Wszystkie pola: Martin. Wywiad - Katalog OPAC zbiorów

Tytuł:: Use of the cit method for quality assessment of catering services
Autorzy:: Ingaldi, Manuela
Kotus, Martin
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/104132.pdf
Data publikacji:: 2019
Wydawca:: Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:: service quality
CIT
customer
direct interview
jakość usług
klient
bezpośredni wywiad
Opis:: When using various types of services, the customer may experience positive or negative situations, incidents. These incidents may affect the customer's satisfaction or dissatisfaction. Therefore, these incidents can be a source of very valuable information for the enterprise about the quality of the services it offers. The problem, however, is their analysis, because such incidents can affect different aspects of the service, but also, as mentioned earlier, can have a positive or negative impact on customer satisfaction. The Critical Incident Technique (CIT), often mentioned in the literature, can be used for such an analysis. With this method, it is possible to isolate situations that are typical of the negative and positive feelings of the customers, as well as to determine the frequency of their occurrence. The purpose of the papers was to analyze the quality of services offered by the chosen catering enterprise with use of CIT. The research took form of a direct interview with customers after delivery of the chosen service. Data obtained on this basis was analyzed: all incidents were first divided into groups and categories as well as positive and negative incidents, and then statistics for individual categories were presented. This research allowed to indicate the strengths and weaknesses of the research service, but at the same time to indicate the areas of potential improvement.
Źródło:: Quality Production Improvement - QPI; 2019, 1, 1; 440-447
2657-8603
Pojawia się w:: Quality Production Improvement - QPI
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 12.

Tytuł:: Droga za stery F-16
Autorzy:: Seiler, Ryszard.
Powiązania:: Skrzydlata Polska 2016, nr 11, s. 14-20
Współwytwórcy:: Adamski, Mariusz. Opracowanie
Data publikacji:: 2016
Tematy:: Piloci wojskowi szkolenie Polska
Lockheed Martin F-16 Fighting Falcon (samolot) pilotaż szkolenie Polska
Wywiad dziennikarski
Opis:: Fot.
Dostawca treści:: Bibliografia CBW

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 13.

Tytuł:: F-35 zmienia reguły gry : amerykański myśliwiec oczami pilota
Autorzy:: McLaren, Scott.
Powiązania:: Gazeta Polska 2020, nr 11, s. 50-51
Współwytwórcy:: Wysocki, Konrad. Wywiad
Data publikacji:: 2020
Tematy:: Samoloty myśliwskie
Lockheed Martin F-35 Lightning II (samolot)
Artykuł z czasopisma społeczno-politycznego
Artykuł z tygodnika opinii
Artykuł publicystyczny
Wywiad dziennikarski
Opis:: Artykuł przedstawia możliwości techniczne samolotów myśliwskich Lockheed Martin F-35, z których pierwsze dwie jednostki mają trafić do Polski w 2024 roku. Cechy charakterystyczne myśliwców, ich zalety i różnice w operowaniu na polu walki w porównaniu z poprzednimi generacjami myśliwców prezentuje amerykański pilot testowy z firmy Lockheed Martin – Scott „Shark” McLaren. Wspomniano także o kontrakcie wojskowym polsko-amerykańskim dotyczącym m.in zakupu 32 myśliwców F-35 w wersji A przez polskie wojsko.
Dostawca treści:: Bibliografia CBW

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 14.

Tytuł:: Zbrodnie nierozliczone : Heinz Reinefarth i Powstanie Warszawskie
Autorzy:: Marti, Philipp (1979- ).
Powiązania:: Biuletyn IPN 2017, nr 7/8, s. 186-200
Współwytwórcy:: Gańczak, Filip (1981- ). Wywiad
Foks, Maciej. Wywiad
Data publikacji:: 2017
Tematy:: Reinefarth, Heinz (1903-1979)
Martin, Adam (1979-). Fall Reinefarth
SS
II wojna światowa (1939-1945)
Nazizm
Przestępstwo wojenne
Powstanie warszawskie (1944)
Rzeź Woli (1944)
Przestępcy wojenni
Procesy norymberskie (1945-1949)
Artykuł z czasopisma historycznego
Wywiad dziennikarski
Dostawca treści:: Bibliografia CBW

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 15.

Tytuł:: Aneks do wspomnień Reinharda Gehlena
Autorzy:: Woźny, Aleksander.
Powiązania:: Przegląd Historyczno-Wojskowy 2003, nr 1, s. 179-185
Data publikacji:: 2003
Tematy:: Gehlen, Reinchard
Bormann, Martin (1900-1945?)
Gehlen Reinchard biografia
Wywiad wojskowy Niemcy 1933-1945 r. pamiętniki żołnierskie
Pamiętniki żołnierskie niemieckie 1939-1945 r.
Dostawca treści:: Bibliografia CBW

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 16.

Tytuł:: Do Polski jak na safari
Autorzy:: Winstone, Martin.
Powiązania:: Tygodnik Powszechny 2015, nr 41, s. 46-47
Współwytwórcy:: Makowski, Marcin Łukasz (1986- ). Opracowanie
Data publikacji:: 2015
Tematy:: II wojna światowa (1939-1945)
Martyrologia
Polityka narodowościowa
Trzecia Rzesza (1933-1945)
Wywiad dziennikarski
Opis:: Fot.
Dostawca treści:: Bibliografia CBW

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 17.

Tytuł:: Jastrzębie eskortują bombowce B-1B
Autorzy:: Kieczur, Wojciech
Powiązania:: Lotnictwo 2020, nr 7, s. 54-56
Współwytwórcy:: Łysakowski, Piotr. Wywiad
Data publikacji:: 2020
Tematy:: 32 Baza Lotnictwa Taktycznego (Łask)
Lotnictwo wojskowe
Piloci wojskowi
Samoloty bombowe
Rockwell B-1B Lancer (samolot)
Lockheed Martin F-16 Fighting Falcon (samolot)
Mikojan MiG-29 (samolot)
Współpraca wojskowa
Artykuł z czasopisma fachowego
Wywiad dziennikarski
Opis:: W artykule zamieszczono wywiad z kapitanem pilotem Wojciechem „Ramrodem” Kieczurem dotyczący wspólnego przelotu nad Polską formacji polskich Jastrzębi z 32. Bazy Lotnictwa Taktycznego wraz z amerykańskimi bombowcami strategicznymi B-1B.
Dostawca treści:: Bibliografia CBW

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 18.

Tytuł:: Tajemnica lotu Hessa odkryta
Autorzy:: Allen, Martin.
Współwytwórcy:: Żukowska-Maziarska, Anna (1949- ). Tłumaczenie
Data publikacji:: 2003
Wydawca:: Warszawa : "Amber"
Tematy:: Hess, Rudolf (1894-1987)
Nazizm
Wywiad Wielka Brytania 1939-1945 r.
Wojna 1939-1945 r. zagadnienia
Opis:: Tyt. oryg.: "The Hitler-Hess deception: British intelligence's best-kept secret of the Second World War" 2003. Na okł. podtyt.: tajny plan Hitlera i Hessa.
Bibliogr. s. 230-232. Indeks.
Dostawca treści:: Bibliografia CBW

Książka

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 19.

Tytuł:: Młodszy brat efa
Autorzy:: Kowalska-Sendek, Magdalena.
Powiązania:: Polska Zbrojna 2018, nr 11, s. 50-52
Data publikacji:: 2018
Tematy:: Siły powietrzne
Samoloty bojowe
Samoloty szkolno-treningowe
Lockheed Martin F-16 Fighting Falcon (samolot)
Alenia Aermacchi M-346 Master (samolot)
Szkolenie wojskowe
Piloci wojskowi
Artykuł z czasopisma wojskowego
Wywiad dziennikarski
Dostawca treści:: Bibliografia CBW

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 20.

Tytuł:: Człowiek -- fantom : czy William Martin był rzeczywiście alianckim kurierem? Dlaczego Hitler popełnił fatalny błąd?
Autorzy:: Rajch, Jerzy.
Raj.
Powiązania:: Żołnierz Polski 1997, nr 10, s. 42-42
Data publikacji:: 1997
Tematy:: Montagu, Ewen E. S.
Wywiad wojskowy Wielka Brytania 1939-1945 r.
II wojna światowa (1939-1945)
Działania specjalne (wojsk.)
Dostawca treści:: Bibliografia CBW

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 21.

Tytuł:: Lekarzu, ulecz się sam : brytyjski rząd nie kłamał w sprawie broni masowego rażenia w Iraku -- twierdzi niezależna komisja
Autorzy:: Kettle, Martin.
Powiązania:: Forum 2004, nr 6, s. 6
Data publikacji:: 2004
Tematy:: Kelly, David (1891 - 1959)
Iracka Wolność (operacja wojenna; 2003) geneza
Wywiad Wielka Brytania
Broń masowego rażenia kontrola Irak
Opis:: Fot.; Tł. art. zamieszcz. w "The Guardian". --- 2003.
Dostawca treści:: Bibliografia CBW

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 22.

Tytuł:: Lekarzu, ulecz się sam : brytyjski rząd nie kłamał w sprawie broni masowego rażenia w Iraku -- twierdzi niezależna komisja
Autorzy:: Kettle, Martin.
Powiązania:: Forum 2004, nr 6, s. 6
Data publikacji:: 2004
Tematy:: Kelly, David (1891 - 1959)
Iracka Wolność (operacja wojenna; 2003) geneza
Wywiad Wielka Brytania
Broń masowego rażenia kontrola Irak
Opis:: Fot.
Tł. art. zamieszcz. w "The Guardian". --- 2003.
Dostawca treści:: Bibliografia CBW

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 23.

Tytuł:: Lojalny skrzydłowy – technologia, jakiej dotąd nie było
Autorzy:: Arnott, Shane
Powiązania:: Gazeta Polska 2020, nr 9, s. 58-59
Współwytwórcy:: Wysocki, Konrad. Wywiad
Data publikacji:: 2020
Tematy:: Boeing Company
Royal Australian Air Force
Lotnictwo wojskowe
Statki powietrzne bezzałogowe
Aparaty latające bezzałogowe
Boeing Airpower Teaming System
Budowa i konstrukcje
Technologia stealth
Projekty
Wsparcie lotnicze
Sztuczna inteligencja
Lockheed Martin F-35 JSF (samolot)
Przemysł zbrojeniowy
Artykuł publicystyczny
Artykuł z czasopisma społeczno-politycznego
Artykuł z tygodnika opinii
Wywiad dziennikarski
Opis:: W artykule przedstawiono rozmowę z dr. Shanem Arnottem odnośnie nowego projektu i prototypu systemu Boeing Airpower Teaming System (ATS). Jest to bezzałogowy aparat latający wykonany w technologii stealth będący realizacją koncepcji tzw. lojalnego skrzydłowego (ang. loyal wingman). System ten został opracowany przez Boeing Australia we współpracy z Royal Australian Air Force (RAAF). Dr. Shane Arnott jest dyrektorem programowym Boeinga ATS, opowiada m.in. o cechach charakterystycznych prototypowego systemu i jego największych zaletach, o założeniach programu „Loyal Wingman”, do którego przystąpiła także Polska czy o planowanym zakończeniu prac rozwojowych. Boeing ATS ma wspierać m.in. operacje prowadzone przez samoloty bojowe. W Polsce planowana jest kooperacja tego systemu z zamówionymi 32 myśliwcami V generacji F-35 (program „Harpi Szpon”).
Dostawca treści:: Bibliografia CBW