Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "Internet Marketing" wg kryterium: Wszystkie pola

  Lista filtrów
Wyrównaj
Wyświetlanie 1-15 z 16
Tytuł:
Wykorzystanie sieci Internet dla celów komunikacji marketingowej
The use of the Internet for marketing communication purposes
Autorzy:
Kuziak, Mariusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/415042.pdf
Data publikacji:
1999
Wydawca:
Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
Tematy:
e-business
Internet
e-mail
marketing communication
conference materials
e-biznes
poczta elektroniczna
World Wide Web (WWW)
komunikowanie marketingowe
materiały konferencyjne
Opis:
Artykuł analizuje wykorzystanie Internetu przez polskie przedsiębiorstwa dla celów komunikacji marketingowej. Internet posiada cały zestaw narzędzi, które z powodzeniem mogą być wykorzystywane przez firmy. Z punktu widzenia komunikacji największe znaczenie mają: poczta elektroniczna (e-mail) i system World Wide Web (WWW). Poczta elektroniczna używana jest przede wszystkim do komunikacji z klientami przedsiębiorstwa, natomiast World Wide Web jako źródło informacji (pozyskiwania danych) oraz medium reklamowe. Autor przedstawia także opinie przedsiębiorstw o komunikacyjnych możliwościach Internetu.
The paper analyses the use by Polish companies the global Internet network for marketing communication purposes. The structure of Polish companies using the network to accomplish internal goals is presented. The paper shows the purposes for which the Internet is used in companies and most popular Internet applications. Two of the latter are more thoroughly examined: the electronic mail (e-mail) and the World Wide Web system (WWW). The author enumerates as well the benefits coming from the use of this new medium. It turns out that these benefits depend on several factors, especially on the number of computers in a given company able to communicate with the Internet and the fact of possessin the own WWW service. It is also important to develop and implement the WWW service.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie; 1999, 2; 141-149
1506-2635
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Marketing automation – systemy wspierające i łączące pracę działu marketingu i działu sprzedaży
Marketing Automation – a Technology that Supports and Combines Work of Marketing and Sales Departments
«Автоматизация маркетинга» - системы поддержки и увязки работы отдела маркетинга и отдела продаж
Autorzy:
Bajdak, Andrzej
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/547857.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Rzeszowski. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego
Tematy:
marketing automation
dział sprzedaży
marketing internetowy
komunikacja marketingowa
sales department
internet marketing
marketing communication
Opis:
Systemy marketing automation pojawiły się na początku XXI w. jako rozwinięcie systemów do e-mail marketingu, rozszerzając ich możliwości o funkcje monitorowania zachowania użytkowników na stronie internetowej. Z punktu widzenia zadań działów marketingu i sprzedaży, systemy marketing automation posiadają wiele zalet: umożliwiają automatyzację działań marketingowych i sprzedażowych przy pomocy jednego narzędzia i jednej, wspólnej dla wszystkich pracowników bazy danych o aktualnych i potencjalnych klientach; obsługują wszystkie kanały komunikacji online z klientami; dostosowują komunikację do stopnia gotowości potencjalnego klienta do dokonania zakupu; tworzą obszerne bazy danych o aktualnych i potencjalnych klientach, dzięki czemu komunikaty są lepiej dostosowane do potrzeb i oczekiwań wyodrębnionych grup docelowych, a komunikacja jest bardziej skuteczna; powodują, że potencjalny klient zostaje odpowiednio przygotowany do rozmowy ze sprzedaw-cą, a sam kontakt następuje w optymalnym momencie; umożliwiają budowanie trwałych relacji z klientami; gromadzą wszelkie informacje dotyczące działań wykonywanych w systemie oraz pracy jego użytkowników. Menadżerowie otrzymują szczegółowe raporty opisujące przebieg i koszty realizacji wszystkich działań marketingowych i sprzedażowych, a także informacje o efektywności każdego z pracowników; pracownicy uwolnieni od wykonywania prostych i zarazem czasochłonnych czynności mogą poświęcić więcej czasu na prace koncepcyjne; przyczyniają się do redukcji kosztów operacyjnych; wdrożenie systemu marketing automation prowadzi do wzrostu przychodów firmy.
Marketing automation systems emerged at the beginning of the 21st century as development of e-mail marketing systems and provided a new functionality that allowed for monitoring website users’ behaviours. From the perspective of tasks undertaken by marketing and sales departments, marketing automation systems are characterised by numerous advantages including the following: They: enable automatisation of marketing and sales related activities by means of one database of present and potential customers that is available for all employees; service all online customer communication channels; adjust communication to the level of potential customer’s readiness to make a purchase; create comprehensive databases of present and potential customers as a result of which communiqués are better adjusted to needs and expectations of identified target groups and communication gets more effective; help potential customers get prepared sufficiently to talk to sales staff as a result of which the very contact takes place in the optimal time; enable establishment of long lasting relationships with customers; store all information concerning activities performed in the system and its users. Managers are provided with detailed reports that describe the course and costs of all marketing and sales activities. Additionally, information about effectiveness of each employee is available; employees who do not have to perform simple but timeconsuming tasks may spend more time on conceptual work; contribute to reduction of operational costs; and lead to an increase in revenues as a result of implementation of marketing automation systems.
Źródło:
Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy; 2016, 45; 449-456
1898-5084
2658-0780
Pojawia się w:
Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
An analysis of online consumer shopping behaviour
Analiza zachowania konsumenta zakupów online
Autorzy:
Sulastini, -
Fedorko, I.
Bačík, R.
Fedorko, R.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/953243.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
Internet marketing
e-commerce
shopping behaviour
marketing communication
marketing internetowy
zachowania zakupowe
komunikacja marketingowa
Opis:
The objective of the article is to sum up the theoretical basis of the issue, analyse shopping behaviour of consumers on the Internet in terms of applied marketing activities and research the contexts based on selected factors influencing the purchasing behaviour of consumers on the Internet. In the first part of the article, it focuses on the theoretical definition of marketing communication and its various instruments. Other parts of the article focus on the theoretical basis regarding the shopping behaviour of consumers and new online trends in this regard. The research part of this article consists of a quantitative research carried out using an electronic questionnaire and assumptions made based on the previous theoretical analysis. The questions focused on the subjective opinion of the respondents who shop through the Internet under the influence of different marketing factors. Based on these results, the last section of the article outlines proposals and recommendations within the framework of effective online marketing communications with regard to the sale of goods and services on the Internet. In conclusion, the study points out the need to include online activities in the marketing activities of companies and thus reach a wider range of users.
Celem artykułu jest podsumowanie teoretycznych podstaw problemu, analiza zachowań zakupowych konsumentów w Internecie pod kątem stosowanych działań marketingowych oraz badanie kontekstów w oparciu o wybrane czynniki wpływające na zachowania zakupowe konsumentów w Internecie. W pierwszej części artykułu skupiono się na teoretycznej definicji komunikacji marketingowej i jej różnych instrumentów. Inne części artykułu koncentrują się na teoretycznych podstawach dotyczących zachowań zakupowych konsumentów i nowych trendów internetowych w tym zakresie. Część badawcza tego artykułu składa się z badań ilościowych przeprowadzonych za pomocą elektronicznego kwestionariusza i założeń dokonanych na podstawie wcześniejszej analizy teoretycznej. Pytania dotyczyły subiektywnej opinii respondentów, którzy dokonują zakupów w Internecie pod wpływem różnych czynników marketingowych. Na podstawie tych wyników w ostatniej części artykułu przedstawiono propozycje i zalecenia w ramach skutecznej komunikacji marketingowej online w odniesieniu do sprzedaży towarów i usług w Internecie. Podsumowując, badanie wskazuje na potrzebę uwzględnienia działań online w działaniach marketingowych firm, a tym samym dotarcia do szerszego grona użytkowników.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2018, 18, 2; 338-349
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
From Humor to Strategy: An Experimental Survey on Internet Memes in Social Media Marketing
Od humoru do strategii, czyli eksperymentalne badanie ankietowe nad wykorzystywaniem memów internetowych w mediach społecznościowych marketingu
Autorzy:
Kiljańczyk, Mateusz
Kacprzak, Agnieszka
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/32083844.pdf
Data publikacji:
2024-01-17
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
Internet meme
marketing communication
social media
consumer behavior
brand personality
mem internetowy
komunikacja marketingowa
media społecznościowe
osobowość marki
zachowania konsumenckie
Opis:
Purpose: The paper addresses the issue of the use of Internet memes as a marketing communication tool in social media. The effectiveness of this type of communication is an important issue due to the large role of memes in digital culture, and at the same time the small number of studies on the use of memes in marketing communication. Design/methodology/approach: To verify the research hypotheses, a survey with an experimental design was conducted among 153 respondents. For the purposes of the study, effectiveness was understood as the ability of a message to induce the passage of the recipient through all stages of perception of the persuasive message, with the last stage being the acceptance of the sender’s outlook. Findings: The results of the study allowed us to draw conclusions about greater effectiveness of marketing communication using Internet memes in comparison to marketing communication without memes. The level of consumer interest in Internet memes turned out to be a differentiating factor in the perception of the form of marketing communication. Research limitations/implications: The main limitation of the study is the non-representativeness of the research sample. The practical implications of the study include guidance on the use of memes when conducting marketing communication on the Internet, taking into account preferences of the target group. Originality/value: This paper not only contributes importantly to the limited literature on Internet memes in marketing activities, but also turns the spotlight onto the characteristics of consumers who are the potential target group of such communication.
Cel: artykuł porusza problem wykorzystywania memów internetowych jako narzędzia komunikacji marketingowej w mediach społecznościowych. Skuteczność tego typu komunikacji jest ważną kwestią ze względu na dużą rolę memów w kulturze cyfrowej i jednocześnie niewielką liczbę badań dotyczących wykorzystania memów w komunikacji marketingowej. Projekt/metodologia/podejście: w celu zweryfikowania hipotez badawczych, przeprowadzono eksperymentalne badanie ankietowe na próbie 153 respondentów. Skuteczność w badaniu zdefiniowano jako zdolność przekazu do spowodowania przejścia odbiorcy przez wszystkie etapy percepcji przekazu perswazyjnego, gdzie ostatnim etapem jest akceptacja punktu widzenia nadawcy. Wyniki: wyniki badania pozwalają wysunąć wnioski o większej skuteczności komunikacji marketingowej wykorzystującej memy w porównaniu z komunikacją marketingową, która ich nie wykorzystuje. Czynnikiem różnicującym postrzeganie tej formy komunikacji marketingowej okazał się poziom zainteresowania konsumentów memami internetowymi. Ograniczenia/implikacje: głównym ograniczeniem badania jest niereprezentatywność próby badawczej. Praktyczne implikacje badania obejmują wskazówki dotyczące wykorzystywania memów podczas prowadzenia komunikacji marketingowej w Internecie z uwzględnieniem preferencji grupy docelowej. Oryginalność/wartość: niniejszy artykuł nie tylko wnosi istotny wkład do ograniczonej literatury na temat wykorzystywania memów internetowych w działaniach marketingowych, lecz także zwraca uwagę na cechy konsumentów, którzy są potencjalną grupą docelową takiej komunikacji.
Źródło:
European Management Studies; 2023, 21, 4; 4-29
2956-7602
Pojawia się w:
European Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Technologizacja komunikacji marketingowej – nowe trendy
Autorzy:
Dejnaka, Agnieszka
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/610430.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej. Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej
Tematy:
technologization of marketing
marketing communication
new trends in communication
chatbots
augmented reality
Internet of things
technologizacja marketingu
komunikacja marketingowa
nowe trendy w komunikacji
chatboty
rzeczywistość rozszerzona
Internet rzeczy
Opis:
Dynamic changes can now be observed both in Internet activities and in marketing communication. The article deals with new trends in technologization of marketing communication, including the use of augmented reality, QR codes, chatbots, the Internet of Things and “smart & simple” technology. In addition, the latest trends in image marketing/communication and image/video 360-degree communication will be presented. The article is based on the analysis of trends in technology-based communication and criticalanalysis of applications.
Dynamiczne zmiany widoczne są obecnie zarówno w działaniach internetowych, jak i komunikacji marketingowej. Artykuł dotyczy nowych trendów w technologizacji komunikacji marketingowej, m.in. wykorzystania w komunikacji rzeczywistości rozszerzonej, kodów QR, chatbotów, Internetu rzeczy i technologii „smart & simple”. Dodatkowo zostały przedstawione najnowsze trendy w zakresie marketingu obrazkowego (komunikacji obrazkowej) oraz komunikacji obrazkowej/video – 360 stopni. Artykuł został oparty na analizie trendów w komunikacji bazującej na technologiach oraz na analizie krytycznej zastosowań.
Źródło:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia; 2017, 51, 2
0459-9586
Pojawia się w:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Digital marketing as a digital revolution In marketing communication
Digital marketing jako cyfrowa rewolucja komunikacji marketingowej
Autorzy:
Chomiak-Orsa, Iwona
Liszczyk, Konrad
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1182260.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
marketing
marketing communication
Internet communication
digital marketing
digital marketing channels
content marketing
komunikacja marketingowa
komunikacja internetowa
marketing cyfrowy
kanały marketingu cyfrowego
marketing treści
Opis:
Współczesny rynek podporządkowany został informacjom, które w dużej mierze w sposób niekontrolowany docierają do nas w każdym momencie. Dlatego też w artykule zaprezentowane zostały kluczowe czynniki wynikające z form komunikacji, które wpłynęły na powstanie marketingu cyfrowego, czyli wypadkowej cech miękkich wywodzących się z interakcji międzyludzkich oraz technologicznych aspektów będących kanałami komunikacji, dzięki którym nadawanie informacji oraz ich odbiór może odbywać się przez masowego odbiorcę oraz nadawcę. Artykuł ma za zadanie zobrazować relacje komunikacji oraz marketingu, począwszy od komunikacji interpersonalnej poprzez komunikację marketingową oraz internetową. Metodą badawczą zastosowaną w artykule była krytyczna analiza literatury oraz identyfikacja wraz z charakterystyką rozwiązań technologicznych w obszarze digital marketingu dostępnych na rynku.
Źródło:
Informatyka Ekonomiczna; 2020, 2 (56); 9-19
1507-3858
Pojawia się w:
Informatyka Ekonomiczna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Automatyzacja komunikacji marketingowej w Internecie
Automation of Marketing Communication on the Internet
Автоматизация маркетинговой коммуникации в интернете
Autorzy:
Bajdak, Andrzej
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562894.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
komunikacja marketingowa
innowacje marketingowe
marketing automation
marketing communication
marketing innovations
маркетинговая коммуникация маркетинговые инновации
Opis:
Komunikacja marketingowa, w której wykorzystywane są tradycyjne media jest coraz mniej skuteczna i efektywna. Coraz częściej problem ten dotyczy także komunikacji w Internecie. W tej sytuacji menadżerowie są zmuszeni do poszukiwania nowych, bardziej skutecznych i efektywnych sposobów komunikowania się z klientami. Znaczna część nowych form komunikacji powstaje dzięki rozwojowi technologii komunikacyjno-informacyjnej. Istotną rolę w tym zakresie odgrywają narzędzia informatyczne umożliwiające automatyzację komunikacji marketingowej. Celem rozważań jest przedstawienie automatyzacji jako innowacji w komunikacji marketingowej, a także czynników skłaniających przedsiębiorstwa do wdrażania innowacji w zakresie komunikacji marketingowej oraz korzyści z jej automatyzacji. Artykuł przygotowano na podstawie literatury przedmiotu, wyników badań dostępnych w źródłach wtórnych oraz materiałów firm oferujących systemy marketing automation.
Marketing communication, which uses traditional media, is becoming less efficient and less effective. This problem also applies to marketing communication using the Internet. In this situation, managers are looking for new, more efficient and effective ways to communicate with customers. A significant part of new forms of communication was created by the development of information and communication technologies. This article presents the automation of marketing communication as a marketing innovation. The article also discusses the main factors forcing the company to implement marketing innovations in the field of marketing communications. It also identifies the benefits associated with automating communication using marketing automation systems. The article was prepared based on the literature, the results of research available on secondary sources, and companies’ materials offering marketing automation systems.
диа, все менее эффективна. Все чаще эта проблема касается также коммуникации в интернете. В такой ситуации менеджеры обязаны искать новые, более эффективные способы общения с клиентами. Значительная часть новых форм коммуникации возникает благодаря развитию коммуникационно-информаци- онной технологии. Существенную роль в этом отношении играют информатические инструменты, способствующие автоматизации маркетинговой коммуникации. Цель рассуждений – представить автоматизацию как инновацию в маркетинговой коммуникации, а также факторы, заставляющие предприятия внедрять инновации в области маркетинговой коммуникации, а также выгоды от ее автоматизации. Статья подготовлена на основе литературы предмета, результатов исследований, доступных во вторичных источниках, а также материалов фирм, предлагающих системы автоматизации маркетинга (англ. marketing automation).
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2016, 3 (362); 27-36
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wybrane aspekty zachowań internautów oraz rozwój komunikacji marketingowej w Internecie − Polska na tle innych krajów europejskich
Some Aspects of Internet Surfers’ Behaviours and the Development of Marketing Communication of the Internet – Poland against the Background of Other European Countries
Избранные аспекты поведения интернавтов и развитие маркетинговой коммуникации в интернете – Польша на фоне других европейских стран
Autorzy:
Brzozowska-Woś, Magdalena
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562371.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
internauci
inbound marketing
komunikacja marketingowa
Internet surfers
marketing communication
интернавты
маркетинговая коммуникация
Opis:
Celem rozważań jest zaprezentowanie różnic w zachowaniach klientów on-line oraz rozwoju komunikacji marketingowej w Internecie. W opracowaniu powołano się na wyniki badań internautów przeprowadzone w Polsce i w innych krajach Europy. Przybliżono w nim najbardziej charakterystyczne cechy i zachowania użytkowników Internetu. Oprócz tego, w artykule ukazano istotę podejścia inbound marketing w kreowaniu wartościowych treści z punktu widzenia ich odbiorców. Scharakteryzowano też w nim sposób działania tzw. systemów marketingu automatycznego i przybliżono możliwości, które dają właścicielom witryn internetowych z nimi współpracujących. W opracowaniu znajdują się również studia przypadków ukazujące przykłady zrealizowanych zintegrowanych kampanii komunikacji marketingowej w Internecie.
An aim of considerations is to present differences in on-line customers’ behaviours and the development of marketing communication on the Internet. In her study, the author referred to findings of Internet surfers’ surveys carried out in Poland and in other European countries. She brought closer in it the most characteristic traits and behaviours of Internet users. Besides that, she showed in the article the essence of the inbound marketing approach in creating valuable contents from the point of view of their recipients. She also characterised in it the modus operandi of the so-called systems of automatic marketing and brought closer the possibilities they provide for the owners of Internet websites cooperating with them. The work also contains case studies showing the examples of implemented integrated campaigns of marketing communication on the Internet.
Цель рассуждений – представить отличия в поведении клиентов on-line и развитие маркетинговой коммуникации в интернете. В работе дается ссылка на результаты обследований интернавтов, проведенных в Польше и в других странах Европы. В ней приблизили наиболее характерные черты и поведение пользователей интернета. Кроме того, в статье указали суть подхода «приходящего маркетинга» (англ. inbound marketing) в создании ценного содержания с точки зрения их адресатов. В ней дана также характеристика способа действия так называемых систем автоматического маркетинга и приблизили возможности, которые они дают владельцам интернет-витрин, сотрудничающих с ними. В разработке имеется также изучение конкретных проблем, указывающее примеры осуществленных интегрированных мероприятий по маркетинговой коммуникации в интернете.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2015, 6 (359); 13-23
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Działania marketingowe w Internecie w dobie pierwszej fali pandemii COVID-19 w sektorze MSP w Polsce
Marketing activities on the Internet in the era of the first wave of the pandemic COVID-19 in the SME sector in Poland
Autorzy:
Lewandowski, Mariusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27840912.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Państwowa Akademia Nauk Stosowanych we Włocławku
Tematy:
e-marketing
komunikacja marketingowa
digital marketing
marketing
e-konsument
pandemia
COVID-19
zachowania konsumenckie
marketing communication
e-consumer
pandemic
consumer behavior
Opis:
Rozwój pandemii COVID-19 skłonił rządy na całym świecie do podjęcia działań ograniczających rozprzestrzenianie się wirusa Sars-Cov-2, a wprowadzone ograniczenia okazały się dużym zaskoczeniem dla wszystkich uczestników rynku. Niepewność działania, ograniczenia wydatków przez konsumentów, a nawet całkowite zakazanie możliwości stacjonarnej działalności – to wyzwania, z którymi musiały zmierzyć się przedsiębiorstwa na początku 2020 roku. Pandemia w jeszcze większym stopniu wpłynęła na zachowania konsumenckie – klienci częściej dokonywali zakupów za pośrednictwem Internetu, stając się tym samym e-konsumentami. Celem artykułu jest zdefiniowanie praktyk podejmowanych przez małe i średnie przedsiębiorstwa w zakresie działań marketingowych w Internecie w pierwszych miesiącach po wybuchu pandemii COVID-19 w Polsce oraz określenie efektów tych działań. Przedstawione wyniki badania inspirują do dalszych poszukiwań w zakresie rezultatów, jakie prowadzenie działalności marketingowej w Internecie może przynieść przedsiębiorstwom z sektora MSP.
The development of the COVID-19 pandemic prompted governments around the world to take measures to limit the spread of the Sars-Cov-2 virus, and the introduced restrictions turned out to be a big surprise for all market participants. Uncertainty of operation, spending restrictions by consumers, and even a complete ban on stationary activities - these are the challenges that enterprises had to face at the beginning of 2020. The pandemic had an even greater impact on consumer behavior - customers made purchases via the Internet more often, thus becoming e-consumers. The purpose of the article is to define the practices undertaken by small and medium-sized enterprises in the field of marketing activities on the Internet in the first months after the outbreak of the COVID-19 pandemic in Poland and to determine the effects of these activities. The presented results of the study inspire further search for the results that marketing activities on the Internet can bring to enterprises from the SME sector.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Zbliżenia Cywilizacyjne; 2023, 19, 1; 87-105
1896-4087
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Zbliżenia Cywilizacyjne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Jakość usług edukacyjnych w komunikacji marketingowej szkół wyższych w Polsce
The quality of educational services in marketing communication of PolancTs schools of higher education
Autorzy:
Maciąg, Justyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1194897.pdf
Data publikacji:
2011-01-01
Wydawca:
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Tematy:
higher education
quality of educational services
marketing communication
Internet
websites
szkolnictwo wyższe
jakość usługi edukacyjnej
komunikacja marketingowa
strona internetowa
Opis:
Edukacja staje się wspołcześnie kosztowną inwestycją, ktora wywiera wpływ na przyszłe życie zawodowe i prywatne studentow, na działalność pracodawcow oraz na rozwoj społeczny i gospodarczy kraju. Klienci szkoły wyższej, w celu zminimalizowania ryzyka podjęcia niewłaściwego wyboru uczelni i kierunku studiow, poszukują wiarygodnych informacji, dotyczących m.in. jakości usług edukacyjnych oraz szeroko pojętej reputacji szkoły. Ważnym narzędziem komunikacji marketingowej uczelni jest strona internetowa. Autorka przedstawia wyniki badań, ktorych celem była ocena stron internetowych polskich szkoł wyższych. Skupia się na wybranej kategorii informacji marketingowej przekazywanej klientom uczelni - informacji dotyczącej jakości usług edukacyjnych. Przedmiotem badania były rożnego rodzaju formy deklarowania i potwierdzania jakości usług stosowane w szkołach wyższych, tj. m.in. polityka jakości, misja, akredytacje oraz certyfikaty. Uzyskane wyniki badań pozwoliły na potwierdzenie postawionej hipotezy badawczej, że polskie szkoły wyższe poprzez swe strony internetowe nie przekazują pełnej informacji o jakości usług edukacyjnych oraz nie doceniają rożnego rodzaju form deklarowania i potwierdzania jakości świadczonych usług jako czynnika promocji uczelni. Wyniki badań wykazały rownież, że takie czynniki jak forma organizacyjno-prawna szkoły, liczba kierunkow kształcenia oraz stopień studiow mają istotny statystycznie wpływ na jakość i ilość informacji dotyczących jakości usług edukacyjnych prezentowanych na stronie internetowej uczelni.
Nowadays education is becoming a costly investment which influences students’ futurę careers and private lives, employers’ activities and countries’ social and economic development. In order to minimise the risk of making a wrong decision when choosing a university and a field of study, customers seek credible information on aspects such as the quality of educational services and the broadly understood reputation of the school. Websites are an important tool used by universities in their marketing communication. The author presents results of research aimed at evaluating websites maintained by schools of higher education in Poland. She focuses on a selected category of marketing information offered to customers i.e. that concerning the quality of educational services. The analysis covers various methods used by schools of higher education to declare and confirm the quality of their services, i.e. quality assurance policy, mission, accreditations and certificates. The research findings positively verified the initial hypothesis i.e. that Poland’s higher education institutions fail to convey complete information about the quality of educational services via their websites and that they underestimate the role of various tools which can be used to assert and confirm quality to promote their services. The findings have also shown that factors such as organisational and legał status, the number of fields of study and the level of education (undergraduate, postgraduate) have a statistically significant effect on the quality and quantity of information concerning the quality of educational services presented on schools' websites.
Źródło:
Nauka i Szkolnictwo Wyższe; 2011, 1, 37; 119-135
1231-0298
Pojawia się w:
Nauka i Szkolnictwo Wyższe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Kształtowanie reakcji afektywnych u użytkownika stron internetowych
Creating affective reactions of users’ websites
Autorzy:
Zdonek, I.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/326974.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
klient
strona internetowa
użytkownik internetu
komunikacja marketingowa
emocja
client
website
internet user
marketing communication
emotion
Opis:
Myśl przewodnia artykułu została oparta na modelu hierarchii reakcji konsumenta, a ściślej na jednym z poziomów tego modelu – poziomie afektywnym. Konsument postrzegany jest w artykule jako ten, który swe decyzje zakupowe podejmuje, opierając się na informacjach pochodzących również z Internetu. Dlatego też obszarem tematycznym badań jest komunikacja z konsumentem za pośrednictwem stron WWW. Obserwacji i analizie poddano najpopularniejsze formy komunikacji marketingowej, występujące na stronach WWW i opierające się na emocjach.
The main them of these article is based on the model of consumer response hierarchy, closely on one of its level – the afective level. The consumer is in-terpeted like these one who makes his market decison basing on information comming also from the Internet. For these reason the thematic area of researches is comunication with consumer using web sites. In the researches the most popular forms of Website marketing communications basing on emotions were subjected to observation and analysis.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2012, 61; 332-344
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Komunikacja marketingowa z młodymi konsumentami na rynku żywności
Marketing Communication with Young Consumers in the Food Market
Маркетинговая коммуникация с молодыми потребителями на рынке продуктов питания
Autorzy:
Barska, Anetta
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/561812.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
komunikacja marketingowa
młody konsument
rynek żywności
Internet
marketing communication
young consumer
market for food
маркетинговая коммуникация молодой потребитель
рынок продуктов питания
интернет
Opis:
Skuteczne konkurowanie na rynku żywności wymaga od przedsiębiorstwa właściwego stosowania instrumentów marketingowych, wśród których istotną rolę odgrywa komunikacja marketingowa. Jest to forma komunikacji społecznej, która powinna być rozważana przez pryzmat procesu budowania relacji producentów i dystrybutorów żywności z konsumentami. Celem opracowania jest identyfikacja form komunikacji marketingowej najbardziej preferowanych przez młodych konsumentów na rynku żywności. Ich znajomość może być wykorzystana przez producentów żywności w projektowaniu marketingowej strategii komunikacji. Prezentowane rozważania mają nie tylko implikacje praktyczne, ale również społeczne ‒ współczesne środki komunikacji zmieniły bowiem sposób komunikacji międzyludzkiej, która obecnie wśród młodych konsumentów przesunęła się ze świata realnego do wirtualnego. W postępowaniu badawczym autorka wykorzystała analizę literatury oraz wyniki własnych badań ankietowych przeprowadzonych wśród 341 konsumentów w wieku 18-29 lat. Z przeprowadzonych badań wynika, że młodzi konsumenci za najskuteczniejszą formę promocji produktów żywnościowych uznali dobrą lokalizację w miejscu sprzedaży. Bardzo istotnym kanałem komunikacji z konsumentami stał się również Internet, który może zostać wykorzystany zarówno w komunikacji nieformalnej, jak i formalnej. Artykuł ma charakter badawczy.
Efficient competing in the food market requires from an enterprise the proper application of marketing instruments among which an important role is played by marketing communication. This is a form of social communication which should be considered through the prism of building relationships between producers and distributors of food with consumers. An aim of the study is to identify forms of marketing communication, mostly preferred by young consumers in the market for food. Awareness thereof may be used by food producers in designing their marketing strategy of communication. The presented considerations have not only practical implications but also social ones as the contemporary communication means have changed the way of interpersonal communication which at present has moved among young consumers from the real world to the virtual one. In her research approach the author used the literature review and findings of her own surveys carried out among 341 consumers aged 18-29. The carried out surveys show that young consumers considered as the most effective form of food products promotion a good location at the POS. The Internet has also become a very important channel of communication with consumers, which may be used both in informal and formal communication. The article is of the research nature.
Эффективное конкурирование на рынке продуктов питания требует от предприятия правильного применения маркетинговых инструментов, в числе которых существенную роль играет маркетинговая коммуникация. Это форма общественной коммуникации, которую следует рассматривать сквозь призму процесса формирования отношений производителей и дистрибьюторов продуктов питания с потребителями. Цель разработки – выявить формы маркетин- говой коммуникации, наиболее предпочитаемые молодыми потребителями на рынке продуктов питания. Знание их может использоваться производителями продуктов питания в проектировании маркетинговой стратегии коммуника- ции. Представляемые рассуждения содержат в себе не только практические импликации, но и социальные, ибо современные средства общения изменили способ коммуникации между людьми, которая в настоящее время среди молодых потребителей передвинулась из реального мира в мир виртуальный. В своем обследовании автор использовала анализ литературы и результаты собственных опросов среди 341 потребителя в возрасте 18-29 лет. Проведенные обследования показывают, что молодые потребители самой результативной формой продвижения продуктов питания признали хорошее их размещение в месте продажи. Весьма существенным каналом общения с потребителями стал также интернет, который может использоваться как в неформальной, так и формальной коммуникации. Статья имеет исследователь- ский характер.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2015, 2 (355); 33-44
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The Use of Social Media by Local Government Units to Communicate with Stakeholders
Wykorzystanie mediów społecznościowych w procesie komunikacji jednostki samorządu terytorialnego z interesariuszami
Использование социальных СМИ местными органами власти для обще-ния с заинтересованными сторонами
Autorzy:
Kuźniar, Wiesława
Szopiński, Wiesław
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/547292.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Rzeszowski. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego
Tematy:
territorial units
marketing communication
social media
Internet
dialogue
marketing terytorialny
komunikacja marketingowa
media społecznościowe
dialog
Opis:
The article presents trends in marketing communication of local government units, with particular emphasis on the role of social media. In recent years territorial units observe a gradual enrichment (and sometimes replacement) of a model of interpersonal communication and mass communication model by a marketing communication model in a hypermedia computing environment. One-to-one relationships and one-to-many relationships are therefore supplemented by many-to-many relationships. In light of these changes, which are related to the process of virtualisation, the classic forms of promotion such as advertising, personal promotion, sales promotion and public relations are enriched with new types of marketing communications, among which an increasingly important role is played by social media. All of the 30 biggest Polish cities have their own profiles on Face-book, Twitter, and Foursquare, and as many as 97% on Google+. Local government units use social media not only to run official profiles of cities, but they al-so create accounts on individual projects or events associated with unit’s functioning. Apart from official portals, a trend is observed to create informal ones, initiated by portal users of a given territory. While in the first case, the representatives of units have unlimited influence on the content presented, informal portals give little opportunities of influence to authorities. The study of 223 students of University of Rzeszow have shown that young people are not really interested in social networks as the forms of communication of their local government units with residents. They also show moderate interest in a website of their city / municipality. To counteract this trend, the presented content should be more attractive, encouraging residents to engage in dialogue and establish relationships with local authorities.
artykule przedstawiono tendencje zmian w komunikacji marketingowej jednostek terytorialnych, ze szczególnym zaakcentowaniem roli mediów społecznościowych. W ostatnich latach obserwuje się w jednostkach terytorialnych stopniowe wzbogacanie (a czasem nawet zastępowanie) modelu komunikacji interpersonalnej i modelu masowej komunikacji marketingowej modelem komunikacji w hipermedialnym środowisku komputerowym. Relacje jeden do jeden i jeden do wielu uzupełniane są zatem relacjami typu: wielu do wielu. W świetle zachodzących zmian związanych z procesem wirtualizacji klasyczne formy promocji takie jak: reklama, promocja osobista, promocja dodatkowa i public relations wzbogacane są nowymi rodzajami komunikacji marketingowej, wśród których coraz ważniejszą rolę pełnią media społecznościowe. Spośród 30 największych miast Polski, wszystkie mają swoje profile na portalach: Facebook, Twitter oraz Foursquare, natomiast na Google+ aż 97%. Jednostki terytorialne wykorzystują media społecznościowe nie tylko do prowadzenia oficjalnych profili miast, ale również tworzą konta poświęcone poszczególnym projektom czy eventom związanym z funkcjonowaniem jednostki. Poza oficjalnymi portalami obserwuje się również rozwój nieformalnych, inicjowanych przez użytkowników prywatnych portali danego terytorium. O ile w pierwszym przypadku przedstawiciele jednostek mają nieograniczony wpływ na prezentowane treści, to w odniesieniu do nieoficjalnych portali możliwość oddziaływania władz jest niewielka. Przeprowadzone badania wśród 223 studentów Uniwersytetu Rzeszowskiego wykazały, że młodzi ludzie dość słabo zainteresowani są portalami społecznościowymi jako formami komunikacji swoich jednostek z mieszkańcami. Wykazują oni również umiarkowane zainteresowanie stroną internetową swojego miasta/gminy. Aby temu przeciwdziałać należy uatrakcyjniać prezentowane treści, zachęcając mieszkańców do dialogu i kreowania relacji z władzami samorządowymi.
Źródło:
Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy; 2016, 45; 247-254
1898-5084
2658-0780
Pojawia się w:
Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
WYKORZYSTANIE STRON FACEBOOKOWYCH JAKO ELEMENT PROMOCJI PRZEZ WYBRANE GOSPODARSTWA AGROTURYSTYCZNE
THE USE OF FAN PAGES AS AN ELEMENT OF PROMOTION BY SELECTED AGRITOURISM FARMS
Autorzy:
STRZĘBICKI, DARIUSZ
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/476070.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Wyższa Szkoła Turystyki i Języków Obcych. Wydawnictwo WSTiJO
Tematy:
agroturystyka
promocja
komunikacja marketingowa
Internet
media społecznościowe
agritourism
promotion
marketing communication
social media
Opis:
Celem artykułu było określenie zakresu wykorzystania strony facebookowej przez gospodarstwa agroturystyczne oraz różnic między tymi stronami. Analizie poddano pięć stron facebookowych. Badanie pokazało, że posty były dla gospodarstw ważnym sposobem informowania potencjalnych nabywców o ofercie oraz o wydarzeniach z ich życia. Posty były publikowane relatywnie rzadko, lecz zdobywały dużą liczbę „polubień”. Świadczy to o posiadaniu dużej bazy bezpośrednich odbiorców komunikatów promocyjnych.
The purpose of the article was to determine the extent of using fanpages by agritourism farms and to determine the differences between the fanpages. Five fanpages were analyzed. The survey showed that the posts were an important way for the agritourism farms to inform potential buyers about the offer and about the events of the farms. Posts were published relatively rarely, but they gained a large number likes. This testifies to having a large base of direct recipients of promotional messages.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Turystyka i Rekreacja; 2018, 2(22); 175-185
1899-7228
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Turystyka i Rekreacja
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Media społecznościowe jako narzędzie komunikacji firmy z klientem
Social Media as a Tool for Company’s Communication with the Customer
Социальные медиа как инструмент коммуникации фирмы с клиентом
Autorzy:
Skowron, Stanisław
Skrzetuski, Radosław
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/561684.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
media społecznościowe
Internet
klient
komunikacja marketingowa
social media
client
customer
marketing communication
социальные медиа
интернет
клиент
маркетинговая коммуникация
Opis:
Celem rozważań jest przybliżenie problematyki obecności mediów społecznościowych w przestrzeni publicznej i rynkowej. Przedstawiono narzędzia (serwisy społecznościowe), które są dostępne na rynku i popularne wśród Europejczyków. Opisano technikę zaangażowania klientów do działań w mediach społecznościowych na profilach firmowych. W drodze badań ankietowych określono poziom korzystania przez polskie firmy z serwisów społecznościowych oraz bilans korzyści i ryzyka tych praktyk. Przeprowadzono badania wtórne korzystając z analiz dokonywanych w literaturze fachowej oraz z wyników badań prowadzonych przez inne instytucje badania rynku. Prowadzono także badania pierwotne ankietowe w zakresie oceny korzystania z mediów społecznościowych przez firmy polskie. Uzyskane wyniki badań potwierdzają fakt powszechnego korzystania przez polskie firmy z mediów społecznościowych oraz ich istotną rolę we wspieraniu działalności marketingowej firm. Badania potwierdziły potrzebę dalszego upowszechniania praktyki wykorzystywania mediów społecznościowych w kontaktach firmy z klientami w celu budowania jej tożsamości na rynku oraz bardziej efektywnej promocji. Badania akcentują istotny fakt współczesnego rynku, iż media społecznościowe stanowią forum dialogu firmy ze swoimi klientami, przeto relacja: firma – klient może stawać się bardziej podmiotowa i efektywna. Artykuł ma charakter badawczy.
An aim of considerations is to bring closer the problems of presence of social media in the public and market space. The author presented the tolls (social services) that are accessible in the market and popular among Europeans. He described the technique of customers’ commitment in actions in social media on companies’ profiles. By way of surveys, he determined the level of the use by Polish companies of social services and the balance of benefits and risks of those practices. He carried out desk researches using the analyses made in the business literature as well as findings of research conducted by other market research institutions. There were also carried out primary surveys as regards assessment of the use of social media by Polish firms. The obtained research findings confirm the fact of the common use by Polish companies of social media as well as their important role in supporting companies’ marketing activities. The research confirmed the need for a further diffusion of the practice of use of social media in company’s contacts with customers in order to build its identity and a more effective promotion. The research emphasise the important fact of the contemporary market that social media are a forum for dialogue of the firm with their clients; therefore, the relation: firm – customer may become more subjective and effective. The article is of the research nature.
Цель рассуждений – приблизить проблематику присутствия социальных медиа в публичном и рыночном пространстве. Представили инструменты (социальные сервисы), которые доступны на рынке и популярны среди европей- цев. Описали технику вовлечения клиентов в действия в социальных медиа на фирменных профилях. По ходу опросов определили уровень пользования польскими фирмами социальными сервисами, а также баланс выгод и рисков этих практик. Провели вторичные обследования, используя анализы, проводимые в бизнес-литературе, и результаты исследований, проведенных другими заведениями по изучению рынка. Проводились также первичные опросы по оценке пользования социальными медиа польскими фирмами. Полученные результаты исследований подтверждают факт повсеместного пользования польскими фирмами социальными медиа, а также их существенную роль в поддержке маркетинговой деятельности фирм. Исследования подтвердили необходимость дальнейшей популяризации практики использования социальных медиа в контактах фирмы с клиентами для формирования ее тождества на рынке, а также для более активного продвижения. Исследования подчеркивают существенный факт современного рынка, что социальные медиа представляют собой форум для диалога фирмы со своими клиентами; таким образом, отношение фирмы с клиентом может становиться более субъективным и эффективным. Статья имеет исследова- тельский характер.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2015, 6 (359); 162-172
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Wyświetlanie 1-15 z 16

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies