Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "marketing relations" wg kryterium: Wszystkie pola

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-8 z 8
    Tytuł:
    Public relations in the marketing of product innovations
    Public relations w marketingu innowacji produktowych
    Autorzy:
    Koszembar-Wiklik, M.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/392885.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    marketing of innovations
    public relations
    media relations
    marketing
    marketing innowacji
    Opis:
    The success of organizations depend more and more on their ability and willingness to innovate. The very development of innovative products or technologies does not guarantee market success. Product commercialization requires the undertaking of marketing activities. For new technologies and products, the most effective solution is to develop brand image through public relations, in particular media relations. PR is becoming more and more significant in the model of the open approach to innovation in the era of development of social media. The aim of this article is to present the role of media relations in the process of introducing innovative products on the market. The analysis was based on a case study of a company showing an example of good practices of introducing new products by use of public relations activities.
    Sukcesy organizacji zależą dzisiaj coraz bardziej od ich podatności na innowacje. Samo opracowanie innowacyjnych produktów czy technologii nie gwarantuje sukcesu rynkowego. Komercjalizacja produktów wymaga podjęcia działań marketingowych. Najbardziej skuteczne w przypadku nowych technologii i produktów jest budowanie wizerunku marki przez działania public relations, a zwłaszcza media relations. PR nabiera szczególnego znaczenia przy modelu otwartego podejścia do innowacji oraz w dobie rozwoju mediów społecznościowych. Celem artykułu jest wskazanie na rolę media relations w procesie wdrażania innowacyjnych produktów. Analizę oparto na studium przypadku firmy, która może stanowić przykład dobrych praktyk wdrażania nowych produktów przy wykorzystaniu działań z zakresu public relations.
    Źródło:
    Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy; 2016, 3; 49-63
    1899-6116
    Pojawia się w:
    Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Komunikacja społeczna samorządu w tworzeniu społeczeństwa obywatelskiego
    Social communication of local government in creating civic society
    Autorzy:
    Mańka-Szulik, M.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/325007.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    komunikacja społeczna
    Public Relations samorządu
    marketing terytorialny
    media jednostek samorządu terytorialnego
    social communication
    public relations of local government
    territorial marketing
    media of local government units
    Opis:
    Komunikacja to kluczowa forma aktywizacji życia społecznego. Dzięki przekazowi informacji od nadawcy poprzez kanał dystrybucji do poszczególnych kategorii odbiorców możliwe jest właściwe zaspakajanie potrzeb wspólnoty samorzą-dowej, a także integrowanie społeczności lokalnych. Partycypacja obywatelska w sprawowaniu władzy także nie zaistnieje w pełni bez wiedzy samych zaintereso-wanych o życiu miasta – ważnych wydarzeniach, planach rozwoju, przedsięwzięciach kulturalnych, sportowych, rekreacyjnych, inwestycjach, przeznaczeniu nakładów budżetowych itd. Z kolei badanie skuteczność podejmowanych działań pozwala na wzbogacanie strategii komunikacyjnej. Strategii, która zapewnić ma odpowiednie warunki do prowadzenia debaty publicznej, a także realizacji celów z zakresu marketingu terytorialnego.
    Communication is a key form of activating social life. With the transfer of information from the sender through a distribution channel to each category of recipients it can be appropriate to satisfy the needs of local community, as well as the integration of local communities. Citizen participation in the exercise of power will not also fully arise without the knowledge of the interested parties about the life of the city – the important events, development plans, cultural, sports, leisure events, investments, allocation of budgetary outlays and so on. On the other hand, the study of the effectiveness of the actions allows the enrichment of communication strategy. Strategy, which seeks to ensure the right conditions for public debate, as well as the objectives in the field of territorial marketing.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2016, 92; 193-201
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Use of customer satisfaction survey in analytical marketing of a research institute
    Autorzy:
    Dulewski, Mateusz
    Jonek-Kowalska, Izabela
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1925912.pdf
    Data publikacji:
    2020
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    analytical marketing
    research institute
    customer satisfaction survey
    customer relations
    customer loyalty
    marketing analityczny
    Instytut Badawczy
    ankieta zadowolenia klienta
    relacje z klientem
    lojalność klientów
    Opis:
    Purpose: Research institutes in Poland, when focusing on scientific and research activities, do not always find time and are not always keen on preparing and using modern marketing tools. Meanwhile, these tools in the conditions of strong competition could significantly improve their relations with customers and the strength of market influence. Given the above circumstances, the purpose of this article is to present the design, implementation and results of a customer satisfaction survey at one of the Polish research institutes. Design/methodology/approach: As part of the design and implementation of the customer satisfaction survey, the Net Promoter Score method and marketing automation instruments were used to assess the quality of customer relations and the level of customer loyalty to the studied institute (case study). Findings: The surveyed customers were mostly satisfied with the services and relationships with the described research institute. The areas requiring improvement were the pricing policy and the way the offer was presented. Research limitations/implications: Limitations resulting from research are typical for case studies and relate to the inability to generalize the results. Nevertheless, the obtained conclusions may constitute the basis for improving analytical marketing tools in other research units. Originality/value: The cognitive value of the article includes the design and implementation of a customer satisfaction survey at a research institute, and personalized practical conclusions about the level of customer satisfaction and loyalty of the studied institute.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2020, 148; 117-128
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Use of customer satisfaction survey in analytical marketing of a research institute
    Autorzy:
    Dulewski, Mateusz
    Jonek-Kowalska, Izabela
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1883609.pdf
    Data publikacji:
    2020
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    analytical marketing
    research institute
    customer satisfaction survey
    customer relations
    customer loyalty
    marketing analityczny
    instytut badawczy
    ankieta zadowolenia klienta
    relacje z klientem
    lojalność klientów
    Opis:
    Purpose: Research institutes in Poland, when focusing on scientific and research activities, do not always find time and are not always keen on preparing and using modern marketing tools. Meanwhile, these tools in the conditions of strong competition could significantly improve their relations with customers and the strength of market influence. Given the above circumstances, the purpose of this article is to present the design, implementation and results of a customer satisfaction survey at one of the Polish research institutes. Design/methodology/approach: As part of the design and implementation of the customer satisfaction survey, the Net Promoter Score method and marketing automation instruments were used to assess the quality of customer relations and the level of customer loyalty to the studied institute (case study). Findings: The surveyed customers were mostly satisfied with the services and relationships with the described research institute. The areas requiring improvement were the pricing policy and the way the offer was presented. Research limitations/implications: Limitations resulting from research are typical for case studies and relate to the inability to generalize the results. Nevertheless, the obtained conclusions may constitute the basis for improving analytical marketing tools in other research units. Originality/value: The cognitive value of the article includes the design and implementation of a customer satisfaction survey at a research institute, and personalized practical conclusions about the level of customer satisfaction and loyalty of the studied institute.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2020, 145; 89-100
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Zakres zadań służb komunikacyjnych administracji samorządowej
    Scope of activity of communication personnel of local government
    Autorzy:
    Krawczyk, D.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/324871.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    public relations
    kształtowanie wizerunku
    polityka informacyjna
    promocja
    marketing terytorialny
    shaping the image
    information policy
    promotion
    territorial marketing
    Opis:
    Utrzymywanie kontaktu z dziennikarzami, wydawanie własnych czasopism czy nadzór portalami lub profilami miejskimi w cyberprzestrzeni, to tylko niektóre z zadań służb odpowiedzialnych za public relations samorządu. Celem artykułu jest pogłębiona analiza zakresu obowiązków wydziałów komunikacji społecznej w zależności od wielkości i szczebla urzędów administracji publicznej dla wzbogacenia perspektywy poznawczej w zakresie PR samorządów. W mniejszych gminach występuje skondensowanie kompetencji, a wraz ze wzrostem dostępnych zasobów, szczególnie w miastach na prawach powiatu oraz województwach, tworzone są coraz bardziej rozbudowane struktury. Wyspecjalizowane wydziały zajmują się planowaniem, organizowaniem, koordynowaniem i realizacją zadań ze sfery PR oraz pomiarem ich skuteczności.
    Public relations and promotion are of strategic importance to the local government unit. Therefore, the scope of activity of PR department has to take into account the specificity of a given commune. The bigger the commune is, the scale of communication projects is usually extended. In the case of small communes and districts the sphere of PR activity is quite limited, but in the case of cities with district rights and self-government voivodeships the level of specialization of communication personnel is very high
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2018, 132; 361-370
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Działania komunikacyjne wobec przekształceń rynku mediów. Zakres obowiązków rzecznika prasowego i zmiany zachodzące w relacjach z dziennikarzami
    Communication activities in the light of transformation of the media market. Responsibilities of the spokesman and changes in relations with journalists
    Autorzy:
    Krawczyk, D.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/325368.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    public relations
    kształtowanie wizerunku
    prasa
    polityka informacyjna
    promocja
    marketing terytorialny
    image shaping
    press
    information policy
    promotion
    territorial marketing
    Opis:
    Rozwój techniki oraz technologii komunikacyjnych wpływa na przekształcenia relacji między dysponentami informacji (np. samorządem lokalnym) a grupami docelowymi (np. mieszkańcami gminy), do których są one adresowane. Wpływają na to m.in. zmiany na rynku środków masowego przekazu, wynikające z procesów konwergencji, koncentracji własności czy tabloidyzacji, a także powszechność mediów społecznościowych w badaniu śląskich studentów z 2016 roku aż 97% uczestników deklarowało regularne posługiwanie się Facebookiem (w tym ok. 84% ze swojego profilu korzystało codziennie). Skuteczność długofalowej polityki informacyjnej coraz bardziej zależy od zaadaptowania do realizowanych działań public relations nowoczesnych narzędzi przekazu. Liczy się także właściwe zarządzanie upowszechnianymi wiadomościami, aby odpowiadać potrzebom odbiorców. Dlatego świadome tworzenie wizerunku wymaga uwzględnienia w planach komunikacyjnych skutków rosnącego znaczenia cyberprzestrzeni.
    The development of technique and communication technology influences transformation of relations between those who have information (e.g. local self-government), and target groups (e.g. residents of the commune) who are the addressees. These are influenced among others by changes on mass media market resulting from convergences processes, ownership concentration or tabloidization and also universality of social media – in the survey of Silesian students from 2016 as much as 97% cent declared regular use of Facebook (including about 84% cent using their profile every day). Effectiveness of the long-term information policy depends on adaptation to run public relations the modern tools for broadcast. It is also important to proper manage distributed news in order to answer recipients needs. That is why conscientious image creation requires in communication plans taking into consideration the increase importance of cyberspace.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2016, 98; 85-99
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Analiza debaty publicznej o dopuszczalności wydawania prasy samorządowej
    The analysis of public debate concerning on allowing publishing press by local authorities
    Autorzy:
    Krawczyk, D.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/321895.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    prasa samorządowa
    polityka informacyjna
    promocja gminy
    marketing terytorialny
    public relations
    self-government press
    information policy
    communes promotion
    territorial marketing
    Opis:
    Prasa samorządowa stanowi rozbudowany segment rynku medialnego w Polsce. Nie kontrolując poczynań samorządów, zwykle wypełnia funkcję informacyjną, popularyzatorską czy integracyjną dla społeczności lokalnych. Często jest także narzędziem marketingu terytorialnego, a nierzadko także promocji aktualnie urzędujących władz. Dlatego wydawanie gazet przez władze terenowe budzi wiele kontrowersji. Dziennikarze prasy samorządowej również są inaczej postrzegani niż pracownicy tzw. mediów niezależnych. Rzecznik Praw Obywatelskich uznał, że należy zabronić samorządom działalności wydawniczej. Uzasadnił to zagrożeniem dla wolności słowa, powodowanym przez media finansowane ze środków publicznych oraz nieuczciwą konkurencją stwarzaną mediom komercyjnym. Inicjatywa Rzecznika Praw Obywatelskich spotkała się z poparciem społecznym. Działalność wydawnicza władz terenowych zgodnie z interpretacją obowiązujących przepisów była jednak dozwolona, a wskazania organów nadzoru nad samorządami odnośnie do formy edycji prasy (np. możliwości publikowania płatnych ogłoszeń) niejednoznaczne. W okresie opisywanym w artykule nie podjęto ostatecznych rozstrzygnięć związanych z wydawaniem prasy samorządowej.
    Local government press comprises a well-developed segment of media market in Poland. Without controlling the functioning of local governments, it usually plays an informative, a propagation or an integration function for local communities. It is also often a tool of territorial marketing, but also a promotional tool of currently ruling authorities. Thus, publishing of newspapers and magazines by local authorities raises a lot of controversy. Journalists of local authority press are also perceived differently than personnel of the so called independent media. The Commissioner for Human Rights stated that local governments should be prohibited to act as publishing entities. He justified it by referring to a threat to freedom of expression posed by media funded from public funds and to unfair competition such media are to commercial media. The initiative of the Commissioner for Human Rights was well received and approved by the society. The publishing activities of local authorities was permitted, however, according to currently effective regulations, and indications of local authority supervisory bodies related to the form of press editing (e.g. the ability to publish paid advertisements) were unequivocal. No final decisions related to publishing of local government press were made during the period described in the article.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2017, 100; 225-241
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Innowacyjne podejście do budowania relacji z klientem w opinii przedstawicieli śląskich MMŚP
    Innovative approach to building customer relations in the opinion of MSME representatives
    Autorzy:
    Dolińska-Weryńska, D.
    Weryński, P.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/324652.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    klient
    zarządzanie relacjami z klientem
    Matryca Potrzeb Marketingowych
    customer
    customer relationship management (CRM)
    Matrix Marketing Needs
    Opis:
    Artykuł jest prezentacją innowacyjnego spojrzenia na budowanie relacji z klientem w opinii przedstawicieli śląskich mikro-, małych i średnich przedsiębiorstw. Zaprezentowano w nim fragment wyników badań podjętych w ramach projektu innowacyjnego testującego Z matrycą do innowacyjnej przedsiębiorczości (PO KL 8.3). Projekt ma zapewnić efektywniejsze połączenia sfery nauki i przedsiębiorczości, szczególnie w dziedzinie innowacji marketingowej i marketingu innowacji w sektorze MMŚP. Finalnym produktem jest Matryca (test) do autodiagnozy potrzeb marketingowych, ściślej: e-narzędzie, metodologia, program i materiały do nauczania studentów i doktorantów uczelni regionu oraz przedsiębiorców w dziedzinie marketingu innowacyjnych dóbr przemysłowych i usług.
    The article presented is an attempt to analyze an innovative approach towards building customer relations in the opinion of representatives of Silesian micro, small and medium enterprises (MSME). There is a part of research results presented that was conducted in frames of innovative testing project “With matrix towards innovative entrepreneurship” (PO KL 8.3). The project is going to provide a more effective connection of science and entrepreneurship, especially in terms of marketing innovation and innovation in marketing in MSME sector. A final product is a matrix for testing marketing needs, that is tool, methodology, program and materials for teaching students, PhD students of the local university as well as MSME entrepreneurs concerning marketing of innovative industrial goods and services.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2014, 72; 31-50
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-8 z 8

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies