Wpływ innowacji w usługach publicznych na działalność przedsiębiorstw w Unii Europejskiej

В статье были обсуждены вопросы влияния инноваций используемых в государственных услугах на предприятия действующие в Европейском союзе (ЕС). В частности состоялся анализ двух вопросов: мнения ме-неджеров предприятий действующих в государствах-членах ЕС по введе-нию инноваций в услугах, а также по влиянию таких инноваций на из-бранные формы деятельности предприятий. Результаты обследования показывают, что мнения менеджеров по этому вопросу, главным образом, являются положительными но дифференциальными в государствах Сообщества.

W artykule omówiono kwestie wpływu innowacji wprowadzanych w usługach publicznych na przedsiębiorstwa funkcjonujące w Unii Europejskiej (UE). W szczególności analizowane są dwie kwestie: opinie menedżerów przedsiębiorstw funkcjonujących w państwach członkowskich UE o wprowadzaniu innowacji w usługach oraz wpływie takich innowacji na wybrane formy działalności przedsiębiorstw. Wyniki badania wskazują, że opinie menedżerów na ten temat są przeważnie pozytywne ale zróżnicowane w państwach Wspólnoty.

In this article the author discusses influence of the innovations which are introduced in the public services on enterprises functioning in the European Union. In particular two issues referring to the managers' opinions are analyzed: 1) innovativeness in public services, 2) influence of innovations on chosen areas of enterprise activities. Discussed results of the surveys indicate that managers' opinions are rather positive but varied in the Member States of the European Union.