- Tytuł:
-
Typologia postaw etnocentrycznych na rynku usług ubezpieczeniowych - implikacje dla strategii marketingowej
Typology of ethnocentric attitudes in Polish insurance market - implications for marketing strategy - Autorzy:
- Hat, Agnieszka
- Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/589367.pdf
- Data publikacji:
- 2016
- Wydawca:
- Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
- Tematy:
-
Etnocentryzm konsumencki
Postawa
Typologia
Usługi ubezpieczeniowe
Attitude
Consumer ethnocentrism
Insurance services
Typology - Opis:
-
W dobie postępującego procesu globalizacji obserwuje się skłonność do
zachowania indywidualizacji w wyborze środków zaspokojenia potrzeb oraz dążenie do
utrzymania narodowej tożsamości m.in. poprzez przyjmowanie postawy etnocentrycznej
w sferze konsumpcji. W obliczu postępującej internacjonalizacji rynku ubezpieczeń
w Polsce zrozumienie postaw konsumenckich wobec krajowych i zagranicznych usługodawców
staje się kluczowe. W artykule zaprezentowano przeprowadzoną procedurę typologii,
podjętą w oparciu o poziom tendencji etnocentrycznych konsumentów na omawianym
rynku. W toku zastosowanej analizy skupień zostały wyodrębnione trzy typy konsumentów.
Wskazano również istotność uzyskanej wiedzy na temat etnocentrycznych postaw
konsumentów indywidualnych na rynku usług ubezpieczeniowych z punktu widzenia
praktyki rynkowej.
In the era of globalization and increasing number of companies operating internationally, consumers are not isolated from these changes and make certain adaptive decisions such as preference of local service providers in the form of ethnocentric attitude. As a result, with growing internationalization of insurance services market in Poland understanding of consumer attitudes towards domestic and foreign institutions appears to be crucial. The article presents the results of typology of consumers’ attitudes towards domestic and foreign companies in Polish insurance market. Final set of three profiles is identified with the use of k-means clustering method. It was also underlined how the knowledge about consumer ethnocentric attitudes can be valuable from a managerial point of view. - Źródło:
-
Studia Ekonomiczne; 2016, 303; 152-167
2083-8611 - Pojawia się w:
- Studia Ekonomiczne
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł