Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "odpowiedzialność społeczna biznesu" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
Wyświetlanie 1-15 z 272
Tytuł:
Significance of Corporate Social Responsibility in the competitive economy
Znaczenie społecznej odpowiedzialności biznesu w warunkach konkurencyjnej gospodarki
Autorzy:
Frejtag-Mika, Eliza
Sieradzka, Katarzyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/534162.pdf
Data publikacji:
2015-12-14
Wydawca:
Uniwersytet Rzeszowski. Wydział Ekonomii
Tematy:
społeczna odpowiedzialność biznesu
konkurencyjność
Opis:
Społeczna odpowiedzialność biznesu jest koncepcją, dzięki której przedsiębiorstwa na etapie budowania strategii dobrowolnie uwzględniają interesy społeczne i ochronę środowiska, a także relacje z różnymi grupami interesariuszy. Bycie odpowiedzialnym nie oznacza tylko spełnienia wszystkich wymogów formalnych i prawnych, ale również zwiększone inwestycje w zasoby ludzkie, w ochronę środowiska i relacje z otoczeniem firmy, czyli dobrowolne zaangażowanie. Społeczna odpowiedzialność biznesu to efektywna strategia zarządzania, która poprzez prowadzenie dialogu społecznego na poziomie lokalnym przyczynia się do wzrostu konkurencyjności przedsiębiorstw na poziomie globalnym i jednocześnie kształtowania warunków dla zrównoważonego rozwoju społecznego i ekonomicznego
Źródło:
Przedsiębiorstwo i Region; 2015, 7; 16-27
2080-458X
Pojawia się w:
Przedsiębiorstwo i Region
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Przesłanki i bariery implementacji zasad społecznej odpowiedzialności biznesu w sektorze MMP w Polsce
Autorzy:
Błaszkowski, Wojciech
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/28408257.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Sopocka Akademia Nauk Stosowanych
Tematy:
społeczna odpowiedzialność biznesu
mikroprzedsiębiorstwo
MMP
Opis:
Celem niniejszego artykułu jest próba identyfikacji motywów, jak również trudności dotyczących implementacji CSR w polskich mikro i małych przedsiębiorstwach. Do realizacji założonego celu posłużono się metodą analizy krytycznej. Koncepcja społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR) jest znacznie bardziej popularna w dużych organizacjach niż w sektorze mikro i małych przedsiębiorstw (MMP). CSR jest również częściej realizowany w krajach, gdzie gospodarka rynkowa ma długą historię. W Europie Środkowo-Wschodniej, a więc w regionie, w którym reguły rynku funkcjonują zaledwie od trzech dekad, społeczna odpowiedzialność biznesu nie osiągnęła jeszcze oczekiwanej dojrzałości. Specyfika sektora mikro i małych przedsiębiorstw oraz korporacyjny rodowód CSR stanowią pierwotną i zarazem kluczową barierę utrudniającą wdrażanie zasad społecznej odpowiedzialności w tym obszarze. Z drugiej jednak strony coraz bardziej powszechna świadomość faktu, iż kwestia ta może odgrywać znaczącą rolę w skutecznym zarządzaniu organizacją, zdaje się stanowić motywację do implementacji reguł CSR. Właściwy i skuteczny CSR, realizowany wobec interesariuszy wewnętrznych, jak i zewnętrznych, prowadzi do wyższego stopnia lojalności wobec przedsiębiorstwa. Kapitał zaufania w XXI wieku często staje się najważniejszym środkiem pozwalającym osiągnąć przewagę konkurencyjną. Identyfikacja przesłanek i barier rozwoju CSR w obszarze mikro i małych przedsiębiorstw wydaje się być istotnym czynnikiem stanowiącym bazę do praktycznego upowszechnienia tej koncepcji. Przeprowadzona analiza nakierowana jest na poszukiwanie szczegółowych odpowiedzi dotyczących czynników sprzyjających, jak i ograniczeń rozwoju CSR w sektorze MMP.
Źródło:
Przestrzeń, Ekonomia, Społeczeństwo; 2022, 22/II; 69-84
2299-1263
2353-0987
Pojawia się w:
Przestrzeń, Ekonomia, Społeczeństwo
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Raportowanie społecznej odpowiedzialności a praktyki greenwashing
Autorzy:
Szadziewska, Arleta
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/582833.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
raportowanie
społeczna odpowiedzialność biznesu
greenwashing
Opis:
W Polsce zaobserwować można wzrost zainteresowania społeczną odpowiedzialnością biznesu. Jednakże różne jest podejście firm do rozumienia tej koncepcji. Najczęściej stosowaną praktyką jest utożsamianie społecznej odpowiedzialności z public relations, co przyczynia się do negatywnego jej postrzegania przez interesariuszy. Powoduje też, że kwestionowana jest wiarygodność informacji niefinansowych zawarta w raportach CSR. Stąd celem artykułu jest ustalenie odpowiedzi na następujące pytania: jaka jest przydatność raportów CSR do oceny wpływu firm na otoczenie; czy można uznać ujawnienia na temat CSR jako zjawisko greenwashing? W realizacji tak sformułowanego celu wykorzystano analizę literatury przedmiotu, prac zawierających badania na temat CSR oraz przegląd zawartości wybranych raportów z tego obszaru. Otrzymane rezultaty wskazują, że przedsiębiorstwa ujawniają zazwyczaj pozytywne aspekty swojej działalności, z pominięciem tych niepożądanych. Takie podejście przyczynia się do kwestionowania wiarygodności informacji zawartych w raportach CSR.
Źródło:
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu; 2017, 478; 415-424
1899-3192
Pojawia się w:
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Pozytywny wizerunek i dobra reputacja sposobem na zmniejszenie ryzyka w bankowości
Positive image and goodwill – way to reduce risk in banking
Autorzy:
Wierzbicka, Sylwia
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/953688.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Tematy:
reputacja
wizerunek
społeczna odpowiedzialność biznesu
Opis:
Eksperci zanotowali w ostatnim czasie spadek zaufania m.in. do banków, jak i ubezpieczycieli z powodu kolejnej fazy spowolnienia gospodarczego. Współcześnie pozyskanie oraz utrzymanie klienta wymaga zastosowania zróżnicowanych narzędzi. Szczególnie istotne jest budowanie pozytywnego wizerunku, a także dobrej reputacji w świadomości konsumentów firmy. Nie ma wątpliwości, że takie działania przynoszą przedsiębiorstwu korzyści, pozwalając uzyskać przewagę konkurencyjną na rynku i jednocześnie obniżyć poziom ryzyka bankowego. Nadrzędnym celem opracowania jest zaprezentowanie elementów, które składają się na budowanie pozytywnego wizerunku oraz dobrej reputacji banków. Dodatkowo zostanie postawione pytanie o ekonomiczną opłacalność i wpływ na zmniejszenie ryzyka w bankowości społecznej odpowiedzialności biznesu.
Recently, experts observed decrease in the level of the confidence in banks and insurers, because of economic slowdown. Today, gaining and maintaining customer requires the use of different tools. It is important to build a positive image and good reputation in the minds of consumers. These actions bring the company advantages, allowing to obtain competitive advantage in the market and at the same time reduce the level of banking risks. The main objective of the study is to present the elements that make up the building of a positive image and goodwill of banks. In addition, will the question of corporate social responsibility, its economic viability and influence on the reduction of risk in banking.
Źródło:
Finanse i Prawo Finansowe; 2016, 3, 2
2391-6478
2353-5601
Pojawia się w:
Finanse i Prawo Finansowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Społeczna odpowiedzialność biznesu w warunkach globalizacji
Autorzy:
Szewczyk, Monika
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/583455.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
globalizacja
społeczna odpowiedzialność biznesu
skutki globalizacji
Opis:
Globalizacja to proces wpływający na funkcjonowanie firm oraz kształtowanie się warunków gry rynkowej. Poza poszerzającymi się możliwościami rozwoju, globalizacja może być także przyczyną wielu zagrożeń. Zmieniające się warunki wymagają uwrażliwienia biznesu, w szczególności na kwestie społeczne i środowiskowe. Idea społecznej odpowiedzialności biznesu (Corporate Social Responsibility – CSR) podnosi wagę tych aspektów i jest formą odpowiedzi na pojawiające się problemy. Firmy działające na skalę międzynarodową wpływają na różne grupy interesariuszy, tym samym powinny brać pod uwagę ich potrzeby. Koncepcja CSR zaznacza rolę biznesu w rozwiązywaniu problemów społecznych i środowiskowych. Celem artykułu było ukazanie roli CSR w czasach postępującego procesu globalizacji W pracy podkreśla się negatywne oraz pozytywne aspekty globalizacji i rozpoznaje się znaczenie koncepcji CSR w łagodzeniu niekorzystnych skutków. Autorka osiąga cel pracy poprzez wnikliwą analizę literatury przedmiotu.
Źródło:
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu; 2018, 516; 99-108
1899-3192
Pojawia się w:
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
CSR spółdzielni w świetle celów zrównoważonego rozwoju 2030
CSR of Cooperatives in the Light of Sustainable Development Goals 2030
Autorzy:
Mazur, Barbara
Zimnoch, Krystyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/468664.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Polska Akademia Nauk. Instytut Filozofii i Socjologii PAN
Tematy:
spółdzielnie
społeczna odpowiedzialność biznesu
rozwój zrównoważony
Opis:
Spółdzielnie są zrzeszeniami osób, które łączą swoje kapitały i tworzą przedsiębiorstwa. Ponad 170-letnia historia ruchu spółdzielczego pokazuje, że można mówić o spółdzielczym paradygmacie rozwoju. Jego podstawą jest własność prywatna i rynkowa alokacja zasobów, demokratyzm zarządzania, otwartość i tolerancja. Ważną składową spółdzielczego wzorca rozwoju jest ścisłe powiązanie z regionem. Lokalność przywiązuje członków, ich cele i kapitał do konkretnego miejsca na ziemi w wyniku czego nie ma spekulacji i pogoni za zyskiem gdzie indziej. Spółdzielnie jako zrzeszenia ludzi prowadzących wspólnie i w oparciu o własne zasoby przedsiębiorstwa realizują cele swoich członków. Jednym z takich celów jest godna praca i życie w bezpiecznym środowisku społecznym i przyrodniczym. Dlatego można uznać, że spółdzielnie w każdym swoim działaniu wdrażają rozwój zrównoważony we wszystkich jego aspektach: społecznym, ekonomicznym i środowiskowym. Potwierdzają to inicjatywy realizowane przez spółdzielnie z całego świata, które swoje działania odnoszą do konkretnych celów zrównoważonego rozwoju 2030. Celem artykułu jest zwrócenie uwagi na spółdzielczość jako ważny obszar społecznie odpowiedzialnej przedsiębiorczości oraz wykazanie, że spółdzielczość można uznać za sprawdzony sposób realizacji celów zrównoważonego rozwoju. Artykuł ma charakter teoretyczno-badawczy. Dokonano w nim przeglądu literatury dotyczącej rozwoju zrównoważonego i społecznej odpowiedzialności biznesu oraz zbadano spółdzielcze inicjatywy w ramach celów rozwoju zrównoważonego zaprezentowane na interaktywnej platformie „Coops for 2030”. Artykuł rozpoczyna spojrzenie na CSR w perspektywie istniejącej teorii i praktyki oraz jej miejsce w rozwoju zrównoważonym. Następnie prześledzono ewolucję celów zrównoważonego rozwoju. W dalszej części przedstawiona została społeczna odpowiedzialność spółdzielni oraz realizacja przez nie celów zrównoważonego rozwoju. Artykuł kończą refleksje o tym, że potencjał spółdzielni jako formy ludzkiego działania prowadzącego do osiągnięcia wspólnych celów, w tym celów zrównoważonego rozwoju, jest również w XXI wieku aktualny i możliwy do zrealizowania.
Cooperatives are associations of people who combine their capital and create businesses. More than 170-year history of the cooperative movement shows that it is possible to speak of cooperative development paradigm. It is based on private property and market allocation of resources, democracy of governance, openness and tolerance. An important component of the cooperative model of development is closely linked with a region. Locality attaches members, their goals and capital to their place on the ground. There is no speculation and the pursuit of profit elsewhere. Therefore it can be concluded that cooperatives in all their activities are guided by CSR and implement sustainable development. This is confirmed by initiatives of cooperatives from around the world exhibited at the online platform launched by the ICA „Coops for 2030”. On that display, cooperatives’ actions relate to specific sustainable development goals pointed to horizon of year 2030. Cooperatives create a better world of civil society. The article attempts to show that cooperatives can be considered as proven way to the objective of sustainable development. Cooperative development paradigm is parallel to the paradigm of sustainable development and CSR. This article is of theoretical and research character. Authors have used in this article the literature review and examined cooperative initiatives in the framework of the sustainable development of an interactive platform „Coops for 2030”. The article begins a new approach to the CSR from the critical perspective and it forecasts changes to this concept. Then authors traced the evolution of sustainable development goals. In the next part is presented the social responsibility of the cooperative and the implementation of the goals of sustainable development. The article ends with reflection that the cooperatives as a form of human activity also in XXI century have the potential to achieve common goals, including the goals of sustainable development.
Źródło:
Prakseologia; 2017, 159; 143-160
0079-4872
Pojawia się w:
Prakseologia
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Informacje niefinansowe w sprawozdawczości przedsiębiorstwa społecznie odpowiedzialnego
Autorzy:
Krużycka, Natalia
Martyniuk, Teresa
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1981327.pdf
Data publikacji:
2021-12-22
Wydawca:
Sopocka Akademia Nauk Stosowanych
Tematy:
społeczna odpowiedzialność biznesu
informacje niefinansowe
raportowanie
Opis:
Celem artykułu jest przedstawienie miejsca i sposobu prezentacji danych niefinansowych dla zrównoważonego rozwoju przez przedsiębiorstwa społecznie odpowiedzialne. Aktualnie coraz większa grupa przedsiębiorstw na etapie budowy swojej strategii rozwoju stara się, poza informacjami finansowymi, uwzględniać także aspekty środowiskowe, społeczne oraz relacje z różnymi grupami interesariuszy, a więc realizować ideę odpowiedzialnego biznesu. Informacje niefinansowe ujawniane w sprawozdawczości przedsiębiorstw są właśnie podstawowym narzędziem w komunikacji z otoczeniem. Raportowanie tych informacji przez przedsiębiorstwa stało się w literaturze przedmiotem szerokiej dyskusji, w której podkreśla się, że era oceny biznesu przez pryzmat wskaźników finansowych mija. W strategii długoterminowej coraz większego znaczenia nabiera wartość firmy, mierzona zarówno danymi ilościowymi, jak też jakościowymi. Odpowiedzią na te wyzwania jest raportowanie niefinansowe w zakresie zrównoważonego rozwoju, które jest przedmiotem artykułu. W artykule przedstawiono sposób prezentacji informacji niefinansowych na przykładzie przedsiębiorstwa DNV Group AS. Analizę zakresu, formy i struktur raportowania informacji niefinansowych zaprezentowano za okres pięciu lat tj. za lata 2015-2019.
Źródło:
Przestrzeń, Ekonomia, Społeczeństwo; 2020, 18/II; 117-152
2299-1263
2353-0987
Pojawia się w:
Przestrzeń, Ekonomia, Społeczeństwo
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Model kompetencji kadry kierowniczej w przedsiębiorstwach zrównoważonych i społecznie odpowiedzialnych
Autorzy:
Zaleśna, Aleksandra
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/580993.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
menedżerowie
społeczna odpowiedzialność biznesu
zrównoważony rozwój
kompetencje
Opis:
Celem artykułu jest zaproponowanie modelu kompetencji menedżerów, które mogą być przydatne w realizacji koncepcji społecznej odpowiedzialności biznesu i zrównoważonego rozwoju. Jest to zagadnienie słabo rozpoznane w literaturze. Istnieje wiele publikacji na temat społecznej odpowiedzialności biznesu i zrównoważonego rozwoju, natomiast rzadziej poświęca się uwagę, jakie to kompetencje są potrzebne menedżerom do realizacji tych koncepcji w przedsiębiorstwie. Trzeba dodać, że w niewielu przedsiębiorstwach w sposób dojrzały realizuje się owe koncepcje. Powodem może być niedostatek kompetencji menedżerów pod tym względem. Artykuł stanowi próbę wskazania, na bazie literatury, tych najbardziej potrzebnych. Są to: myślenie o przyszłości i dostrzeganie szans dla rozwoju biznesu w sposób zrównoważony, dzielenie się pomysłami, współpraca zespołu menedżerów ponad granicami działów, zarządzanie projektami, przywództwo etyczne, rozwój ludzi, w tym kreowanie następców (sukcesorów).
Źródło:
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu; 2018, 512; 280-288
1899-3192
Pojawia się w:
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Jak odpowiedzialny biznes może niwelować nierówności dochodowe społeczeństwa
Autorzy:
Romanow, Marta
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/569998.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
społeczna odpowiedzialność biznesu
nierówności dochodowe
wskaźnik Giniego
Opis:
Niwelowanie dysproporcji ekonomicznych gospodarstw domowych uznawane jest za jedno z największych wyzwań w XXI wieku. W artykule podjęto próbę przedstawienia społecznych konsekwencji wynikających z asymetrycznego rozwarstwienia dochodowego. Wskazano jednocześnie na słabnącą rolę państwa w oddziaływaniu na sferę ekonomiczną kraju na rzecz dominującej siły wielkich przedsiębiorstw międzynarodowych. Celem badawczym prezentowanego opracowania jest próba udowodnienia, że biznes ma moc sprawczą w ograniczeniu występowania tych dysproporcji dochodowych, jeżeli w swojej strategii uwzględni podejmowanie działań społecznie odpowiedzialnych
Źródło:
Ekonomia XXI Wieku; 2017, 1 (13); 60-69
2353-8929
Pojawia się w:
Ekonomia XXI Wieku
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Społeczna odpowiedzialność biznesu a produkt ubezpieczeniowy społecznie odpowiedzialny
Autorzy:
Bożek, Sylwia
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/583799.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
społeczna odpowiedzialność biznesu
przedsiębiorstwo ubezpieczeniowe
produkt ubezpieczeniowy
Opis:
Głównym celem artykułu jest przedstawienie uwarunkowań związanych z budowaniem założeń koncepcji produktu ubezpieczeniowego w oparciu o zasady CSR. Społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR) jest przedmiotem licznych badań i analiz, w tym artykule jest badana w odniesieniu do działalności ubezpieczeniowej. Autorka na podstawie literatury przedmiotu proponuje koncepcję produktu ubezpieczeniowego społecznie odpowiedzialnego jako pewnego rodzaju nowego sposobu tworzenie produktu innowacyjnego poprzez właściwą relację z interesariuszami, zwłaszcza z klientami usługi ubezpieczeniowej.
Źródło:
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu; 2017, 500; 9-20
1899-3192
Pojawia się w:
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
recenzja: Forum Odpowiedzialnego Biznesu, Zespół ds. społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw, Ministerstwo Gospodarki, Jak uczyć o społecznej odpowiedzialności i zrównoważonym rozwoju. Przewodnik dla nauczycieli
Autorzy:
Geisler, Robert
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1203890.pdf
Data publikacji:
2012-01-10
Wydawca:
Agencja Managerska VIP for You
Tematy:
zrównoważony biznes
społeczna odpowiedzialność biznesu
CSR
przewodnik naukowy
Źródło:
Rynek – Społeczeństwo – Kultura; 2012, 1; 55
2300-5491
Pojawia się w:
Rynek – Społeczeństwo – Kultura
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Strategiczny CSR?
Strategic CSR?
Autorzy:
Tylec, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/321457.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
społeczna odpowiedzialność biznesu
strategia
corporate social responsibility
strategy
Opis:
W artykule podjęto problematykę zaangażowania przedsiębiorstw w działania społecznie odpowiedzialne, z koncentracją na aspektach postrzegania i realizowania zasad CSR, jako koncepcji zarządzania przedsiębiorstwem. Artykuł oparto na literaturze przedmiotu, a także zawarto w nim wyniki badania przeprowadzonego w kwietniu 2016 roku na próbie 63 przedsiębiorstw notowanych na rynkach GPW i NC w Warszawie. W badaniu podjęto między innymi kwestie motywów i obszarów zaangażowania w CSR, prowadzonej w tym zakresie polityki informacyjnej oraz ponoszonych nakładów.
The article presents the issue of companies’ engagement in socially responsible activities concentrating on the aspects of perception and implementation of the Corporate Social Responsibility (CRS) as a concept of a company management. The article was based on the literature of the subject. The article contains results of a survey conducted in April 2016 on a sample of 63 companies listed on the Warsaw Stock Exchange and Warsaw New Connect. The survey included i.a. motives and engagement areas in CRS, information policy and incurred expenditures.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2017, 114; 509-521
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ochrona interesu klienta jako wartość dodana zarządzania bankiem, zgodnie z koncepcją społecznej odpowiedzialności biznesu
The clientʼs interest protection as the added value of bank management, according to the concept of corporate social responsibility
Autorzy:
Wierzbicka, Beata
Lechicka-Kostuch, Maria
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/953396.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Tematy:
wartość dodana
bank
społeczna odpowiedzialność biznesu
ochrona klienta
Opis:
Wymagający, doinformowany, zmienny i niecierpliwy klient banku stanowi duże wyzwanie dla organizacji. Tworzenie pakietu korzyści gwarantujących trwałe relacje pomiędzy klientem i bankiem, wymusza nowe podejście do koncepcji zarządzania tymi relacjami. Celem opracowania jest wskazanie na możliwości wykorzystania przez bank działalności prokonsumenckiej i prospołecznej do wdrożenia innowacji w procesie obsługi, źródłem których mogą stać się klienci banku. Kreatywność konsumentów i społeczna odpowiedzialność banku mogą przełożyć się na wzrost satysfakcji klientów z tytułu zaspokojenia zbioru jego wymagań, w stosunku do wartości usługi świadczonej przez bank.
Demanding, well informed, fickle and impatient customer of the bank is a major challenge for the organization. Creating a package of benefits that guarantee a lasting relationship between the customer and the bank, forces a new approach to the concept of managing these relationships. The aim of the article is to indicate the possibility of using the pro-consumer and pro-social bank activities to implement innovations in the service process, the source of which can become clients of the bank. Costumerʼs creativity and the social responsibility of the bank can transfer to increased customer satisfaction due to his requirements satisfaction set in relation to the service provided by the bank.
Źródło:
Finanse i Prawo Finansowe; 2016, 3, 1
2391-6478
2353-5601
Pojawia się w:
Finanse i Prawo Finansowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
recenzja: Iwona Kuraszko, Szymon Augustyniak, 15 polskich przykładów społecznej odpowiedzialności biznesu
Autorzy:
Geisler, Robert
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1203903.pdf
Data publikacji:
2012-01-10
Wydawca:
Agencja Managerska VIP for You
Tematy:
zrównoważony biznes
społeczna odpowiedzialność biznesu
CSR
praktyki CSR
Źródło:
Rynek – Społeczeństwo – Kultura; 2012, 1; 55
2300-5491
Pojawia się w:
Rynek – Społeczeństwo – Kultura
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Praktyka raportowania niefinansowego spółek indeksu WIG – ESG
Autorzy:
Kowalkowska, Anna
Martyniuk, Teresa
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/28408152.pdf
Data publikacji:
2024
Wydawca:
Sopocka Akademia Nauk Stosowanych
Tematy:
społeczna odpowiedzialność biznesu
standardy sprawozdawczości niefinansowej
raportowanie niefinansowe
Opis:
Wobec wyzwań jakie niesie z sobą współczesny świat, konieczna wydaje się sprawozdawczość przedsiębiorstw, nie tylko w zakresie informacji finansowych, ale także pozafinansowych. Rozwój technologiczny i globalizacja przedsiębiorstw wpłynęła na potrzebę ujawniania większej liczby danych, nie tylko liczbowych, ale również wpływu przedsiębiorstwa na społeczeństwo, w tym na pracowników i otoczenie. Raporty niefinansowe, nazywane często raportami społecznej odpowiedzialności (ang. Corporate Social Responsibility – CSR), raportami zrównoważonego rozwoju, dostarczają informacji na temat tego, jak dana jednostka zarządza aspektami ekonomicznymi, środowiskowymi oraz społecznymi. Przedsiębiorstwo społecznie odpowiedzialne powinno przestrzegać zasad zrównoważonego rozwoju, czyli brać pod uwagę swój wpływ na środowisko, emisję gazów cieplarnianych, wpływ na lokalną społeczność. Za pomocą raportów można przedstawiać interesariuszom informacje tak, aby mieli oni świadomość działań jednostki gospodarczej. Celem artykułu jest analiza zmian zachodzących w sporządzaniu raportów niefinansowych przez spółki giełdowe znajdujące się w indeksie WIG – ESG. W artykule zbadano rodzaje publikowanych raportów oraz stosowane w tych raportach standardy i wytyczne. Jako podstawową metodę badawczą, oprócz studiów literatury, wykorzystano analizę dokumentów, w tym przypadku raportów niefinansowych. Z przeprowadzonych badań wynika, że pomimo postrzegania spółek jako społecznie odpowiedzialne, nie jest to tożsame ze sporządzaniem oraz publikowaniem przez nie raportów niefinansowych. Prawie jedna czwarta badanych spółek nie sporządza raportów niefinansowych. Zauważa się jednak wzrost świadomości o potrzebie ich sporządzania. Raporty niefinansowe stają się uzupełnieniem klasycznej sprawozdawczości finansowej, a dane w nich zawarte stanowią źródło informacji o działalności przedsiębiorstwa.
Źródło:
Przestrzeń, Ekonomia, Społeczeństwo; 2023, 23/I; 127-154
2299-1263
2353-0987
Pojawia się w:
Przestrzeń, Ekonomia, Społeczeństwo
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Wyświetlanie 1-15 z 272

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies