- Tytuł:
-
Interaktywność w mediach społecznościowych polskich firm energetycznych
Social media csr communication management of polish energy companies by the example of Tauron Polska Energia S.A. - Autorzy:
-
Marquardt, Dorota
Losa-Jonczyk, Anna - Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/587205.pdf
- Data publikacji:
- 2018
- Wydawca:
- Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
- Tematy:
-
Interaktywność
Komunikowanie
Relacje z interesariuszami
Skuteczność
Społeczna odpowiedzialność organizacji
Communication
Efficiency
Interactivity
Social corporate responsibility
Stakeholders relations - Opis:
-
Celem artykułu jest analiza czynników mających wpływ na skuteczność
komunikacji CSR i poziom interaktywności w dialogu przedsiębiorstwa z interesariuszami,
prowadzonym w mediach społecznościowych. Badania mają charakter eksploracyjny
i zostały przeprowadzone w paradygmacie zarządzania strategicznego, z wykorzystaniem
narzędzi informatycznych do półautomatycznej analizy zgromadzonego korpusu
tekstu. Autorki przedstawiają wyniki analizy komunikacji CSR przeprowadzonej na
oficjalnym koncie firmowym Facebook jednego z kluczowych polskich przedsiębiorstw
branży energetycznej – Tauron Polska Energia S.A.
The purpose of this paper is to analyze of determinants of CSR communication efficiency and level of interactivity of social media dialog between a company and its stakeholders. Theoretical premises for research have been found in theory of strategic management and in the research have been used the information technology tools for semi-automatic text analysis. The authors will present results of analysis of the one of the key polish energy company’s CSR communication on Facebook. - Źródło:
-
Studia Ekonomiczne; 2018, 376; 117-134
2083-8611 - Pojawia się w:
- Studia Ekonomiczne
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł