Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "ISO quality system" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
Wyświetlanie 1-15 z 25
Tytuł:
Quality management system in selected enterprise: case study
Autorzy:
Dziuba, S. T.
Ingaldi, M.
Szymańska, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/114831.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:
quality management system
ISO standards
quality
zarządzanie jakością
normy ISO
system zarządzania jakością
Opis:
Quality Management System consistent with the PN-EN ISO 9001:2009 standard was developed to ensure meeting customers' requirements and constant improvement in quality of products and services. The system allows for effective and efficient business to maintain market position and adjust to variable conditions in the market. This chapter contains the description of the already implemented quality management system (QMS). The system was presented with the example of the enterprise that manufactures components made of thermoplastics.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement; 2016, 2 (5); 1-17
2544-2813
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ewolucja czy rewolucja? Zmiany w standardzie ISO 9001:2015
Evolution or Revolution? The new ISO 9001:2015 standard
Autorzy:
Kobylińska, U.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/399256.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Politechnika Białostocka. Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej
Tematy:
zarządzanie jakością
system zarządzania jakością
ISO 9001:2008
ISO 9001:2015
quality management
quality management system
Opis:
Obecnie ponad 1,2 mln organizacji wdrożyło i certyfikowało system zarządzania jakością zgodny ze standardem ISO 9001. Popularność tego narzędzia zarządzania jest zauważalna również w Polsce, gdzie zarejestrowano ponad 12 tysięcy użytkowników (Tochman, 2013). Z powodu niesłabnącej atrakcyjności certyfikatu Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna (ISO) rozpoczęła prace nad aktualizacją obecnej wersji standardu i większym jego dopasowaniem do wymagań współczesnych organizacji. Poprawki wprowadzone do normy będą uwzględniały zagadnienia mające zapewnić organizacjom dostarczanie jak najwyższej jakości towarów i usług. Projekt normy został już opracowany i na podstawie jego lektury można stwierdzić, iż standard ISO 9001 w przyszłości będzie bardziej kompatybilny z innymi sformalizowanymi systemami zarządzania. Celem niniejszego artykułu jest przybliżenie czytelnikowi planowanych zmian ISO 9001 w wersji z roku 2008, a także ocena zasadności poprawek i ich wpływu na zarządzanie organizacją.
Quality Management System according to ISO 9000 series standards have been used in organizations for over 25 years. At this time, these standards have gained immense popularity and make the language of business around the world easier. Since its inception, ISO 9001 standard has been amended several times. This means that the standard has evolved to adapt to new market requirements and changing trends in management. Last update of 2008 was not revolutionary, as was the case in 2000. The need for substantive changes in the standard was so strong and noticeable that already in 2012 the first steps were taken in the direction of changes in the standard. The main aim of those changes was to integrate ISO 9001 with other management systems and to complete the requirements of the relevant issues that relate to the management of a modern organization. The purpose of this article is to identify the goals and the content of the planned changes in ISO 9001:2015, as well as a discussion on the need for the amendment and its impact on the management of an organization.
Źródło:
Ekonomia i Zarządzanie; 2014, 6, 1; 205-219
2080-9646
Pojawia się w:
Ekonomia i Zarządzanie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zmienność trendów w certyfikacji wg ISO 9001 na świecie i w Polsce
Variability of trends in certification according to ISO 9001 in Poland and worldwide
Autorzy:
Juszczak, A.
Ligarski, M. J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113205.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
certyfikacja
ISO 9001
system zarządzania jakością
certification
quality management system
Opis:
W artykule zaprezentowano dane dotyczące ilości certyfikowanych systemów zarządzania na świecie, w Europie i w Polsce. Szczególną uwagę zwrócono na zmianę ilości certyfikatów zgodnych z wymaganiami normy ISO 9001. Podjęto próbę opisania trendów w rozwoju certyfikacji na świecie i w Polsce. Przedstawiono także możliwe przyczyny występowania wahań w ilościach nadawanych certyfikatów według ISO 9001. W ostatniej części opracowania przedstawiono porównanie zachodzących zmian oraz opis trendów.
The article presents data on the quantities certificated management systems in the world, Europe and Poland. Special attention was paid to the change in the number of certificates complying with the requirements of ISO 9001. Attempt was made to describe the trend in the development of certification of the world and in Poland. Presented are also possibilities causes of fluctuations in the quantity certification according to ISO 9001. In the last part of the paper presents a comparison of change and a description of trends.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2014, 3 (9); 110-119
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The benefits obtained by the improvement of quality management systems – an analysis of the validity
Autorzy:
Wolniak, R.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113047.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
quality management system
ISO 10014:2006
TQM
system zarządzania jakością
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2012, 1 (1); 241-249
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The history of ISO 9001 series up to ISO 9001:2000
Autorzy:
Wolniak, R.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/324807.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
ISO 9001
quality standards
standardization
quality management
quality management systems
ISO 9001 history
standardy jakości
normalizacja
zarządzanie jakością
system zarządzania jakością
historia ISO 9001
Opis:
Nowadays ISO 9001 standards are highly widespread in the business world. Many international organization use it in its everyday business practice to standardize and manage their business processes. This paper concentrate on the history of ISO 9001 standard. There is an description of first two versions on the mentioned standards – ISO 9001:1994 and ISO:2000. The aim of the paper is to analyze first years of the ISO 9001 systems from its beginning up to ISO 9001:2000 version of the standards.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2018, 119; 331-339
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The history of ISO 9001 series past 2000
Autorzy:
Wolniak, R.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/324395.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
ISO 9001
quality standards
standardization
quality management
quality management systems
ISO 9001 history
standardy jakości
normalizacja
zarządzanie jakością
system zarządzania jakością
historia ISO 9001
Opis:
Nowadays ISO 9001 standards are highly widespread in the business world. Many international organization use it in its everyday business practice to standardize and manage their business processes. This paper concentrate on the history of ISO 9001 standard. There is an description of first two versions on the mentioned standards – ISO 9001:2008 and ISO:2015. The aim of the paper is to analyze this to standards especially the differences between them.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2018, 119; 341-350
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Postrzeganie przez pracowników produkcyjnych i administracyjnych przydatności zasad zarządzania jakością w przedsiębiorstwie przemysłowym
Perception by production and administration employees of the usefulness of quality management principles in an industrial enterprise
Autorzy:
Łyko, A.
Szewczyk, P.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/322846.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
system zarządzania jakością
ISO 9001
przedsiębiorstwo produkcyjne
quality management system
industrial enterprise
Opis:
W artykule opisano ocenę wykorzystania ośmiu zasad zarządzania jakością przez pracowników administracyjnych i produkcyjnych w firmie mającej wdrożony System Zarządzania Jakością według normy ISO 9001. Przedsiębiorstwo zajmuje się produkcją elementów elektronicznych. Oceny dokonało 20 pracowników administracyjnych i 30 pracowników produkcyjnych. Za pomocą odpowiedniej ankiety przypisywali oni każdej z ośmiu zasad wartości od 1 do 10, adekwatnie do stopnia jej wykorzystywania w swojej działalności zawodowej. Wyniki ankiet wykazały istnienie istotnych różnic w postrzeganiu przydatności zasad zarządzania jakością przez pracowników administracyjnych i produkcyjnych.
Usefulness of the eight principles of quality management were evaluated by production and administration employees of an enterprise which has implemented the Quality Management System according to the ISO 9001 standard. The enterprise produces electronic elements. Evaluation was made by randomly chosen groups of production and administration employees applying a questionnaire in which numbers from 1 to 10 could be assigned individually to each of the 8 principles according to the extent of their use in the professional activity. Results of the questionnaires demonstrated the existence of essential differences in the perception of usefulness of the quality management principles by the production and administration employees
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2012, z. 63a; 313-325
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
System zarządzania jakością ISO 9001:2008 w Instytucie Zootechniki - Państwowym Instytucie Badawczym
Quality management system ISO 9001:2008 in the National Research Institute of Animal Production
Autorzy:
Moskała, Piotr
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2232279.pdf
Data publikacji:
2011-03-23
Wydawca:
Centrum Doradztwa Rolniczego w Brwinowie. Oddział w Poznaniu
Tematy:
system zarządzania jakością
ISO
Instytut Zootechniki
quality management system
Institute of Zootechnics
Opis:
Celem opracowania było przedstawienie funkcjonowania Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001 w Instytucie Zootechniki Państwowym Instytucie Badawczym oraz wykazanie korzyści płynących z wdrożenia zarządzania jakością.
The aim of the study was to present the functioning of the ISO 9001 Quality Management System at the National Research Institute of Animal Production and to demonstrate the benefits of implementing quality management.
Źródło:
Zagadnienia Doradztwa Rolniczego; 2010, 62, 4; 85-90
1232-3578
2719-8901
Pojawia się w:
Zagadnienia Doradztwa Rolniczego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Analysis of the possibility of parallel implementation of the Quality Management System and of the Corporate Social Responsibility system into a new organization
Autorzy:
Hofbruckerová, Zdenka
Václavík, Martin
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/104124.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:
Corporate Social Responsibility
Quality Management System
ISO standard
certification
społeczna odpowiedzialność biznesu
system zarządzania jakością
norma ISO
certyfikacja
Opis:
Corporate Social Responsibility (CSR) concept is focused on understanding and managing the impacts a company has on the world around it and doing so as a part of core business activities. The common practice of most organizations is to implement a quality management system (mostly according to ISO 9001), and then implement other management systems. Companies in the Czech Republic have the possibility of certification of CSR via the Czech standard CSN 01 0391:2013 which corresponds to the structure and requirements of other ISO standards. The article analyses common elements of both standards. The output is a proposal of the process of parallel implementation of these two management systems into a newly established organization.
Źródło:
Quality Production Improvement - QPI; 2019, 1, 1; 201-205
2657-8603
Pojawia się w:
Quality Production Improvement - QPI
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Impact of Implementation of Standardized Quality Management Systems on the Functioning of Organizations in the Textile Industry
Wpływ wdrażania znormalizowanych systemów zarządzania jakością na funkcjonowanie organizacji w branży tekstylnej na przykładzie Polski i Słowacji
Autorzy:
Zimon, D.
Malindžák, D.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/233104.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Biopolimerów i Włókien Chemicznych
Tematy:
textile industry
quality management system
ISO 9001
SMEs
przemysł włókienniczy
system zarządzania jakością
Opis:
This article addresses the issue of the impact of implementing a standardized quality management system on the functioning of organizations in the textile industry. An empirical research was carried out by the authors in 2017 on a group of small and medium enterprises operating in the textile industry in Poland and Slovakia. The main objective of the study was to determine the impact of standardized quality management systems on the functioning of small and medium-sized textile organizations. The research process and analysis of the results obtained allowed us to comment on the research questions and state that the following: the main prerequisites for textile organisations to implement quality management systems include internal factors that contribute to the improvement of customer management and customer management processes. Standardised quality management systems have a relatively significant impact on the improvement of key processes in enterprises.
W artykule podjęto problematykę wpływu wdrożenia znormalizowanego systemu zarządzania jakością na funkcjonowanie organizacji w branży tekstylnej. Badania empiryczne zostały przeprowadzone przez autorów w 2017 roku na grupie małych i średnich przedsiębiorstw prowadzących działalność w branży tekstylnej na terenie Polski i Słowacji. Przeprowadzony proces badawczy oraz analiza uzyskanych wyników pozwoliły ustosunkować się do postawionych pytań badawczych i stwierdzić, że: do głównych przesłanek skłaniających organizacje z branży tekstylnej do wdrażania systemów zarządzania jakością można zaliczyć przesłanki o charakterze wewnętrznym przyczyniające się do usprawnienia procesów zarządzania i obsługi klienta ponadto znormalizowane systemy zarządzania jakością mają relatywnie duży wpływ na doskonalenie kluczowych procesów w przedsiębiorstwach prowadzących działalność w branży tekstylnej.
Źródło:
Fibres & Textiles in Eastern Europe; 2017, 6 (126); 19-24
1230-3666
2300-7354
Pojawia się w:
Fibres & Textiles in Eastern Europe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Audyt wewnętrzny w doskonaleniu systemu zarządzania jakością
The internal audit in quality management system improvement
Autorzy:
Midor, K.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/112826.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
audyt
audytor
audyt wewnętrzny
system zarządzania jakością
normy ISO serii 9000
audit
auditor
internal audit
quality management system
ISO 9000 standards
Opis:
Systemowe ujęcie działań ukierunkowanych na zagwarantowanie powtarzalnej jakości procesów i wyrobów w przedsiębiorstwie może być zorganizowane przy spełnieniu wymagań zawartych w normach ISO serii 9000. Jednym z tych wymagań jest przeprowadzanie audytów jakości. Rola zarówno audytu wewnętrznego, jak i również audytora jest niezwykle ważnym aspektem w doskonaleniu Systemu Zarządzania Jakością w przedsiębiorstwie, a co za tym idzie poprawy jakości produkowanych wyrobów. W rozumieniu norm ISO serii 9000 audyt jest zasadniczym środkiem w zarządzaniu, umożliwia weryfikację stopnia wdrożenia założeń systemu jakości, oraz efektywnie pomaga w osiąganiu celów jakościowych. Z kolei o skuteczności przeprowadzania audytów decyduje przede wszystkim rola audytora, a konkretnie jego efektywność w przeprowadzaniu audytów. W artykule zostaną przedstawione wymagania stawiane przez normy ISO serii 9000 audytom i audytorom wewnętrznym oraz zostanie zaprezentowana ocena audyt wewnętrznego dokonana przez pracowników pracujących w przedsiębiorstwie produkującym opakowania.
A system approach to activities geared towards guaranteeing a reproducible quality of processes and products in an enterprise can be organised if the requirements contained in ISO 9000 series standards are fulfilled. One of these requirements is the conducting of quality audits. The role of both the internal audit and the auditor is an extremely important aspect in the improvement of Quality Management System in an enterprise and, in consequence, the improvement of manufactured products’ quality. According to ISO series 9000 standards, audits are basic means in management, which enable evaluating the degree of quality system assumptions’ implementation and effectively help to achieve quality objectives. The effectiveness of audits is mainly determined by the auditor’s role, more specifically, by his/her effectiveness in the conducting of audits. In the article, the requirements imposed by ISO series 9000 standards to be fulfilled by audits and internal auditors will be described and an evaluation of an internal audit conducted by employees of a packaging manufacturing enterprise will be presented.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2013, 2 (4); 65-80
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Weryfikacja przydatności opracowanego narzędzia badawczego do analizy problemów w systemach zarządzania jakością
Veryfication of effectivness of a research tool drawn up to analyze problems in quality management systems
Autorzy:
Juszczak-Wiśniewska, A.
Ligarski, M. J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/326253.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
ISO 9001
norma międzynarodowa
system zarządzania jakością
narzędzie badawcze
international standard
quality management system
research tool
Opis:
Tematem artykułu jest zweryfikowanie możliwości wcześniej opracowanego narzędzia badawczego programu MS Excel. Jako wprowadzenie zostały przedstawione założenia, na podstawie których zostało zbudowane omawiane narzędzie oraz scharakteryzowano jego budowę. W dalszej części zaprezentowano możliwości przedstawionego projektu. Podsumowanie uzupełnia przedstawione narzędzie i ew. kierunki jego rozwijania.
That article checked possibility of a research tool drawn up in MS Excel. As part of the implementation were shown assumption in which that tool has been built and were discussed the characteristics of its construction. In the conclusion were presented possibilities of that project and possibilities of his development.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2015, 80; 133-141
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zadania jednostki certyfikującej w systemie zarządzania jakością
Assignments of the certifying body in the quality management system
Autorzy:
Ligarski, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113351.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
quality management system
ISO 9001
certifying body
certification process
system zarządzania jakością
jednostka certyfikująca
proces certyfikacji
Opis:
W pracy zaprezentowano rozważania na temat znaczenia jednostki certyfikującej w systemie zarządzania jakością. Poddano analizie szeroko rozumiany proces certyfikacji systemu rozpoczynający się od wyboru certyfikatora a kończący się na ocenie wartości dodanej płynącej z tego procesu. Przestawiono wyniki badań dotyczących kryteriów wyboru jednostki certyfikującej i badania roli tej jednostki w systemie zarządzania jakością. Przeprowadzono analizę uzyskanych wyników. Określono czynniki zewnętrzne i wewnętrzne wpływające na jakość usług certyfikujących. Określono znaczenie jednostki certyfikującej w systemie i warunki jakie powinny być spełnione, aby właściwie przebiegał proces certyfikacji oraz dawał organizacji różnorodne korzyści.
In the work there are considerations presented over the importance of certifying body in the quality management system. The analysis was conducted on a widely-understood process of system certification which starts from selection of the certifying body and ends with assessment of the added value resulting from the process. There are research results presented concerning the criteria of certifying body selection and examination of the role of this body in the quality management system. There was analysis made on the results obtained. The external and internal factors were defined which affect the quality of certifying services. There was also the importance of the certifying body determined in the system along with the conditions that should be fulfilled in order to run the certification process properly and so that it would bring various benefits.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2013, 2 (4); 55-64
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Investigation into organizational structure influence on the functioning of an accredited testing laboratory
Badanie wpływu struktury organizacyjnej na funkcjonowanie akredytowanego laboratorium badawczego
Autorzy:
Mytych, J.
Ligarski, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113381.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
quality management system
ISO/IEC 17025:2005
accreditation
testing laboratory
system zarządzania jakością
akredytacja
laboratorium badawcze
Opis:
The quality management systems compliant with the PN-EN ISO/IEC 17025:2005 standard are widely described in terms of the research methods. However, the construction and functioning of the management system are discussed on a much smaller scale. The Authors of this publication tried to assess selected results from the survey conducted among 1,213 accredited testing laboratories functioning in Poland. The Authors focused on analysing the survey results describing the influence of the organizational structure of the institution in which the laboratory was located on the functioning of an accredited management system in a testing laboratory.
ystemy zarządzania jakością wg normy PN-EN ISO/IEC 17025:2005 zostały szeroko opisane w kontekście metod badawczych. Natomiast budowa i funkcjonowanie systemu zarządzania zostały opisane w znacznie mniejszej skali. Autorzy publikacji podjęli próbę oceny wybranych wyników przeprowadzonego badania ankietowego na próbie 1213 akredytowanych laboratoriów badawczych funkcjonujących na terenie Polski. Autorzy skupili się na analizie wyników ankiety opisującej wpływ struktury organizacyjnej jednostki, w której jest umiejscowione laboratorium, na funkcjonowanie akredytowanego systemu zarządzania w laboratorium badawczym.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2017, 6, 4; 112-117
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Rola doradcy zewnętrznego w tworzeniu sytemu zarządzania jakością
The role of external advisor in creating the quality management system
Autorzy:
Ligarski, M. J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113111.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
system zarządzania jakością
ISO 9001
doradca zewnętrzny
proces budowy systemu
quality management system
external advisor
system building process
Opis:
Autor w pracy zastanawia się nad rolą doradcy zewnętrznego w kształtowaniu systemu zarządzania jakością. Określa jego przestrzeń działania i zadania do wykonania. Prezentuje wyniki badań dotyczące postrzegania doradcy i jego oceny z perspektywy pełnomocnika ds. jakości. Zwraca uwagę na sposób doboru konsultanta i ocenę jego dokonań. Prezentuje i poddaje analizie czynniki i uwarunkowania, zarówno zewnętrzne, jak i wewnętrzne, wpływające na jakość usług doradczych. Podkreśla znaczenie organizacji, a szczególnie jej kierownictwa w procesie budowy systemu. Zastanawia się dlaczego dochodzi do zaburzeń podczas tworzenia systemu i próbuje określić tego przyczyny. Konkludując, zwraca uwagę na potrzebę zaangażowania i współdziałania obu stron uczestniczących w budowie systemu. Stwierdza, że to organizacja ponosi ostateczną odpowiedzialność za wynik procesu budowy systemu.
The author of the work examines the role of external advisor in shaping the quality management system. There is his activity range and tasks to be done determined. The research results are presented that concern perception of the advisor, his assessment from a perspective of a quality representative. There is a way of advisor’s selection indicated as well as assessment of his effects. The analysis is conducted on factors and conditions, both external and internal ones, that affect the quality of consulting services. There is the organization’s significance emphasized, especially in regards to its management, in the process of system building. The author analyzes why disturbances occur during the system creation and attempts to determine their causes. In conclusions the attention is paid to the need of involvement and cooperation of both parties taking part in system building. It is stated that the organization takes the final responsibility for the effect of the system building process.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2014, 3 (9); 143-153
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Wyświetlanie 1-15 z 25

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies