- Tytuł:
-
Wpływ działań marketingowych na decyzje zakupowe klientów
Impact of Marketing Activities on Purchase Decisions Customers - Autorzy:
-
Zub, Julia
Lipiński, Tomasz
Nowacki, Krzysztof - Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/chapters/27314249.pdf
- Data publikacji:
- 2023-12-14
- Wydawca:
- Politechnika Częstochowska. Wydawnictwo Politechniki Częstochowskiej
- Tematy:
-
ekologia
greenwashing
marketing
ecology - Opis:
-
Marketing jest podstawowym narzędziem wykorzystywanym przez przedsiębiorstwa w celu rozpowszechniania swoich produktów i usług. Odpowiednio prowadzone działania w połączeniu z ciekawą i chwytliwą reklamą prowadzoną w telewizji, radiu czy mediach społecznościowych budują zaufanie pomiędzy producentem i klientem, jednocześnie wzmacniając siłę marki. Rozpowszechniające się w ostatnich latach zjawisko greenwashingu stało się zauważalne na wielu płaszczyznach. Taka praktyka wywołuje sprzeczny odzew. Z jednej strony znajduje się grupa klientów o niskiej świadomości ekologicznej, która nie tylko nie zna symboli i oznaczeń, ale równie często nawet ich nie sprawdza, i nie wywołują one żadnych emocji czy większego zainteresowania. Jest to grupa ludzi, którzy przy zakupie kierują się innymi priorytetami np.: ceną, dostępnością, przyzwyczajeniami, a nawet efektem wizualnym. Z drugiej strony pojawia się część społeczeństwa, dla której środowisko naturalne i wpływ na nie działań przedsiębiorstw i własnych stanowią ważny aspekt przy podejmowaniu decyzji. Ta grupa posiada podstawową wiedzę dotyczącą certyfikatów czy regulacji prawnych. Przed zakupem sprawdzają skład produktów, szkodliwość zawartych w nim substancji, a nawet ogólną działalność marki i to, czy zgodna jest z ich przekonaniami i działaniem.
Marketing is the primary tool used by companies to disseminate their products and services. Properly conducted activities combined with interesting and catchy advertising carried out on TV, radio or on social media, build trust between the manufacturer and the customer, while strengthening the brand strength. Spreading in recent years, the phenomenon of greenwashing has become noticeable on many levels. Such a practice has a contradictory response. On the one hand, there is a group of customers with low environmental awareness, who are not only unfamiliar with the symbols, markings, but equally often do not even often do not even check them and they do not evoke any emotion or much interest. This is a group of people who, when buying, are guided by other priorities e.g.: price, availability, habits, and even visual effect. On the other hand, there is an emerging social group, for whom the environment and the impact on it of companies' and their own actions are an important aspect in decision-making. This group has a basic knowledge of certifications or regulations. Before buying, they check the composition of products, the harmfulness of the contained substances, and even the overall activities of the brand and whether they are in line with their beliefs and actions. - Źródło:
-
Potencjał innowacyjny w inżynierii materiałowej i zarządzaniu produkcją; 307-312
9788371939457 - Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł