Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "zarządzanie jakością," wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
Wyświetlanie 1-15 z 25
Tytuł:
General guidelines for quality management and technology in the supply chain for example of metallurgical industry
Główne wytyczne zarządzania jakością i technologią w łańcuchu dostaw na przykładzie branży metalurgicznej
Autorzy:
Zimon, D.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/405056.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
quality management
technology
supply chain
zarządzanie jakością
technologia
łańcuch dostaw
Opis:
The main objective of the study was to develop a model supporting the process of quality management and technology in the supply chain. This model will be enough general and universal in nature that the guidelines will be able to implement various production companies. Assumptions of the model have been developed during the four-month research internship author of one of the largest and most advanced foundry in Poland pressure, Meta-Zel Company. According to the author developed model should significantly improve the functioning of enterprises of the metallurgical industry through: the construction of effective forms of customer communication, the realization of the logistics processes based on customer requirements, ensuring customer service at a high level.
Głównym celem pracy było opracowanie modelu wspierającego proces zarządzania jakością i technologią w łańcuchu dostaw. Model ten będzie miał na tyle ogólny i uniwersalny charakter, że jego wytyczne będą mogły implementować różne przedsiębiorstwa prowadzące działalność produkcyjną. Założenia modelu zostały opracowane podczas czteromiesięcznego stażu naukowego autora w jednej z największych i najnowocześniejszych odlewni ciśnieniowych w Polsce, frimie Meta-Zel. Zdaniem autora opracowany model powinien znacząco usprawnić funkcjonowanie przedsiębiorstw z branży metalurgicznej poprzez: budowę skutecznych form komunikacji z klientem, realizację procesów logistycznych w oparciu o wymagania klienta, zagwarantowanie obsługi klienta na wysokim poziomie, itp.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2015, 12, 2; 212-219
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zarządzanie mediami publicznymi a ustawa o radiofonii i telewizji oraz problemy jakości
Autorzy:
Rogowski, Sławomir
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2162516.pdf
Data publikacji:
2021-12-28
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
jakość treści
media publiczne
produkt medialny
wyznaczniki jakości
zarządzanie jakością
Opis:
Celem artykułu jest ocena i analiza wybranych (głównych) wyznaczników wynikających z ustawy o radiofonii i telewizji, które mają bądź mogą mieć wpływ na kształtowanie jakości w mediach publicznych. Autor artykułu, w oparciu o przegląd literatury tematu, definiuje jakość w mediach, interpretując ustawę o radiofonii i telewizji. Ponadto przedstawia wybrane wyznaczniki wpływające na zarządzanie jakością w mediach publicznych, które przez dekady były traktowane jako synonim wysokiej jakości, tak w procesach zarządzania, jak i w zakresie proponowanej treści programowej. Autor, choć kładzie nacisk na procedury ustawowe, dodatkowo odczytuje je w porównaniu z modelami systemów zarządzania jakością, m.in. takimi jak cykl W.A. Deminga.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie; 2021, 44; 89-99
2083-1560
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wybrane regulacje ustawowe a doskonalenie zarządzania jakością w mediach publicznych
Autorzy:
Rogowski, Sławomir
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/22180951.pdf
Data publikacji:
2022-09-30
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
karty powinności
media publiczne (MP)
misja publiczna
kapitał ludzki
zarządzanie jakością
Opis:
Celem artykułu jest prześledzenie i ocena wpływu na jakość zarządzania najważniejszych regulacji ustawowych w obrębie mediów publicznych, jakie dokonały się po wyborach parlamentarnych w 2015 roku. Badane nowelizacje dotyczą wyboru kadry kierowniczej i trybu przyznawania dotacji. Autor dostrzega mieszanie rozwiązań politycznych z zarządzaniem przedsiębiorstwem medialnym, stanowiące zagrożenie dla pluralizmu i bezstronności mających istotny wpływ na zarządzanie przez jakość. Można jednak przyjąć, że realizacja zadań misji publicznej w mediach publicznych, według zapisów ustawy medialnej, posiada odniesienia do procesów doskonalenia zarządzaniem jakością, chociaż istnieje konieczność poszukiwań np. właściwego wariantu ustawowego praktykowanych rozwiązań.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie; 2022, 47; 7-16
2083-1560
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Application of Servqual method for evaluation of quality of educational services at the university of higher education
Zastosowanie metody Servqual do oceny jakości usług edukacyjnych na uczelni wyższej
Autorzy:
Ulewicz, R.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/405460.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
servqual
quality management
high education
service management
Servqual
zarządzanie jakością
wykształcenie wyższe
zarządzanie usługami
Opis:
The quality of provided educational service, its perception by students as well as employers in the market is an important element in the positioning of future employee in the labour market. We can conclude that the completion of the university with an established reputation can help in a graduate career. There is therefore a necessity, not only statutory but also market, to research quality and integrity of provided educational services. The article presents research results of quality of provided services based on the level of satisfaction of students majoring in Management and Production Engineering at the Faculty of Management of the Czestochowa University of Technology. The study will be expanded in the future on the results of perception of quality of educational services from the perspective of employers who employ students of analyzed university.
Jakość świadczonych usług edukacyjnych, jej postrzeganie przez studentów, jak i pracodawców na rynku jest istotnym elementem umiejscawiania przyszłego pracownika na rynku pracy. Możemy stwierdzić, że ukończenie uczelni o ugruntowanej renomie może pomóc w karierze absolwenta. Istnieje zatem konieczność, nie tylko ustawowa, ale także rynkowa, do badania jakości i integralności świadczonych usług edukacyjnych. W artykule zaprezentowano wyniki badań jakości świadczonych usług na podstawie poziomu satysfakcji studentów kierunku Zarządzanie i Inżynieria Produkcji na Wydziale Zarządzania Politechniki Częstochowskiej. Badanie zostanie w przyszłości rozbudowane o wyniki postrzegania jakości usług edukacyjnych z perspektywy pracodawców, którzy zatrudniają studentów analizowanej uczelni wyższej.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2014, 9; 254-264
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Issues regarding e-Service quality management : customization on online tourism domain
Kwestie dotyczące zarządzania jakością w e-usługach : dostosowywanie on-line w dziedzinie usług turystycznych
Autorzy:
Cotirlea, D.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/406204.pdf
Data publikacji:
2011
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
e-usługi
zarządzanie jakością
usługi turystyczne
e-services
quality management
touristic services
Opis:
This article was written in order to provide an overview of the significance of e-Service quality management; this subject was approached because today's products and services are radically shifted to digital form and delivered through the Internet. The author chose to make a customization on tourism domain because travel industry has been significantly revolutionized by Information communication technologies in the last decade. Given the importance and boost of the Internet in services' and companies' internationalization, this article aimed at identifying the conceptual issues concerning service quality management -in services provided via the Internet- and at emphasizing the importance of e-Service quality in costumer's life. In the first part of the paper work were mentioned general aspects regarding e-Services and quality management; the author also tried to determine the factors which have the biggest impact on this area; the second part of the work paper contains issues regarding quality of e-Services in tourism sector, while the third part of the article intends to draw your attention over some aspects regarding eTourism and the importance of quality management in services provided via the Internet in tourism domain.
Ten artykuł został napisany w celu zapewnienia przeglądu znaczenia zarządzania jakością e-Service, temat ten został podjęty ponieważ, dzisiejsze produkty i usługi przeszły radykalną zmianę do postaci cyfrowej i dostarczane są za pośrednictwem Internetu. Autor zdecydował się wprowadzić dostosowanie w domenie turystyki, ponieważ branża ta została zrewolucjonizowana w technologiach informacyjnych i komunikacyjnych w ostatniej dekadzie. Biorąc pod uwagę znaczenie i zwiększenie umiędzynarodowienia Internetu w usługach i firmach, artykuł ten ma na celu identyfikację zagadnień koncepcyjnych dotyczących zarządzania jakością usług świadczonych za pośrednictwem internetu oraz podkreślanie znaczenia jakości e-usług w życiu klienta. W pierwszej części artykułu zostały wymienione ogólne aspekty dotyczące e-usług oraz zarządzania jakością, autor próbował również zidentyfikować czynniki, które miały największy wpływ na ten obszar, druga część referatu zawiera zagadnienia dotyczące jakości e-usług w sektorze turystycznym, a trzecia część ma na celu zwrócić uwagę na niektóre aspekty dotyczące e-turystyki i znaczenia zarządzania jakością usług świadczonych przez Internet w domenie turystyki.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2011, 3; 32-43
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Improvement the processes in order production in construction industry with the orientation on processes performance
Ulepszenie procesów produkcji zleconej w branży budowlanej z ukierunkowaniem na wydajność procesów
Autorzy:
Teplická, Katarina
Hrehová, Daniela
Ševela, Marcel
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2147299.pdf
Data publikacji:
2021
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
doskonalenie
innowacyjność
zarządzanie jakością
jakość
efektywność
improvement
innovation
quality management
quality
efficiency
Opis:
This article summarizes the arguments within the scientific discussion on the issue of performance management of processes in Industry 4.0 as a basic prerequisite for improvement of processes, eliminating waste, introducing innovations, gaining competitive advantages. The main purpose of the research was to examine impact of process diagrams to the possibilities of improvement of the processes in order production aimed at increasing the quality of orders. Methods of research were focused on using flowcharts for individual processes for some order. In research was used indicator of process efficiency, limit values of indicator, compare analysis. The object of research was process of order productionin area of construction. The relevance of the decision of this scientific problem was connected with the the quality of orders. The paper presents the results point to significant improvements in the selected company in individual processes and increasing the level of quality of services provided after using flowcharts for processes. In area of human resorces and budgeting of order was the efficiency coefficient decreased, the other processes increased. Flowcharts in process management are very effective instruments for the improvement of processes. The results can be useful for the evaluation of the performance of processes in order production in various area of industry.
W artykule podsumowano argumenty w dyskusji naukowej na temat zarządzania wydajnością procesów w Przemyśle 4.0 jako podstawowego warunku doskonalenia procesów, eliminacji marnotrawstwa, wprowadzania innowacji, zdobywania przewag konkurencyjnych. Głównym celem badań było zbadanie wpływu diagramów procesów na możliwości doskonalenia procesów w produkcji zamówień w celu podniesienia jakości zamówień. Metody badawcze koncentrowały się na wykorzystaniu schematów blokowych dla poszczególnych procesów dla pewnego zamówienia. W badaniach wykorzystano wskaźnik efektywności procesu, wartości graniczne wskaźnika, analizę porównawczą. Przedmiotem badań był proces realizacji zamówienia w obszarze budownictwa. Trafność rozstrzygnięcia tego problemu naukowego była związana z jakością zamówień. W pracy przedstawiono wyniki wskazujące na znaczące usprawnienia w wybranym przedsiębiorstwie w poszczególnych procesach oraz podniesienie poziomu jakości świadczonych usług po zastosowaniu schematów blokowych dla procesów. W obszarze zasobów ludzkich i budżetowania zamówień obniżył się współczynnik efektywności, a pozostałe procesy wzrosły. Schematy blokowe w zarządzaniu procesami są bardzo skutecznymi instrumentami doskonalenia procesów. Wyniki mogą być przydatne do oceny wydajności procesów w produkcji zleconej w różnych dziedzinach przemysłu.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2021, 24, 1; 407--427
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Propozycja modelu systemu zarządzania jakością usług budowlanych
The proposal of a model for quality management system for construction services
Autorzy:
Kowalik, K.
Klimecka-Tatar, D.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2067837.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
zarządzanie jakością
usługi budowlane
model systemu zarządzania
quality management
construction services
management system model
Opis:
Celem artykułu jest przedstawienie propozycji modelu systemu zarządzania jakością usług budowlanych. Pierwsza część opracowania zawiera teorię z zakresu zarządzania jakością, systemowego podejścia do jakości oraz usługi budowlanej. Następnie, w oparciu o badania literaturowe oraz wyniki anonimowej ankiety przeprowadzonej wśród potencjalnych klientów firm budowlanych opracowana została propozycja modelu systemu zarządzania jakością usług budowlanych.
In this paper the proposal of a model for quality management system for construction services has been presented. The first part of the article contains the theoretical framework of quality management, system approach to quality and construction service. Afterwards, in reference to quoted literature and the outcomes of a customer questionnaire conducted among potential customers of construction enterprises, the proposal of a model for quality management system has been developed.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Budownictwo; 2018, 24 (174); 180-189
0860-7214
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Budownictwo
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Total Quality Management as managerial tool of competitiveness in enterprises worlwide
TQM jako narzędzie konkurencyjne w przedsiębiorstwach na całym świecie
Autorzy:
Kiseľáková, Dana
Gallo, Peter
Gallo jr., Peter
Čabinová, Veronika
Onuferová, Erika
Hairul, -
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/953231.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
Total Quality Management
enterprise performance
qualified workforce
financial resources
competitiveness
kompleksowe zarządzanie jakością
wydajność przedsiębiorstwa
Opis:
This research paper examines the issue of Total Quality Management (TQM) as a dynamic tool for managing and improving the performance and competitiveness of enterprises. The empirical analysis was focused on the current state of using this concept as well as identifying barriers that prevent its use in practice. In order to verify the hypotheses, defined in accordance to the literature review research, the appropriate research methods were applied. Statistical verification revealed that the size of the enterprise has the statistically significant impact on the use of the TQM and the lack of qualified workforce and financial resources are among the most noticeable barriers to the use of the TQM in managerial practice. Concerning the managerial implications, the suitable model of relationships between human resources and the TQM is presented, with a novelty of the creation a comprehensive digital business model according the challenges of Industry 4.0. The paper also includes research studies, which confirm its relatively frequent use mainly in developed economies. We found that the TQM concept is used by more than 25% of industrial enterprises in Slovakia, and referred to the sustainable growth as well as competitiveness within the market environment worldwide.
Niniejszy artykuł badawczy analizuje kwestię Total Quality Management (TQM) jako dynamicznego narzędzia do zarządzania i poprawy wydajności i konkurencyjności przedsiębiorstw. Analiza empiryczna koncentrowała się na obecnym stanie stosowania tej koncepcji, a także na identyfikacji barier, które uniemożliwiają jej zastosowanie w praktyce. Aby zweryfikować hipotezy zdefiniowane zgodnie z przeglądem literatury, zastosowano odpowiednie metody badawcze. Weryfikacja statystyczna wykazała, że wielkość przedsiębiorstwa ma statystycznie istotny wpływ na korzystanie z TQM, a brak wykwalifikowanej siły roboczej i zasobów finansowych jest jedną z najbardziej zauważalnych barier w korzystaniu z TQM w praktyce menedżerskiej. Jeśli chodzi o implikacje zarządcze, przedstawiono odpowiedni model relacji między zasobami ludzkimi a TQM, z nowością stworzenia kompleksowego cyfrowego modelu biznesowego zgodnego z wyzwaniami Przemysłu .0. Artykuł zawiera także badania, które potwierdzają jego stosunkowo częste stosowanie głównie w gospodarkach rozwiniętych. Badanie potwierdziło, że koncepcja TQM jest stosowana przez ponad 2 % przedsiębiorstw przemysłowych na Słowacji i odnosi się do zrównoważonego wzrostu, a także konkurencyjności w otoczeniu rynkowym na całym świecie.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2020, 21, 2; 195-209
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
21 years of quality management and consumer protection in Romania
21 lat zarządzania jakością i ochrona konsumentów w Rumunii
Autorzy:
Dragulanescu, N G
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/405799.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
Romania
quality management
consumer protection
legislation
organization
approach
Rumunia
zarządzanie jakością
ochrona klientów
prawo
organizacja
podejście
Opis:
The former socialist/communist rule kept Romania almost isolated from the Western World during about half a century (1945-1989). All about 7000 Romanian former state-owned companies (which were operational at the end of 1989) were obliged, by Law, starting the years ‘60, to organize their own so-called „CTC (Technical Quality Control) Department”, in order to only inspect the quality of their products. In 1992, two years only after the fall of Ceausescu’s dictatorship, in Romania were published both the first Romanian edition of famous ISO 9001 standard (in 1987, when ISO published its first international issue, the former Romanian regime did not allow the translating of it in Romanian!) and the first Consumer Protection Act in Romania’s history. This paper introduces - from both historical and professional insider’s perspective - the most important facts, challenges, issues and outcomes of these very important events, happened over two decades ago.
Poprzednie komunistyczne/socjalistyczne zasady trzymały Rumunię w izolacji od świata zachodniego, przez ponad pół wieku (1945-1989). Około 700 rumuńskich przedsiębiorstw państwowych (które działały pod koniec 1989 roku), były zobowiązane, przez prawo, od lat 60-tych do organizacji własnych oddziałów zwanych Technicznymi Oddziałami Jakości, w celu przeprowadzania kontroli jakości swoich produktów. W roku 1992, dwa lata po upadku reżimu Ceausescu, w Rumunii opublikowana została pierwsza norma ISO 9001 (w 1987 roku, kiedy ISO opublikowała swoją pierwszą międzynarodową normę, rząd w Rumunii nie wyraził zgody na jej tłumaczenie) a także Consumer Protection Act - pierwszy w historii Rumunii. Niniejszy artykuł przedstawia - zarówno z perspektywy historycznej jak i zawodowej - najważniejsze fakty, wyzwania, problemy i rezultaty tych ważnych wydarzeń, które miały miejsce ponad dwie dekady temu.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2013, 7; 299-314
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The impact of total quality management, supply chain management practices and operations capability on firm performance
Wpływ totalnego zarządzania jakością praktyk zarządzania łańcuchem dostaw i odpowiedzialności operacyjnej na jednolite wyniki
Autorzy:
Saragih, Jopinus
Tarigan, Adrian
Pratama, Ikbar
Wardati, Jumadiah
Silalahi, Elba Frida
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/406107.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
total quality management
firm performance
supply chain management
operational capabilities
kompleksowe zarządzanie jakością
wydajność firmy
zarządzanie łańcuchem dostaw
możliwości operacyjne
Opis:
The main objective of the study is to examine and explain the structural relationship between and among the operational capability, Total quality management, supply chain practices, and operational performance. Enterprise can achieve a high level of performance, depending on their internal capabilities. The result is crucial as it not just supports managers in recognizing the way to leverage their internal capabilities through establishing relationships with partners in the supply chain but also signifies the need to sharpen these capabilities for expertise. Inimitable resource base could be created through the support of key partners and integration of internal capabilities. This resource base is crucial for achieving competitive advantage. Empirical support has been provided by this study about the mediating influence of TQM on the relation of supply chain operations capability and performance. The findings are in line with the competence-based, resource-based perspective of the firm and resource advantage theory (linked with the success of manufacturing). Firms are allowed by SCM practices to benefit from manufacturing capabilities by coordination with key supply chain members and leveraging expertise. The SEM-PLS is used as an analysis tool, which is among the most robust structural equation modelling technique. The study has used the survey-based methodology to achieve the objectives of the current study. The random sampling is used, and the response rate is 54 percent which is considered higher than the minimum response rate. The findings reveal that sustainable competitive advantage could be achieved through supply chain management. Further, evidence has been provided by the study for the direct influence of SCM practices and operations capability on the firm’s performance.
Głównym celem badania jest zbadanie i wyjaśnienie strukturalnego związku między zdolnością operacyjną, zarządzaniem całkowitą jakością, praktykami łańcucha dostaw i wydajnością operacyjną. Przedsiębiorstwo może osiągnąć wysoki poziom wydajności, w zależności od ich wewnętrznych możliwości. Wynik jest kluczowy, ponieważ nie tylko wspiera menedżerów w rozpoznaniu sposobu na wykorzystanie ich wewnętrznych zdolności poprzez nawiązywanie relacji z partnerami w łańcuchu dostaw, ale także oznacza potrzebę zaostrzenia tych umiejętności w celu uzyskania wiedzy specjalistycznej. Niepowtarzalną bazę zasobów można stworzyć dzięki wsparciu kluczowych partnerów i integracji wewnętrznych możliwości. Ta baza zasobów ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia przewagi konkurencyjnej. Badanie to zapewniło wsparcie empiryczne dotyczące pośredniczącego wpływu TQM na stosunek zdolności i wydajności operacji łańcucha dostaw. Ustalenia są zgodne z opartą na kompetencjach, opartą na zasobach perspektywą firmy i teorią przewagi zasobów (związaną z sukcesem produkcji). Firmy mogą dzięki praktykom SCM korzystać z możliwości produkcyjnych poprzez koordynację z kluczowymi członkami łańcucha dostaw i wykorzystanie wiedzy specjalistycznej. SEM-PLS jest wykorzystywany jako narzędzie analityczne, które należy do najbardziej niezawodnych technik modelowania równań strukturalnych. W badaniu wykorzystano metodologię opartą na ankiecie, aby osiągnąć cele obecnego badania. Wykorzystywane jest losowe próbkowanie, a odsetek odpowiedzi wynosi 54 procent, co uważa się za wyższe niż minimalny odsetek odpowiedzi. Ustalenia pokazują, że trwałą przewagę konkurencyjną można osiągnąć poprzez zarządzanie łańcuchem dostaw. Ponadto badanie dostarczyło dowodów na bezpośredni wpływ praktyk SCM i zdolności operacyjnych na wyniki firmy.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2020, 21, 2; 384-397
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The necessity to improve quality in higher education services : case of Romania
Konieczność podniesienia jakości w wyższej edukacji : przypadek Rumunii
Autorzy:
Constantin, C.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/405745.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
higher education
quality management
labour market
excellence
EFQM model
szkolnictwo wyższe
zarządzanie jakością
rynek pracy
doskonałość
model EFQM
Opis:
This paper is about the necessity to establish a quality management system in universities capable to improve the performance of these ones and to achieve the excellence in their current activities. The research objectives were to analyse the main trends of higher education services in Romania and to propose future strategies in line with the current orientations at the European level. The results of our research stress the necessity to improve the quality inside the higher education institutions as the education market become smaller year by year mainly due to the demographic changes. In this respect the EFQM Excellence Model could be used in the development of the Quality Management System.
Artykuł ten porusza zagadnienie konieczności ustanowienia systemu zarządzania jakością w uczelni, który może poprawić jej wydajność i pomóc w osiągnięciu doskonałości w jej bieżącej działalności. Celem badań była analiza głównych trendów usług szkolnictwa wyższego w Rumunii, i zaproponowanie strategii na przyszłość, zgodnie z aktualnymi kierunkami na poziomie europejskim. Wyniki naszego badania podkreślają konieczność poprawy jakości wewnątrz instytucji szkolnictwa wyższego, jako że rynek edukacji staje się mniejszy z roku na rok, głównie ze względu na zmiany demograficzne. W tym zakresie można wykorzystać model doskonałości EFQM w celu rozwoju Systemu Zarządzania Jakością.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2013, 8; 57-65
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The interdependence of total quality management and organisational learning to managerial innovation
Współzależność całkowitego zarządzania jakością i organizacyjnego uczenia się do innowacji menedżerskich
Autorzy:
Hairul, Hairul
Periyadi, Periyadi
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27315176.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
educational management
total quality management
organisational learning
managerial innovation
university
zarządzanie edukacją
całkowite zarządzanie jakością
organizacyjne uczenie się
innowacje menedżerskie
uniwersytet
Opis:
In traditional business settings, organisational learning capability and total quality management are significant factors in pushing an innovation level. However, whether the same phenomenon will occur in higher educational institutions needs to be examined. The literature has different views on the success and applicability of Total Quality Management (TQM), organisational learning, and management innovation principles in Higher Education (HE). This article examines the crucial success aspects of TQM in private universities in Indonesia applying managerial innovation. Data was gathered by distributing questionnaires to 349 university faculty members. Factor Analysis was used to assess the construct commonalities, and multiple Regression Analysis was employed to examine the relationship among constructs. If HE adopts managerial innovation, training and learning, proces management and benchmarking emerge as essential TQM success elements. It has been discovered that organisational learning, directly and indirectly, affects managerial innovation. This study highlights that organisational learning may strengthen and expand managerial innovation. Organisational learning is acquiring and enhancing new information and skills, enhancing an organisation's capacity for innovation.
W tradycyjnych środowiskach biznesowych zdolność do organizacyjnego uczenia się i całkowite zarządzanie jakością są istotnymi czynnikami wpływającymi na poziom innowacyjności. Należy jednak zbadać, czy to samo zjawisko wystąpi w instytucjach szkolnictwa wyższego. W literaturze istnieją różne poglądy na temat sukcesu i możliwości zastosowania całkowitego zarządzania jakością (Total Quality Management - TQM), organizacyjnego uczenia się i zasad innowacji w zarządzaniu w szkolnictwie wyższym (Heigher Education - HE). Niniejszy artykuł analizuje kluczowe aspekty sukcesu TQM na prywatnych uniwersytetach w Indonezji, stosujących innowacje w zarządzaniu. Dane zostały zebrane poprzez rozprowadzenie kwestionariuszy wśród 349 członków kadry uniwersyteckiej. Analiza Czynnikowa została wykorzystana do oceny podobieństw konstruktów, a Analiza Regresji Wielokrotnej została zastosowana do zbadania relacji między konstruktami. Jeśli HE przyjmuje innowacje w zarządzaniu, szkolenia i nauczaniu, zarządzanie procesami i benchmarking wyłaniają się jako podstawowe elementy sukcesu TQM. Odkryto, że organizacyjne uczenie się, bezpośrednio i pośrednio, wpływa na innowacje menedżerskie. Niniejsze opracowanie podkreśla, że organizacyjne uczenie się może wzmocnić i rozszerzyć innowacje menedżerskie. Organizacyjne uczenie się polega na zdobywaniu i doskonaleniu nowych informacji i umiejętności, zwiększając zdolność organizacji do innowacji.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2023, 27, 1; 81--96
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The impact of quality management practices on organizational performance at higher educational institutions
Wpływ praktyk zarządzania jakością na wyniki organizacyjne w szkołach wyższych
Autorzy:
Absah, Yeni
Rini, Endang Sulistya
Sembiring, Beby Karina Fauzeea
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/405454.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
quality management
organizational performance
higher education
satisfaction
work environment
zarządzanie jakością
wydajność organizacyjna
szkolnictwo wyższe
satysfakcja
środowisko pracy
Opis:
The standard of Indonesian higher education is not well recognized globally. There are several loopholes which decreases the performance of these higher educational institutions. To expedite the organizational performance, it is needed to increase the quality of education. Therefore, primary aim of this research is to review the role of quality management practices (QMPs) in organizational performance. Additionally, the role of human oriented element and work environment were also examined. Data were gathered from the Indonesian universities. The respondents of the research were based on the educational staff of these universities such as lecturers, assistant professor, associate professors and professors. By applying the area cluster sampling, 400 survey questionnaires were utilized for data collection. Partial least square was used to analyse the collected data. It is found that QMPs have significant positive role in organizational performance. Additionally, human oriented element and work environment as moderating variable enhance the positive relationship between QMPs and organizational performance among Indonesian higher educational institutions.
Standard indonezyjskiego szkolnictwa wyższego nie jest uznawany na całym świecie. Istnieje kilka luk, które zmniejszają wydajność tych szkół wyższych. Aby przyspieszyć działanie organizacji, konieczne jest podniesienie jakości edukacji. Dlatego głównym celem tych badań prezentowanych w tym artykule jest przegląd roli praktyk zarządzania jakością (QMP) w wydajności organizacji. Dodatkowo zbadano rolę elementu zorientowanego na człowieka i środowisko pracy. Dane zebrano z indonezyjskich uniwersytetów. Respondentami badań byli pracownicy dydaktyczni tych uniwersytetów, tacy jak wykładowcy, adiunkci, profesorowie nadzwyczajni i profesorowie. Dzięki zastosowaniu próbkowania klastra obszarowego do gromadzenia danych wykorzystano 400 kwestionariuszy ankiet. Do analizy zebranych danych użyto częściowego najmniejszego kwadratu. Stwierdzono, że QMP odgrywają znaczącą pozytywną rolę w wydajności organizacji. Ponadto element zorientowany na człowieka i środowisko pracy jako zmienna moderująca wzmacniają pozytywny związek między QMP a wynikami organizacyjnymi wśród indonezyjskich szkół wyższych.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2019, 20, 2; 24-34
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The impact of supply chain management practices on competitive advantages : moderation role of total quality management
Wpływ praktyk zarządzania łańcuchem dostaw na konkurencyjność : moderacja rola totalnego zarządzania jakością
Autorzy:
Yanya, Muhammadsuhaimee
Mahamat, Nayaeming
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/406069.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
total quality management
logistics integration
organizational learning
competitive advantages
kompleksowe zarządzanie jakością
integracja logistyki
nauka organizacji
przewagi konkurencyjne
Opis:
The present study focused the phenomenon of competitiveness in rapidly challenging environment. The pharmaceutical industry of Thailand considered as most progressive in Southeast Asian region and needs to achieve competitive advantage. The present study intends to determine the influence of supply chain management practices including logistics integration and organizational learning in SCM perspective to achieve competitive advantages. The study was conducted on pharmaceutical industry of Thailand as data was collected from firm through questionnaires later it was examined by utilizing PLS. The results of study depicted positive significant results between organizational learning and competitive advantage, logistics integration and competitive advantages. The study intends to determine the moderation role of total quality management (TQM) between exogenous and endogenous constructs of study. The study reported significant relationship of TQM by strengthening the relationship between logistics integration and competitive advantage but no moderation effect was observed between organizational learning and competitive advantage.
W niniejszym badaniu skupiono się na zjawisku konkurencyjności w szybko wymagającym środowisku. Przemysł farmaceutyczny Tajlandii jest uważany za najbardziej rozwijający się w regionie Azji Południowo-Wschodniej i musi osiągnąć przewagę konkurencyjną. Niniejsze badanie ma na celu określenie wpływu praktyk zarządzania łańcuchem dostaw, w tym integracji logistyki i uczenia się organizacji w perspektywie SCM w celu osiągnięcia przewagi konkurencyjnej. Badanie zostało przeprowadzone na tajlandzkim przemyśle farmaceutycznym, ponieważ dane zebrano od firmy za pomocą kwestionariuszy, a następnie zbadano je przy użyciu PLS. Wyniki badania przedstawiają pozytywne znaczące wyniki między nauką organizacji a przewagą konkurencyjną, integracją logistyczną i przewagą konkurencyjną. Badanie ma na celu określenie roli moderatora w całkowitym zarządzaniu jakością (TQM) między egzogennymi i endogennymi konstruktami badania. Badanie wykazało istotny związek TQM poprzez wzmocnienie związku między integracją logistyki a przewagą konkurencyjną, ale nie zaobserwowano żadnego efektu moderacji między nauką organizacji a przewagą konkurencyjną.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2020, 21, 1; 419-431
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The empirical quality management practices study of industrial companies in the Czech Republic
Empiryczne studium praktyk zarządzania jakością przedsiębiorstw przemysłowych w Republice Czeskiej
Autorzy:
Ondra, P.
Tuček, D.
Rajnoha, R.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/404748.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
management
quality management
quality management tools and techniques
manufacturing and processing industry
Czech Republic
zarządzanie
zarządzanie jakością
narzędzia i techniki zarządzania jakością
przemysł wytwórczy i przetwórczy
Republika Czeska
Opis:
Monitoring, managing and sustaining the quality are crucial to the competitiveness of companies. In order to manage the quality, a variety of Quality Management tools and techniques can be used. The main objective of this study is to identify the use of selected Quality Management tools and techniques in industrial companies in the Czech Republic. This study summarizes the results of the online questionnaire survey (research sample of 200 industry companies). It has been found that the most commonly used Quality Management tools and techniques are Checksheets, Total Quality Management and Pareto Chart. Total Quality Management is currently the most commonly single-used Quality Management technique. Research findings also provide information about the quality tools using. The survey shows that basic (classical) Quality Management tools are used more than new Quality Management tools. The relationship between industrial specializations of companies and used Quality Management tools and techniques are found (The Pearson’s Chi-square Test of Independence and the G-Test of Independence were used). Other relationships have been identified between the type of production and Quality Management tools and techniques.
Monitorowanie, zarządzanie i utrzymanie jakości mają kluczowe znaczenie dla konkurencyjności przedsiębiorstw. W celu zarządzania jakością można stosować różnorodne narzędzia i techniki zarządzania jakością. Głównym celem tego badania jest identyfikacja wykorzystania wybranych narzędzi i technik zarządzania jakością w przedsiębiorstwach przemysłowych w Republice Czeskiej. Niniejsze badanie podsumowuje wyniki ankiety internetowej (próbka badawcza 200 firm z branży). Stwierdzono, że najczęściej używanymi narzędziami i technikami zarządzania jakością są arkusze kontrolne, kompleksowe zarządzanie jakością i wykres Pareto. Kompleksowe zarządzanie jakością jest obecnie najczęściej używaną techniką zarządzania jakością. Wyniki badań dostarczają również informacji o wykorzystywanych narzędziach jakości. Badanie pokazuje, że podstawowe (klasyczne) narzędzia do zarządzania jakością są częściej wykorzystywane niż nowe. Stwierdzono związek między specjalizacjami przemysłowymi firm a używanymi narzędziami i technikami zarządzania jakością (wykorzystano test niezależności chi-kwadrat Pearsona i test niezależności G). Zidentyfikowano inne zależności między rodzajem produkcji a narzędziami i technikami zarządzania jakością.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2018, 17, 2; 180-196
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Wyświetlanie 1-15 z 25

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies