Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "ZUS" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-8 z 8
    Tytuł:
    New technologies in the Social Insurance Institution
    Nowe technologie w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych
    Autorzy:
    Uścińska, Gertruda
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2117165.pdf
    Data publikacji:
    2021-11-29
    Wydawca:
    Zakład Ubezpieczeń Społecznych
    Tematy:
    customer service
    e-government
    e-services
    Electronic Services Platform ZUS (PUE ZUS)
    new technologies
    Social Insurance Institution (ZUS)
    obsługa klientów
    e-administracja
    e-usługi
    Platforma Usług Elektronicznych ZUS (PUE ZUS)
    nowe technologie
    Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS)
    Opis:
    The Polish Social Insurance Institution (Zakład Ubezpieczeń Społecznych, ZUS) is one of the largest public institutions in Poland. For nearly nine decades it has been carrying out tasks in the area of social insurance, taking care both of the social security of citizens and the part of public finances it manages. ZUS has solutions which use modern techniques and technologies (so-called e-projects), which are the basic tools for achieving the organisation’s objectives. The text outlines the objectives for ZUS development and related IT instruments in the area of IT over the last five years. Special attention has been paid to the solutions employed by ZUS during the COVID-19 pandemic (from spring 2020), which positively verified their legitimacy and application. The main e-projects have been described. Their role has been indicated and their efficiency assessed.
    Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) jest jedną z największych instytucji publicznych w Polsce. Od blisko dziewięciu dekad realizuje zadania z obszaru ubezpieczeń społecznych, dbając zarówno o bezpieczeństwo socjalne obywateli, jak i o część finansów publicznych, którymi zarządza. W ZUS funkcjonują rozwiązania wykorzystujące nowoczesne techniki i technologie (tzw. e-projekty), które stanowią podstawowe narzędzia realizacji celów organizacji. W tekście wskazano cele rozwoju ZUS i powiązane z nimi instrumenty z obszaru IT w ostatnim pięcioleciu. Zwrócono szczególną uwagę na rozwiązania wykorzystywane przez ZUS w okresie pandemii COVID-19 (od wiosny 2020 r.), który zweryfikował pozytywnie ich zasadność i użyteczność. Scharakteryzowano główne e-projekty. Wskazano ich rolę i oceniono efektywność.
    Źródło:
    Ubezpieczenia Społeczne. Teoria i praktyka; 2021, 4; 51-70
    1731-0725
    Pojawia się w:
    Ubezpieczenia Społeczne. Teoria i praktyka
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    E-Services vs Concern for the Image of ZUS
    Autorzy:
    Matuszewska, Anna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1831531.pdf
    Data publikacji:
    2020-05-25
    Wydawca:
    Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II. Towarzystwo Naukowe KUL
    Tematy:
    ZUS; e-usługi; wizerunek ZUS; jakość obsługi klienta; zadowolenie klienta; nowe zarządzanie publiczne; NPM
    ZUS, e-services; image of ZUS; quality of customer service; customer satisfaction; New Public Management; NPM
    Opis:
    E-usługi a troska o wizerunek ZUS W artykule przedstawiono działania elektroniczne (e-działania) podejmowane przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) – instytucję administracji publicznej, realizującą zadania określone przepisami prawa. Celem tego opracowania jest prezentacja aktualnych e-usług oferowanych przez ZUS, a także analiza wpływu wyżej wymienionych usług na kreowanie wizerunku tej instytucji, która kładzie duży nacisk – w swojej wizji i misji – na opiekę nad klientem oraz budowanie wzajemnego zaufania. Działania podejmowane przez ZUS pozwalają wysunąć tezę, że instytucja ta jest przygotowana do wspierania klientów na odległość. Instytucja reaguje na sygnały wysyłane z zewnątrz i otwiera się na potrzeby klientów, wdrażając nowoczesne techniki komunikacji, a także edukuje i popularyzuje wiedzę na temat ubezpieczeń społecznych. W artykule wykorzystano analizę krytyczną oraz wyniki badań statystycznych udostępnione przez Dział Obsługi Klienta w ZUS.
    The article presents e-actions undertaken by the Social Security Institution (Zakład Ubezpieczeń Społecznych, ZUS) — a state-owned institution that accomplishes tasks determined by the law. The aim of this study is to present current e-services offered by ZUS as well as to analyse the influence of the aforementioned services on the image of this institution,  which lays great emphasis in its vision and mission statement on customer care and also building trust in this institution. Actions taken by ZUS permit a claim that ZUS is prepared to support customers remotely. The institution responds to signals sent from society and addresses customers’ needs by implementing modern communication techniques as well as by educating and popularizing knowledge of social insurance. Critical analyses and results of the statistical research made available by the ZUS Customer Service Department were used in the writing of this article.
    Źródło:
    Roczniki Nauk Społecznych; 2019, 47, 2; 101-115
    0137-4176
    Pojawia się w:
    Roczniki Nauk Społecznych
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Problem solving approach to an electronic payment service in e-government on the example of ZUS (Payment-as-a-Service)
    Ujęcie problemowe usługi elektronicznych płatności w e-administracji na przykładzie ZUS (Payment-as-a-service)
    Autorzy:
    Górka, Jakub
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2117181.pdf
    Data publikacji:
    2021-11-19
    Wydawca:
    Zakład Ubezpieczeń Społecznych
    Tematy:
    e-government
    e-payment
    fintech
    payment-as-a-service
    Social Insurance Institution (ZUS)
    e-płatność
    e-administracja
    ZUS
    Opis:
    By adopting a problem solving approach, the paper aims to present the electronic payment service in e-government on the example of the Social Insurance Institution project (Zakład Ubezpieczeń Społecznych, ZUS), the proper preparation, implementation and maintenance of which are the condition for meeting the requirements of the institution and its customers. The e-payment project connects with the Social Insurance Institution’s Strategy for 2021−2025. The article compares the attributes of the e-payment service prepared at ZUS with the attributes of similar e-payment services provided in the Polish public administration and in selected European countries. Moreover, the paper analyses the model of the service (from the perspective of ZUS and the customer), the process of preparing for its launch, ZUS e-payment risk profile and selected problems accompanying the potential service roll-out. All these aspects are examined using the following research methods: desk research, a survey, a case study, participant observation, lateral thinking heuristics. The paper has a practical character and presents the process of preparation for the roll-out of the e-payment service in public administration in the Payment-as-a-Service formula.
    Celem artykułu jest prezentacja w ujęciu problemowym usługi elektronicznych płatności w e-administracji na przykładzie projektu Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, którego odpowiednie przygotowanie, wdrożenie i utrzymanie są warunkiem spełnienia wymagań instytucji oraz jej klientów. Realizacja projektu e-płatności komponuje się ze Strategią Zakładu Ubezpieczeń Społecznych na lata 2021–2025. W artykule porównano atrybuty przygotowywanej w ZUS usługi e-płatności z atrybutami podobnych usług e-płatności świadczonych w polskiej administracji publicznej i w wybranych krajach europejskich. Ponadto analizowany jest model usługi (od strony ZUS i klienta), proces przygotowania do jej uruchomienia, profil ryzyka e-płatności ZUS i wybrane kwestie problemowe wdrożenia. Owe aspekty badane są z zastosowaniem następujących metod badawczych: analizy danych zastanych, ankiety, case study, obserwacji uczestniczącej, heurystyki myślenia lateralnego. Artykuł ma charakter praktyczny i przedstawia proces przygotowania do wdrożenia usługi e-płatności w administracji publicznej w formule Payment-as-a-Service.
    Źródło:
    Ubezpieczenia Społeczne. Teoria i praktyka; 2021, 4; 119-142
    1731-0725
    Pojawia się w:
    Ubezpieczenia Społeczne. Teoria i praktyka
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    The situation of the Social Insurance Institution under German occupation during World War II
    Sytuacja Zakładu Ubezpieczeń Społecznych pod okupacją niemiecką podczas II wojny światowej
    Autorzy:
    Kłusek, Michał
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/541548.pdf
    Data publikacji:
    2020-09-07
    Wydawca:
    Zakład Ubezpieczeń Społecznych
    Tematy:
    General Government
    social insurance
    Social Insurance Institution (ZUS)
    World War II
    Generalne Gubernatorstwo
    ubezpieczenia społeczne
    Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS)
    II wojna światowa
    Opis:
    The aim of this paper is to introduce the reader to the history of the Social Insurance Institution [Zakład Ubezpieczeń Społecznych, ZUS] during World War II. Archival materials found in the Historical Committee of the Social Insurance Institution’s Provisional Council [Komisja Historyczna Tymczasowej Rady Zakładu Ubezpieczeń Społecznych], constituting one of the divisions of the Polish Central Archives of Modern Records [Archiwum Akt Nowych], proved to be a most valuable source of information. The available archival documents show that after the German army had invaded the territory of Poland, ZUS units from the areas incorporated into the Reich were in a particularly difficult situation. All their movable and immovable property was confiscated on behalf of German insurance institutions. ZUS units from the area of the General Government [Generalne Gubernatorstwo] were in a better situation – the Germans allowed them to continue their activities, of course, on the condition of full compliance with the occupier’s regulations. Unfortunately, the credit and financial regulations introduced by the German administration within the territory of the General Government resulted in the freezing of the capital assets of social insurance institutions for the whole period of the occupation, which completely deprived them of the right to draw any income from their property.
    Celem niniejszego artykułu jest przybliżenie czytelnikowi losów Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) w trakcie II wojny światowej. Bardzo cennym źródłem okazały się materiały archiwalne znajdujące się w zespole archiwalnym Komisja Historyczna Tymczasowej Rady Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, działającym w Archiwum Akt Nowych. Z dostępnych dokumentów archiwalnych wynika, że po zajęciu terytorium Polski przez wojska niemieckie w szczególnie trudnym położeniu znalazły się oddziały ZUS z terenów włączonych do Rzeszy. Cały ich majątek ruchomy i nieruchomy został skonfiskowany na rzecz niemieckich instytucji ubezpieczeniowych. W lepszej sytuacji były jednostki ZUS z terenu Generalnego Gubernatorstwa – Niemcy zezwolili im na kontynuowanie działalności, oczywiście pod warunkiem całkowitego podporządkowania się rozporządzeniom okupanta. Niestety wprowadzone przez administrację niemiecką regulacje kredytowe i finansowe na terenie Generalnego Gubernatorstwa spowodowały trwające przez cały okres okupacji zamrożenie aktywów majątkowych instytucji ubezpieczeń społecznych, co całkowicie pozbawiało je prawa do czerpania dochodu od posiadanego majątku.
    Źródło:
    Ubezpieczenia Społeczne. Teoria i praktyka; 2020, 2; 67-83
    1731-0725
    Pojawia się w:
    Ubezpieczenia Społeczne. Teoria i praktyka
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    The problem of solidarity between persons insured in sickness insurance, and the reasons for ZUS verification of the amount of remuneration for work as the basis for contribution and benefit calculation
    Problem solidarności między ubezpieczonymi w ubezpieczeniu chorobowym a uzasadnienie kontroli przez ZUS wysokości wynagrodzenia za pracę jako podstawy wymiaru składki i świadczenia
    Autorzy:
    Kasprowski, Szymon
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/541592.pdf
    Data publikacji:
    2019-10-17
    Wydawca:
    Zakład Ubezpieczeń Społecznych
    Tematy:
    abuse
    control of benefits
    sickness insurance
    Social Insurance Institution (ZUS)
    solidarity
    nadużycia
    kontrola wysokości zasiłków
    ubezpieczenie chorobowe
    Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS)
    solidarność
    Opis:
    The study presents issues related to Social Insurance Insti tuti on (ZUS) control of the amount of sickness benefi ts in the Polish social insurance system. The purpose of verification undertaken by the social insurer is to prevent any unauthorised overstatement of the amount of benefits. The problem has been discussed within the perspective of the principle of solidarity, which is one of the basic values for social insurance. The most important issues concern the presentation of justification for ZUS control of the basis for calculating benefits. The study also includes the characteristics of the personal and material scope of sickness insurance, the catalogue of benefits and practices for overstating their amount. One of the conclusions is that fraudulent overstatement of benefits is contrary to the principle of social solidarity.
    Opracowanie przedstawia zagadnienia związane z prowadzoną przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) kontrolą wysokości świadczeń z ubezpieczenia chorobowego w polskim systemie ubezpieczeń społecznych. Celem podejmowanej przez ubezpieczyciela społecznego weryfikacji jest przeciwdziałanie nieuprawnionemu zawyżaniu kwoty świadczeń. Rozpatrywanie problemu zostało przedstawione w perspektywie zasady solidarności, która jest jedną z podstawowych wartości dla ubezpieczeń społecznych. Najważniejsze kwestie dotyczą przedstawienia uzasadnienia dla podejmowania przez ZUS kontroli wysokości podstawy naliczenia świadczeń. Zawarto również charakterystykę zakresu podmiotowego oraz przedmiotowego ubezpieczenia chorobowego, katalogu świadczeń i praktyk zawyżania ich wysokości. Jednym z wniosków jest stwierdzenie, że nieuczciwe zawyżanie świadczeń stoi w sprzeczności z zasadą solidarności społecznej.
    Źródło:
    Ubezpieczenia Społeczne. Teoria i praktyka; 2019, 2; 109-126
    1731-0725
    Pojawia się w:
    Ubezpieczenia Społeczne. Teoria i praktyka
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Presentation and Assessment of Provisions of Strategic Documents in the Context of Possibilities of Achieving Key Objectives as Well as the Vision and Mission of the Social Insurance Institution
    Autorzy:
    Matuszewska, Anna H.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/957581.pdf
    Data publikacji:
    2020
    Wydawca:
    Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej. Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej
    Tematy:
    ZUS
    quality management
    customer satisfaction
    management by objectives
    New Public Management
    Opis:
    Traditional approach to management based on administration does not guarantee full achievement of its goals, nor is it satisfactory to service recipients. The focus on the widely understood stakeholders of the public domain is of the utmost value within the public sector. Thus, modern approach to management in public administration requires to abandon bureaucracy and improve the quality of services, customer satisfaction, and openness to new technologies. The article focuses on presenting and assessing the essence of changes in the Social Insurance Institution management which are supposed to ensure that the status of a modern public institution will be achieved. The process of transformations was conducive to developing a new model of management which is based on management by objectives, employs process-oriented management, and whose aim is to increase customer satisfaction.
    Źródło:
    Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia; 2020, 54, 2; 53-65
    0459-9586
    Pojawia się w:
    Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    The assessment of old-age pension systems in Public Opinion Research Centre surveys – a retrospective analysis (1995–2013)
    Ocena systemów emerytalnych w badaniach CBOS –analiza retrospektywna (1995–2013)
    Autorzy:
    Binaś, Adrianna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/541576.pdf
    Data publikacji:
    2020-02-14
    Wydawca:
    Zakład Ubezpieczeń Społecznych
    Tematy:
    pension system
    public opinion
    Public Opinion Research Centre (CBOS)
    Social Insurance Institution (ZUS)
    social research
    system emerytalny
    opinia publiczna
    Centrum Badań Opinii Społecznej (CBOS)
    Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS)
    badania społeczne
    Opis:
    The main topic of the article is the assessment of p ension systems in Public Opinion ResearchCentre [Centrum Badania Opinii Społecznej, CBOS] surveys for the years 1995–2013. At the beginning a definition of public opinion is presented. The importance of public opinion polls, their advantages and disadvantages are then highlighted. The next part of the article includes a presentation of the principles of the functioning of the following old-age pension systems: the pay-as-you-go (PAYG) system, the funded pensions system and the PAYG/funded pensions system introduced by the Act of 17 December 1998 on pensions from the Social Insurance Fund. The main part of the study is devoted to an analysis of the results of the assessment of pension systems in Poland and the activities of the Social Insurance Institution [Zakład Ubezpieczeń Społecznych, ZUS]. Among others, Poles’ opinions on pension system solutions and on responsibility for old age security have been compared. Results of the analysis are presented for particular socio-demographic groups, taking into account such factors as education, professional situation, size of the place of residence or material status. The results of the analysis have been also compared with selected macroeconomic factors.
    Głównym tematem artykułu jest ocena systemów emerytalnych w badaniach Centrum Badania Opinii Społecznej (CBOS) w latach 1995–2013. Na początku przedstawiono definicję opinii publicznej. Następnie wskazano znaczenie badań opinii publicznej, ich wady i zalety. W kolejnej części artykułu przedstawiono zasady funkcjonowania repartycyjnego, kapitałowego oraz repartycyjno–kapitałowego systemu emerytalnego, wprowadzonego ustawą z dnia 17 grudnia 1998 r. o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych. Zasadniczą część opracowania stanowi analiza wyników oceny systemów emerytalnych w naszym kraju i działalności Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Porównano m.in. opinię Polaków w zakresie najlepszego rozwiązania dotyczącego systemu emerytalnego czy odpowiedzialności za zabezpieczenie na starość. Wyniki analizy przedstawiono z uwzględnieniem odpowiedzi poszczególnych grup społeczno – demograficznych, ze względu na wykształcenie, sytuację zawodową, wielkość miejscowości zamieszkania czy status materialny. Wyniki analizy zestawiono również z wybranymi czynnikami makroekonomicznymi.
    Źródło:
    Ubezpieczenia Społeczne. Teoria i praktyka; 2019, 3; 21-40
    1731-0725
    Pojawia się w:
    Ubezpieczenia Społeczne. Teoria i praktyka
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Old-age pension insurance in ZUS and KRUS in the context of the insured and public finances
    Ubezpieczenia emerytalne w ZUS i w KRUS w kontekście ubezpieczonego i finansów publicznych
    Autorzy:
    Podstawka, Ł.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2051456.pdf
    Data publikacji:
    2019
    Wydawca:
    Akademia Bialska Nauk Stosowanych im. Jana Pawła II w Białej Podlaskiej
    Tematy:
    old-age pension
    insurance
    KRUS zob.Agricultural Social Insurance Fund
    Agricultural Social Insurance Fund
    public finance
    Social Security Office
    ZUS zob.Social Security Office
    old age pensioner
    subsidy
    government budget
    efficiency
    contribution
    retirement
    Opis:
    Subject and purpose of work: The subject of this paper was to assess the old-age pension insurance in ZUS (Social Insurance Institution) and KRUS (Agricultural Social Insurance Fund) from the perspective of a person insured and the public finances. The purpose of the study was to calculate the difference in saving efficiency of the insured in ZUS and KRUS. Materials and methods: The study uses literature in the field of social security, legal acts, mass statistics data, and statistical data of KRUS and ZUS. Descriptive and financial analysis methods were used. The results of the study were presented using the tabular method. Results: As a result of the analysis, it was found that currently the income adequacy of old-age pension insurance in Poland is about 50%. It is much lower than what is considered optimal, which is estimated at 70%. The share of subsidies for old-age pension insurance in budget expenditure in Poland is growing and in 2018 this ratio was 16.16%. Conclusions: The efficiency of saving in old-age pension insurance in KRUS is over 6 times higher than the efficiency of old-age pension saving in ZUS.
    Źródło:
    Economic and Regional Studies; 2019, 12, 3; 312-325
    2083-3725
    2451-182X
    Pojawia się w:
    Economic and Regional Studies
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-8 z 8

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies