Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "co-creation" wg kryterium: Temat


Tytuł:
Koprodukcja jako warunek efektywnej deinstytucjanalizacji usług społecznych
Autorzy:
Frączkiewicz-Wronka, Aldona
Dobrowolska, Małgorzata
Arando, Saioa
Wronka-Pośpiech, Martyna
Tkacz, Monika
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2131210.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Instytut Studiów Międzynarodowych i Edukacji Humanum
Tematy:
co-design
social services
co-creation
Opis:
The observations of the current practices and the analysis of the published research findings have unveiled the ongoing change in the area of social services delivery in XXI. There is significant necessity of the public sector modification to become more open, accessible, flexible and with a greater focus on cooperation and fulfilment of the real needs of the society. The requisite change has been presented, inter alia, by the latest report of the European Commission which underlines four ways of the imple- mentation of social innovation: Co-design and co-creation, new models of cooperation and social services delivery, usage of social media, big data and entrepreneurial attitude and ability to experiment. The co-design stimulation is considered to be a good approach for the social services delivery effectiveness improvement and moreover, it is one of the proper methods of enhancing the connection between public sector and society.
Źródło:
Humanum. Międzynarodowe Studia Społeczno-Humanistyczne; 2016, 1(20); 67-78
1898-8431
Pojawia się w:
Humanum. Międzynarodowe Studia Społeczno-Humanistyczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
A Pact with the Third Sector. Between Co-Production and Civic Participation. The Italian Case
Autorzy:
Bassi, Andrea
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/21375660.pdf
Data publikacji:
2023-12-31
Wydawca:
Wydawnictwo Adam Marszałek
Tematy:
co-creation
co-production
welfare policy
participatory democracy
social innovation
Opis:
The co-creation/co-production paradigm received significant attention in the last decades from Public Administration managers, officials, and scholars as a viable tool to overcome the limits of the New Public Management framework. Some scholars recognise that co-creation can be the basis for building an alternative administration model called New Public Governance. Other research found that co-creation is an innovative practice in the social investment policy frame. A more recent EU research project examines the idea and practice of co-creation in public services informed by lived experience pilots in 10 European countries. This paper presents the Italian case as an example of an institutional configuration open to the citizens’ participation in the co-design of public services. The paper is organised as follows. In the first paragraph, we illustrate the recent development of the legislation concerning the participation of citizens and civil society organisations in designing and delivering public services and/or management of common goods. The second paragraph deals with a deep analysis of “grey material” and scientific publications concerning the history, evolution and future perspectives of the “Shared Administration” procedures. The third paragraph presents a case study of collaboration between citizens, Third Sector/Civil Society Organisations (TSO/CSO) and public administration at the local level (Municipality of Bologna). The conclusive paragraph summarises the key findings of our study.
Źródło:
Polish Political Science Yearbook; 2023, Specjalny; 69-83
0208-7375
Pojawia się w:
Polish Political Science Yearbook
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The Barriers of Co-Creative Service Development Models in the Context of Disadvantaged Rural Areas in Hungary
Autorzy:
Csoba, Judit
Sipos, Flórian
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/21375662.pdf
Data publikacji:
2023-12-31
Wydawca:
Wydawnictwo Adam Marszałek
Tematy:
co-creation
system justification
paternalism
social capital
local power
Opis:
The paper is based on the observation of the process of reviving the forgotten culture of household economy, horticulture and livestock farming in disadvantaged rural areas and, through this, to develop a new service model for rural communities to strengthen the role of grassroots initiatives and enhancing the mechanisms of the co-operative model of local economy and democracy. Our research has shown that bottom-up models have several barriers to local governments in rural areas. The change in the political and governmental model of the last ten years has resulted in the restraint of local government autonomy and the vacancy of the role of local governments as public service providers. In this system, we can observe the strengthening of administrative dependence, the devaluation of the local elected political leadership (mayors) and the emergence of new rules of local power. In small settlements with less than 2,000 inhabitants, central state and political dependence intensified. Attempts to strengthen local communities have proved to be a major challenge in a highly centralised model of government. The present study gathers the factors that hinder the success of co-creative approaches in the local context and shows how the public service innovations organised by local governments are determined by the political and economic culture prevailing at the national level.
Źródło:
Polish Political Science Yearbook; 2023, Specjalny; 85-105
0208-7375
Pojawia się w:
Polish Political Science Yearbook
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Boosting creativity in co-creation with consumers in the fuzzy frontend of new product development: A literature review and organizing framework
Autorzy:
Olszewski, Mieszko
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2080383.pdf
Data publikacji:
2022-07-29
Wydawca:
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Tematy:
creativity
co-creation
new product development
idea generation
ideation
Opis:
Interest in consumer co-creation in the fuzzy front-end of the new product development (NPD) process has increased in recent years. It is generally acknowledged that integrating consumers into collaborative idea generation leverages the potential of social interactions, knowledge sharing and collective creativity, and it may improve the success of NPD. Despite extensive literature on value co-creation, little is known about how creativity can be enhanced and encouraged in this process. Based on a thorough literature review, the author develops an organising framework and six propositions on how creativity can be stimulated at the fuzzy front-end of the innovation process. By exploring the relevant literature, this study extends the understanding of the role that creativity plays in co-creation for NPD and provides some guidelines that may help boost the creative output and interest in co-creation activities during the development stage of an idea.
Źródło:
e-mentor. Czasopismo naukowe Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie; 2022, 94, 2; 36-47
1731-6758
1731-7428
Pojawia się w:
e-mentor. Czasopismo naukowe Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The role of partnerships in delivering a childrens university program: a case study of the McMaster Children and Youth University
Autorzy:
Paquin, Krista
Levinson, Beth
Beier, J. Marshall
Raha, Sandeep
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/426251.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Tematy:
co-creation
family-based education
educational partnerships
youth-citizenship
Opis:
The McMaster Children and Youth University (MCYU) was founded with a vision to develop family-based educational engagement through community partnerships. The cornerstone of the program is the MCYU’s credo, Question Discover Create. Question your environment, Discover your potential and Create a brighter future. The MCYU has developed partnerships with community organizations, University organizations, parents and the youth to facilitate its two primary outreach efforts. The first arm of the program, the on-campus lecture series, has reached more than 6000 young people and their family members over the last 7 years. This component of the program allows attendees to engage with the University faculty through family friendly lectures and provides an opportunity to pose Questions. The MCYU also provides inquiry-based workshops in public schools, libraries and community centers which are facilitated by multidisciplinary teams of undergraduate and graduate students from the McMaster University. These workshops allow the youth to experience the feeling of Discovering new knowledge and Creating solutions. In the 2017–2018 academic year the MCYU workshops connected with 964 unique individuals through 101 workshops. Many of those young people attended several workshops demonstrating the MCYU’s success at sustainable educational engagement. Taken together, the MCYU’s mission is to foster more engaged citizenship in our youth.
Źródło:
e-mentor. Czasopismo naukowe Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie; 2018, 4 (76); 8-13
1731-6758
1731-7428
Pojawia się w:
e-mentor. Czasopismo naukowe Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Sustaining and Growing Innovations in Democracy and Co-Creation
Autorzy:
Baines, Susan
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/21375653.pdf
Data publikacji:
2023-12-31
Wydawca:
Wydawnictwo Adam Marszałek
Tematy:
co-creation
public services
social innovation
lived experience
evaluation
Opis:
Co-creation of public services implies new roles and responsibilities that, at least potentially, change the balance of control. In this way, it aligns closely with democratic renewal. This paper draws on the outcomes of a collaborative innovation project Co-creation of Service Innovation in Europe (CoSIE) funded under Horizon 2020. CoSIE built upon the idea that public sector innovations can be best achieved by creating collaborative partnerships between service providers (public sector agencies, third sector organisations, private companies) and citizens who receive services directly or indirectly. CoSIE was implemented through ten real-life innovation pilots in different public services across Europe. Results showed how co-creative methods could promote democratic dimensions, increasing the civic participation of marginalised and often voiceless population groups (residents of depleted urban neighbourhoods, disabled people in remote rural areas, citizens adrift from the world of work, and non-EU migrants). Some CoSIE pilots were more successful than others in extending impact beyond their immediate localities and service contexts. The paper highlights common factors that helped share learning and evolve project innovations into the ‘modus operandi’ of institutions and societies.
Źródło:
Polish Political Science Yearbook; 2023, Specjalny; 13-25
0208-7375
Pojawia się w:
Polish Political Science Yearbook
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Contemporary artistic practices of cultural communication: problematization of co-creation opportunities
Współczesne praktyki artystyczne komunikacji kulturowej: problematyzacja możliwości współtworzenia
Autorzy:
Zhyvohliadova, Iryna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1376040.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Uniwersytet Zielonogórski. Wydział Humanistyczny
Tematy:
contemporary artistic practices
cultural communications
postmodern
co-creation
artistic perception.
Opis:
Modern individuals face a relatively new for themselves problem of communicating with the art. The desire to get joy from "co - creation", the desire to use it as a way of asserting and self – realization faces the problem of self - determination in the world of total artistic and aesthetic relativism. The viewer falls into the situation of the potential impossibility of perceiving information. "Freedom" of the author turns into "non-freedom" of the subject of perception. The advocacy of the sovereignty of certain creative worlds in the modern cultural space, the awareness of creativity as an individual way of self-realization, that is so acutely today, in itself, can turn the state-of-art in any direction. Modern artistic space can give a person an exciting feeling of freedom, open prospects, but can also become a fact of voluntary deindividualization of a person, to give birth to a sense of loneliness, self-negligence. The liberation pathos of "emancipated" art can turn out to be a direct violation of the sovereignty and freedom of the subjects of "co-creation," or their spiritual consolidation, the "breakthrough" of alienation and loneliness.
Źródło:
International Journal of Slavic Studies Transgressive, Pragmatic and Speculative Horizons of Popular Literature and Culture; 2019, 1, 1; 122-132
2658-154X
Pojawia się w:
International Journal of Slavic Studies Transgressive, Pragmatic and Speculative Horizons of Popular Literature and Culture
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Actors And Motivators In Open Innovation Platforms
Autorzy:
Hinojosa, Roberto Osorno
Ramírez Vázquez, Delia del Carmen
Gómez Romero, Hilda Shari
Ramírez Vázquez, Ariadna Itzel
Juvera Brooks, Andrea
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/476265.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Wyższa Szkoła Ekonomiczno-Humanistyczna w Bielsku-Białej
Tematy:
open innovation
innovation platforms
innovation ecosystems
co-creation
motivators
actors
Opis:
The way innovation is know has started to change, shifting from a closed to an open approach. Open innovation has been creating new ways of working in innovation ecosystems, giving the actors more opportunities to obtain new tools, knowledge and more benefits by collaborating with other actors involved in the same network. These innovation ecosystems have their support on innovation platforms, which have different rules and protocols that describe the way interaction should take place. Based on this, this work is motivated in knowing why actors would participate in open innovation platforms. The approach for this paper is to define the motivators and interests of the actors – Government, Businesses and Universities – in their participation in open innovation platforms, as well as to represent how this can benefit them. A case is presented in which the motivators and actors are related in an ecosystem, indicating how they take advantage of the knowledge and resources in it.
Źródło:
MIND Journal; 2019, 7; 1-19
2451-4454
Pojawia się w:
MIND Journal
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Ocena internetowych kanałów komunikacji z klientem w procesie współtworzenia innowacji
The efficiency of internet communication channels with the customer in the proces of innovation co-creating
Autorzy:
Jelonek, Dorota
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/432400.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
internet communiaction channels
efficiency of Internet communication channels
co-creation
innovation
Opis:
Together with the development of information and communication possibilities of the Internet there is an increase of the role of the customer as the partner in the process of co-creating innovation with the utilization of widely understood model of open innovations. The aim of the article is the assessment of the efficiency of communiaction channels used by firms in relations with the customer. In the assessment there were used findings of research carried out among students who declared activities in scope of: notifyings innovative ideas, testing of products (services) or undertaking the role of a consultant. The assessment took into account the criteria of comfort, speed and efficiency from the perspective of customer and the reaction of a company in the given channel of communication. E-mail, sms, forum, blog, community portal are comfortable but their utilization by companies requires improvement in respect of rate of reaction and efficiency. The channels of communication in the synchronous mode were highly evaluated in respect of efficiency and comfort: telephone, chat, video conversation and Skype. The best but still little widespread solutions are platforms for ideas reporting and the collaboration with the user which are created within company's portals.
Źródło:
Informatyka Ekonomiczna; 2014, 1(31); 318-329
1507-3858
Pojawia się w:
Informatyka Ekonomiczna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
User Innovation: State of the Art and Perspectives for Future Research
Autorzy:
Roszkowska-Menkes, Maria
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/474964.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Fundacja Upowszechniająca Wiedzę i Naukę Cognitione
Tematy:
co-creation
collaborative innovation
mass customization
user innovation
user-driven innovation
Opis:
Given the rising role of users in innovation processes and the increasing amount of research in this field the aim of this paper is to explore the limits of our understanding of the user innovation (UI) concept. In doing so, the study addresses four basic questions: (1) Why do users create and share innovation? (2) Who is the user-innovator? (3) What type of innovation do users create? (4) How do users innovate? The results of a systematic literature review identified the main research streams on user innovation, together with weaknesses of past research and perspectives for future studies.
Źródło:
Journal of Entrepreneurship, Management and Innovation; 2017, 13, 2; 127-154
2299-7075
2299-7326
Pojawia się w:
Journal of Entrepreneurship, Management and Innovation
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Koncepcja koprodukcji wiedzy a tworzenie polityki oparte na dowodach. Analiza literatury przedmiotu
Knowledge co-production and the evidence-based policy: A literature review
Autorzy:
Gędek, Wojciech
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1013204.pdf
Data publikacji:
2021-04-19
Wydawca:
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Tematy:
co-production
co-creation
public policy
evidence-based policy
koprodukcja
kokreacja
polityka publiczna
Opis:
W ostatnich latach pojęcie koprodukcji wiedzy zyskuje na znaczeniu. Wyrażenie to pozostaje jednak niejasne, podobnie jak jego związek z nurtem tworzenia polityki publicznej opartego na dowodach naukowych (evidence-based policy). Niniejszy artykuł, mający charakter przeglądowy, ma na celu przedstawienie, w jaki sposób, w wybranych publikacjach ważnych z punktu widzenia debaty naukowej na ten temat, rozumiana jest koprodukcja wiedzy. W tym - jak przedstawiane są role podmiotów uczestniczących w procesie koprodukcji wiedzy, a także jak kształtuje się związek między koprodukcją wiedzy a evidence-based policy. Analiza literatury umożliwia m.in. stwierdzenie, że koprodukcja wiedzy traktowana jest przez jej badaczy zarówno jako partycypacyjne podejście metodologiczne, jak i rozwiązanie instytucjonalne służące lepszej implementacji polityki.
In the last couple of years, the concept of knowledge co-production has become more prominent. However, the meaning of the term and its relationship with the evidence-based policy (EBP) remains ambiguous. The main objectives of the review were to describe how the co-production of knowledge has been defined, the roles that individual actors can play in the process and the relationship between knowledge co-production and the evidence-based policy approach. The author asserted that the knowledge co-production was treated by the researchers both as a participatory research method and as an institutional solution for better policy implementation.
Źródło:
Studia z Polityki Publicznej; 2021, 8, 1(29); 107-124
2391-6389
2719-7131
Pojawia się w:
Studia z Polityki Publicznej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Defining Participatory Worlds: Canonical Expansion of Fictional Worlds through Audience Participation
Autorzy:
Blázquez, José Sánchez
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1961831.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Ośrodek Badawczy Facta Ficta
Tematy:
participatory culture
participatory worlds
transmedia franchising
audience participation
fictional world
co-creation
Źródło:
Facta Ficta. Journal of Theory, Narrative & Media; 2018, 2, 2; 13-36
2719-8278
Pojawia się w:
Facta Ficta. Journal of Theory, Narrative & Media
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Offerors and final purchasers as co-creators of an image — the relationship context
Oferenci i nabywcy finalni jako współkreatorzy wizerunku – kontekst relacyjny
Autorzy:
Baruk, Agnieszka Izabela
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1058877.pdf
Data publikacji:
2019-05-31
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Tematy:
offeror
final purchaser
relationships
image
co-creation
oferent
nabywca finalny
relacje
wizerunek
współkreowanie
Opis:
The article is of a theoretical and empirical nature. For the theoretical aspect, literature was cognitively-and-critically analysed. The results indicate the existence of a cognitive and research gap in analysing the activity of purchasers in the relationships between purchasers and offerors, including their activity in the co-creation of the offerors’ image. The aim of the article was to identify the significance attributed by purchasers to mutual relationships and find any dependencies between the significance of mutual relationships and the way in which offerors are perceived as the initiators of purchaser activity. A questionnaire (for gathering primary data) and statistical analysis (for statistical reasoning) were used in the empirical part of the paper. The results of the analysis indicate that respondents attributed a relatively high significance to a good relationship with offerors, especially service providers. For service providers and manufacturers, there were statistically important dependencies between the significance of a good relationship and the way offerors are perceived as the initiators of purchaser activity. The manner of evaluating the offerors affected the respondents’ behaviour. However, respondents did not simultaneously demonstrate inter-purchase behaviours and relationship behaviours. This also applied to communication behaviours leading to the formation of a particular image of the offeror.
Artykuł ma charakter teoretyczno-empiryczny. Do przygotowania części teoretycznej zastosowano metodę analizy poznawczo-krytycznej literatury przedmiotu. Jej wyniki wskazują na występowanie luki poznawczej i badawczej w zakresie analizowania aktywności nabywców, w tym współkreowania przez nich wizerunku oferentów, w kontekście relacji między nabywcami a oferentami. Dlatego też w artykule dążono do osiągnięcia celu, jakim było zidentyfikowanie znaczenia przypisywanego przez nabywców wzajemnym relacjom i zależności między nim a sposobem postrzegania oferentów jako inicjatorów aktywności nabywców. Do przygotowania części empirycznej wykorzystano metodę badania ankietowego (do zebrania danych pierwotnych) oraz metody analizy statystycznej (do wnioskowania statystycznego). Wyniki tej analizy wskazują, że ankietowani przypisywali relatywnie duże znaczenie dobrym relacjom z oferentami, zwłaszcza z usługodawcami. Między ich znaczeniem a sposobem postrzegania oferentów jako inicjatorów aktywności nabywców występowały zależności statystycznie istotne w przypadku usługodawców i wytwórców. Sposób oceniania oferentów decydował o strukturze zachowań ankietowanych. Nie wykazywali oni jednak jednocześnie zachowań internabywczych oraz zachowań podejmowanych w relacjach z oferentami. Dotyczyło to także zachowań komunikacyjnych prowadzących do kształtowania określonego wizerunku oferenta.
Źródło:
Marketing i Rynek; 2019, 5; 3-12
1231-7853
Pojawia się w:
Marketing i Rynek
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Włączenie w rozwój. Rozwój jako proces współtworzenia i współuczestnictwa
Inclusion in Development. Development As a Process of Co-creation and Joint Participation
Autorzy:
Zdun, Magdalena M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/32062581.pdf
Data publikacji:
2023-12-30
Wydawca:
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Tematy:
rozwój
włączenie
współtworzenie
współuczestnictwo
refleksyjność
ruch społeczny
development
inclusion
co-creation
joint participation
reflexivity
social movement
Opis:
Celem mniejszego artykułu jest przedstawienie nowego modelu partycypacji w rozwoju, odpowiadającego współczesnym uwarunkowaniom społecznym, gospodarczym i kulturowym. Do finalnej konstrukcji modelu wiodą klasyczne ustalenia teoretyczne i właściwe im kategorie pojęciowe. Ewolucjonizm dostarcza terminu roli społecznej i umieszcza włączenie w rozwój w polu napięć między jednostką a systemem. Modernizacja pozwala wiązać udział w rozwoju z typem woli, czyli intencją uczestnictwa. Wreszcie dialektyka umożliwia wychwycenie podstawowej dynamiki procesu, jak również uprawdopodobnia identyfikację zbiorowej kategorii uczestnictwa. Wydaje się, że współcześnie jest nią ruch społeczny. To on pełni rolę aksjologicznego zaplecza zmiany społecznej i daje się poznać jako wartościo-normatywna warstwa rozwoju, dzięki której rozwój może zostać scharakteryzowany jako proces współtworzenia i współuczestnictwa – proces, w którym partycypuje się biograficznie, refleksyjnie i międzypodmiotowo.
The purpose of the article is to present a new model of participation in development, corresponding to contemporary social, economic and cultural conditions. Classical theoretical findings and their respective conceptual categories lead to the final construction of the model. Evolutionism provides the term of social role and places participation in the field of tensions between the individual and the system. Modernization facilitates linking inclusion in development to the type of will, i.e. intention to participate. Finally, the dialectic makes it possible to capture the underlying dynamics of the process, and also to identify the collective category of participation, which seems to be represented by a contemporary social movement. It is that movement which acts as the axiological basis of social change and becomes the value-normative layer of development, through which that development can be characterized as a process of co-creation and joint participation, in which one participates biographically, reflectively and inter-subjectively.
Źródło:
Studia Humanistyczne AGH; 2023, 22, 2; 47-63
2084-3364
2300-7109
Pojawia się w:
Studia Humanistyczne AGH
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Public marketing - the adaptation of traditional marketing concepts and tools for use by public sector organisations
Marketing publiczny - adaptacja tradycyjnych koncepcji i narzędzi marketingowych w organizacjach sektora publicznego
Autorzy:
Kubera, Paulina
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/946393.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Politechnika Poznańska. Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
Tematy:
public marketing
New Public Management
governance
nudging
co-creation
marketing publiczny
nowe zarządzenie publiczne
mechanizmy behawioralne
współtworzenie
Opis:
Traditionally, marketing used to be associated only with the business sector and be perceived as a discipline which has nothing much to offer the public sector. However, some would suggest that many of the management tools developed in business organisations can be, mutatis mutandis, successfully applied in public organisations. Hence, this paper aims to identify what marketing concepts and tools that are used in business organisations can be applied in the public sector and what are the preconditions for their implementation. To this end, two major approaches which have emerged in public management as an alternative to the classical bureaucratic approach are discussed: New Public Management and governance approach. On one hand, it can be argued that they offer wider application possibilities for marketing thinking, on the other - as they are two distinctive approaches they imply quite different marketing concepts and tools. In New Public Management a citizen is seen more as a customer of public services and goods, is at the receiving end of public policies; in the governance approach - is seen more as a partner empowered to shape public services that support him. Nudging and co-creation concepts are discussed as examples of marketing ideas within the context of these two public management paradigms.
Tradycyjnie marketing jest utożsamiany z sektorem prywatnym i postrzegany jako dyscyplina, która ma niewiele do zaoferowania w obszarze sektora publicznego. Niektórzy sugerują jednak, że wiele narzędzi zarządzania wypracowanych w organizacjach biznesowych można mutatis mutandis z powodzeniem zastosować w organizacjach publicznych. Artykuł ma zatem na celu wskazanie, jakie koncepcje marketingowe i narzędzia stosowane tradycyjnie w organizacjach biznesowych mogą być wykorzystane w sektorze publicznym i w jakich sytuacjach. W tym celu omówiono dwa główne nurty, które wyłoniły się w zarządzaniu publicznym jako rozwiązania alternatywne wobec klasycznego podejścia biurokratycznego: nowe zarządzanie publiczne i governance. Z jednej strony można stwierdzić, że otwierają one szersze możliwości dla myślenia marketingowego, z drugiej - ponieważ są to dwa odmienne podejścia, pociągają one za sobą różne koncepcje i narzędzia marketingowe. W nowym zarządzaniu publicznym obywatel postrzegany jest raczej jako klient korzystający z usług i dóbr publicznych, odbiorca polityk publicznych, w podejściu governance - jako partner uczestniczący w ich kształtowaniu. Jako przykłady koncepcji marketingowych wpisujących się w oba te nurty zaprezentowano koncepcję nudging i koncepcję współtworzenia (co-creation).
Źródło:
Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie; 2019, 80; 165-177
0239-9415
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies