet the needs and expectations of customers and achieve a high level of satisfaction. There are many studies on responding to crises in various sectors. The research results will positively influence the improvement of the quality of services as well as the progress of the quality of life of society. Originality/value: No research has been conducted on customers' role in creating new mobile application improvements. Therefore, the article presents the research results in this field, and the appropriate conclusions were drawn.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2022, 162; 435--452
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Funkcjonalność serwisu bankowości mobilnej a relacje z klientami
Functionality of mobile banking service and customer relationships
Autorzy:
Starzyńska, Dorota
Kowańska, Beata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/11542963.pdf
Data publikacji:
2022-11-30
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Tematy:
bankowość mobilna
funkcjonalność aplikacji mobilnych
relacje z klientami
mobile banking
usability of mobile applications
customer relations
Opis:
Kluczowym przedmiotem konkurencji w sektorze bankowym stała się bankowość mobilna, a zwłaszcza funkcjonalność oferowanych aplikacji mobilnych, które mają zapewnić klientom wygodę korzystania z pełnej oferty finansowej. W bankowości mobilnej stroną inicjującą relacje jest klient, a rola banku sprowadza do udostępnienia bogatej gamy usług i produktów oraz zapewniania maksymalnego komfortu i bezpieczeństwa transakcji. Zdalny model relacji z bankiem stawia przed klientem wyższe wymagania pod względem poziomu niezbędnej wiedzy na temat zasad funkcjonowania mobilnych kanałów dystrybucji i warunków świadczenia usług bankowych. W tym kontekście znaczenia nabierają aspekty związane z zaufaniem, zaangażowaniem i satysfakcją klienta w relacji z bankiem. Celem artykułu jest ocena wpływu funkcjonalności bankowych aplikacji mobilnych na relacje klientów z bankiem. W odniesieniu do celu sformułowano hipotezę, która brzmi: „Kształtowanie trwałych relacji pomiędzy klientami a ich bankami determinowane jest funkcjonalnością dostępnej aplikacji mobilnej”. Jako metodę badawczą zastosowano systematyczny przegląd literatury przedmiotu oraz dokonano analizy wyników badania własnego przeprowadzonego na grupie 450 klientów aktywnych bankowości mobilnej. Głównym wnioskiem płynącym z przeprowadzonego badania własnego jest fakt, iż ponad 90% respondentów pozytywnie oceniła użytkowaną bankową aplikację mobilną przez pryzmat zaproponowanych wymiarów jej funkcjonalności.
A key focus of competition in the banking sector has become mobile banking, and in particular the functionality of the mobile applications offered, which are designed to provide customers with the convenience of using the full financial offer. In mobile banking, the customer is the party initiating the relationship, and the bank's role is reduced to providing a wide range of services and products, as well as ensuring maximum convenience and security of transactions. The remote model of relations with the bank places higher demands on the customer in terms of the level of necessary knowledge of the principles of mobile distribution channels and the conditions for the provision of banking services. In this context, aspects related to trust, commitment and customer satisfaction in the relationship with the bank become important. The purpose of this article is to assess the impact of the functionality of banking mobile applications on customer relationships with the bank. With regard to the objective, a hypothesis was formulated, which is: "The formation of lasting relationships between customers and their banks is determined by the functionality of the available mobile application." A systematic review of the literature on the subject was used as a research method, and the results of a self-reported survey conducted on a group of 450 active mobile banking customers were analyzed. The main conclusion of the own survey is that more than 90% of the respondents positively evaluated the used banking mobile application through the prism of the proposed dimensions of its functionality.
Źródło:
Marketing i Rynek; 2022, 11; 31-44
1231-7853
Pojawia się w:
Marketing i Rynek
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
    Wyświetlanie 1-3 z 3

    Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies