Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "CRISIS" wg kryterium: Temat


Wyświetlanie 1-10 z 10
Tytuł:
Crisis management procedures and tools based on qualitative research
Procedury i narzędzia zarządzania w sytuacjach kryzysowych na podstawie badań jakościowych
Autorzy:
Tworzydło, Dariusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1357378.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
Tematy:
crisis management
public relations
crisis
image
zarządzanie w sytuacjach kryzysowych
kryzys
wizerunek
Opis:
Selected procedures and tools that are used in crisis situations will be presented in this article. This presentation will be based on the results of qualitative research as well as the analysis of entries in selected reference literature that discuss the issue of preparing for crises and crisis management. The article aims to show that limited but effective crisis management is possible when it arrives but a far better approach is preparing the organisation for the eventuality of a crisis situation in a manner that facilitates reaction. However, effectiveness should be examined in two aspects in this case, firstly, preventing the crisis from escalating or going beyond the walls of the company or management board office, or mitigating its possible negative effects.
W niniejszym artykule zaprezentowane zostaną wybrane procedury, ale także narzędzia, jakie stosuje się w sytuacjach kryzysowych. Prezentacja zostanie dokonana w oparciu o wyniki badań jakościowych, ale także analizę zapisów zawartych w wybranych pozycjach literaturowych, w których temat przygotowania do kryzysu, a także zarządzania nim jest poruszany. Celem artykułu jest zwrócenie uwagi na to, iż możliwe jest ograniczone ale przy tym skuteczne zarządzanie kryzysem, gdy nadejdzie, ale zdecydowanie lepszym podejściem jest przygotowanie organizacji na wypadek zaistnienia sytuacji kryzysowej w sposób ułatwiający reakcję. Skuteczność jednak należy rozpatrywać w tym przypadku dwojako, po pierwsze jako niedopuszczenie do eskalacji kryzysu czy też wyjścia poza mury firmy czy biura zarządu, lub ograniczenie jego negatywnych skutków.
Źródło:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2016, 4(22); 53-66
2353-8414
Pojawia się w:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Procedura zarządzania w kryzysie wizerunkowym w mediach – przeciwdziałanie, reagowanie oraz odzyskiwanie utraconych korzyści
The process of media image crisis management – prevention, response and the recovery of lost profits
Autorzy:
Tworzydło, Dariusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/485021.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydział Dziennikarstwa, Informacji i Bibliologii
Tematy:
public relations
kryzys wizerunkowy
media
zarządzanie sytuacją kryzysową
image crisis
crisis management
Opis:
Artykuł zawiera omówienie procedury zarządzania w sytuacjach kryzysowych. Są w nim prezentowane trzy kluczowe etapy tego procesu, a w tym: przeciwdziałanie sytuacjom kryzysowym; reagowanie w trakcie, gdy kryzys zaistnieje; działania po kryzysie. Omówiono przykład kryzysu z uwzględnieniem jego medialnych skutków oraz przedstawiono działania, które przyczyniły się do zmniejszenia negatywnych następstw kryzysu.
This article discusses the management of image crises. There are three key stages in crisis management: crisis prevention; response to crisis situations; preparation the transition to the post-crisis regime and response to the crisis. The article present the actions that have made the negative impact of the crisis. It also looks at important actions that have contributed to a reduction of negative effects related to image crisis.
Źródło:
Studia Medioznawcze; 2017, 3 (70); 77-88
2451-1617
Pojawia się w:
Studia Medioznawcze
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Skuteczne zarządzanie w kryzysie wizerunkowym na przykładzie marki Tiger
Effective Management in Image Crisis in the Example of Tiger Brand
Autorzy:
Tworzydło, Dariusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1288783.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydział Dziennikarstwa, Informacji i Bibliologii
Tematy:
kryzys
Maspex/Tiger
public relations
wizerunek
zarządzanie kryzysem
crisis
crisis management
image
Opis:
Artykuł zawiera analizę wizerunkowej sytuacji kryzysowej, jaka dotknęła markę Tiger w roku 2017. Cel: Ocena skuteczności działań komunikacyjnych badanego podmiotu w zakresie komunikacji kryzysowej. Metody badań: Analiza materiałów pozyskanych z monitoringu mediów, a także desk research od analizowanej firmy. Wyniki i wnioski: Opracowanie pokazuje metody reagowania i działania podjęte przez firmę w analizowanym kryzysie. Wskazane zostały kluczowe determinanty kryzysu, a także czynniki, które przyczyniły się do właściwego rozwiązania sytuacji kryzysowej. Jednym z istotnych elementów składowych artykułu jest także analiza działań podjętych przez firmę po zakończeniu sytuacji kryzysowej. Opisane zostały również błędy popełnione przez fi rmę w zakresie zarządzania kryzysowego. Wartość poznawcza: Materiał zawiera spójny opis wydarzeń kryzysowych, które dotknęły markę, stanowi obiektywne spojrzenie na kryzys wizerunkowy, wraz z oceną zastosowanych metod i narzędzi.
The article contains an analysis of Tiger’s brand image during the crisis in 2017. Scientific objective: To evaluate the effectiveness of crisis communication activities of the studied company. Research methods: Analysis of materials obtained from media monitoring, as well as desk research from the analyzed company. Results and conclusions: The study shows the response methods and actions taken by the company in the analyzed crisis. The key determinants of the crisis were indicated as well as the factors that contributed to the proper resolution of the crisis situation. One of the essential components of the paper is also the analysis of actions taken by the company after the end of the crisis. The mistakes made by the company in the field of crisis management have also been described. Cognitive value: The paper contains a consistent description of crisis events that affected the brand, provides an objective look at the image crisis, along with the assessment of the methods and tools used.
Źródło:
Studia Medioznawcze; 2019, 1; 1-14
2451-1617
Pojawia się w:
Studia Medioznawcze
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Model skuteczności reakcji w organizacji czułej na zdarzenia kryzysowe oraz wizerunkowe elementy składowe systemu odpornościowego organizacji. Na podstawie badań przeprowadzonych wśród polskich przedsiębiorców
The Response Effectiveness Model in an Organization Susceptible to Crisis Events and Image Elements of Corporate Defence Strategy Based on Research Conducted Among Polish Entrepreneurs
Autorzy:
Tworzydło, Dariusz
Gawroński, Sławomir
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2137733.pdf
Data publikacji:
2022-10-03
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydział Dziennikarstwa, Informacji i Bibliologii
Tematy:
bezpieczeństwo wizerunkowe organizacji
crisis manual
komunikowanie w kryzysie
public relations
zarządzanie kryzysowe
communication in crisis
crisis management
organization’s image security
Opis:
Cel: w artykule przedstawiono najważniejsze wnioski z badań przeprowadzonych pod kierownictwem jednego z autorów publikacji. Metodologia: artykuł oparty został na wynikach szeregu badań ilościowych przeprowadzonych przez autorów publikacji. Wyniki i wnioski: publikacja zawiera prezentację nowej definicji kryzysu wizerunkowego, opierającej się na danych empirycznych. Dokonano opisu czynników determinujących bezpieczeństwo wizerunkowe organizacji, takich jak przygotowanie, wsparcie eksperckie, świadomość istnienia zagrożeń czy działania analityczne. Ten ostatni aspekt ujęto w schemat pokazujący elementy mające wpływ na to, w jaki sposób organizacja zostanie przygotowana na kryzys. W dalszej części artykułu zaprezentowany został cykl decyzji analitycznych warunkujących bezpieczeństwo wizerunkowe organizacji oraz model skuteczności reakcji w organizacji czułej na zdarzenia kryzysowe.
Scientific objective: The article describes the most important conclusions drawn from research conducted by a team led by the authors. Research methodology: It presents a new definition of an image crisis based on empirical data. Results and conclusions: It includes a description of factors that determine the image safety of corporate entities, like preparation, expert support, awareness of dangers or analytical activities. The last aspect presents the elements that contribute to an organization’s readiness for a crisis. The next part of the article contains an analytical decision chain that determines an organization’s image security and a response effectiveness model in an organization susceptible to crisis events.
Źródło:
Studia Medioznawcze; 2022, 3; 1240-1254
2451-1617
Pojawia się w:
Studia Medioznawcze
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Model pola diagnostycznego jako element wsparcia działań public relations w kryzysie
The model of the diagnostic field as an element to support the crisis management
Autorzy:
Tworzydło, Dariusz
Szuba, Przemysław
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1288474.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydział Dziennikarstwa, Informacji i Bibliologii
Tematy:
public relations
kryzys
media
zarządzanie sytuacją kryzysową
pole diagnostyczne
badania
crisis
crisis management
diagnostic square
research
Opis:
Jedną z kluczowych kwestii związanych z zarządzaniem w sytuacjach kryzysowych jest świadomość, połączona z rzeczywistym stanem przygotowania. Nie zawsze świadomość idzie w parze z zasobami i dokumentacją, jaką posiada firma. Tego właśnie zagadnienia dotyczy analiza dokonana w ramach pola diagnostycznego, która jest próbą uchwycenia w obszarze jednej analizy dwóch kluczowych płaszczyzn w wizerunkowych sytuacjach kryzysowych: stanu faktycznego oraz deklarowanego przygotowania ze strony menedżerów.
One of the key issues related to crisis management is awareness combined with the actual state of preparation. However, the awareness goes hand in hand with the resources and documentation that a given company has. This is the subject of analysis carried out within the diagnostic field.
Źródło:
Studia Medioznawcze; 2018, 2 (73); 101-113
2451-1617
Pojawia się w:
Studia Medioznawcze
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Changes in Crisis Management PR and Digital PR Caused by the COVID-19 Pandemic
Autorzy:
Tworzydło, Dariusz
Gawroński, Sławomir
Lach, Mateusz
Bajorek, Kinga
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2176109.pdf
Data publikacji:
2023-02-24
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Komunikacji Społecznej
Tematy:
public relations
digital PR
crisis management
media
COVID-19
Opis:
This article aims to show to what extent and in which areas the COVID-19 pandemic changed the services available on the public relations (PR) market. In particular, the paper focuses on crisis management and digital PR. The article was based on data obtained from 242 PR specialists. The research was carried out using the CAWI technique in the period April-May 2020, during the largest lockdown restrictions that were recorded in Poland in connection with the coronavirus pandemic. The collected data enabled the verification of a hypotheses stating that during the COVID-19 pandemic in Poland, the role of those two PR task spheres was strengthened.
Źródło:
Central European Journal of Communication; 2022, 15, 3(32); 396-415
1899-5101
Pojawia się w:
Central European Journal of Communication
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Sector of public relation agencies in poland: its state and perspectives after the Covid-19 pandemic
Autorzy:
Tworzydło, Dariusz
Szuba, Przemysław
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/11364530.pdf
Data publikacji:
2022-06-30
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
Tematy:
media
research
public relations
public relation agencies
PR specialist
crisis management
Opis:
The article is based on the results of research on the sector of public relation (PR) agencies in Poland, which is an important part of the entire PR industry. The purpose of this article is to determine the potential of this sector in the post-pandemic period in the light of research results. The analysis focused on key parameters that influence the condition of the PR agencies sector, such as the number of agencies, type of activity, legal form, territorial distribution and financial indicators. Desk research (qualitative methodology) was used as the main research technique. The research was conducted on the basis of available databases and own datasets, such as lists of PR agencies, data from the Central Statistical Office (GUS), records stored in the Bisnode database, data from PR agencies' websites and others. At a further stage, quantitative analysis of the collected statistical data was applied. The article illustrates the role of PR agencies in terms of the entire PR industry and presents a scheme for building a sampling frame on this type of companies.
Źródło:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2022, 44, 2; 67-86
2353-8414
Pojawia się w:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Influencers as support for public relations campaigns
Influencerzy jako wsparcie dla kampanii public relations
Autorzy:
Tworzydło, Dariusz
Życzyński, Norbert
Wajda, Marek
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1342925.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
Tematy:
public relations
influencer marketing
media relations
crisis management
relacje z mediami
zarządzanie kryzysowe
Opis:
The article is a collection of analyses carried out on the basis of literature on the subject and data collected with the utilization of desk research method. It also presents conclusions from surveys conducted by means of a qualitative method – IDI technique – during the Congress of Public Relations Professionals, which took place in April 2018 in Rzeszów. In the group of respondents there were representatives of public relations branch who cooperate with influencers and on top of that have rich experience in the area of PR activities conducted by means of the Internet. The goal of this article is assessment of the relationships occurring in the context of cooperation of PR specialists with influencers, as well as identifying the prospects for changes and potential trends in this area. Among the key conclusions drawn in course of the conducted research we find the one which suggests that using influencers for communication and promotion-related activities is recognized as both a chance and threat for the public relations industry. However, the aspect of threats is particularly important, as it has a direct impact on the emerging and persisting image crises. Due to the fact that influencers enjoy a lot of freedom in their activity in combination with the faith of their clients in their professional approach, there is a risk of emergence of actions which will not just fail to satisfy the assumptions of a promotional campaign, but may also directly hit the image of a given entity. Experts predict that using influencers for promotion will also in the nearest time be a growing trend, which will take hold among solutions used in communication with target groups.
Artykuł jest zbiorem analiz przeprowadzonych w oparciu o literaturę przedmiotu i dane zgromadzone z wykorzystaniem metody desk research. Zaprezentowano w nim również wnioski z badań zrealizowanych metodą jakościową – techniką IDI podczas Kongresu Profesjonalistów Public Relations, który odbył się w kwietniu 2018 roku w Rzeszowie. W grupie respondentów znaleźli się przedstawiciele branży public relations, którzy współpracują z influencerami, a ponadto mają bogate doświadczenie w zakresie działań PR prowadzonych za pośrednictwem internetu. Celem artykułu jest ocena relacji jakie zachodzą w kontekście współpracy PR-owców z influencerami, a także określenie perspektyw zmian i potencjalnych trendów w tym zakresie. Wśród kluczowych wniosków jakie uzyskano w toku przeprowadzonych badań odnajdujemy ten który wskazuje, iż wykorzystywanie do działań komunikacyjnych i promocyjnych influencerów jest określane w kategoriach zarówno szans dla branży public relations jak i zagrożeń. Aspekt zagrożeń jest jednak szczególnie istotny, bowiem mają one bezpośrednie przełożenie na powstające i utrwalające się kryzysy wizerunkowe. Ze względu na dużą swobodę działania influencerów połączoną z wiarą zleceniodawców w ich profesjonalizm, istnieje ryzyko pojawienia się działań, które nie tylko nie będą spełniały założeń kampanii promocyjnej, ale także mogą bezpośrednio uderzyć w wizerunek danego podmiotu. Eksperci prognozują, iż wykorzystanie influencerów w promocji będzie także w najbliższym czasie trendem rosnącym, który utrwali się wśród rozwiązań szeroko wykorzystywanych w komunikowaniu z grupami docelowymi.
Źródło:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2019, 1(31); 131-150
2353-8414
Pojawia się w:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The role of crisis prevention from the perspective of the biggest polish companies and public relations agencies on the basis of expert research
Rola profilaktyki antykryzysowej z perspektywy największych polskich przedsiębiorstw oraz agencji public relations na podstawie badań eksperckich
Autorzy:
Tworzydło, Dariusz
Szuba, Przemysław
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1342873.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
Tematy:
public relations
crisis management
branch oppressiveness
preventive attributes
analytical model
zarządzanie kryzysowe
opresyjność branży
badania
atrybuty prewencyjne
model analityczny
Opis:
The article constitutes a presentation of the results of research devoted to the current trends in crisis PR. The authors of the work made an attempt to diagnose crisis prevention in a cross-section of two dimensions. On the one hand the perspective of business (survey of companies) was presented and on the other hand experts’ opinions (survey of the leaders of public relations agencies) were shown. As a result of analyses a point model of an immune system, which takes into consideration the key instruments of crisis methodology (developed procedures in form of communication management book, dedicated anti-crisis structures in an organization, crisis team with a fixed membership and a system of communication trainings) was designed. Diagnosis of prevention measures of the leaders of Polish business – based on the years 2007-2017 showed major deficiencies in the degree of companies’ preparation for the risk of crisis.
Artykuł stanowi prezentację wyników badań, które są poświęcone aktualnym trendom PR-kryzysowego. Autorzy opracowania podjęli próbę diagnozy profilaktyki antykryzysowej w przekroju dwóch wymiarów. Z jednej strony przedstawiono stanowisko biznesowe (badanie przedsiębiorstw), z drugiej przywołano głos ekspertów (badanie liderów agencji public relations). W toku analiz zaprojektowany został model punktowy systemu odpornościowego, który uwzględnia kluczowe narzędzia metodologii kryzysowej (opracowane procedury w formie księgi zarządzania komunikacją, dedykowane struktury antykryzysowe w organizacji, sztab kryzysowy o ustalonym składzie oraz system szkoleń komunikacyjnych). Diagnoza profilaktyki liderów polskiego biznesu – bazująca na latach 2007-2017 – wykazała znaczące niedobory w stopniu przygotowania przedsiębiorstw na ryzyko kryzysu.
Źródło:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2019, 1(31); 109-130
2353-8414
Pojawia się w:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Podatność kryzysowa wiodących branż polskiej gospodarki
Critical Vulnerability of the Leading Industries of the Polish Economy
Autorzy:
Tworzydło, Dariusz
Szuba, Przemysław
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1205528.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydział Dziennikarstwa, Informacji i Bibliologii
Tematy:
kryzysy wizerunkowe
model analityczny
opresyjność branży
public relations
zarządzanie kryzysowe
image crises
analytical model
oppressiveness of the industry
crisis management
Opis:
Perspektywa podziału na branże daje możliwość zrealizowania bardziej zaawansowanych analiz dotyczących rodzaju oraz częstotliwości występowania kryzysów wizerunkowych. Cel: Prezentacja przykładowego sposobu wyselekcjonowania branż opresyjnych na podstawie modelu odnoszącego się do wiodących gałęzi polskiej gospodarki. Metody badań: Badania ilościowe za pomocą ankiety audytoryjnej przeprowadzone wśród specjalistów PR oraz analiza desk research, m.in. Listy 500 dziennika Rzeczpospolita. Wyniki i wnioski: Badania wykazały, że na rynku funkcjonuje pewna grupa branż, które są szczególnie narażone na występowanie komunikacyjnych sytuacji kryzysowych. Wyniki pokazują, że przedsiębiorstwa wchodzące w ich skład (np. reprezentujące sektor publiczny, spożywczy, farmaceutyczny czy telekomunikacyjny) silniej przyciągają do siebie kryzysy wizerunkowe i częściej są zmuszone nimi zarządzać. Dlatego działalność badanych firm została zanalizowana na zasadzie działania magnesu kryzysowego, który przyciąga wiele niekorzystnych zjawisk z otoczenia wewnętrznego i zewnętrznego organizacji. Wartość poznawcza: Zaprezentowane wyniki mogą stanowić wsparcie zarówno dla oceny efektów public relaions, jak i dla technik medioznawczych (np. analizy przekazu medialnego).
The perspective of the division into industries gives the opportunity to implement moreadvanced analyses regarding the type and frequency of image crises. Scientifi c objective: Thepresentation of an example of how to select oppressive industries based on a model referringto the leading branches of the Polish economy. Research methods: The quantitative researchusing an auditorium questionnaire conducted among PR specialists and desk research, incl. 500 List of the “Rzeczpospolita” daily. Results and conclusions: Studies have shown that thereis a group of industries operating on the market that are particularly vulnerable to the occurrenceof communicational crisis situations. The results show that the enterprises included in this group(e.g. Companies representing the public, food, pharmaceutical or telecommunications sectors) are more likely to attract image crises and are more often forced to manage them. Therefore,the company’s business activity has been analysed based on the principle of a crisis magnetism,which attracts many unfavourable phenomena from the internal and external environment of theorganisation. Cognitive value: The presented results may provide support for both the assessment of the effects of public relations and media science techniques (e.g. media coverage analysis).
Źródło:
Studia Medioznawcze; 2019, 3; 247-264
2451-1617
Pojawia się w:
Studia Medioznawcze
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
    Wyświetlanie 1-10 z 10

    Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies