- Tytuł:
-
Disinformation in crisis situations as a management error on the example of operation in the healthcare system during the COVID-19 pandemic
Dezinformacja w sytuacjach kryzysowych jako błąd zarządzania na przykładzie działań w systemie opieki zdrowotnej w czasie pandemii COVID-19 - Autorzy:
-
Bednarczyk-Haase, Weronika
Kopczewski, Marian - Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/29521134.pdf
- Data publikacji:
- 2023
- Wydawca:
- Akademia Wojsk Lądowych imienia generała Tadeusza Kościuszki
- Tematy:
-
security
crisis management
disinformation
management
health care system
bezpieczeństwo
zarządzanie kryzysowe
dezinformacja
zarządzanie
system opieki zdrowotnej - Opis:
-
Ensuring the security of its citizens is one of the most important functions of every country. In modern times, national security should be understood as one of the basic areas of the functioning of the state, not only aimed at ensuring the possibility of survival, but above all enabling the development and freedom of pursuing national interests in a specific security environment by taking up challenges, taking advantage of opportunities, reducing risks and counteracting all kinds of threats to its interests, especially in crisis situations. Crisis management includes activities in all phases: prevention, preparation, response, reconstruction. All possible management tools should be used so that in the event of a crisis, people in charge could make the right decisions. The errors that were made in crisis situations exposed the accumulation of problems in medical facilities. They should only be used for further planning and finding solutions to avoid them. The coronavirus pandemic showed in many areas of life that managing such emergencies is not easy. Management in medical facilities was particularly difficult. Research conducted in Greater Poland Province (in hospitals) on the issue of disinformation highlighted some problems that occurred during the process of management during the COVID-19 pandemic. Observations were carried out during the pandemic among the medical staff working in medical facilities dealing only with patients infected with the SARS-Cov-2 virus. The article below contains information about the research sample, as well as the reasons for using disinformation as a tool for carrying out purposeful actions (e.g. concealment of information, fatigue and frustration, insufficient remuneration, economic savings, etc.) Conclusions were also drawn indicating the short-term and long-term effects of the use of disinformation for a given organization (e.g. fatigue, stress, arguments or quarrels inside a team, deterioration in the quality of care). Finally, proposals for solving future problems in this area (employee motivation, treating employees as a “resource” of the organization, preventing chaos, managerial staff education, employing competent people as managers) were specified.
Zapewnienie bezpieczeństwa swoim obywatelom jest jedną z najważniejszych funkcji każdego państwa. W czasach współczesnych bezpieczeństwo narodowe należy rozumieć jako jedną z podstawowych dziedzin funkcjonowania państwa, mającą na celu zapewnić nie tylko możliwości przetrwania, ale przede wszystkim umożliwić rozwój i swobodę realizacji interesów narodowych w konkretnym środowisku bezpieczeństwa, poprzez podejmowanie wyzwań, wykorzystywanie szans, redukowanie ryzyka oraz przeciwdziałanie wszelkiego rodzaju zagrożeniom dla jego interesów, szczególnie w sytuacjach kryzysowych. Zarządzanie w sytuacjach kryzysowych obejmuje działania we wszystkich fazach: zapobieganie, przygotowanie, reagowanie, odbudowa. Należy wykorzystać wszystkie możliwe narzędzia zarządzania, by w momencie wystąpienia kryzysu osoby zarządzające mogły podjąć właściwe decyzje. Błędy, które były popełniane w sytuacjach kryzysowych, obnażyły nawarstwiające się problemy placówek medycznych. Mają one służyć jedynie do dalszego planowania i szukania rozwiązań, jak ich unikać. Pandemia koronowirusa pokazała w wielu dziedzinach życia, że zarządzanie w takich nagłych zdarzeniach ni jest łatwe. Szczególną trudność stanowiło zarządzanie w placówkach medycznych. Badania przeprowadzone na terenie województwa wielkopolskiego (szpitale) w kwestii dezinformacji uwidoczniły pewne problemy, które miały miejsce podczas procesu zarządzania w pandemii covid-19. Obserwacje prowadzone były w czasie trwania pandemii wśród medyków pracujących w placówkach medycznych zajmujących się wyłącznie pacjentami zarażonymi wirusem SARS-Cov-2. W poniższym artykule zawarte są informacje o próbie badawczej, a także o przyczynach stosowania dezinformacji jako narzędzia do prowadzenia działań celowych (np. zatajenie informacji, zmęczenie i frustracja, zbyt niskie wynagrodzenie, oszczędność ekonomiczna). Wysunięte zostały również wnioski, wskazujące jakie skutki krótkotrwałe i długotrwałe przyniosło dla danej organizacji stosowanie dezinformacji (np. zmęczenie, stres, kłótnie w zespole, pogorszenie jakości opieki). Finalnie wyszczególniono propozycje rozwiązania problemów na przyszłość w tym zakresie (motywacja pracowników, traktowanie pracowników jako „zasób” organizacji, zapobieganie chaosu, edukacja kadry zarządzającej, zatrudnianie osób kompetentnych jako menagerów). - Źródło:
-
Scientific Journal of the Military University of Land Forces; 2023, 55, 3(209); 151-168
2544-7122
2545-0719 - Pojawia się w:
- Scientific Journal of the Military University of Land Forces
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł