- Tytuł:
-
Analiza poziomu zadowolenia z opieki badanych pacjentek oddziału położniczo-neonatologicznego w zależności od wybranych zmiennych socjodemograficznych
Satisfaction care analysis of the examined patients of the obstetric-neonatological ward depending on the selected sociodemographic variables - Autorzy:
-
Kochman, Dorota
Wojasińska, Paulina - Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/1179215.pdf
- Data publikacji:
- 2019-03-25
- Wydawca:
- Państwowa Uczelnia Zawodowa we Włocławku
- Tematy:
-
jakość opieki
skala newcastle
zadowolenie z opieki
quality of care
newcastle
care satisfaction - Opis:
-
Wstęp. Poziom zadowolenia pacjentów ze sprawowanej opieki odgrywa coraz większą rolę w ocenie jakości usług medycznych. Potrzeba prowadzenia badań w tym zakresie wynika nie tylko z rozwoju medycyny, konkurencji pomiędzy ośrodkami opieki medycznej, ale przede wszystkim z konieczności szukania optymalnych rozwiązań w sprawowaniu opieki nad pacjentem i dążeniu do ciągłego rozwoju kadry medycznej.Cel. Celem pracy jest analiza poziomu zadowolenia z opieki badanych pacjentek oddziału położniczo –neonatologicznego.Materiał i metody. W pracy wykorzystano metodę sondażu diagnostycznego oraz metodę szacowania, jako technikę -ankietowanie i skalę szacunkową. Narzędziem uczyniono własny kwestionariusz i polską wersję skali zadowolenia z opieki NEWCASTLE (wybrane aspekty). W przeprowadzonych badaniach udział wzięło 50 osób.
Introduction. The level of patient satisfaction in medical care plays anincreasingly important role in evaluating the quality of medical services. The need for research in this area results from not only the development ofmedicine but also the competition between medical centers but primarily from the need to find optimal solutions in patient careand the pursuit ofcontinuous development of healthcare personnel.Aim. The aim of the study is to analyze the care satisfaction level of the examined patients of the obstetric-neonatological ward.Material and methods. The study uses the method of diagnostic survey and the method of estimation as a technique -questionnaire and estimation scale. Author's questionnaire and the polish version of the NEWCASTLE care satisfaction scale was selected as a tool (selected aspects). A total of 50 participants took part in the research.Results. The average level of satisfaction with nursing care oscillated around the limit of the maximum number of points to be won, which means thatalmost all of the respondents were very satisfied with the care provided aswell as childcare.Conclusions. Sociodemographic variables (age, education, place of residence), the time of hospitalization and the use of the support of the healthcare personnel do not affect the satisfaction care level. - Źródło:
-
Innowacje w Pielęgniarstwie i Naukach o Zdrowiu; 2019, 4, 1; 9-27
2451-1846 - Pojawia się w:
- Innowacje w Pielęgniarstwie i Naukach o Zdrowiu
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki