- Tytuł:
-
Assessment of satisfaction with nursing in a group of patients with disorders of the nervous system based on the Newcastle Satisfaction with Nursing Scale (NSNS)
Ocena satysfakcji z opieki pielęgniarskiej w grupie pacjentów ze schorzeniami układu nerwowego w oparciu o Skalę Zadowolenia z Pielęgnacji Newcastle - Autorzy:
-
Ozga, Dorota
Gutysz-Wojnicka, Aleksandra
Wojtaszek, Marek
Lewandowski, Bogumił - Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/437822.pdf
- Data publikacji:
- 2014
- Wydawca:
- Uniwersytet Rzeszowski. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego
- Tematy:
-
quality of nursing care
patient’s satisfaction
nursing practice
jakość opieki pielęgniarskiej satysfakcja pacjenta
proces pielęgnowania - Opis:
-
Introduction Assessment of satisfaction with nursing and
services provided is frequently conducted by Health Care
Units, their results constitute the basis for the assessment of
quality of care. The aim of the paper was the assessment of
satisfaction of nursing in a group of patients with disorders
of the nervous system based on the NSNS Scale.
Material and methods. The method of diagnostic survey
with the Newcastle Satisfaction with Nursing Scale (NSNS)
questionnaire was applied in the study. The research studies
were conducted among in-patients at the Department of
Neurology in the Podkarpackie province.
Results. The studied group constituted 105 patients
hospitalised in the period from January to June 2010
at the Department of Neurology. Average age of the
respondents amounted to 47.54 years (SD 18.53), however,
the average time of hospitalization amounted to 5.95
days (SD 3.66). The average value of the result of the
experience of nursing care amounted to 68.05% and then the result of satisfaction with nursing amounted to 78.97%.
Results. Nursing in the scope of an experience as well as
satisfaction was assessed at a good level, there was no
correlation between the experience of nursing, satisfaction
and the age of the respondents and there was a significant
correlation between gender and the experience as well as
the satisfaction with nursing.
Wstęp. Badanie zadowolenia z opieki pielęgniarskiej oraz satysfakcji z otrzymanych usług jest prowadzone często w jednostkach ochrony zdrowia, zaś jego wyniki stanowią podstawę do oceny, jakości opieki. Celem pracy była ocena satysfakcji z otrzymanej opieki pielęgniarskiej wśród pacjentów ze schorzeniami układu nerwowego w oparciu o skalę NSNS. Materiał i metoda. W badaniach wykorzystano metodę sondażu diagnostycznego z użyciem kwestionariusza ankiety, którą stanowiła Skala Zadowolenia z Pielęgnacji Newcastle. Badania prowadzono wśród pacjentów hospitalizowanych w oddziale neurologii na terenie województwa podkarpackiego. Wyniki. Grupę badaną stanowiło 105 pacjentów, którzy hospitalizowani byli w okresie od stycznia do czerwca 2010 roku w oddziale neurologii. Średnia wieku respondentów wynosiła 47,54 lat (SD 18,53), natomiast średni czas pobytu wynosił 5,95 dnia (SD 3,66). Wartość średnia wyniku doświadczenia z opieki pielęgniarskiej wynosiła 68,05%, następnie wynik satysfakcji z opieki pielęgniarskiej wynosił 78,97%. Wnioski. Opieka pielęgniarska w zakresie doświadczenia, jak i satysfakcji była oceniona na poziomie dobrym, nie wykazano zależności pomiędzy doświadczeniem z opieki pielęgniarskiej, satysfakcją a wiekiem badanych oraz wykazano znamiennie istotny związek pomiędzy płcią a doświadczeniem i poczuciem satysfakcji z opieki pielęgniarskiej. - Źródło:
-
Medical Review; 2014, 3; 224-231
2450-6761 - Pojawia się w:
- Medical Review
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł