Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "Behavior" wg kryterium: Temat


Tytuł:
Trends of Evolution in Consumer Behavior in the Contemporary World
Kierunki ewolucji zachowań konsumentów we współczesnym świecie
Autorzy:
Włodarczyk, Katarzyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1925908.pdf
Data publikacji:
2021-07-09
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
consumer
consumer behavior
consumption
trends in consumer behavior
konsument
zachowania konsumentów
konsumpcja
trendy w zachowaniach konsumentów
Opis:
Purpose: Consumer behavior and decision making are changing along with civilization and cultural changes, socio-economic development, increase of quality of life and production growth. Consumers change their attitudes and habits in the evolving market conditions. The aim of the article is to present the changes in the behavior of contemporary consumers. Design/methodology/approach: In the article, theoretical considerations are undertaken based on the related literature as well as the results of Euromonitor International reports for the years 2015–2019. Therefore, in the article, the classic method of literature analysis consisting in determining the state of research with critical reflection over it is applied (critical literature review). Findings: In the future, we will be dealing with consumers conscious of their choices, minimizing consumption, caring for the environment and natural resources, individualists – focused on their own needs, proper diet, rest and caring for their health and safety. Research limitations/implications: Consumer market behavior resulting from the changes occurring all around us is still undergoing transformations. It is difficult to fully predict which of the trends will continue evolving and which will disappear. Most certainly, their mutual relations and co-existence will contribute to further changes in attitudes, consumer patterns and adaptive actions. Originality/value: In the paper, current trends observed in consumer behavior in the market are presented and an attempt is made at defining the directions in which such behavior will evolve. JEL: D11, D91 Acknowledgements This research received no funds Suggested Citation: Włodarczyk, K. (2021). Trends of Evolution in Consumer Behavior in the Contemporary World. Problemy Zarządzania (Management Issues), 19(1), 40–51.
Cel: wraz z rozwojem społeczno-gospodarczym, wzrostem stopy życiowej, rozwojem produkcji, pojawianiem się nowych i nieznanych dóbr i usług, przemianami cywilizacyjno-kulturowymi, zmieniają się wzorce postępowania konsumenta i podejmowane przez niego decyzje. Celem artykułu jest prezentacja zmian, jakie zachodzą w zachowaniach współczesnych konsumentów. Metodologia: w opracowaniu podjęto rozważania teoretyczne w oparciu o literaturę przedmiotu oraz wyniki raportów Euromonitor International za lata 2015–2019. Wyniki: dla przyszłości rysuje się konsument świadomy swoich wyborów, minimalizujący konsumpcję, dbający o środowisko i zasoby naturalne, indywidualista – skupiony na swoich potrzebach, prawidłowej diecie, odpoczynku i dbający o swoje zdrowie i bezpieczeństwo. Ograniczenia/implikacje badawcze: zachowania konsumentów na rynku, wynikające z zachodzących wokół zmian nadal ulegają przeobrażeniom. Trudno w pełni przewidzieć, które z tendencji nadal będą ewoluować, a które zanikną. Na pewno ich wzajemne zależności i współwystępowanie przyczyniać się będą do dalszych zmian postaw, wzorców konsumpcyjnych oraz działań adaptacyjnych. Oryginalność/wartość: w opracowaniu przedstawiono aktualne trendy widoczne w zachowaniach konsumenta na rynku oraz podjęto próbę określenia kierunków, w jakich te zachowania będą ewoluowały. JEL: D11, D91 Acknowledgements This research received no funds Suggested Citation: Włodarczyk, K. (2021). Trends of Evolution in Consumer Behavior in the Contemporary World. Problemy Zarządzania (Management Issues), 19(1), 40–51.
Źródło:
Problemy Zarządzania; 2021, 19, 1/2021 (91); 39-50
1644-9584
Pojawia się w:
Problemy Zarządzania
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zachowania konsumentów wobec nowych trendów konsumpcji – wyniki badań
Autorzy:
Sobczyk, Genowefa
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/609665.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej. Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej
Tematy:
consumer behavior
new trends
zachowania konsumentów
nowe trendy
Opis:
External and internal conditions of Polish households consumption are favorable the appearance of new trends in consumer behavior. The article is an empirical attempt on verification of interest and acceptance of global consumer trends actually present on the Polish market. The online survey was conducted in 2017 on a sample of 459 households. New observed phenomena is growth and changing structure in consumption, its greening, virtualization, responsible consumption, co-consumption, intelligent (“smart”) shopping, ethnocentrism and other.
Uwarunkowania zewnętrzne i wewnętrzne konsumpcji polskich gospodarstw domowych sprzyjają pojawieniu się nowych trendów w zachowaniach konsumentów. W artykule podjęto próbę empirycznej weryfikacji zainteresowania i akceptacji obecnych już na polskim rynku globalnych trendów konsumenckich. Badanie online przeprowadzono w 2017 r. na próbie 459 gospodarstw. Nowe zaobserwowane zjawiska w konsumpcji to jej wzrost i zmieniająca się struktura, ekologizacja, wirtualizacja, odpowiedzialna konsumpcja, współkonsumpcja, inteligentne („sprytne”) zakupy, etnocentryzm i inne.
Źródło:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia; 2018, 52, 1
0459-9586
Pojawia się w:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Znaczenie sieci dyskontowych w decyzjach zakupowych polskich konsumentów
The Importance of Discounters in the Purchasing Decisions of Polish Consumers
Autorzy:
Kosicka-Gębska, Małgorzata
Gębski, Jerzy
Kwiecińska, Katarzyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/526357.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
retail
discounter
consumer behavior
handel detaliczny
dyskonty
zachowania konsumentów
Opis:
The article data from the review of secondary data and primary research shows that the preferences and buying trends among Poles have changed over twenty five years. Discounters are currently the fastest growing trading format, in which more than 70% of consumers buy. The market leader in the retail chain sector is Biedronka, which increased the number of shops by 1745 in the period of 2006–2015. Discounters have become popular due to: changing habits of shoppers, the ability to offer products at very low prices, proximity to the place of residence of consumers and improving the quality of products. The aim of this article is to draw attention to the specifics of the operation of discount stores in the Polish realities with a particular focus on Biedronka. Primary data on the behavior of consumers buying food there was obtained from a survey conducted in 2014 on a sample of 540 consumers.
Przedstawione w artykule dane pochodzące z przeglądu danych wtórnych oraz z badania pierwotnego dowodzą, że na przestrzeni ostatnich dwudziestu pięciu lat zmieniły się preferencje Polaków w zakresie podejmowanych decyzji zakupowych. Sklepy dyskontowe należą obecnie do najszybciej rozwijającego się formatu handlu, w którym ponad 70% konsumentów dokonuje zakupów. Liderem na rynku jest sieć sklepów Biedronka, która w latach 2006–2015 zwiększyła liczbę sklepów o 1745. Dyskonty stały się popularne ze względu na: zmieniające się zwyczaje kupujących, zdolność do oferowania produktów po dość niskich cenach, dobrą lokalizację oraz poprawiającą się jakość oferowanych produktów. Celem artykułu jest zwrócenie uwagi na specyfikę funkcjonowania sklepów dyskontowych w polskich realiach ze szczególnym uwzględnieniem działalności sieci Biedronka. Dane pierwotne dotyczące zachowań konsumentów kupujących żywność w tym dyskoncie pozyskano z badania ankietowego zrealizowanego w 2014 r. na próbie 540 konsumentów.
Źródło:
Problemy Zarządzania; 2016, 1/2016 (57), t.1; 106-118
1644-9584
Pojawia się w:
Problemy Zarządzania
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Mobile app usage and its implications on consumer behavior toward consumer goods
Wykorzystanie aplikacji mobilnych i ich wpływ na zachowanie klientów przy nabywaniu dóbr konsumpcyjnych
Autorzy:
Tra Lei, Thi Huong
Kot, Radosław
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/946382.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Politechnika Poznańska. Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
Tematy:
mobile apps
attitude
actual use behavior
consumer behavior
mobile marketing and mobile commerce
aplikacja mobilna
postawa
rzeczywiste użytkowanie
zachowania konsumentów
marketing mobilny
handel mobilny
Opis:
This study attempts to examine the influence of mobile apps on customers’ attitude and finally customers’ actual use behavior toward consumer goods. By applying the theory of mobile marketing and mobile commerce, the authors investigated the antecedents and the consequences of mobile apps to conclude about their implications in marketing. Variables, namely financial value, convenience value and fit of information are proven to have a positive impact on perceived usefulness; app design, ease of understanding and intuitive handling positively affect the perceived ease of use. Perceived variables including usefulness and ease of use have a positive influence on a consumer’s attitude. Finally, purchase intention and sharing intention, followed by actual use behavior are as a consequence in the conceptual model.
W pracy zrelacjonowano próbę zbadania wpływu aplikacji mobilnych na nastawienie klienta i jego rzeczywiste zachowanie w odniesieniu do dóbr konsumpcyjnych. Zastosowano w niej teorię marketingu mobilnego i handlu mobilnego w celu zbadania możliwości i konsekwencji używania aplikacji mobilnych w obrębie grupy docelowej. Udowodniono, że pewne zmienne, a mianowicie wartość finansowa dóbr, wygoda dostępu do informacji i ich dopasowanie do oczekiwań klienta mają pozytywny wpływ na postrzeganą użyteczność aplikacji, a właściwe zaprojektowanie aplikacji, ich przyjazność i intuicyjna obsługa pozytywnie wpływają na łatwość użytkowania. Szczególnie ważne okazały się przydatność i łatwość użytkowania jako czynniki korzystnie oddziałujące na nastawienie konsumenta. Zamiar zakupu i gotowość do udostępniania w sieci informacji na ten temat, a także późniejsze rzeczywiste wykorzystanie aplikacji są zależne od czynników opisanych w koncepcji modelowego zachowania.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie; 2019, 80; 263-287
0239-9415
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wpływ globalizacji na zachowania konsumentów w województwie lubuskim w świetle badań
Autorzy:
Michałowska, Mariola
Danielak, Wiesław
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/609715.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej. Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej
Tematy:
globalization
consumer behavior
Lubuskie province
globalizacja
zachowania konsumentów
województwo lubuskie
Opis:
The development of market economy, the continuing process of globalization, technological progress, and rising living standards have created a kind of consumer culture in which people strive to best meet their needs. Undoubtedly, mass culture influences the development of consumer behavior, their preferences, lifestyle. Currently, there is no single common position on how purchasing decisions are determined by global trends, and to what extent they are the result of cultural conditioning. The main objective of the study was to identify and evaluate the effects of consumption on global trends in consumer behavior and an indication of the factors that are crucial in consumers’ purchasing decisions in Lubuskie province. In this study we have used an analysis of the literature and the results of a survey conducted among respondents in Lubuskie province.
Rozwój gospodarki wolnorynkowej, postępujący proces globalizacji, postęp techniczny i technologiczny, wzrost poziomu życia doprowadziły do wytworzenia pewnego rodzaju kultury konsumpcyjnej, w której człowiek dąży do jak najlepszego zaspokojenia swoich potrzeb. Niewątpliwie kultura masowa wpływa na kształtowanie zachowań konsumentów, na ich preferencje, styl życia. Aktualnie nie ma jednego wspólnego stanowiska dotyczącego na ile decyzje zakupowe determinowane są trendami globalnymi, a na ile wynikają z uwarunkowań kulturowych. Głównym celem opracowania było określenie i ocena skutków oddziaływania globalnych trendów konsumpcji na zachowania konsumentów, a także wskazanie czynników, które mają kluczowe znaczenie w decyzjach zakupowych konsumentów województwa lubuskiego. W opracowaniu wykorzystano analizę literatury oraz wyniki z przeprowadzonego badania ankietowego wśród respondentów w województwie lubuskim.
Źródło:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia; 2015, 49, 3
0459-9586
Pojawia się w:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Kluczowe elementy oferty marketingu społecznie zaangażowanego
The Key Elements of the Offer of Cause Related Marketing
Autorzy:
Zasuwa, Grzegorz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/30145454.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II. Towarzystwo Naukowe KUL
Tematy:
marketing społecznie zaangażowany
zachowania konsumentów
cause related marketing
consumer behavior
Opis:
The article is concerned with the key elements of the offer of cause related marketing. At the beginning of the study the main questions connected with the conception are presented, and next a detailed description of the key elements of the CRM is given, taking into consideration their effect on consumer behavior. Our deliberations have shown that programs of cause related marketing are more effective when they are concerned with hedonistic products that have low prices, and when the support given as part of it has small unit value. Also the significance of the social problem for consumers, the amount of support offered and the reputation of the firm influence effectiveness of the actions.
Źródło:
Roczniki Ekonomii i Zarządzania; 2012, 4; 261-272
2081-1837
2544-5197
Pojawia się w:
Roczniki Ekonomii i Zarządzania
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Pakietyzacja usług z perspektywy konsumenta
Autorzy:
Lipowski, Marcin
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/610388.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej. Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej
Tematy:
services bundling
services package
customer behavior
competitiveness
pakietyzacja usług
zachowania konsumentów
konkurencyjność
Opis:
The service bundling is one of the main strategies in telecommunications sector. In fact, bundling provides an opportunity for growth by introducing new products while minimizing the churn rate of a previous product. The article describes what services consumers buy in a package and what prompts them to buy. Paper also presents the results of research on the expansion of packages. Factors which have influence on consumer’s (purchaser’s service package) loyalty are also indicated in the article.
Pakietyzacja usług jest jedną z głównych strategii sektora telekomunikacyjnego. W rzeczywistości sprzedaż wiązana daje okazję do rozwoju poprzez wprowadzenie nowych produktów, przy jednoczesnej minimalizacji wskaźnika utraty klientów wcześniej oferowanych produktów. Artykuł opisuje, jakie usługi konsumenci najczęściej kupują w pakiecie i co skłania ich do zakupu. Przedstawia również wyniki badań na temat możliwej ekspansji pakietów na nowe usługi. Tekst wskazuje również czynniki, które mają wpływ na lojalność konsumentów (nabywcy pakietu usług).
Źródło:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia; 2015, 49, 3
0459-9586
Pojawia się w:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Kanały dostępu przedsiębiorstw do konsumentów w gospodarce elektronicznej na rynku zintegrowanej przestrzeni europejskiej
Business to Consumer Access Channels in Electronic Commerce on Integrated European Space
Autorzy:
Miciuła, Ireneusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/943007.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Rzeszowski. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego
Tematy:
gospodarka elektroniczna
zachowania konsumentów
zarządzanie przedsiębiorstwem
electronic economy
consumer behavior
company management
Opis:
Celem artykułu jest analiza najważniejszych trendów społeczno-ekonomicznych, które zachodzą w ramach kanałów dostępu przedsiębiorstw do konsumentów w wirtualnej przestrzeni wśród państw Unii Europejskiej. Trendy napędzające rozwój wirtualnej przestrzeni w znacznym stopniu decydują o rozwoju społecznym i ekonomicznym przez modernizację tradycyjnych form działalności. Metodologia badawcza opiera się o analizę statystyczną oraz o przesłanki i wnioskowanie. Artykuł przedstawia stan i perspektywy rozwoju gospodarki elektronicznej przez pryzmat nowych trendów w zachowaniach konsumentów i przedsiębiorstw. Ukazano prawidłowości w zachowaniach konsumentów w wirtualnej przestrzeni, które implikują społeczne i praktyczne zmiany w zarządzaniu organizacjami. Specyfika rynku technologii informacyjnych powoduje szerokie interakcje między zachowaniami konsumentów a działaniami przedsiębiorstw.
The purpose of this article is to analyze the major socio-economic trends that occur at the interface between consumers and businesses in the virtual space of the European Union countries. Trends driving the development of the virtual space to a large extent, define social and economic development through the modernization of traditional activities. The research methodology is based on statistical analysis, evidence and inference. The article shows the status and prospects of development of electronic commerce through the prism of the new trends in the behavior of consumers and busi-nesses. It shows patterns of consumer behavior in the virtual space, which implies social and practical changes in the management of organizations. The specificity of the information technology mar-ket creates extensive interactions between consumer behavior and actions of companies.
Źródło:
Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy; 2015, 44 cz. 2; 33-42
1898-5084
2658-0780
Pojawia się w:
Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Determinants of consumer behavior in aesthetic medicine services
Determinanty zachowań konsumentów korzystających z usług medycyny estetycznej
Autorzy:
Gogołek, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1058686.pdf
Data publikacji:
2019-03-31
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Tematy:
aesthetic medicine
consumer behavior
patient
anti-aging
medycyna estetyczna
zachowania konsumentów
pacjent
Opis:
Aesthetic medicine is constantly developing branch of medical science in Poland. More and more women but also men are still looking for the best treatments to make themselves young and attractive. Most of the treatments does not exclude of a daily life that is why aesthetic medicine is so gaining popularity. The dynamic development with new technologies and ever-smaller pain during treatments results in an increasing interest of the potential patients/consumer. Thanks to that, there are more and more institutions dealing with this field of medicine in Poland. In this article below the author presented the results of the marketing study, which was to determine the determinants of consumer behavior in aesthetic medicine services. In particular, the focus was on the age in which patients for the first time used aesthetic medical treatment, determinants influencing decisions of uses aesthetic medical treatment, criteria for selecting the aesthetic medicine clinic, determinants influencing decisions of uses aesthetic medicine treatment and the most popular services.
Medycyna estetyczna to stale rozwijająca się dziedzina medycyny w Polsce. Coraz więcej zarówno kobiet, jak i mężczyzn poszukuje najlepszych zabiegów, by utrzymać młodą i atrakcyjną kondycję skóry i ciała. Większość usług medycyny estetycznej nie wymaga czasu rekonwalescencji, dlatego zyskuje coraz większą popularność. Dynamicznie rozwijające się nowe technologie oraz tworzenie procedur o jak najmniejszej bolesności znacznie zwiększają zainteresowanie potencjalnych konsumentów/pacjentów. Dzięki temu wzrasta liczba nowo powstałych placówek zajmujących się właśnie tą stosunkowo nową dziedziną medycyny. W niniejszym artykule, autor przedstawił determinanty zachowań konsumentów na rynku usług medycyny estetycznej. Szczególną uwagę skupiono na wieku pacjentów/konsumentów podczas pierwszej wizyty w klinice medycyny estetycznej, na określeniu czynników, jakimi kierował się pacjent/konsument podczas wyboru placówki medycyny estetycznej oraz samej usługi, a także na najbardziej popularnych zabiegach.
Źródło:
Marketing i Rynek; 2019, 3; 37-43
1231-7853
Pojawia się w:
Marketing i Rynek
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Postawy względem pandemii COVID-19. Kultura jako sterownik zachowań w warunkach ryzyka i niepewności
Attitudes Towards COVID-19 Pandemic. Culture as Behavioral Driver under Risk and Uncertainty
Autorzy:
Paprocki, Rafał
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2068652.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Przemysłowy Instytut Automatyki i Pomiarów
Tematy:
pandemia COVID-19
zachowania konsumentów
uwarunkowania kulturowe
ekonomia behawioralna
proces decyzyjny
monitorowanie zachowań
Internet Rzeczy
COVID-19 pandemic
consumer behavior
cultural determinants
behavioral economics
decision-making
behavior monitoring
Internet of Things
Opis:
Artykuł porusza problematykę uwarunkowań kulturowych decyzji podejmowanych w warunkach ryzyka i niepewności, ze szczególnym uwzględnieniem zachowań konsumentów w dobie pandemii COVID-19. Analizę reakcji na sytuację kryzysową oparto na teorii perspektywy D. Kahnemana, którą wykorzystano do porównania zachowań na wczesnym etapie pandemii na przykładzie Polski, Włoch, Wielkiej Brytanii i Singapuru. Głównym celem podjętych rozważań jest wykazanie skali i siły oddziaływania determinant kulturowych na strategie zaspokajanie potrzeb przetrwania i bezpieczeństwa w sytuacji kryzysowej. Przeprowadzona analiza oraz diagnoza narodowych strategii przetrwania służy tworzeniu produktów zgodnie z behawioralnymi i kulturowymi determinantami postaw i preferencji konsumentów. Na podstawie wybranych rozwiązań technologicznych monitorujących zachowania pracowników w środowisku roboczym zaprezentowano automatyczne systemy wspomagające zarządzanie personelem w okresie pandemii COVID-19 podnoszące poziom dobrostanu psychicznego i bezpieczeństwa sanitarnego.
The article deals with the issues of cultural determinants of decisions under risk and uncertainty, with emphasis on consumer behavior during the COVID-19 pandemic. The analysis of the crisis response has been based on D. Kahneman’s prospect theory, which was used to compare social behaviors in Poland, Italy, Great Britain and Singapore at an early stage of the pandemic. The main purpose of the considerations is to present the scale and level of impact of cultural determinants on national survival and security strategies against the COVID-19 crisis. The analysis and diagnosis of national survival strategies facilitates creation of products in accordance with behavioral and cultural determinants of consumer attitudes and preferences. In addition, the article presents some automatic systems supporting personnel management during the COVID-19 pandemic. Contemporary technological solutions monitoring employee behavior in the working environment can be implemented to increase the level of mental well-being and sanitary safety.
Źródło:
Pomiary Automatyka Robotyka; 2020, 24, 4; 41--46
1427-9126
Pojawia się w:
Pomiary Automatyka Robotyka
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Buying Behaviors of Polish Consumers During the Pandemic Lockdown – Research Results
Zachowania zakupowe Polaków podczas pandemii – wyniki badań
Autorzy:
Prymon-Ryś, Ewa
Galarowicz, Agnieszka
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2085964.pdf
Data publikacji:
2021-12-30
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
consumer behavior
pandemic
lockdown
e-commerce
marketing research
zachowania konsumentów
pandemia
badania marketingowe
Opis:
Purpose: The purpose of the article is identification and evaluation of the most important changes that have occurred in the behavior of Polish consumers as a result of the pandemic lockdown introduced in 2020. The article presents the results of studies conducted during the epidemic restrictions from March 15 to May 4, 2020. Design/methodology/approach: The main aim of the research was to determine how these restrictions influenced the purchasing behavior and decisions made by consumers. In the polls, the technique of an internet survey was used, which was justified by the accepted form of remote communication imposed on the society in various spheres of activity. The subject of the research was the organization of free time, the organization of shopping in households, the frequency of purchases and the methods of shopping in stationary and online stores. Findings: The most important phenomena that have been observed include the growing importance of e-commerce and technologies supporting distance communication and online exchange. The share of FMCG in online purchases increased when compared with the pre-pandemic online purchases. Polish consumers reduced the frequency of purchases and limited their overall spending on everyday purchases. During the first wave of the pandemic, the crucial issue for consumers was time management as a result of increased professional and family responsibilities, or (a similar percentage of responses) of excess free time. Poles used information technologies – for communication, shopping, learning and entertainment, to cope with the imposed social isolation. This trend, as indicated by the results of subsequent studies, will continue. Research limitations/implications: The research was conducted at a particular moment of time, during the last 2 weeks of the first pandemic lockdown; therefore, the study cannot provide the measurement of observable effects of behavior changes during a longer time since the pandemic situation has been volatile. In the research, the snowball method of sampling, which has its own limitations, was adopted. Originality/value: The value of the article results from the outcomes of the survey conducted with the use of a research questionnaire originally designed for the purposes of this study and empirical research results obtained during the lockdown period, which allowed for observing changes in consumer behavior in real time.
Cel: identyfikacja i ocena najważniejszych zmian, jakie zaszły w zachowaniach polskich konsumentów w wyniku lockdownu wprowadzonego w 2020 roku. Artykuł przedstawia wyniki badań przeprowadzonych w trakcie trwania ograniczeń epidemicznych od 15 marca do 4 maja 2020 roku. Metodologia: głównym celem badań było określenie, jak ograniczenia te wpłynęły na zachowania zakupowe i decyzje podejmowane przez konsumentów. W badaniach sondażowych wykorzystano technikę ankiety internetowej, co było uzasadnione narzuconą społeczeństwu w różnych sferach aktywności i akceptowaną formą komunikacji zdalnej. Przedmiotem badań objęto organizację czasu wolnego, organizację zakupów w gospodarstwach domowych, częstotliwość dokonywanych zakupów oraz sposoby dokonywania zakupów w sklepach stacjonarnych oraz internetowych. Wyniki: do najważniejszych zjawisk, jakie zaobserwowano należy wzrost znaczenia handlu elektronicznego oraz technologii wspomagających komunikację zdalną i wymianę online. Wśród zakupów w Internecie zwiększył się udział produktów spożywczych i środków ochrony i higieny osobistej, których odsetek w zakupach internetowych przed pandemią był niewielki. Polscy konsumenci ograniczyli częstotliwość zakupów i ograniczyli ogólnie wydatki na codzienne zakupy. Podczas I fali pandemii najbardziej uciążliwa dla konsumentów była kwestia organizacji czasu na skutek zwiększonych obowiązków zawodowych i rodzinnych lub (podobny odsetek wskazań) nadmiaru wolnego czasu i konieczności jego zagospodarowania. Ograniczenia/implikacje badawcze: badanie zostało przeprowadzone w określonym momencie, w ciągu ostatnich 2 tygodni pierwszego lockdownu pandemicznego, dlatego badanie nie może dostarczyć obserwowalnych efektów zmian zachowań w długim okresie, sytuacja pandemiczna jest bowiem niestabilna. W badaniach przyjęto metodę „kuli śniegowej” dla doboru próby, która ma swoje ograniczenia. Oryginalność/wartość: wartość artykułu wynika z rezultatów badań przeprowadzonych z wykorzystaniem kwestionariusza badań oryginalnie zaprojektowanego na potrzeby niniejszego badania oraz samych rezultatów badania pozyskanych w trakcie trwania lockdownu, co pozwoliło zaobserwować zmiany zachowań konsumentów w czasie rzeczywistym.
Źródło:
Problemy Zarządzania; 2021, 19, 4/2021 (94); 19-37
1644-9584
Pojawia się w:
Problemy Zarządzania
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Porównania społeczne i ich rola w kształtowaniu zachowań współczesnych konsumentów
Autorzy:
Burgiel, Aleksandra Karolina
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/610455.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej. Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej
Tematy:
consumer behavior
social comparisons
comparative reference groups
zachowania konsumentów
porównania społeczne
komparatywne grupy odniesienia
Opis:
People tend to perceive value of their attributes and objects they possess in relative terms, i.e. based on social comparisons. These comparisons shape consumers’ behavior as well as their aspirations, lifestyle, self-esteem and happiness. The aim of the paper was to establish the role of social comparisons in shaping consumers’ behavior and to identify comparative reference groups, in the light of literature and primary research results. The data confim that Polish consumers engage in social comparisons, and some of them do it regularly. Small but signifiant fraction of consumers use effects of comparisons, i.e. knowledge of consumption patterns realized by peer and aspirational groups, while shaping their current and futureconsumption
Ludzie mają skłonność do postrzegania wartości posiadanych przez siebie przedmiotów w kategoriach relatywnych, wynikających z porównań społecznych. Procesy te w istotny sposób kształtują zachowania konsumentów, a także ich aspiracje, styl życia i zadowolenia z różnych jego aspektów. Celem opracowania było ustalenie roli porównań społecznych w kształtowaniu zachowań konsumentów w świetle literatury i wyników badań pierwotnych. Dane dowodzą, że polscy konsumenci dokonują porównań społecznych, a część z nich robi to systematycznie. Mały, ale znaczący odsetek konsumentów korzysta z efektów porównań, robiąc użytek z wiedzy na temat konsumpcji realizowanej przez ich grupy odniesienia podczas planowania własnego spożycia.
Źródło:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia; 2017, 51, 2
0459-9586
Pojawia się w:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Istota i wymiary postrzeganego przez konsumentów ryzyka związanego z produktami zaawansowanymi technologicznie
Significance and dimensions of perceived technological consumer risk
Autorzy:
Grzegorczyk, Tomasz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2011572.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Poznańska. Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
Tematy:
postrzegane ryzyko
ryzyko technologiczne
zachowania konsumentów
innowacje
perceived risk
technological risk
consumer behavior
innovation
Opis:
Produkty zaawansowane technologicznie budzą wśród konsumentów ambiwaletne postawy. Oprócz korzyści cechuje je bowiem również wielowymiarowe ryzyko. Postrzeganie ryzyka technologicznego wpływa w większym stopniu na wybory rynkowe konsumentów niż oferowane przez takie produkty możliwości. Celem niniejszego artykułu o charakterze przeglądowym jest identyfikacja różnych wymiarów ryzyka technologicznego postrzeganego przez konsumentów. Jak wykazano, ryzyko technologiczne istotnie różni się od ryzyka konsumenckiego związanego z innymi rodzajami produktów. Dokonana analiza pozwoliła wyszczególnić wymiary postrzeganego przez konsumentów ryzyka, istotne z punktu widzenia wyborów konsumenckich. Są to m.in. ryzyko funkcjonalne, związane z obawami dotyczącymi bezawaryjności, ryzyko dotyczące umiejętności obsłużenia innowacyjnego produktu, a także zgodności produktu z aktualnymi standardami branżowymi i dostępnością produktów komplementarnych (ryzyko związane z efektem sieciowym). Można także wyróżnić ryzyko utraty prywatnych danych, ryzyko finansowe oraz ryzyko dla bezpieczeństwa konsumenta.
High-tech products arouse ambivalent attitudes among consumers. Such products, apart from their benefits, are also linked with multidimensional consumer risk. The perception of technological risk has greater impact on consumer market choices than the opportunities offered by such risky products. For this reason, part of the research devoted to consumer behavior towards technological innovations focuses on perceived risk. The purpose of this article is to identify the various dimensions of technological risk perceived by consumers. Technological risk has been shown to differ significantly from consumer risk associated with other types of products. The analysis allows one to specify the dimensions of risk perceived by consumers which are significant from the point of view of their choices. These include functional risk, related to concerns about trouble-free operation, risks regarding the ability to handle an innovative product, as well as the product compliance with current industry standards and the availability of complementary products (risk related to the network effect). There is also a risk of losing private data, financial risk and a risk to consumer safety.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie; 2020, 81; 47-59
0239-9415
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Związek między wartościami uznawanymi przez konsumentów a ich postawa wobec inicjatyw społecznych przedsiębiorstwa
The connection between values recognized by consumers and their attitude towards social initiatives of the company
Autorzy:
Pawlak, Marek
Zasuwa, Grzegorz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/30145443.pdf
Data publikacji:
2011
Wydawca:
Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II. Towarzystwo Naukowe KUL
Tematy:
inicjatywy społeczne przedsiębiorstwa
zachowania konsumentów
uznawane wartości
company’s social initiatives
consumers’ behavior
recognized values
Opis:
In the article results of studies of the relations between values recognized by consumers and their attitude towards a company’s social initiatives of are presented. The values have been examined according to the typology suggested by Schwarz. Especially the correlation has been analyzed between recognizing values that are directed to the development of the common good and values directed to one’s own development on the one hand and the consumers’ attitude toward a company’s social initiatives on the other. The studies have shown that there is a positive, statistically significant correlation between recognizing values that are directed to the development of the common good and the consumers' attitude towards social initiatives put forward by a company.
Źródło:
Roczniki Ekonomii i Zarządzania; 2011, 3; 289-306
2081-1837
2544-5197
Pojawia się w:
Roczniki Ekonomii i Zarządzania
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Factors Impacting Consumer Choices From the Perspective of Owners and Managers of Beauty Parlors Located in Kraków and the Neighborhood
Czynniki wpływające na wybory konsumenckie z perspektywy właścicieli i menedżerów salonów kosmetycznych zlokalizowanych w Krakowie i okolicach
Autorzy:
Kryczka, Małgorzata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2085940.pdf
Data publikacji:
2021-12-30
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
economics
consumer behavior
consumer choices
beauty parlor management
ekonomia
zachowania konsumentów
wybory konsumenckie
zarządzanie salonem kosmetycznym
Opis:
Purpose: The studies on consumer behavior on the market should take into account not only the criteria of product choices, but also the factors determining the choice of the place of purchase. The purpose of the paper is to assess the knowledge about the factors influencing the consumer choices with respect to a beauty parlor on the part of owners and managers offering cosmetic services in parlors located in Kraków and in other cities of the Małopolska Province. The significance of individual factors was assessed. Methodology: A diagnostic survey method was used for the study. An interview questionnaire comprising 51 questions was used as the research tool. The research was carried out with the use of PAPI (Paper and Pen Interview). 298 correctly completed questionnaire were qualified for statistical analyses. The choice of companies was non-random, purposeful and depended on their location in the area of Kraków and the Małopolska Province. Findings: The received results show which factors – according to the owners and managers – guide consumers in their choices of a beauty parlor. Research limitations: When analyzing the generalizing conclusions, caution should be exercised as to uncertainty with respect to the validity of the population list in the address database purchased for the study purposes from an external company. However, attempts were made to make the study representative, yet certain caution should be exercised during the generalization of the findings with respect to the entire population. Implications: Identification of factors determining the choice of a place of purchase of services is valid especially from the point of view of companies operating at a competitive market. Skillful use of knowledge on the consumer behavior often determines the efficiency of actions and the success of an enterprise. Originality: The paper presents a fragment of analysis of data procured as part of broad research of the market of beauty services in the area of Kraków and the neighborhood. At the present moment, a limited number of scientific publications about the market of beauty services is available, both in the national and regional approach.
Cel: w badaniach dotyczących zachowania się nabywców na rynku istotne jest rozważenie nie tylko kryteriów wyboru produktu, lecz także czynników decydujących o wyborze miejsca jego zakupu. Celem artykułu jest rozpoznanie znajomości czynników wpływających na konsumenckie wybory salonu kosmetycznego przez właścicieli i menedżerów świadczących usługi kosmetyczne w salonach zlokalizowanych w Krakowie i w innych miastach województwa małopolskiego. Ocenie poddane zostało znaczenie poszczególnych czynników. Metodologia: badania zrealizowano metodą sondażu diagnostycznego. Jako narzędzie badawcze wykorzystany został kwestionariusz wywiadu zawierający 51 pytań. Badania zostały przeprowadzone przez ankieterów techniką PAPI (Paper And Pen Interview). Do analiz statystycznych zaklasyfikowano 298 prawidłowo wypełnionych kwestionariuszy. Dobór przedsiębiorstw do badań miał charakter nielosowy, celowy i uzależniony był od ich lokalizacji na terenie Krakowa i województwa małopolskiego. Wyniki: otrzymane wyniki wskazują, jakimi czynnikami – zdaniem właścicieli i menedżerów – kierują się konsumenci przy wyborze salonu kosmetycznego. Ograniczenia badawcze: analizując wnioski uogólniające, należy zachować ostrożność z powodu braku pewności odnośnie do aktualności operatu populacji w bazie adresowej zakupionej na potrzeby badań od firmy zewnętrznej. Podjęto starania aby badania miały charakter reprezentatywny, jednak z pewną ostrożnością należy wnioski uogólniać na populację generalną. Implikacje: identyfikacja czynników decydujących o wyborze miejsca zakupu usług jest ważna zwłaszcza z punktu widzenia przedsiębiorstw działających na rynku konkurencyjnym. Umiejętne wykorzystanie wiedzy z zakresu zachowania konsumenta często decyduje o efektywności działania i sukcesie przedsiębiorstwa. Oryginalność: w artykule zaprezentowano fragment analizy danych uzyskanych w wyniku szeroko zakrojonych badań rynku usług kosmetycznych w regionie Krakowa i okolic. Aktualnie dostępna jest niewielka liczba publikacji naukowych na temat rynku usług kosmetycznych w ujęciach zarówno ogólnopolskim, jak i regionalnym.
Źródło:
Problemy Zarządzania; 2021, 19, 4/2021 (94); 101-117
1644-9584
Pojawia się w:
Problemy Zarządzania
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies