Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "line" wg kryterium: Temat


Tytuł:
Promocja marki w mediach społecznościowych
Brand Promotion in Social Media
Продвижение марки в социальных медиа
Autorzy:
Jaska, Ewa
Werenowska, Agnieszka
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562614.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
marka
promocja
reklama
social media
konsument on-line
brand
promotion
advertising
on-line consumer
марка
продвижение
реклама
социальные медиа
потребитель on-line
Opis:
Media tradycyjne stały się niewystarczające w procesie promocji marki i dlatego współcześnie nieodzowne jest wykorzystanie w tym celu mediów społecznościowych. W promocji marek, w tak popularnych serwisach społecznościowych, jak Facebook, You Tube i innych, wykorzystuje się naturalny proces komunikowania w celu umocnienia wizerunku marki. Jednocześnie użytkownicy social media bardzo chętnie polecają sobie ciekawe treści, dzielą się opiniami i uwagami na temat produktów. Głównym celem rozważań jest przedstawienie znaczenia mediów społecznościowych w działaniach promocyjnych przedsiębiorstw w procesie kreowania wizerunku marki. W artykule scharakteryzowano podobieństwa oraz różnice między działaniami promocyjnymi prowadzonymi w mediach tradycyjnych i społecznościowych. Zdefiniowano także rolę konsumenta on-line w promocji marki i zaprezentowano wyniki badania ankietowego. Jak wynika z przeprowadzonego badania, obecność marki w social media może mieć wpływ na wzrost sprzedaży, a jednocześnie spowodować kryzys przez nieumiejętne prowadzenie kanałów social media. Skuteczne jest łączenie promocji w mediach tradycyjnych ze społecznościowymi. Obecność w social media jest szansą dla mniejszych przedsiębiorstw, z uwagi na niższe koszty promocji. Artykuł ma charakter badawczy.
Traditional media have become insufficient in the process of branding and today the use of social media for this purpose is essential. Promoting brands in such popular social networking sites as Facebook, YouTube and other, uses the natural process of communication in order to strengthen the brand image. At the same time, users of social media gladly recommend the interesting content, share their opinions and comments on products. The main purpose of this article is to show the importance of social media in the promotional activities of companies in the process of creating the brand image. The article describes the differences and similarities between the promotional activities carried out in the traditional media and social networks. The role of the on-line consumer in brand promotion was defined and the results of the survey were presented. According to the survey, the brand’s presence in social media can have an impact on sales growth and, at the same time, it can cause the crisis by an incompetent conduct of the social media channels. Effective promotion combines traditional media with social networking. The presence in social media is an opportunity for smaller businesses, due to lower promotion costs. The article is of the research nature.
Традиционные СМИ стали недостаточными в процессе продвижения марки и потому в настоящее время необходимо использовать для этого социальные медиа. В продвижении марок в так популярных социальных сервисах как Facebook, YouTube и другие используют естественный процесс общения для укрепления имиджа марки. Одновременно пользователи социальных медиа весьма охотно рекомендуют друг другу интересные содержания, делятся мнениями и замечаниями о продуктах. Основная цель рассуждений – представить значение социальных медиа в действиях предприятий по продвижению в процессе формирования имиджа марки. В статье дана характеристика сходств и отличий между действиями по продвижению, проводимыми в традиционных и социальных медиа. Определена также роль потребителя on-line в продвижении марки и представлены результаты опроса. Как вытекает из проведенного опроса, присутствие марки в социальных медиа может иметь влияние на рост продаж, а заодно вызвать кризис неумелым осуществлением работы каналов социальных медиа. Эффективно объединение продвижения в традиционных и социальных медиа. Присутствие в социальных медиа – шанс для меньших предприятий из-за более низких издержек продвижения. Статья имеет исследовательский характер.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2016, 2 (361); 205-215
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Użyteczność serwisu społecznościowego Facebook dla detalistów internetowych w Polsce
Usefulness of the Facebook Social Network for Internet Retailers in Poland
Пригодность общественного сервиса Facebook для инткрнет- розничных продавцов в Польше
Autorzy:
Stopczyński, Bartłomiej
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/561846.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
media społecznościowe
Internet
komunikacja
budowanie relacji
sprzedaż on-line
social media
communication
building relationships
on-line sales
социальные медиа
интернет
коммуникация
формирование отношений
продажа on-line
Opis:
Celem artykułu badawczego jest określenie, na podstawie dostępnej literatury oraz przeprowadzonego badania podstawowych zasad, jakie sklepy internetowe powinny korzystać z portalu społecznościowego Facebook w strategii komunikacji z klientami. W celu zebrania informacji przeprowadzono badanie ankietowe na kwotowej próbie 400 respondentów. Badanie zostało przeprowadzone w styczniu- -marcu 2014 roku. Zakres przestrzenny badania to mieszkańcy: centralnej części województwa łódzkiego (głównie aglomeracji łódzkiej), południowo-wschodniej części województwa zachodniopomorskiego oraz północno-zachodniej części województwa świętokrzyskiego. Ankieta odbyła się z bezpośrednim udziałem ankietera. Kwestionariusz miał tradycyjną formę papierową. Wyniki badania wskazują, że najpopularniejszym portalem społecznościowym, z którego korzystali respondenci jest Facebook. Wykorzystują go głównie dla rozrywki, poszukiwania informacji, kontaktu ze znajomymi i wyrażania opinii. Jednak w przypadku stron sklepów internetowych najważniejsze dla internautów jest poszukiwanie informacji i wyrażanie opinii. Istotnym dla skuteczności działań na Facebooku jest uzyskanie dużej liczby polubień portalu oraz udostępnień treści. Można to osiągnąć dzięki odpowiedniemu dopasowaniu strony do użytkowników powodującemu chęć regularnych odwiedzin oraz zapewnieniu elementów rozrywki. Najważniejszą implikacją jest stwierdzenie, że sukces w działalności na Facebooku zależy przede wszystkim od zbudowania relacji z internautami. Skupienie się jedynie na promowaniu sklepu może skutkować porażką.
An aim of the research article is to determine, based on the accessible literature and the carried out survey, the basic principles what Internet shops should use the social portal Facebook in their strategy of communication with customers. In order to collect information there was carried out a survey on the quota sample of 400 respondents. The survey was carried out in January-March 2014. The territorial range of the survey was dwellers of the central part of Łódź Province (mainly the Łódź agglomeration), the south-eastern part of the Zachodniopomorskie Province, and the north-western part of the Świętokrzyskie Province. The poll was carried out with the pollster’s direct participation. The questionnaire had the traditional hard copy form. The survey findings show that the most popular social portal, which was used by the respondents, is Facebook. They use it mainly for entertainment, searching for information, contact with acquaintances, and voicing opinions. However, in the case of websites of Internet shops, the most important for Internet users is searching for information and opinion voicing. Important for efficacy of activities on Facebook is achievement of a large number of likes of the portal and contents provisions. This can be achieved owing to an adequate adjustment of the site to users causing the desire to regular visits and to provision of elements of entertainment. The most important implication is ascertainment that a success in the activity carried out on Facebook depends primarily on building relationships with Internet users. Focusing only on shop promotion may cause a failure.
Цель исследовательской статьи – определить на основе доступной литературы и проведенного обследования основные принципы, какие интернет-магазины должны пользоваться общественным порталом Facebook в стратегии общения с клиентами. Для сбора информации провели опрос на квотовой выборке 400 респондентов. Обследование провели в январе-марте 2014 г. Территориальный охват обследования: жители центральной части Лодзинского воеводства (в основном лодзинской агломерации), юго-восточной части Западнопоморского воеводства и северо-западной части Свентокшиского воеводства. Опрос был проведен с непосредственным участием анкетера. Вопросник имел традиционную бумажную форму. Результаты обследования показывают, что самым популярным общественным порталом, которым пользуются респонденты, является Facebook. Его используют в основном для развлечений, поиска информации, контакта со знакомыми и для выражения мнений. Однако в случае вебсайтов интернет-магазинов самым важным для интернавтов является поиск информации и выражение мнений. Существенным для эффектвности действий на Фейсбуке является получение большого количества лестных отзывов о портале и предоставлений содержания. Этого можно достичь благодаря соответствующему приспособлению сайта к пользователям, что приводит к охоте регулярно посещать его, и предоставлению элементов развлечений. Самой важной импликацией является констатация, что успех в деятельности на Фейсбуке зависит прежде всего от формирования отношений с интернавтами. Сосредоточение лишь на продвижении магазина может вести к неудаче.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2015, 5 (358); 313-326
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Segmentacja konsumentów według kryterium czynników ryzyka postrzeganych podczas transakcji zawieranych on-line
Consumers Segmentation Based on the Criterion of Risk Perceived During On-Line Purchases
Сегментация потребителей по критерию факторов риска, воспринимаемых во время сделок, заключаемых онлайн
Autorzy:
Gąsior, Marcin
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562555.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
transakcje on-line
konsument
segmentacja
ryzyko
on-line transactions
consumer
risk
segmentation
сделки онлайн
потребитель
сегментация
риск
Opis:
Mimo wzrostu popularności sprzedaży prowadzonej przez Internet, ryzyko i zagrożenia występujące w trakcie procesów zakupowych w tym kanale są stale niezwykle istotnymi czynnikami kształtującymi zachowania nabywcze. Celem prezentowanego badania jest ocena różnic w postrzeganiu przez konsumentów możliwych zagrożeń występujących przy zakupach w Sieci, przy założeniu, iż różnice te wykraczają poza prosty podział nabywców według ogólnego poziomu odczuwanych obaw. Analiza skupień prowadzona według kryterium sześciu zmiennych wyrażających stosunek do wybranych zagrożeń, doprowadziła do wyodrębnienia czterech grup konsumentów: grupy osób nie doszukujących się większych zagrożeń, grupy osób odczuwających silne ryzyko we wszystkich badanych obszarach, grupy osób obawiających się kradzieży danych oraz grupy osób obawiających się potencjalnych problemów z obsługą posprzedażową.
Despite the constant growth of the popularity of on-line purchases, risk and potential problems, which may take place during purchase processes, are still paramount in shaping consumer’s behaviour. The purpose of the presented research is to address the question of differences in consumers’ perception of the aforementioned factors, with an assumption that those differences are more complex than simple separation of consumers into the groups based on their overall perception of risk. The cluster analysis conducted on six variables representing the attitude towards different on-line purchase related problems revealed the existence of four diverse groups: the group of individuals that do not feel any threat, the group of individuals that consider that form of purchase to be relatively problematic, the group of those for whom the main area of perceived risk is the possibility of their data being stolen, and the group of consumers that expect problems with post-purchase services.
Несмотря на рост популярности продаж, осуществляемых по интернету, риск и угрозы, выступающие по ходу закупочных процессов в этом канале, постоянно представляют собой особо существенные факторы, формирующие покупательское поведение. Цель представляемого изучения – оценить отли- чия в восприятии потребителями возможных угроз, выступающих при покупках в сети, при предположении, что эти отличия выходят за пределы простого распределения покупателей по общему уровню ощущаемых опасений. Ана- лиз кластеров, проводимый по критерию шести переменных, выражающих отношение к избранным угрозам, привел к выделению четырех групп потребителей: группы лиц, которые не видят больших угроз; группы лиц, которые ощущают большой риск во всех изучаемых сферах; группы лиц, которые опа- саются кражи данных, и группы лиц, которые опасаются потенциальных проблем с послепродажным обслуживанием.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2017, 5 (370); 140-148
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wybrane aspekty zachowań nabywców na aukcjach internetowych. Studium przypadku rynku akcesoriów do telefonów komórkowych
The Selected Aspects of Purchasers’ Behaviours on Internet Auctions. Case Study of the Market for Mobile Phones Accessories
Избранные аспекты поведения покупателей на интернет- аукционах. Анализ проблемы рынка аксессуаров для сотовых аппаратов
Autorzy:
Cypryjański, Jacek
Rudawska, Edyta
Grzesiuk, Aleksandra
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562860.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
aukcje internetowe
zachowania nabywców on-line
Internet auctions
on-line purchasers’ behaviours
интернет-аукционы
поведение онлайн-покупателей
Opis:
Aukcje internetowe stanowią istotny element e-commerce w Polsce. Przewiduje się, że zjawisko to będzie się rozwijało, co implikuje zainteresowanie badaczy i środowiska praktyków rozpoznaniem mechanizmów i wypracowaniem modeli prowadzenia biznesu on-line. Celem rozważań jest identyfikacja i charakterystyka zachowań nabywców na aukcjach internetowych. Przyjętą metodą badawczą jest studium przypadku. Omówiono zachowania nabywców on-line na aukcjach prowadzonych przez firmę OT za pośrednictwem portalu Allegro. Z przedstawionej analizy wynika, że nie ma istotnych różnic w zachowaniach kobiet i mężczyzn oraz że nabywcy on-line akceptują płatności elektroniczne. Istotnym wahaniom ulega czas dokonywanych transakcji, tak w wymiarze roku kalendarzowego, dni tygodnia, jak i godzin w ciągu dnia. Przeprowadzona analiza może być uogólniona na zachowania wszystkich nabywców tej kategorii produktów w kanale sprzedaży, jakim są aukcje on-line. W ujęciu praktycznym może być wykorzystywana przez e-sprzedawców na poziomie operacyjnym, np. do dostosowania zasobów do zmiennego ruchu klientów w czasie.
Internet auctions are an important element of e-commerce in Poland. It is anticipated that this phenomenon will be developing, what implies the interest of researchers and practitioners in recognition of mechanisms and in developing the models of running on-line business. An aim of considerations is to identify and characterise purchasers’ behaviours on Internet auctions. The adopted research method is case study. The authors discussed on-line purchasers’ behaviours on auctions carried out by the OT Company via the Allegro portal. The presented analysis shows that there are no substantial differences in behaviours of women and men and that on-line purchasers accept electronic payments. Substantial fluctuations are observed in case of time of carried out transactions – both on the basis of calendar year, week days and hours during the day. The carried out analysis may be generalized on behaviours of all purchasers of this category of products in the sales channel which is on-line auctions. In practical terms, it may be used by e-sellers at the operational level, e.g. in order to adjust the stock to the variable movement of customers over time.
Интернет-аукционы представляют собой существенный элемент э-коммерции в Польше. Предусматривают, что это явление будет развиваться, что имплицирует заинтересованность исследователей и среды практиков в вы- явлении механизмов и выработке моделей осуществления э-бизнеса. Цель рассуждений – выявить и дать характеристику поведения покупателей на интернет-аукционах. Принятый исследовательский метод – анализ конкретной проблемы. Обсудили поведение онлайн-покупателей на аукционах, устраиваемых фирмой OT через портал Allegro. Из представленного анализа вытекает, что нет существенных отличий в поведении женщин и мужчин, а также что онлайн-покупатели одобряют электронные платежи. Существенные колебания претерпевает время совершаемых сделок как с точки зрения календарного года, дней недели, так и часов во время дня. Проведенный анализ может быть обобщен на поведение всех покутелей этой категории продуктов в канале продаж, каким являются онлайн-аукционы. В практическом выражении он может использоваться онлайн-продавцами на оперативном уровне, напр. для приспособления ресурсов к изменяющемуся потоку клиентов во времени.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2016, 5 (365); 56-68
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Postawy konsumenckie wobec promocji on-line
Consumer Attitudes towards On-line Promotions
Отношение потребителей к мероприятиям по продвижению онлайн
Autorzy:
Iwińska-Knop, Krystyna
Biesaga-Słomczewska, Elżbieta
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562679.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
promocja on-line
reklama
decyzje zakupowe
on-line promotion
advertising
purchasing decisions
продвижение онлайн
реклама
решения о покупке
Opis:
Celem opracowania jest zaprezentowanie najczęściej stosowanych narzędzi promocji internetowej w kontekście krytycznego ich osądu dokonanego z perspektywy klienta. W szczególności zwrócono uwagę na emocje, które towarzyszą odbiorcom przekazów reklamowych oraz ich oddziaływanie na dokonywane przez klienta decyzje zakupowe. Opracowanie oparto na analizie najnowszej literatury przedmiotu, raportach ICAN Research Harvard Business Review oraz własnych badaniach ankietowych, przeprowadzonych w 2013 roku wśród 319 użytkowników Internetu. Wynika z nich, iż znaczna część działań promocyjnych prowadzonych przez Internet ma agresywny charakter, powodujący irytację klientów, co przekłada się na ich małą skuteczność. Reklama on-line jest rozpoznawalna, ale jej wpływ na decyzje zakupowe jest dyskusyjny. Zawarte w opracowaniu wnioski mogą stanowić inspirację do doboru właściwych narzędzi promocyjnych. Artykuł ma charakter badawczy.
An aim of the study is to present the most often applied tools of Internet promotion in the context of critical judgement thereof made from the customer’s perspective. In particular, attention was paid to the emotions accompanying recipients of advertising messages as well as impact on the purchasing decisions being made by the customer. The study is based on a review of the recent subject literature, ICAN Research Harvard Business Review reports, and own surveys carried out in 2013 among 319 Internet users. They show that a considerable part of promotional actions carried out via the Internet is of aggressive nature causing customers’ vexation, what translates to their low efficacy. The on-line advertising is recognisable but its impact on purchasing decisions is disputable. The contained in the study conclusions may be inspiration to make choice of proper promotional tools. The article is of the research nature.
Цель разработки – представить чаще всего применяемые инструменты интернет-продвижения в контексте их критической оценки, проведенной из перспективы клиента. В особенности обратили внимание на эмоции, которые сопутствуют адресатам рекламных сообщений, а также их воздействие на принимаемые клиентом решения о покупке. Разработка основана на анализе новейшей литературы предмета, отчетах ICAN Research Harvard Business Review, а также на собственных опросах, проведенных в 2013 году среди 319 интернет-пользователей. Из них вытекает, что значительная часть мероприятий по продвижению, осуществляемых по интернету, имеет агрессивный характер, вызывающий раздражение у клиентов, что ведет к низкой их резуль- тативности. Рекламу онлайн замечают, но ее влияние на решения о покупке – спорный вопрос. Содержащиеся в разработке выводы могут быть инспи- рацией к подборке соответствующих инструментов по продвижению. Статья имеет исследовательский характер.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2015, 6 (359); 45-54
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wpływ Internetu na zachowania współczesnych konsumentów wobec żywności
The Impact of the Internet on Modern Consumer Behaviour towards Food
Влияние интернета на поведение современных потребителей по отношению к продуктам питания
Autorzy:
Gębski, Jerzy
Kosicka-Gębska, Małgorzata
Tul-Krzyszczuk, Agnieszka
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/563271.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
informacja
Internet
żywność
zachowania konsumenta
zakupy on-line
information
food
consumer behaviour
online shopping
информация
интернет
продукты питания
поведение потребителя
покупки on-line
Opis:
Celem artykułu badawczego jest przedstawienie szerokiego wpływu Internetu, jako nowoczesnego źródła informacji, na kształtowanie zachowań konsumentów wobec żywności i żywienia. Rozwój nowoczesnych technologii ma istotny wpływ na kształtowanie się zachowań współczesnych konsumentów, którzy wraz z nabywaniem nowoczesnych urządzeń i wiedzy co do ich użytkowania, budują tzw. społeczeństwo informacyjne. Większa dostępność Internetu umożliwia szersze korzystanie z jego możliwości. Codziennością stała się komunikacja za pośrednictwem Internetu, robienie zakupów on-line, w tym nabywanie produktów żywnościowych czy zamawianie gotowych dań. Analizowane badania dowodzą, że coraz więcej osób decyduje się na kupowanie produktów żywnościowych za pośrednictwem sieci ze względu na oszczędność czasu, czy możliwość dostępu do bardzo szerokiej oferty różnych produktów często w konkurencyjnych cenach.
An aim of the article is to present the broad impact of the Internet as a modern source of information on the development of consumer behaviour towards food and nutrition. The development of modern technology has a significant impact on the behaviour of today’s consumers who, together with the acquisition of modern equipment and expertise as to their use, build the information society. Greater availability of the Internet allows greater use of its benefits. General has become communication via the Internet, online shopping, including the purchase of food products and ordering ready meals. The research shows that more and more people are choosing to buy food products through a network due to the time saving, the ability to access to a wide range of different products often at competitive prices.
Цель исследовательской статьи – представить широкое влияние интернета, как современного источника информации, на формирование поведения потребителей по отношению к продуктам питания и питанию. Развитие современных технологий оказывает существенное влияние на формирова- ние поведения современных потребителей, которые наряду с приобретением современного оборудования и знаний насчет его применения, формируют так называемое информационное общество. Бóльшая доступность интернета способствует более широкому использованию его возможностей. Обыденным стали общение через интернет, покупки онлайн, в том числе покупка продуктов питания или заказ готовых блюд. Анализируемые исследования доказывают, что все больше людей решаются покупать продукты питания через сеть из-за экономии времени или возможности доступа к более широкому предложению разных продуктов часто по конкурентным ценам.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2017, 2 (367); 103-112
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Assessment of Usefulness of Information Contained on Websites of On-line Clothing Shops in Purchase Process of Young Adults
Ocena przydatności informacji umieszczanych na stronach sklepów odzieżowych on-line w procesie zakupu przez młodych dorosłych
Оценка пригодности информации, помещаемой на вебсайтах онлайн-магазинов с одеждой в процессе покупки молодыми взрослыми
Autorzy:
Budzanowska-Drzewiecka, Małgorzata
Proszowska, Anita
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562471.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
on-line shops
young adults
information in Internet shops
clothing
sklepy on-line
młodzi dorośli
informacje w sklepach internetowych
odzież
онлайн-магазины
молодые всрослые
информация в интернет-магазинах
одежда
Opis:
The article presents the results of the research regarding the assessment of usefulness of the information contained on the websites of online clothing shops conducted among students. The study allowed for identifying three groups of information that respondents consider useful (to varying degrees). The results confirm that the usefulness of the information provided by online clothing shops is differently assessed by the representatives of both sexes.
Artykuł prezentuje wyniki badań dotyczących oceny przydatności informacji zawartych na stronach internetowych sklepów odzieżowych on-line zrealizowanych wśród studentów. Badania kwestionariuszowe pozwoliły na wyłonienie trzech grup informacji, które badani uznają za przydatne (w różnym stopniu). Wyniki potwierdzają, że przydatność informacji zamieszczanych przez odzieżowe sklepy on-line jest odmiennie oceniana przez przedstawicieli obu płci.
В статье представлены результаты изучения, касающегося оценки пригодности информации, содержащейся на вебсайтах онлайн-магазинов с одеждой, проведенного среди студентов. Опросы позволили выделить три группы информации, которую опрошенные считают пригодной (в разной степени). Результаты подтверждают, что пригодность информации, помещаемой онлайн-магазинами с одеждой, по-разному оценивается представителями обоих полов.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2017, 5 (370); 82-92
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Interactive Marketing Management
Zarządzanie marketingiem interaktywnym
Управление интерактивным маркетингом
Autorzy:
Michalski, Eugeniusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/563882.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
enterprise
customer
communication
website
Internet
on-line
przedsiębiorstwo
nabywca
komunikacja
strona internetowa
предприятие
покупатель
коммуникация
вебсайт
интернет
онлайн
Opis:
The main aims of the paper are to present the role, importance and methodology of interactive marketing - one of the major modes of the marketing communications. Interactive marketing is online activities and programs designed to engage customers and prospects to raise awareness, and improve image or elicit sales of goods and services. The research is intended to provide a background, compare ideas and clarify complexities of interactive marketing. This will be done by exploratory, conclusive, descriptive and casual research.
Celem artykułu jest przedstawienie roli, znaczenia oraz metodologii interaktywnego marketingu – jednego z ważniejszych sposobów komunikacji marketingowej. Marketing interaktywny to działania on-line i programy projektowane w celu angażowania klientów, a w konsekwencji podnoszenia świadomości oraz poprawy wizerunku lub aktywizowania sprzedaży towarów i usług. Badania mają za zadanie przedstawić tło, porównać poglądy i wyjaśnić złożoność marketingu interaktywnego. Dokonano tego przy wykorzystaniu metod odkrywczych, rozstrzygających, opisowych i przyczynowych.
Цель статьи – представить роль, значение и методологию интерактивного маркетинга – одного из более важных способов маркетинговой коммуникации. Интерактивный маркетинг – действия онлайн и программы, проектиру- емые для вовлечения клиентов и, в результате, повышения сознательности и улучшения имиджа или активизирования продажи товаров и услуг. Изучение призвано представить фон, сравнить взгляды и объяснить сложность интерактивного маркетинга. Это провели с использованием изыскательных, решающих, описательных и причинных методов.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2017, 5 (370); 289-297
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Literature Review on Conceptualisation of Online Consumer Engagement
Konceptualizacja zaangażowania konsumenta on-line – przegląd literatury
Концептуализация онлайн-вовлеченности потребителя – обзор литературы
Autorzy:
Unal, Gizem
Schivinski, Bruno
Brzozowska-Woś, Magdalena
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562267.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
online consumer engagement conceptualisation
dimensions of engagement
zaangażowanie on-line konsumenta konceptualizacja
wymiary zaangażowania
онлайн-вовлеченность потребителя
концептуализация
измерения вовлеченности
Opis:
The purpose of the current study is to develop a literature review on “online consumer engagement” (OCE). Articles from 2006 to 2016 published in the marketing journals and other related journals have been reviewed to summarise the OCE concept. Although there is not an agreed definition and conceptualisation of OCE, this study classified the concept as either behavioural or psychological within the dimensions of cognitive, emotional, and behavioural type. The objects of OCE also were grouped as engagement with a brand, online brand community, and multiple engagement objects to address the importance of interactive nature of “customer engagement” (CE), which allows customers to engage with multiple objects at the same time. Finally, this study provides the most updated review on the OCE concept in the context of online engagement.
Celem opracowanego przeglądu literatury jest zrozumienie znaczenia pojęcia „zaangażowania on-line konsumenta” (OCE). Analizie poddano artykuły opublikowane m.in. w marketingowych czasopismach naukowych w latach 2006-2016. W badanych tekstach autorzy nie są zgodni co do definicji i konceptualizacji OCE. Na podstawie literatury dokonano podziału tych definicji na dwie grupy – behawioralne i psychologiczne. Prócz tego wyodrębniono trzy wymiary OCE – kognitywny, emocjonalny i behawioralny. Definicje OCE pogrupowano również według typu. Wyodrębniono zaangażowanie: wobec marki, wobec społeczności on-line związanej z marką oraz wobec wielu obiektów. Z punktu widzenia przyszłych badań, szczególnie istotna jest skłonność do jednoczesnego angażowania się klientów w Internecie względem wielu obiektów. Przedstawiona analiza stanowi najnowszy przegląd koncepcji zaangażowania on-line konsumentów.
Цель разработанного обзора литературы – понять значение термина «онлайн-вовлеченность потребителя» (англ. OCE). Анализ охватил собой статьи, опубликованные, в частности, в маркетинговых научных журналах в 2006-2016 гг. В обследованных текстах у авторов нет согласия насчет определения и концептуализации OCE. На основе литературы провели распределение этих определений по двум группам: бихевиоральные и психологические. Кроме того, выделили три измерения OCE: когнитивное, эмоциональное и бихевио- ральное. Определения OCE группировали также по типу. Выделили вовлеченность по отношению к марке, онлайн-сообщности, связанной с маркой, и по отношению ко многим объектам. С точки зрения будущих исследований осо- бенно существенной является склонность к одновременной вовлеченности клиентов в интернете по отношению ко многим объектам. Представленный анализ – новейший обзор концепций онлайн-вовлеченности потребителей.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2017, 6 (371); 353-362
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Bariery zakupu produktów farmaceutycznych przez Internet
Barriers to Buying Pharmaceutical Products via the Internet
Барьеры покупки фармацевтических продуктов через интернет
Autorzy:
Łapińska, Justyna
Kądzielawski, Grzegorz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562732.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
produkty farmaceutyczne
dystrybucja leków
apteka internetowa
pharmaceutical products
distribution of medicines
on-line pharmacies
фармацевтические продукты распределение медикаментов
интернет-аптека
Opis:
Dystrybucja leków za pośrednictwem Internetu, choć dotyczy tylko produktów farmaceutycznych wydawanych bez recepty, stanowi dla wielu aptek istotne uzupełnienie tradycyjnej formy sprzedaży. Celem artykułu jest próba identyfikacji barier zakupu produktów leczniczych przez Internet. Główną metodą badawczą wykorzystaną w pracy był zogniskowany wywiad grupowy. Z przeprowadzonych badań wynika, że większość wymienionych przez uczestników wywiadu barier odnosi się do specyfiki zakupów w sieci, natomiast największe obawy budzi, według badanych, trudność w ocenie wiarygodności apteki internetowej.
The distribution of medicines via the Internet, though restricted only to overthecounter pharmaceuticals, is for many pharmacies a major complement to the traditional form of selling pharmaceuticals. The article aims to identify barriers to the purchase of pharmaceutical products on the Internet. The main research method applied in this work is the focus group interview (FGI). The obtained results of the research indicate that most of the barriers mentioned by the participants refer to the specificity of on-line shopping, while the most serious concern about this distribution channel is, according to the survey, the difficulty involved in assessing the credibility of on-line pharmacies.
Продажа медикаментов посредством интернета, хотя касается лишь фармацевтических продуктов, отпускаемых без рецепта, представляет для многих аптек существенное дополнение традиционной формы продажи. Цель статьи – попытка выявить барьеры покупки медикаментов через интернет. Основным исследовательским методом, использованным в работе, были фокус-группы. Проведенные обследования показывают, что большинство из перечисленных участниками интервью барьеров относится к специфике покупок в сети, тогда как самые большие опасения вызывает, по мнению опрошенных, трудность с оценкой достоверности интернет-аптеки.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2018, 4 (375) tom I; 190-199
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Rozwój handlu internetowego i jego uwarunkowania – perspektywa oferenta i nabywcy
Online Trade Development and Its Conditions – the Bidder’s and Purchaser’s Perspective
Развитие интернет-торговли и его обусловленности – перспектива оферента и покупателя
Autorzy:
Gregor, Bogdan
Kalińska-Kula, Magdalena
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562716.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
handel on-line
zachowania e-nabywców
sprzedawcy w Internecie
online trading
e-consumer behaviour
online sellers
онлайн-торговля
поведение э-покупателей
продавцы в интернете
Opis:
Celem artykułu jest próba przybliżenia uwarunkowań rozwoju handlu internetowego. Pokazano rozwój handlu elektronicznego w Polsce na tle procesu upowszechniania się Internetu. Istotną część rozważań poświęcono zachowaniom zakupowym młodego e-konsumenta jako jednego z głównych czynników determinujących rozwój handlu internetowego, dokonując analizy porównawczej postaw i opinii strony popytowej i podażowej rynku. Podstawę prowadzonych rozważań stanowiły zarówno źródła wtórne, jak i pierwotne, w tym wyniki własnych badań empirycznych, zrealizowanych wśród oferentów (sklepów internetowych) oraz e-nabywców w 2017 roku.
The aim of the article was an attempt to bring closer the conditions for e-commerce development. The development of e-commerce in Poland is shown against the background of dissemination of the Internet-access process. An important part of the considerations relates to the young e-consumer behaviour as one of the main factors determining the e-commerce development. A comparative analysis of attitudes and opinions of the demand and supply side of the market was made. The basis for the informed reflection was both secondary and primary sources, including the results of the empirical studies, carried out among bidders (online stores) and e-consumers in 2017.
Цель статьи заключалась в попытке приблизить обусловленности развития интернет-торговли. Указали развитие э-коммерции в Польше на фоне процесса распространения интернета. Существенную часть рассуждений отвели на обсуждение покупательского поведения молодого э-потребителя в качест- ве одного из основных факторов, определяющих развитие интернет-торговли, проводя сопоставительный анализ отношения и мнений участников рынка на стороне спроса и предложения. Основу проводимых рассуждений составили как вторичные источники, так и первоисточники, в том числе результаты соб- ственного эмпирического изучения, проведенного среди оферентов (интернет-магазинов) и э-покупателей в 2017 г.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2018, 4 (375) tom I; 110-120
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Postawy konsumentów wobec zakupów on-line − próba typologii
Consumers’ Attitudes to Online Shopping - an Attempt to Form a Typology
Отношение потребителей к покупкам онлайн – попытка типологии
Autorzy:
Kucia, Michał
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/563625.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
e-konsument
typologia
metoda k – średnich
zakupy on-line
e-consumer
typology
k-means method
online shopping
э-потребитель
типология
метод k-средних
покупки онлайн
Opis:
Badania postaw konsumentów wobec zakupów, w tym zakupów on-line, prowadzone są od wielu lat pozwalając monitorować zmiany tych postaw pod wpływem rozwoju nowych form handlu. W niniejszym artykule badawczym zaproponowano koncepcję wykorzystania metody k-średnich, a następnie weryfikację uzyskanych wyników na podstawie post-hoc test Scheffego. Przyjętą strategię badawczą oparto na wywiadach indywidualnych zrealizowanych na przełomie kwietnia i maja 2014 roku na ogólnopolskiej próbie 820 respondentów. Wyniki tych badań posłużyły jako podstawa do stworzenia typologii konsumentów ze względu na ocenę sposobu realizacji zakupów on-line oraz wyrażaną opinię o zakupach on-line w ogóle. Prezentowane podejście badawcze oraz podjęta w artykule próba typologii powinna stanowić inspirację do dalszych pogłębionych badań i jest głosem w dyskusji dotyczącej zmian w postawach zakupowych konsumentów.
For many years, research into consumers’ attitudes to shopping, including online shopping, has allowed for monitoring changes in the attitudes in question resulting from the development of new forms of commerce. This research article suggests the use of the k-means method that is subsequently followed with verification of the results obtained by means of the Scheffe post-hoc test. The research strategy adopted was based on individual interviews performed at the turn of May 2014 in the sample group of 820 respondents who came from different parts of Poland. The research results were used to formulate some typology of consumers that would involve assessment of the way they did their online shopping and their opinions concerning online shopping in general. The research approach presented along with some attempt undertaken in the article to formulate a typology should serve as inspiration for further in-depth research, thus being some participation in the discussion about changes in consumers’ attitudes toward online shopping in Poland.
Изучение отношения потребителей к покупкам, в том числе к покупкам онлайн, проводятся в течение многих лет, позволяя наблюдать за изменениями этого отношения под влиянием новых форм торговли. В исследовательской статье предложили концепцию использования метода k-средних, а затем верификацию полученных результатов на основе критерия post-hoc Шеффе. Принятую исследовательскую стратегию основали на индивидуальных интервью, осуществленных в конце апреля и в начале мая 2014 г. на национальной выборке 820 респондентов. Результаты изучения послужили за основу для создания типологии потребителей по оценке способа осуществления покупок on-line и выраженному мнению о покупках on-line в целом. Представляемый исследовательский подход и предпринятая в статье попытка типологии должны стать инспирацией для дальнейших углубленных исследований и они – голос в дискуссии об изменениях в закупочном поведе- нии потребителей.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2016, 3 (362); 206-215
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zachowania konsumentów a powodzenie strategii rozciągania marki
Consumers’ Behaviours and Success of the Brand Stretching Strategy
Поведение потребителей и успех стратегии расширения границ марки
Autorzy:
Garbarski, Lechosław
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562967.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
linia produktowa
rozciąganie marki
zachowania konsumentów
czynniki sukcesu
product line
brand stretching
consumer behaviours
success factors
продуктовая линия
расщирение границ
марки
поведение потребителей
факторы успеха
Opis:
Wśród różnych opcji rozwoju i wprowadzania nowego produktu na rynek, coraz większą uwagę skupia strategia rozciągania marki. Ma ona wiele zalet i przynosi przedsiębiorstwu korzyści; jest jednak także obarczona pewnymi wadami. W artykule dokonano przeglądu literatury na temat szans powodzenia rozciągania marki. Zaprezentowano także wyniki własnych badań związanych z przygotowaniem narzędzia menadżerskiego – kwestionariusza, ułatwiającego ocenę szans sukcesu w tym zakresie. Artykuł ma charakter badawczy.
Among various options of development and introduction of a new product to the market, the ever growing attention is paid to the strategy of brand stretching. It has many advantages and yields benefits to an enterprise; however, it is also encumbered with some defaults. In his article, the author carried out a review of the literature on chances for brand stretching. There are also presented findings of his own surveys connected with preparation of the managerial tool – a questionnaire facilitating evaluation of the chances for success in this respect. The article is of the research nature.
В числе разных опционов развития и ввода нового продукта на рынок все большее внимание обращает на себя стратегия расширения границ марки. У нее много достоинств и она приносит предприятию выгоды; однако она тоже обременена некоторыми недостатками. В статье провели обзор литературы по вопросу о шансах на успех расширения границ марки. Представили также результаты собственных исследований, связанных с подготовкой менеджерского инструмента -вопросника, облегчающего оценку шансов на успех в этом отношении. Статья имеет исследовательский характер.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2014, 4 (351); 70-79
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wymiary jakości w detalicznym handlu internetowym
Quality Dimensions in Online Retailing
Измерения качества в розничной онлайн-торговле
Autorzy:
Szyda, Monika
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/563065.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
handel internetowy
usługa handlowa on-line
jakość
wymiary jakości
online commerce
online commercial service
quality
quality dimensions
интернет-торговля
торговая онлайн-услуга
качество
измерения качества
Opis:
W warunkach wzmożonej konkurencji, globalnego rynku oraz zmieniających się zachowań konsumentów, w coraz bardziej powszechnym handlu internetowym, wymagane wydaje się konkurowanie na podstawie kryteriów jakościowych. Ze względu na złożoność procesu świadczenia usługi handlowej w środowisku internetowym, jakość w detalicznym handlu internetowym może dotyczyć bardzo wielu aspektów. Omówiono jakość w detalicznym handlu internetowym z punktu widzenia konsumenta usług handlowych on-line − w odniesieniu do sprzedawanych produktów, obsługi klienta oraz jakości strony sklepu internetowego. Zaproponowano także rozpatrywanie jakości w kategoriach technologicznych oraz prawnych. Zaprezentowany przegląd wymiarów i wyznaczników jakości w odniesieniu do handlu internetowego można wykorzystać aplikacyjnie jako wskazówkę, które obszary usługi handlowej on-line doskonalić w celu podwyższenia jej jakości, dzięki czemu można uzyskać trwałą przewagę konkurencyjną.
Under the conditions of increased competition, global market, and changing consumer behaviour, more and more common online commerce is required to compete on the basis of quality criteria. Due to the complexity of the process of providing a commercial service in an online environment, the quality of retail commerce can be multidimensional. This article discusses the quality of online retail commerce from the point of view of the consumer of on-line commercial services, especially the quality of products, customer service, and the quality of the online store. The quality can be considered in terms of technology and legal aspects. The presented overview of the dimensions and quality determinants of online commerce can be applied as an indication which areas of online commercial service should be improved to gain a lasting competitive advantage.
В условиях повышенной конкуренции, глобального рынка и изменяющегося поведения потребителей во всё более распространенной онлайн-торговле требуемым представляется конкурирование на основе качественных критериев. Из-за сложности процесса предоставления торговой услуги в интернетсреде качество в розничной онлайн-торговле может касаться весьма многих аспектов. Обсудили качество в розничной онлайн-торговле с точки зрения по- требителя торговых онлайн-услуг по отношению к продаваемым продуктам, обслуживанию клиента и качеству сайта интернет-магазина. Предложили тоже рассмотрение качества в технологических и юридических категориях. Представленный обзор измерений и определителей качества по отношению к онлайн-торговле можно использовать на практике как указание, которые сферы услуги онлайн-торговли следует совершенствовать для повышения ее качества, благодаря чему можно добиться прочного конкурентного преимущества.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2017, 6 (371); 321-330
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Strategie zagranicznych sieci handlowych FMCG na polskim rynku
Strategies of Foreign FMCG Retail Chains in the Polish Market
Стратегии зарубежных торговых сетей с потребительскими товарами повседневного спроса на польском рынке
Autorzy:
Domański, Tomasz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/561984.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
internacjonalizacja handlu
formaty sklepów
sieci dyskontowe
hipermarkety
handel on-line
retail internationalisation
store formats
discount networks
hypermarkets
e-commerce
интернационализация торговли
форматы магазинов
сети дискаунтеров
гипермаркеты
онлайн торговля
Opis:
Celem opracowania jest ukazanie strategii zagranicznych sieci handlowych FMCG na polskim rynku po 1990 roku. Proces internacjonalizacji polskiego handlu był głównym czynnikiem jego transformacji. Tempo internacjonalizacji powiązane z liberalną polityką państwa wobec inwestorów zagranicznych zaowocowało silną konkurencją. Na tle innych krajów europejskich handel detaliczny w Polsce cechuje się znacznie wyższym poziomem internacjonalizacji. Dostosowywanie zagranicznych formatów sklepów do oczekiwań polskich konsumentów jest jednocześnie impulsem do działań innowacyjnych polskich sieci handlowych.
The study is an overview of the strategies pursued by foreign retail chains in Poland and highlights their role in retail trade transformation after 1990. Internationalisation of Polish retail trade was the main driver of its transformations and the principal incentive for innovation. The rate of internationalisation linked with liberal policy of the government vis-á-vis foreign investors produced fierce competition. Compared to other European markets, Polish retail trade is much more internationalised. As a result, it has become a true testing ground for a series of innovations that emerged while adjusting various store formats to the expectations of Polish consumers. Strategies of foreign retail chains have at the same time provided an impulse for innovations applied by Polish retail chains.
Цель разработки – указать стратегии зарубежных торговых сетей с по- требительскими товарами повседневного спроса (англ. FMCG) на польском рынке после 1990 года. Процесс интернационализации польской торговли был основным фактором ее трансформации. Темпы интернационализации, связанные с либеральной политикой государства по отношению к зарубежнм инвесторам, привели к сильной конкуренции. На фоне других европейских стран для розничной торговли в Польше характерен значительно более вы- сокий уровень интернационализации. Приспособление зарубежных форматов магазинов к ожиданиям польских потребителей – одновременно импульс к инновационным действиям польских торговых сетей.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2018, 5 (376); 34-43
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies