- Tytuł:
-
An evaluation of the efficiency of quality management systems implemented in small enterprises – reserach results
Ocena skuteczności SZJ wdrożonych w małych przedsiębiorstwach – wyniki badań - Autorzy:
- Ścierski, J.
- Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/112840.pdf
- Data publikacji:
- 2012
- Wydawca:
- STE GROUP
- Tematy:
-
małe przedsiębiorstwo
system zarządzania jakością
efektywność
skuteczność
audyt
zarządzanie
small enterprise
quality management system
efficiency
effectiveness
audit
management - Opis:
- W publikacji zaprezentowano wyniki badań prowadzonych w małych przedsiębiorstwach produkcyjnych i usługowych o ugruntowanym systemie zarządzania jakością. Celem badań była ocena skuteczności wdrożonego systemu jakości rozumianej jako zdolność do osiągania założonych celów. Badania obejmowały samoocenę przeprowadzoną przez zarząd firmy lub pełnomocnika ds. systemów jakości. Uzyskane z badania ankietowego wyniki zostały zweryfikowane w formie audytu trzeciej strony. Badania uzupełniono testami przeprowadzonymi wśród zarządu i pełnomocników, których celem było ocena takich cech osobowościowych jak umiejętność komunikowania się, uczenia innych, porozumiewania się i wprowadzania zmian.
- Źródło:
-
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2012, 1 (1); 219-232
2391-9361 - Pojawia się w:
- Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki