Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "services" wg kryterium: Temat


Tytuł:
Quality assessment of municipal services in the selected municipality of the Silesian Province
Ocena jakości usług komunalnych w wybranej gminie województwa śląskiego
Autorzy:
Molenda, M.
Krafczyk, S.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113183.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
jakość
usługi komunalne
usługi publiczne
usługi
quality
municipal services
public services
services
Opis:
Artykuł dotyczy kwestii jakości usług publicznych. Poza aspektem teoretycznym dotyczącym jakości usług, zaprezentowano również wyniki badania oceny jakości usług realizowanych przez gminę Zbrosławice. Badanie objęło 3 rodzaje usług: dostawę wody, odbiór odpadów oraz budownictwo komunalne. Wyniki umożliwiły sformułowanie wniosków dotyczących oceny tych usług oraz rekomendacji dla ich rozwoju i doskonalenia.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2012, 1 (1); 153-162
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Public Logistics and Its Possible Application in Local Government Administration
Autorzy:
Kauf, Sabina
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/504226.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Międzynarodowa Wyższa Szkoła Logistyki i Transportu
Tematy:
public logistics
public sector
logistic services
public services
Opis:
The steady increase in public sector spending on the purchase of goods and services in public procurement is more noticeable. The aim of this article is to present the possibility of optimization of the public logistic and to show its potential areas of application. The examples of the application of public logistics presented in this paper show its great importance and justify its rapid growth. The development of the public logistics is a consequence of the increase in range of public duties realized by local authorities and the growth private sector involvement in this sphere of activity.
Źródło:
Logistics and Transport; 2014, 23, 3; 5-12
1734-2015
Pojawia się w:
Logistics and Transport
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Usługi wodne – nowa postać zarządzania gospodarką wodną
Water services – a new form of management of water economy
Autorzy:
Kruś, Maciej
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/697662.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Uniwersytet Opolski
Tematy:
water services
public services
operation of public administration
Opis:
The subject of the publication is a description of water services institutions. This is a new institution under the Water Law, which came into force on 1 January 2018. Its introduction was the result of the implementation of the Water Framework Directive into Polish law. According to the definition of the Act, water services consist in providing the possibility of using water in a wider range, e.g., water intake, or discharging wastewater above a certain amount. Water services are provided to all who have a need to use water to such an extent. They are universal. They are also paid for. The method of determining the amount of fees, fines and possible execution are regulated by law. The fees are paid to the State Water Holding – Polish Waters. This entity is to operate water management in Poland from 1 January 2018. Water services are an example of public services, the provision of which is one of the basic tasks of a modern state of Western civilization. They are also a new form of water management in Polish law.
Źródło:
Opolskie Studia Administracyjno-Prawne; 2018, 16, 1 (3); 47-58
2658-1922
Pojawia się w:
Opolskie Studia Administracyjno-Prawne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Application of ICT in the co-production of social services
Autorzy:
Kozak, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/22676758.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
co-production
public services
social services
public management
ICT
Opis:
Aim/purpose – The purpose of this article was to identify the information and communication technology (ICT) tools fostering the co-production of social services, acknowledging that the technological environment is an important contextual condition enhancing the development of co-production. Design/methodology/approach – The method used was systematic literature review (SLR). Findings – As a result of the review, the catalog of solutions and tools offered by information and communication technologies was presented. The results of the research carried out indicate that the co-production of social services is favored by the use of such ICT tools as mobile applications, crowdsourcing, open data, big data, real-time data collection and analysis, gamification, and social media. Research implications/limitations – The main implication of the research is the comprehensive catalog of ICT tools that can be used to facilitate social service co-production. ICT tools also favor the emergence of new forms of co-production; there-fore, the acquaintance of these tools can accelerate this process. The study is constrained by several limitations. The study is constrained by several limitations. First, applied methodology, which is qualitative, analyzes secondary data. Second, the co-production in the social services area includes many and various services, and ICT application and impact can differ by specific type of service. Originality/value/contribution – This paper contributes to research on the co-production of social services, particularly in terms of the use of new technologies in this process, in two ways. First, the development of the catalog of ICT tools favoring social service co-production. Their application fosters the involvement of contextual actors, increasing the efficiency, effectiveness, and quality of social services. In this way, the social service co-production contributes to better addressing the citizens’ needs, increasing their quality of life and well-being, and unleashing their potential. Second, by taking the PSL perspective and situating factors favoring co-production within a service ecosystem framework, this paper draws attention to public value emerging from new relations, extensive dialogue, deliberation, common arrangements, and collaborative activity in virtual communities.
Źródło:
Journal of Economics and Management; 2023, 45; 441-467
1732-1948
Pojawia się w:
Journal of Economics and Management
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Usługi publiczne i usługi w interesie ogólnym – koncepcja i niektóre problemy instytucjonalne marketyzacyjnej modernizacji świadczenia usług publicznych w Unii Europejskiej
Public services and services of general interest – the concept and some institutional problems of market - oriented modernization of public service provision in the European Union
Autorzy:
Lissowski, O.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/203210.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Politechnika Poznańska. Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
Tematy:
usługi publiczne
usługi w interesie ogólnym
modernizacja usług publicznych
public services
services of general interest
modernization of public services
Opis:
Przedmiotem artykułu jest charakterystyka stosowanego przez Komisję Europejską specyficznego pojęcia i marketyzacyjnej koncepcji modernizacji usług (świadczonych) w interesie ogólnym (UIO – services of general interest) na tle powszechnie używanego ogólnego pojęcia usług publicznych, przedstawienie wewnętrznej struktury UIO, funkcjonalnego uzasadnienia tego pojęcia oraz jego odniesienia do niektórych regulacji prawnych w zakresie pomocy publicznej i zamówień publicznych. W artykule wyjaśniono przesłanki i implikacje prawne obecnej polityki Komisji Europejskiej związane z realizacją traktatowo zastrzeżonej, wyłącznej kompetencji unijnej do ustanawiania reguł konkurencji niezbędnych do funkcjonowania rynku wewnętrznego oraz kompetencji koordynacyjnych w obszarze polityki społecznej. Tym samym marketyzacyjna koncepcja UIO stanowi ważny punkt odniesienia dla modernizacji polityki społecznej i usług publicznych w krajach członkowskich. Niemniej pojawiły się istotne i wymagające rozwiązania problemy osłabiające potencjalną efektywność i wiarygodność społeczną promowanych rynkowych mechanizmów świadczenia usług publicznych. Należą do nich m.in. deformacje uczciwej konkurencji wynikające z unikania płacenia podatków przez duże koncerny międzynarodowe wkraczające na krajowe rynki usług publicznych, a także konsekwencje zjawiska tzw. asymetrii konstytucyjnej.
The subject-matter of this article is a characterization of the specific notion and concept of the market-oriented modernization of “services of general interest" (SGI) applied by the European Commission, against the commonly used general notion of public services, as well as a presentation of the internal structure of SGI, its functional justification and reference to regulations on state aid and public procurement. The article explains the rationale and legal implications of the current policy of the European Commission related to the implementation of exclusive competence of the EU to establish the competition rules necessary for the functioning of the internal market and coordination competence in the field of social policy. Thus, the market-oriented concept of SGI constitutes an important reference point for the modernization of social policy and public services in member states. However, serious problems requiring a solution emerged which weaken the potential effectiveness and social credibility of the promoted marketization of public service provision. Among them are the deformation of fair competition and public service financing by tax-avoiding multinational corporations and the consequences of the “constitutional asymmetry” phenomenon.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie; 2017, 74; 9-27
0239-9415
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Gra o jutro usług publicznych w Polsce (The Game for the Future of Public Services in Poland), Kozek, W. (red.). Warszawa: Wydawnictwa Uniwersytetu Warszawskiego: 2011
Autorzy:
Mrozowicki, Adam
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/942379.pdf
Data publikacji:
2011
Wydawca:
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Tematy:
public services
privatisation of public services
public sector
Polska
labour relations
Opis:
The book ‘A Game on the Future of Public Services in Poland’, edited by Wiesława Kozek and published in 2011 by University of Warsaw Publishing House, comes exactly on time to deliver up-to-date comparative information about the public sector restructuring in Europe and its impact on the quality of the public services. The editor and the authors of nine chapters (Wiesława Kozek, Agnieszka Maciuk-Grochowska, Beata Radzka, Julia Kubisa, Damian Podawca, Piotr Ostrowski, Joerg Flecker, Christoph Hermann) draw from the results of three-year project PIQUE (Privatisation of Public Services and the Impact on Quality, Employment and Productivity), as well as research of the Sociology of Work and Organisation Unit of the Institute of Sociology, University of Warsaw. The PIQUE project was carried out in the years 2006–2009 and founded by the European Commission 6th Framework Programme. Based on the project’s results, the book cover four sectors, electricity, postal services, local public transport and health services/hospitals in six European countries (Austria, Belgium, Germany, Poland, Sweden and the UK). The sectors were chosen to reflect the diff erentiated levels of liberalisation and privatisation and the variety of regulatory solutions. Obviously, the main focus of the book is on Poland, but the authors pay particular attention to the international contextualisation of their sectoral and company cases.
Źródło:
Warsaw Forum of Economic Sociology; 2011, 2, 4; 160-166
2081-9633
Pojawia się w:
Warsaw Forum of Economic Sociology
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Aspekt transportowy w monitoringu jakości usług publicznych na szczeblu lokalnym
Aspect of the transport in monitoring the quality of public services at the local level
Autorzy:
Kopeć, K.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/312239.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Instytut Naukowo-Wydawniczy "SPATIUM"
Tematy:
usługi publiczne
usługi transportowe
monitoring jakości
public services
transportation services
quality monitoring
Opis:
W artykule omówiona została specyfika monitoringu jakości usług publicznych – czym jest oraz skąd się bierze jego coraz większe znaczenie w Polsce. Następnie przedstawiony został podział monitoringu jakości usług publicznych w różnych aspektach. Krótko wyjaśnione zostały też modele będące podstawą kształtowania monitoringu jakości usług publicznych. Na tle tych kwestii wprowadzających i teoretycznych przedstawiona została propozycja monitoringu jakości usług publicznych na szczeblu lokalnym. Następnym elementem artykułu jest omówienie aspektu transportowego w propozycji monitoringu jakości usług publicznych na szczeblu lokalnym. W ramach tej części artykułu przedstawiono w pierwszej kolejności założenia tego aspektu – w tym przede wszystkim system wskaźników monitoringu bezpośrednio związanych z aspektem transportowym, a w drugiej kolejności doświadczenia wynikające z implementacji aspektu transportowego monitoringu.
The paper discusses the specificity of monitoring the quality of public services – what it is and where its growing importance in Poland comes from. Next the division of monitoring the quality of public services in various aspects is presented. The underlying models in shaping monitoring the quality of public services are also briefly explained. At the background of these introductory and theoretical issues, the proposal for monitoring the quality of public services at the local level is presented. The next part of the paper constitutes an overview of the transport aspect in the proposal for monitoring the quality of public services at the local level. As part of this section of the paper, first of all, the premises of that aspect have been presented – in particular, including a system of indices of monitoring directly related to the transport aspect, and then the experience with implementation of the transport aspect of monitoring.
Źródło:
Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe; 2016, 17, 12; 1799-1804
1509-5878
2450-7725
Pojawia się w:
Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Udział podmiotów niepublicznych w realizacji zadań oświatowych na kanwie wybranych form prywatyzacji zadań publicznych
The share of non-public entities in realization of educational tasks based on selected forms of privatization of public services
Autorzy:
Raszewska-Skałecka, Renata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/697634.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Uniwersytet Opolski
Tematy:
public services
privatization of public services
education
public entities
non-public entities
Opis:
The system of education allows various legal entities to participate in providing educational services. A look at the public administration in the scope of public education reveals not only a multitude and variety of educational services, but also a diversity of administrating entities. We should assume that functioning and organization of schools in the public domain is affected, as a rule, by economic and political circumstances. And it does not matter what legal entity runs such schools or educational facilities. Economic or political problems related to providing educational services depend specifically on current educational policy of state and local government authorities. By virtue of the educational law that envisages decentralization of the state educational services, it was assumed that the local government authorities’ responsibility does not need to mean performing educational services unassisted, but they may delegate their performance to legal entities other than public ones. This paper aims at pointing out the contribution of non-public entities to providing educational services. Relevant questions are asked about the ways of performing educational services and limits to the privatization of educational services contrasted with the responsibility for meeting educational needs of local communities.
Źródło:
Opolskie Studia Administracyjno-Prawne; 2018, 16, 1 (4); 29-46
2658-1922
Pojawia się w:
Opolskie Studia Administracyjno-Prawne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Measurement of quality services in courts – the servqual method
Autorzy:
Horodecka, Anna Maria
Odlanicka-Poczobutt, Monika
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/321767.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
public services
quality of services
common courts
Servqual
usługi publiczne
jakość usług
sądownictwo powszechne
Opis:
One of the ways to assess the level of contentment with the services offered by Poland’s court system is the use of tools customarily applied in organizations where quality management has been implemented. Therefore, the purpose of the article was to analyze the possibility of using a modified Servqual method to measure the quality of service as perceived by stakeholders, based on the difference between expectations about what they receive and the perception of the service actually provided. In the study described herein, the use of the method was based on 22 observations and 22 expectations presented in comparative form and classified according to the Likert scale. Herein, 5 gaps in the model and the most important expectations indicated by the stakeholders were identified. In the conducted study, the most important expectations that users pointed out were: providing stakeholders with personalized attention when providing the service; the neat appearance of employees; convenient office hours; behavior of court staff that inspires stakeholders’ trust; high competence in answering questions and the opportunity to conduct consultations; visual attractiveness and modernity in furnishing rooms and equipment; personalized care and a friendly atmosphere; security and certainty of the effects received (documents forwarded, consultations, rulings issued by a judge etc.) and confidentiality.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2019, 138; 93-105
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
PROCESY ZMIAN W ZARZĄDZANIU GOSPODARKĄ KOMUNALNĄ W JEDNOSTKACH SAMORZĄDU TERYTORIALNEGO NA TLE UWARUNKOWAŃ LEGISLACYJNYCH
Change processes in the municipal economy management in local government unitson the background of legislative conditions
Autorzy:
Dylewski, Marek
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/950917.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
local government
municipal economy
public services
Opis:
The article presents the main directions and models change in the management of municipal economy. These processes are becoming clearer and determined primarily by the introduction of legal regulations. The purpose of this article is to present the scope of the changes and transformations in the field of municipal economy in JST on the basis of the evolution of the regulatory environment, which is the basis for the functioning of the municipal economy. Statistical data, available literature of the subject and the current and expired legislative acts should be the basis for conclusions with regard to the evolution of the systems of municipal economy in Poland.
Źródło:
Financial Sciences. Nauki o Finansach; 2013, 4 (17); 11-21
2080-5993
2449-9811
Pojawia się w:
Financial Sciences. Nauki o Finansach
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wpływ innowacji w usługach publicznych na działalność przedsiębiorstw w Unii Europejskiej
The Impact of Innovation in Public Services on Businesses in The European Union
Impact des innovations relatives aux services sur l’activité des entreprises dans l’Union Européenne
Влияние инноваций в государственных услугах на деятельность предприятий в Европейском союзе
Autorzy:
Baruk, Jerzy
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/544050.pdf
Data publikacji:
2015-06
Wydawca:
Główny Urząd Statystyczny
Tematy:
Innowacje w usługach
Usługi publiczne
Przedsiębiorstwo
Analiza statystyczna
zarządzanie innowacjami
usługa publiczna.
Innovations in services
Public services
Enterprises
Statistical analysis
innovation management
public services
Opis:
В статье были обсуждены вопросы влияния инноваций используемых в государственных услугах на предприятия действующие в Европейском союзе (ЕС). В частности состоялся анализ двух вопросов: мнения ме-неджеров предприятий действующих в государствах-членах ЕС по введе-нию инноваций в услугах, а также по влиянию таких инноваций на из-бранные формы деятельности предприятий. Результаты обследования показывают, что мнения менеджеров по этому вопросу, главным образом, являются положительными но дифференциальными в государствах Сообщества.
W artykule omówiono kwestie wpływu innowacji wprowadzanych w usługach publicznych na przedsiębiorstwa funkcjonujące w Unii Europejskiej (UE). W szczególności analizowane są dwie kwestie: opinie menedżerów przedsiębiorstw funkcjonujących w państwach członkowskich UE o wprowadzaniu innowacji w usługach oraz wpływie takich innowacji na wybrane formy działalności przedsiębiorstw. Wyniki badania wskazują, że opinie menedżerów na ten temat są przeważnie pozytywne ale zróżnicowane w państwach Wspólnoty.
In this article the author discusses influence of the innovations which are introduced in the public services on enterprises functioning in the European Union. In particular two issues referring to the managers' opinions are analyzed: 1) innovativeness in public services, 2) influence of innovations on chosen areas of enterprise activities. Discussed results of the surveys indicate that managers' opinions are rather positive but varied in the Member States of the European Union.
Źródło:
Wiadomości Statystyczne. The Polish Statistician; 2015, 6; 83-95
0043-518X
Pojawia się w:
Wiadomości Statystyczne. The Polish Statistician
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Analysis of the Practice of Providing Administrative Services by the Member States of the European Union
Autorzy:
Bolbotenko, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1931995.pdf
Data publikacji:
2021-03-31
Wydawca:
Wydawnictwo Adam Marszałek
Tematy:
administrative management
public services
experience of the countries of the European Union
quality of services
Opis:
The article considers the primary and secondary legislation of the European Community and normative legal acts of different European countries that regulate the provision of administrative services. Related concepts used in European Union law to define the scope of public services were distinguished. The practice of providing administrative services was analyzed on the examples of Poland, England, France and Sweden. Characteristics of the subject composition of public services were studied. The assessment of public service standards was made. The analysis of long-term programs of public administration reform in EU member states was carried out. The basic principles of functioning of state institutions and organizations that provide services to citizens, as well as the obligations of government agencies in the sphere of organization, distribution and provision of administrative services were determibed. In addition, various ways of improvement the quality of the provision of services, which the countries of the European Community are already using and are planning to use in the future, were considered. Obstacles to the introduction of new approaches to the improvement of the quality of public services were found. The analysis of formation of systems of various social services was carried out. The activity of state social services on needs assessment and planning of social services was considered. The concept and direct implementation of the principle of “mutual complementarity” were analyzed.
Źródło:
Krakowskie Studia Małopolskie; 2021, 1(29); 28-40
1643-6911
Pojawia się w:
Krakowskie Studia Małopolskie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Rozproszenie zabudowy mieszkaniowej a dostępność do usług rynkowych i publicznych
Dispersion of residential housing and accessibility to the market and public services
Autorzy:
Gibas, Piotr
Heffner, Krystain
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2032304.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Polska Akademia Nauk. Czytelnia Czasopism PAN
Tematy:
residential housing
market services
public services
dispersion
accessibility
budownictwo mieszkaniowe
usługi rynkowe
usługi publiczne
dyspersja
dostępność
Opis:
The state of development, the existing and emerging forms of development, the intensity and legibility of settlement systems, all this is essential for the living conditions of urban residents, their surroundings and peripheral systems. The purpose of the article is to assess the accessibility to market and public services by estimating the distance to these services from housing facilities in Poland. The use of the residential dispersion ratio (RDR) and an analysis of the spatial distribution of municipalities with the highest values of the coefficient allows to identify areas where accessibility to public and market services is weak.
Źródło:
Biuletyn Komitetu Przestrzennego Zagospodarowania Kraju PAN; 2018, 272; 303-315
0079-3493
Pojawia się w:
Biuletyn Komitetu Przestrzennego Zagospodarowania Kraju PAN
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Trendy rozwoju usług publicznych i komercyjnych na obszarach podmiejskich na przykładzie powiatu wrocławskiego
Trends in public and commercial services development in suburban areas (exemplified by Wroclaw district)
Autorzy:
Damurski, Łukasz
Ładysz, Jerzy
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1876712.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Opolski
Tematy:
public services
commercial services
suburbs
residential suburbanisation
Wroclaw
usługi publiczne
usługi komercyjne
przedmieścia
suburbanizacja mieszkaniowa
Wrocław
Opis:
W ustabilizowanych systemach osadniczych usługi najczęściej rozwijają się w oparciu o mechanizm koncentracji, jednak postępująca gwałtownie suburbanizacja zaburza ten naturalny sposób regulacji popytu i  podaży usług. Na obszarach podmiejskich zwykle występuje niedobór usług oraz ich znaczne rozproszenie. W artykule przedstawiono wyniki analiz rozmieszczenia obiektów usługowych na terenie powiatu wrocławskiego w latach 2006–2013 w oparciu m.in. o dane z rejestru pozwoleń na budowę. Badanie dynamiki i rozmieszczenia przestrzennego nowej zabudowy usługowej wskazuje, że usługi najczęściej lokalizowane są w sąsiedztwie z Wrocławiem, przy głównych ciągach komunikacyjnych oraz w małych miastach satelitarnych. Widoczny jest pozytywny związek między rozwojem mieszkalnictwa a rozwojem usług, które podążają za procesami suburbanizacji mieszkaniowej.
Services in well-established settlement systems usually are developed in line with the concentration mechanisms. However, the rapid suburbanisation disrupts this natural way of regulating supply and demand. In suburban areas we observe usually a shortage and dispersion of services. In this paper we analyse the development of service facilities in the Wrocław district in the years 2006–2013, using the data from the registry of building permits. Studying the dynamics and spatial distribution of the new service developments indicates that the services are most frequently localized near Wroclaw borders, by the main roads and in small satellite towns. There is a visible positive relationship between housing development and the development of services, which increasingly follow the residential suburbanisation.
Źródło:
Studia Miejskie; 2016, 22; 59-75
2543-5302
2082-4793
Pojawia się w:
Studia Miejskie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Customer as the recipient of the public administration services
Autorzy:
Stronska-Rembisz, A.
Sikora, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/30147064.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Akademia Wojsk Lądowych imienia generała Tadeusza Kościuszki
Tematy:
public services
customer
suppliant
public administration
Opis:
The article discusses the way of perceiving the public administration recipient in the context of services provided by this administration. The authors pay special attention to changes taking place in public institutions, resulting in a change in the perception of a recipient of public services. The work also presents the specifics of the public administration customer, applying a comparison to the company's customer.
Źródło:
Scientific Journal of the Military University of Land Forces; 2018, 50, 3(189); 272-282
2544-7122
2545-0719
Pojawia się w:
Scientific Journal of the Military University of Land Forces
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies