Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "wewnętrzna komunikacja," wg kryterium: Temat


Wyświetlanie 1-35 z 35
Tytuł:
Strategia doskonalenia modelu komunikacji wewnętrznej na przykładzie firmy z branży energetycznej
Autorzy:
Hamera-Pierzchała, Patrycja
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/22180858.pdf
Data publikacji:
2022-12-30
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
komunikacja
komunikacja wewnętrzna
komunikowanie organizacyjne
Opis:
W artykule opisano proces zmiany komunikacji wewnętrznej w przedsiębiorstwie branży energetycznej. Punktem wyjściowym stała się analiza wyników badania satysfakcji pracowników, przeprowadzona w przedsiębiorstwie w latach 2017 oraz 2019. Następnie przedstawiono zaprojektowane i wprowadzone w firmie działania naprawcze dotyczące komunikacji: ich rodzaje, zasięg i zakres. W kolejnym kroku przedstawiono wyniki badania satysfakcji pracowników przeprowadzonego w 2021 roku, a następnie porównano z wynikami z lat poprzednich. Zaprezentowano także wyniki pogłębionego badania komunikacji. Na tej podstawie określono strategię doskonalenia modelu komunikacji wewnętrznej, będącej jednym z kluczowych narzędzi zarządczych.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie; 2022, 48; 53-72
2083-1560
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
COMMUNICATION AT SCHOOL AND ITS INFLUENCE ON THE FEELING OF STRESS
KOMUNIKACJA W SZKOLE I JEJ ZNACZENIE DLA ODCZUWANIA STRESU
Autorzy:
Grzegorzewska, Maria Katarzyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/479823.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Wyższa Szkoła Humanitas
Tematy:
internal communication;
a school;
a teacher;
stress;
burnout
wewnętrzna komunikacja,
szkoła,
nauczyciel,
stres,
wypalenie zawodowe
Opis:
Stress is a term analyzed from different perspectives in terms of its influence on job effectiveness. We put not enough attention to the way of its interaction with teachers’ environment. Meanwhile it is necessary because a school changes and it has to be understandable for people who direct this institution. It is essential if it is a place which educates next generations. The article, which bases on experience and scientific achievement of the author in this domain, refers her conclusions and research material about stress to a very important but still not emphasized theme- internal communication in a school. It shows that interactions between this communication and theories concerning stress in order to reduce it and eliminate pedagogues’ burnout are necessary to reveal.
Stres jest analizowany z wielu perspektyw w związku z jego wpływem na efektywność pracy. Zbyt mało uwagi poświęca się stresowi w środowisku nauczycielskim. Tymczasem jest to bardzo ważne, przede wszystkim dla kadry zarządzającej szkołą – miejscem, w którym zmiany postępują bardzo szybko. To kluczowe zagadnienie – także w związku z tym, że szkoła jest miejscem kształtowania kolejnych pokoleń. Artykuł odnosi się do zainteresowań i doświadczenia autorki, prezentuje wnioski na temat stresu zależnego od wewnętrznej komunikacji w szkole. To jeszcze dość rzadko podejmowane zagadnienie. Ukazano, że niezwykle istotne jest zwrócenie uwagi na to, iż niewłaściwa komunikacja może w istotny sposób wpływać zarówno na stres, jak i wypalenie zawodowe nauczycieli.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas. Pedagogika; 2018, 18; 83-90
1896-4591
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas. Pedagogika
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Internal branding in organization in the context of internal corporate communication
Wewnętrzny branding w organizacji w kontekście wewnętrznej komunikacji korporacyjnej
Внутренний брендинг в организации в контексте внутренней корпоративной коммуникации
Autorzy:
Dryl, Tomasz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562954.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
internal branding
brand management
internal corporate communication
branding wewnętrzny
zarządzanie marką
wewnętrzna komunikacja korporacyjna
внутренний брендинг
управление брендом
внутренняя корпоративная коммуникация
Opis:
The article presents the issues of important area of communication management in an organization – the concept of internal branding. According to some authors, internal branding is the domain of marketing. But at the same time, it should be noted that this phenomenon is a subject of interest of researchers and practitioners in the area of marketing and human resources (HR). Internal branding has been presented in the article in the frames of the concept of corporate internal communication. The author attempted to show the interdisciplinary nature of this phenomenon. It is particularly important to look on this subject, in terms of the necessity of obtaining synergy in the field of marketing, human resource and brand management. The aim of the article is to identify the degree of involvement of the organizations in activities in the field of brand management in its such aspects, as: e.g. internal branding and employer branding. The review of literature in the field of internal branding, examples of good practices and also results of study conducted by the author has been presented in the paper. This is the research article.
W artykule przedstawiono zagadnienia ważnego obszaru zarządzania komunikacją w organizacji – koncepcję wewnętrznego budowania świadomości marki (branding). Według niektórych autorów branding wewnętrzny jest domeną marketingu. Jednocześnie jednak należy wskazać, że zjawisko to jest przedmiotem zainteresowania teoretyków i praktyków z dziedziny marketingu i zasobów ludzkich. Wewnętrzny branding został przedstawiony w artykule w ramach koncepcji korporacyjnej wewnętrznej komunikacji. Autor podjął próbę ukazania interdyscyplinarnego charakteru tego zjawiska. Szczególnie ważne jest spojrzenie na to zagadnienie w kategoriach konieczności uzyskania synergii w dziedzinie zarządzania marketingiem, zasobami ludzkimi i marką. Celem artykułu było ustalenie stopnia zaangażowania organizacji w działalność w dziedzinie zarządzania marką w takich jego aspektach jak np. branding wewnętrzny i branding pracodawcy. W artykule przedstawiono ponadto przegląd literatury w dziedzinie wewnętrznego brandingu, przykłady dobrych praktyk i wyniki badania przeprowadzonego przez autora. Artykuł ma charakter badawczy.
В статье представлены вопросы существенной сферы управления коммуникацией в организации – концепция внутреннего брендинга. Согласно некоторым авторам, внутренний брендинг – сфера маркетинга. Однако од- новременно следует указать, что это явление – предмет заинтересованности исследователей и практиков в области маркетинга и трудовых ресурсов. Внутренний брендинг представлен в статье в рамках концепции корпоративной внутренней коммуникации. Автор пытался указать интердисциплинарный характер этого явления. Особенно важно посмотреть на этот вопрос с точки зрения необходимости достижения синергии в области маркетинга, трудовых ресурсов и управления маркой (брендом). Цель статьи – выявить степень вовлечения организаций в действия в сфере управления брендом в таких его аспектах, как, например, внутренний брендинг и брендинг работодателя. В разработке представлены обзор литературы в области внутреннего брендинга, примеры хорошей практики, а также результаты исследования, проведенного автором. Статья имеет исследовательский характер.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2017, 2 (367); 56-68
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Media społecznościowe w komunikacji wewnętrznej przedsiębiorstw na współczesnym rynku — na podstawie wyników badań ankietowych
Social media in the internal communication of enterprises on the modern market — based on the results of survey research
Autorzy:
Mazurek-Łopacińska, Krystyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/11542977.pdf
Data publikacji:
2022-12-31
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Tematy:
media społecznościowe
komunikacja wewnętrzna
przedsiębiorstwo
zarządzanie
social media
internal communication
enterprise
management
Opis:
Celem artykułu jest rozpoznanie i ocena, w jakim zakresie firmy działające na polskim rynku wykorzystują media społecznościowe w komunikacji wewnętrznej, a także jakie widzą korzyści oraz negatywne skutki korzystania z tych mediów w komunikacji wewnętrznej, jak również spełnienie jakich warunków pozwoli na zwiększenie skuteczności działań komunikacyjnych. Zastosowana w artykule procedura badawcza obejmowała studia literaturowe oraz analizę wyników badania ankietowego przeprowadzonego z zastosowaniem techniki CATI w 2022 r. na próbie 152 przedsiębiorstw działających na polskim rynku. Respondentami były osoby odpowiedzialne za wykorzystanie technologii internetowej w marketingu, zwłaszcza w komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej przedsiębiorstwa. Na podstawie uzyskanych wyników można stwierdzić, że poziom korzystania z mediów społecznościowych w komunikacji wewnętrznej, zwłaszcza w małych i średnich firmach, jest jeszcze niewystarczający, ale perspektywy wykorzystywania tych mediów są obiecujące, o czym świadczą dostrzegane przez firmy korzyści. Przedsiębiorstwa zauważają też bariery w stosowaniu tych mediów, w pierwszej kolejności brak wypracowanej przez firmę strategii zarządzania mediami społecznościowymi oraz brak zintegrowania działań w social mediach z innymi stosowanymi kanałami komunikacji. Niewystarczające są również kompetencje pracowników do zarządzania komunikacją w mediach społecznościowych. Badania pozwoliły na określenie kierunków działań, których podjęcie jest niezbędne dla zwiększenia skuteczności wykorzystywania mediów społecznościowych w zarządzaniu procesami komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej w przedsiębiorstwie.
The goal of the article is to present scope and conditions of the social media use in the internal communication of enterprises operating on the Polish market, as well as what benefits and negative effects of using these media in this communication they notice. Moreover, the article is to present the conditions indicated by the surveyed companies, the fulfillment of which will increase the effectiveness of communication activities based on social media. The research procedure used in the article included literature studies and the analysis of the results of a survey conducted in 2022 using the CATI technique on a sample of 152 companies operating on the Polish market. The respondents were people responsible for the use of Internet technology in marketing activities of their companies, in particular in internal and external communication of these companies. Based on the obtained results, it can be concluded that the level of using social media in internal communication, especially in small and medium-sized enterprises, is still insufficient, but the prospects for using these media are promising, as evidenced by the benefits perceived by the surveyed companies. Enterprises also notice barriers in the use of these media, related to the lack of a social media management strategy developed by the company and related to the lack of integration of social media activities with other communication channels used. Employees' competences to manage communication in social media are also insufficient. The results of the research made it possible to determine the directions of actions, that are necessary in order to increase the effectiveness of the social media use in the enterprise's management of internal and external communication processes.
Źródło:
Marketing i Rynek; 2022, 12; 3-18
1231-7853
Pojawia się w:
Marketing i Rynek
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Znaczenie komunikacji wewnętrznej w zarządzaniu zmianą w przedsiębiorstwie
The role of internal communication in change management
Autorzy:
Jaska, Ewa
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/987195.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Wydawnictwo Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie
Tematy:
zarządzanie zmianą
komunikacja wewnętrzna
przedsiębiorstwo
informacja
change management
enterprise
internal communication
information
Opis:
Wśród czynników, które wywołują naruszenie stabilności przedsiębiorstwa, wymienia się między innymi zmiany i brak komunikacji wewnętrznej. Odpowiednie zarządzanie nimi powoduje wzrost motywacji i efektywności działań. Uczestnictwo menedżerów w zarządzaniu zmianą i wdrażaniu jej w zespołach pracowniczych jest kluczowe, a ich kompetencje komunikacyjne w okresie zmian są ważną determinantą skuteczności podejmowanych działań. Celem artykułu jest przedstawienie znaczenia komunikacji wewnętrznej w procesie zarządzania zmianą i jej wpływu na motywacje oraz postawy pracownicze. Aby zrealizować tak zdefiniowany cel, przedstawiono istotę zarządzania zmianą, w tym proces komunikacji wewnętrznej w ujęciu teoretycznym, a także opinię pracowników branży ubezpieczeniowej na ten temat. W artykule wykorzystano literaturę przedmiotu oraz wyniki badania ankietowego.
The list of factors threatening the stability of a company includes, among others, change and lack of proper internal communication. Appropriate change and communications management increases employees’ motivation and effectiveness. Managers’ involvement in change management and implementation of change in teams of workers is essential and their communicative competence is an important determinant of the effectiveness of the measures taken in a period of change. The aim of this article is to present the importance of internal communication in the process of managing change and its impact on the motivation and attitudes of employees. To achieve that goal the article explores the core of change management with particular emphasis on internal communication in theoretical terms backed with survey results investigating opinions of the employees of insurance industry. The article includes literature review and survey results analysis.
Źródło:
Turystyka i Rozwój Regionalny; 2016, 5; 29-38
2353-9178
Pojawia się w:
Turystyka i Rozwój Regionalny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Negocjacje jako element komunikacji wewnętrznej w sytuacjach konfliktowych w przedsiębiorstwie
Negotiation process as an element of internal communication in conflictual situations in an enterprise
Autorzy:
Wyganowska, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/322717.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
komunikacja wewnętrzna w przedsiębiorstwie
konflikt
negocjacje
internal communication in an enterprises
conflict
negotiation
Opis:
Konflikty są zjawiskiem powszechnym i nieodłącznym elementem funkcjonowania jednostek jak i zbiorowości w każdym przedsiębiorstwie, a negocjacje to kluczowy element komunikacji wewnętrznej w przedsiębiorstwie w momencie wystąpienia takiej sytuacji, która jest czynnikiem potencjalnie kryzysowym dla przedsiębiorstwa. Jednocześnie jest to złożony i skomplikowany proces komunikacji międzyludzkiej, w którym strony o częściowo rozbieżnych interesach dążą do osiągnięcia satysfakcjonującego porozumienia. W artykule autorka prezentuje podstawowe elementy procesu negocjacji, aby był to proces skuteczny i sprawny, wspierający komunikację wewnętrzną w sytuacjach szczególnych. Opisuje podstawowe taktyki i strategie negocjacji, a stosując analizę przypadków prezentuje przykładowe rozwiązania sytuacji konfliktowych na linii pracodawca -pracownicy i ich konsekwencje, przy zastosowaniu różnych strategii negocjacyjnych i ofensywy informacyjnej.
In the article the author presents basic elements of negotiation process as one of the elements in a successful and efficient internal communication in an enterprise. It describes basic tactics and strategies of negotiation and possible solutions that resolve conflictual situations between employer and employees. It also shows usage of these negotiation strategies and informational offensive.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2018, 127; 311-324
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Komunikacja wewnętrzna w policji
Internal communication in police force
Autorzy:
Hoffmann, T.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/348121.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Akademia Wojsk Lądowych imienia generała Tadeusza Kościuszki
Tematy:
policja
komunikacja wewnętrzna
public relations
system zarządzania
police force
internal communication
management system
Opis:
Komunikacja wewnętrzna w Policji stanowi fundament skuteczności jej funkcjonowania, a także określa ramy wewnętrznych procesów w komunikacji zachodzących w tej organizacji. Bez odpowiedniej komunikacji w Policji różne jej zasoby przestają być użyteczne. Stąd sprawne zarządzanie wymaga stosowania właściwych instrumentów komunikacyjnych w celu bieżącego wspomagania kierowania, stosowania właściwych metod porozumiewania się, wspomagających system motywacyjny oraz wykorzystywania instrumentów komunikacyjnych w celu identyfikowania potrzeb rozwojowych kadry kierowniczej. Celem niniejszego artykułu jest zaprezentowanie istoty komunikacji wewnętrznej i jej percepcji przez samych policjantów. Zamierzeniem autora było wskazanie, jaką rolę pełni komunikacja wewnętrzna w aspekcie informowania i komunikowania się policjantów między sobą. Ponadto autor wskazał na procesy komunikacyjne, które zachodzą w relacjach pionowych pomiędzy poszczególnymi jednostkami i komórkami organizacyjnymi Policji. Wsparł się przy tym wywiadami przeprowadzonymi w pracownikami Policji Komendy Miejskiej Policji w Poznaniu.
Internal communication is the cornerstone in police force. It improves its functioning, and also provides a framework for internal communication processes taking place in this organization. Without adequate communication in its various resources, police force is no longer useful. Hence, effective management requires the use of appropriate communication tools to support current management, the use of the appropriate methods of communication, motivation and support system using communication tools to identify the development needs of managers. The purpose of this paper is to present the essence of internal communication and its perception by police officers themselves. The author's intention was to identify the function of internal communication in terms of informing and communicating between police officers. Furthermore, the author focuses on the communication processes that occur in the vertical relationships between individuals and the organizational units of police force. This is supported by the interviews carried out in the City Police Headquarters in Poznań. Keywords: police force, internal communication, public relations, management system.
Źródło:
Zeszyty Naukowe / Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych im. gen. T. Kościuszki; 2012, 1; 28-40
1731-8157
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe / Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych im. gen. T. Kościuszki
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Rola systemu komunikacji wewnętrznej w bezpiecznej pracy na przykładzie kopalń węgla kamiennego
Meaning of the internal communication system in safe work illustrated with an example of coal mines
Autorzy:
Tobór-Osadnik, K.
Wyganowska, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/164514.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Stowarzyszenie Inżynierów i Techników Górnictwa
Tematy:
komunikacja wewnętrzna
kopalnie węgla kamiennego
bezpieczeństwo pracy
internal communication
coal mines
work safety
Opis:
System komunikacji wewnętrznej jest ważnym narzędziem skutecznego zarządzania w wielu obszarach działalności przedsiębiorstwa. Autorki w niniejszej publikacji prezentują wyniki badań diagnozy skutecznych narzędzi komunikacji wewnętrznej w obszarze zarządzania bhp w polskich przedsiębiorstwach górniczych. Badania te były podyktowane założeniem, że skuteczny i efektywny jest nie tylko pracownik kompetentny i silnie zmotywowany, ale przede wszystkim dobrze i w odpowiednim zakresie poinformowany.
Communication system is one of the important parts of the company`s management system. What`s important, we don`t need a lot of money to prepare an effective communication system. In this paper, the Authors have presented the research of effective internal communication tools. The research is based on the assumption that the competent and motivated worker is effective and efficient, but also well-aware.
Źródło:
Przegląd Górniczy; 2015, 71, 8; 94-98
0033-216X
Pojawia się w:
Przegląd Górniczy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Komunikacja wewnętrzna w zespołach pracowniczych firm i placówek oświatowych w odniesieniu do współczesnego rynku pracy
Internal communication in employee teams of companies and educational institutions in relation to the modern labor market
Autorzy:
Bęczkowska, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1834438.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Wyższa Szkoła Gospodarki w Bydgoszczy. Wydawnictwo Uczelniane
Tematy:
komunikacja wewnętrzna
zarządzanie zespołem
bariery w komunikacji
internal communication
team management
communication barriers
Opis:
Komunikacja jest istotnym elementem procesu zarządzania zespołem w firmach i placówkach edukacyjnych. Jakość procesu komunikacji ma znaczące wpływ na motywację pracowników oraz ich zaangażowanie i efektywność. Wszelkie bariery zakłócające ten proces prowadzą do powstawania konfliktów pomiędzy pracownikami, a co za tym idzie sprawiają, że ich praca staje się mniej efektywna. Autor przedstawia najlepsze praktyki, także najważniejsze bariery komunikacyjne wraz z ich konsekwencjami. Celem tego badania jest otrzymanie diagnozy na temat procesu wewnętrznej komunikacji w przedsiębiorstwach i instytucjach edukacyjnych zatrudniających pracujących studentów.
Communication is the essence of the process of team management in corporations and educational institutions. The quality of the communication process has a significant impact on the motivation of employees, their commitment and effectiveness. Barriers in this process can lead to conflicts between employees and as a consequence make work inefficient. The author presented the best practices, as well as the most serious communication barriers and their consequences. The aim of this research was to get the diagnosis of the internal communication process in corporations and educational institutions that are employing working students.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Gospodarki, seria Edukacja - Rodzina - Społeczeństwo; 2018, 3; 245-258
2450-9760
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Gospodarki, seria Edukacja - Rodzina - Społeczeństwo
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
W świecie komunikacji : cele i zadania Public Relations
In the world of communication : the goals and tasks of Public Relations
Autorzy:
Cybulska, J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/373427.pdf
Data publikacji:
2010
Wydawca:
Centrum Naukowo-Badawcze Ochrony Przeciwpożarowej im. Józefa Tuliszkowskiego
Tematy:
cele PR
komunikacja wewnętrzna
komunikacja zewnętrzna
public relations
zadania PR
external communication
goals of PR
internal communication
PR tasks
Opis:
Artykuł przekazuje informacje na temat potrzeby komunikacji z otoczeniem. Wprowadza czytelnika w dziedzinę Public Relations, jej główne cele i zadania. Wskazuje korzyści dla organizacji wynikające ze sprawnej pracy działu PR. Stanowi wprowadzenie do omówienia narzędzi PR, działań PR w sytuacjach dla organizacji kryzysowych, oceny pracy działu PR w osiąganiu założonych przez organizację celów.
The article informs abort needs of communication with surroundings for every organization. Introduces the reader in domain of Public Relations, the main goals and tasks of PR. The author points advantages of good and efficient work of PR department. The article brings in to the discussion about tools of PR, functioning in crisis situations, PR assessment.
Źródło:
Bezpieczeństwo i Technika Pożarnicza; 2010, 2; 31-34
1895-8443
Pojawia się w:
Bezpieczeństwo i Technika Pożarnicza
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Trust as the basis of cooperation and communication among employees. The references to work in the conditions of the SARS-CoV-2 coronavirus pandemic
Zaufanie podstawą współpracy i komunikacji wśród pracowników. Odniesienia do pracy w warunkach pandemii koronawirusa SARS-CoV-2
Autorzy:
Walulik, Anna
Brzostek, Krzysztof
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2076644.pdf
Data publikacji:
2021-09-10
Wydawca:
Akademia Marynarki Wojennej. Wydział Nauk Humanistycznych i Społecznych
Tematy:
trust
cooperation
distributed work
internal communication
organizational culture
zaufanie
współpraca
praca rozproszona
komunikacja wewnętrzna
kultura organizacyjna
Opis:
The article presents selected results of research with the use of decision trees on the importance of trust for the cooperation and communication of employees of the KGHM Polska Miedź S.A. Group Entities. Thanks to the method of classification trees, it turned out to be possible to show the potential of trust to reduce the negative (for organizations and individuals) consequences resulting from unfavourable cir-cumstances One of such circumstances was consider to be the need to change the form of work from traditional (stationery) to remote work resulting from the SARS-COV-2 threat. Previous studies on trust and cooperation have been referred to the need to act in a new situation. The aspects noted indicate that regardless of the circumstances, cooperation within individual organizations and its effectiveness may increase with growing trust. Trust becomes a factor that definitely facilitates the flow of information – and the flow of information can affect the processes of knowledge sharing. Communication based on trust and cooperation also influences the formation of social ties. It should also be noted that there is a reverse situation – social trust built on trust and cooperation affect the quality of communication. How-ever examining these relationships in such a large and diverse organization as the KGHM Polska Miedź S.A. requires additional research.
W artykule przedstawiono wybrane wyniki badań z wykorzystaniem drzew decyzyjnych, dotyczące znaczenia zaufania dla współpracy i komunikacji pracowników podmiotów Grupy Kapitałowej KGHM Polska Miedź S.A. Dzięki metodzie drzew klasyfikacyjnych możliwe okazało się pokazanie potencjału zaufania dla ograniczenia negatywnych (dla organizacji i jednostek) konsekwencji będących skutkiem niesprzyjających okoliczności. Za jedną z takich okoliczności uznano konieczność zmiany formy pracy z tradycyjnej (stacjonarnej) na pracę zdalną wynikającą z zagrożenia SARS-COV-2. Przeprowadzone wcześniej badania dotyczące zaufania i współpracy odniesiono do konieczności działania w nowej sytuacji. Dostrzeżone aspekty wskazują, że niezależnie od okoliczności współpraca w ramach poszczególnych organizacji i jej efektywność może wzrastać wraz z pogłębiającym się zaufaniem. Zaufanie staje się czynnikiem, który zdecydowanie ułatwia przepływ informacji – zaś przepływ informacji może mieć wpływ na procesy dzielenia się wiedzą. Komunikowanie oparte na zaufaniu i współpracy wpływa również na kształtowanie więzi społecznych. Należy również zauważyć, że istnieje sytuacja odwrotna – więzi społeczne budowane na zaufaniu i współpracy wpływają na jakość komunikacji. Rozpoznanie tych zależności w tak liczebnej i różnorodnej organizacji jak Grupa Kapitałowa KGHM Polska Miedź S.A. wymaga jednak dodatkowych badań.
Źródło:
Colloquium; 2021, 13, 3; 181-202
2081-3813
2658-0365
Pojawia się w:
Colloquium
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Success factors and limitations of efficient internal communication
Czynniki sukcesu i ograniczenia dla skutecznej komunikacji wewnętrznej
Autorzy:
Tworzydło, Dariusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/941669.pdf
Data publikacji:
2015-03
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
Tematy:
image
internal communication
PR
public relations
relations
research
strategy
badania
komunikacja wewnętrzna
relacje
strategia
wizerunek
Opis:
The article covers the key issues of internal communication within an organization. It highlights the benefits of implementation of transparent communication principles for a company. It identifies objectives and presents selected communication tools. In the article, also guidelines for carrying out research in the context of development of an internal communication strategy can be found. Selected research areas of the process of planning and implementation of strategic assumptions have been presented. Factors limiting effective implementation of an internal communication strategy have been discussed.
W artykule zawarte zostały najważniejsze informacje dotyczące zarządzania procesem komunikacji wewnątrz organizacji. Wskazano korzyści jakie uzyskuje firma wprowadzając jasno określone zasady komunikacji. Określone zostały cele, a także zaprezentowano wybrane narzędzia komunikacyjne. Artykuł zawiera także wskazania dotyczące procesu realizacji badań w kontekście tworzenia strategii komunikacji wewnętrznej. Zaprezentowano wybrane obszary badawcze w procesie planowania i wdrażania założeń strategicznych. Omówione zostały także czynniki powodujące ograniczenia skutecznego wdrożenia strategii komunikacji wewnętrznej.
Źródło:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2015, 1(15); 47-58
2353-8414
Pojawia się w:
Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
ESG w strategii komunikacji organizacji – perspektywa pracowników
ESG in organizational communication strategy – employees perspective
Autorzy:
Adler, Donata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/29433465.pdf
Data publikacji:
2023-12-31
Wydawca:
Akademia Nauk Stosowanych w Nowym Sączu
Tematy:
ESG
zrównoważony rozwój
strategia komunikacji przedsiębiorstwa
komunikacja wewnętrzna
sustainable development
company communication strategy
internal communication
Opis:
Niniejszy artykuł poświęcony został zagadnieniu prezentowania aspektów ESG, czyli zrównoważonego rozwoju, w strategii komunikacji organizacji skierowanej do jej pracowników. Konieczność wdrażana zasad zrównoważonego rozwoju, wynikająca z przepisów legislacyjnych oraz oczekiwań konsumentów i innych grup interesariuszy, stała się nieodzownym elementem zarządzania. Celem pracy było zbadanie opinii pracowników na temat tego, jak przedsiębiorstwa komunikują wdrażanie zrównoważonych działań swojemu personelowi. Cel ten osiągnięto przez przedstawienie teoretycznych aspektów omawianej problematyki, gdzie jako metodę badawczą zastosowano analizę literaturową. W części empirycznej ukazano wybrane wyniki pilotażowego badania ankietowego, przeprowadzonego metodą sondażu diagnostycznego z wykorzystaniem techniki ankietowej CAWI. Grupę badawczą stanowili pracownicy różnych branż i sektorów gospodarki Polski południowej. W prezentacji uzyskanych rezultatów badawczych zastosowano podejście ilościowe. W badaniu udzielono odpowiedzi na pytania badawcze, dotyczące znaczenia zrównoważonego rozwoju w organizacjach w opinii pracowników, w których są zatrudnieni, a także oceny kierowanej do nich przez pracodawcę komunikacji dotyczącej zrównoważonego rozwoju, ze szczególnym uwzględnieniem najskuteczniejszych kanałów i nadawców komunikacji. Podkreślono rolę tego procesu dla budowania kultury organizacyjnej, w której pracownicy wykazują się zaangażowaną postawą.
The following article is dedicated to the presentation of ESG aspects, i.e., sustainable development, in the communication strategy of an organization directed towards its employees. The necessity to implement principles of sustainable development arising from legislative provisions and the expectations of consumers and other stakeholders has become an essential element of management. The aim of the work was to examine employees' opinions on how companies communicate the implementation of sustainable actions to their staff. This goal was achieved by presenting the theoretical aspects of the discussed issue, using a literature analysis as the research method. In the empirical section, selected results of a pilot survey conducted through a diagnostic survey method using the Computer-Assisted Web Interviewing (CAWI) technique were presented. The research group consisted of employees from various industries and sectors in the southern part of the Polish economy. Quantitative approaches were used in presenting the obtained research results. The study answered research questions regarding the significance of sustainable development in the opinion of employees within the organizations they work for, as well as their evaluation of employer-directed communication on sustainable development, with particular emphasis on the most effective channels and communication sources. The role of this process in building organizational culture, where employees demonstrate an engaged attitude, was emphasized.
Źródło:
Studia Ekonomiczne. Gospodarka, Społeczeństwo, Środowisko; 2023, 2/2023 (12); 74-93
2544-6916
2544-7858
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne. Gospodarka, Społeczeństwo, Środowisko
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Communication technologies and internal communication in an organization during the Covid-19 pandemic
Technologie komunikacyjne a komunikacja wewnętrzna w organizacji w czasie pandemii Covid-19
Autorzy:
Smoląg, Klaudia
Ślusarczyk, Oliwia
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1935162.pdf
Data publikacji:
2021
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
communication technologies
internal communication
remote work
pandemia
COVID-19
technologie komunikacyjne
komunikacja wewnętrzna
praca zdalna
Covid-19
Opis:
During the Covid-19 pandemic, communication between employees was mostly carried out remotely and was carried out using solutions in the field of communication technologies. This dependence on the communication tools used often translated into the quality of the communication process and its effectiveness. In addition, significant differences between remote communication and internal communication generate problems and have a negative impact on the commitment and motivation of employees. The aim of this study is to present selected aspects related to the use of communication technologies in internal communication. The considerations are based on the literature on the subject and selected studies on remote work and internal communication during the Covid-19 pandemic. The conducted desk research analysis shows that companies implementing remote work should focus their activities not only on the implementation of communication technology solutions, but also on a change in the approach to creating the internal communication process. Our contribution to the discussion consists in pointing out that the process of internal communication requires a new approach to its creation.
W czasie pandemii Covid-19 komunikacja między pracownikami odbywała się w większości na odległość i była realizowana z wykorzystaniem rozwiązań z zakresu technologii komunikacyjnych. Ta zależność od stosowanych narzędzi komunikacyjnych często przekładała się na jakość procesu komunikacji i jego skuteczność. Ponadto znaczne różnice między komunikacją zdalną a komunikacją wewnętrzną generują problemy i negatywnie wpływają na zaangażowanie i motywację pracowników. Celem niniejszego opracowania jest przedstawienie wybranych aspektów związanych z wykorzystaniem technologii komunikacyjnych w komunikacji wewnętrznej. Rozważania oparto na literaturze przedmiotu oraz wybranych badaniach dotyczących pracy zdalnej i komunikacji wewnętrznej podczas pandemii Covid-19. Z przeprowadzonej analizy desk research wynika, że firmy wdrażające pracę zdalną powinny skoncentrować swoje działania nie tylko na wdrażaniu rozwiązań teleinformatycznych, ale także na zmianie podejścia do tworzenia procesu komunikacji wewnętrznej. Wkład w dyskusję polega na zwróceniu uwagi, że proces komunikacji wewnętrznej wymaga nowego podejścia do jej tworzenia.
Źródło:
Informatyka Ekonomiczna; 2021, 2; 47-55
1507-3858
Pojawia się w:
Informatyka Ekonomiczna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Evaluation of internal communication tools in a bank
Autorzy:
Wyrzykowska, Barbara
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2032961.pdf
Data publikacji:
2021
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
internal communication
internal communication tools
information transfer
effectiveness
bank
komunikacja wewnętrzna
narzędzia komunikacji wewnętrznej
przekazywanie informacji
skuteczność
Opis:
Design/methodology/approach: The article uses literature on communication and results of a survey conducted among the Bank's employees. Findings: Based on an analysis of research results, e-mail can be indicated as the dominant tool in the effective transmission of information at the Bank. In the opinion of employees, the Newsletter was deemed the least effective electronic tool. Research limitations/implications: In the presented literature review, the author used selected databases (Ebsco, CeON). The articles contained there do not exhaust the subject. Analyses were performed on a limited sample, using one diagnostic tool. It should be noted that for internal communication to be effective, the forms and tools existing in organisations need to be examined not so much with the aim of replacing them with others, but to verify the scope, legitimacy and frequency of their use by employees. Considering the growing importance of internal communication in the organisation and the evolution of tools available to organisations, the field for further research is limitless. Originality/value This article contributes to the scientific discussion on the effectiveness of providing information by traditional and electronic means, and verifies their usefulness in financial institutions.
Źródło:
Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy; 2021, 2; 153-166
1899-6116
Pojawia się w:
Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Audyt komunikacyjny w badaniu efektywności procesu komunikacji wewnętrznej przedsiębiorstw
Communications Audit in Measuring the Effectiveness of Communication Strategies in Companies
Autorzy:
Wilczewski, Michał
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1810795.pdf
Data publikacji:
2014-09-14
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
audyt komunikacyjny
komunikacja w przedsiębiorstwach
strategia komunikacyjna
badanie komunikacji
komunikacja wewnętrzna
communications audit
corporate communications
communication strategy
measuring communication
internal communication.
Opis:
Artykuł przedstawia rolę audytu komunikacyjnego w diagnozowaniu polityki komunikacyjnej przedsiębiorstwa. W tym celu są wyeksplikowane takie pojęcia i ich teoretyczne implikacje dla podjętego zagadnienia, jak komunikacja w przedsiębiorstwach, strategia komunikacyjna, audyt komunikacyjny i przedmioty jego zainteresowania, metody i procedury zalecane w trak- cie przeprowadzania audytu, a także ważniejsze problemy ujawniane w procesie audytowania. Odpowiednia diagnoza i wiedza nt. wad w strategii komunikacyjnej przedsiębiorstwa stanowią warunek konieczny do planowania takiej strategii komunikacyjnej, która będzie znana pra- cownikom przedsiębiorstwa i przez nich wspierana w taki sposób, aby można było usprawnić przepływ informacji wewnątrz firmy.
The article presents the role a communications audit plays in diagnosing the current efficacy of a communication policy implemented in a company. To do so, such concepts as well as their theoretical implications are explicated as: corporate communications, communication strategy, communications audit and its subjects of interest, methods and procedures recommended for conducting a communications audit, and major problems revealed in the auditing process. The right diagnosis and knowledge of existing drawbacks in company’s communication strategy is an absolute prerequisite for designing such a strategy which will be known to the employees and supported by them, so that information in the company can be improved.
Źródło:
Studia i Materiały; 2014, 2014 (17); 98-110
1733-9758
Pojawia się w:
Studia i Materiały
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Evaluation of internal communication of an organisation on the example of a student self-government
Autorzy:
Malkowska, Agnieszka
Vikhasta, Mariia
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27313775.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
internal communication
communication in student self-government
communication tools
COVID-19 pandemic
komunikacja wewnętrzna
komunikacja w samorządzie studenckim
narzędzia komunikacyjne
pandemia COVID-19
Opis:
Purpose: The aim of this paper was to identify, analyse and evaluate the communication system in place at the Student Self-Government of the University of Szczecin (UoS). Design/methodology/approach: The research methods included a source literature analysis, a diagnostic survey, primary data analysis and observational study. A survey questionnaire addressed to the members of the Student Self-Government of the University of Szczecin (SSUoS), as well as a face-to-face interview with the SSUoS chairperson, were additionally carried out Findings: The research showed that communication in the examined organisation is effective, the flow of information in the analysed self-government is adequate, and communication between the self-government members and the management and self-government members is considered as good, which is due to the tools used as well as the atmosphere in the organisation and interpersonal relations. Moreover, barriers to internal SSUoS communication were identified. Research limitations/implications: The limitation of the research was the evaluation of communication in the student self-government of only one university in Poland. The research was conducted during the COVID-19 pandemic. Practical implications: The research can be used by student self-governments of universities to improve the effectiveness of internal communication and reduce communication barriers. Social implications: Research may contribute to the improvement of the effectiveness of internal communication in the analyzed organisation, and thus influencing interpersonal relations in the student self-government. Originality/value: The article fills an important gap in Polish literature in the field of research on student organisations, and above all on the identification of internal communication tools that are used in the organisation.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2022, 159; 243--253
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Organizacyjne czynniki wpływu na proces komunikacji wewnątrzorganizacyjnej w bibliotece akademickiej
Organizational factors influencing the process of internal communication in organization in an academic library
Autorzy:
Rudnicka, Ewa
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/972755.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Uniwersytet Pedagogiczny im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie
Tematy:
komunikacja wewnętrzna
biblioteki akademickie
kultura organizacyjna
kompetencje komunikacyjne
bariery komunikacyjne
Internal communication
academic libraries
organizational culture
communicational competence
communicational barriers
Opis:
Komunikowanie wewnątrzorganizacyjne to obszar życia pracowniczego niezwykle istotny dla działań przedsiębiorstw. Biblioteka jako organizacja jest strukturą otwartą, co oznacza, że komunikuje się z otoczeniem, ale również że wewnątrz niej zachodzą liczne interakcje mające wpływ na jej relacje zewnętrzne, jak też na obraz biblioteki postrzegany przez owo otoczenie. Porozumiewanie się pracowników bibliotek ze sobą czy w obrębie działów bibliotecznych to dotąd przestrzeń niedostatecznie zbadana przez bibliotekoznawców. Istotą analiz procesu komunikacji wewnątrzorganizacyjnej w bibliotekach jest odkrycie czynników wpływu na proces komunikacji, a zwłaszcza barier komunikacyjnych zakłócających działania personelu. Artykuł omawia wyodrębnione elementy komunikacyjne wpływające na porozumiewanie się bibliotekarzy akademickich. Celem pracy jest uwypuklenie tych czynników, które wywołują zakłócenia komunikacyjne utrudniające pracę osób zatrudnionych w bibliotekach. Autorka w swej analizie oparła się o prace badawcze przeprowadzone w środowisku zawodowym bibliotekarzy polskich, które mogą przyczynić się do identyfikacji barier. Cytując je ukazała realia życia zawodowego i sposoby komunikowania się pracowników bibliotek akademickich.
Internal communication in organization is an essential area of the employee life that influences the functioning of enterprises. The library as an organization is an open structure, which means that it not only communicates with the environment, but also hosts numerous internal interactions affecting its outside relations and image perceived by that environment. Communication of library’s employees - with each other or within the library sections - is a sphere insufficiently researched by the library science specialists. The essence of the analysis of internal communication in libraries is to discover the factors that influence the process of communication, especially communication barriers disrupting the staff’s actions. The article discusses the distinguished communication elements influencing internal communication of academic librarians. Highlighting these factors which cause communicative interference hindering the work of library employees is the aim of the following work. The author have based her analysis on research works, conducted in the professional environment of Polish librarians, which can contribute to the identification of such barriers. By quoting them, the author shows the reality of professional life of an academic library’s employees and ways in which they communicate.
Źródło:
Biblioteka i Edukacja; 2020, 17; 13-27
2299-565X
Pojawia się w:
Biblioteka i Edukacja
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
W świecie komunikacji. Komunikacja wewnętrzna w organizacji
In the world of communication. Internal Communication
Autorzy:
Cybulska, J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/373577.pdf
Data publikacji:
2011
Wydawca:
Centrum Naukowo-Badawcze Ochrony Przeciwpożarowej im. Józefa Tuliszkowskiego
Tematy:
cele komunikacji wewnętrznej
komunikacja wewnętrzna
narzędzia komunikacji wewnętrznej
public relations
goals of internal communication
internal communication
tools of internal communication
Opis:
Jest to trzeci artykuł z mini cyklu .W świecie komunikacji.. Poprzednie artykuły wprowadziły czytelnika w dziedzinę public relations oraz omówiły jej główne cele i zadania. Stanowiły wprowadzenie do bardziej szczegółowego omówienia narzędzi PR oraz działań w sytuacjach dla organizacji kryzysowych. Trzeci z kolei artykuł poświęcony jest komunikacji wewnętrznej w firmie. Opisuje jak powinna ona wyglądać i jakie korzyści wypływają dla organizacji z prawidłowo prowadzonego PR wewnętrznego. Autorka rozpoczyna od rozszerzonej definicji komunikacji wewnętrznej. Następnie omawia cele strategiczne wewnętrznego public relations takich jak choćby identyfikacja pracownika z organizacją czy też lepsza motywacja członków organizacji. Następnie omówione zostaje uporządkowanie komunikacji w firmie w zależności od jej kierunku (w górę, w dół i w poziomie). Kolejnym problemem omówionym w artykule są instrumenty i narzędzia wewnętrznego public relations. Artykuł kończą poparte wynikami badań wnioski na temat pozycji i znaczenia komunikacji wewnętrznej w polskich dużych i małych firmach, popularności poszczególnych narzędzi wewnętrznego PR, a także odbioru tej dziedziny komunikowania przez menadżerów polskich firm różnej wielkości.
This is the third article of the mini-series. In the world of communications. Previous articles have introduced the reader to the field of public relations and discussed the main goals and tasks. They were an introduction to a more detailed discussion of PR tools and activity in situations of crisis in the organization. The third article, in turn, is devoted to internal communication within the company. Describes how it should look like and what benefits derive for the organization of a properly conducted internal PR. The author begins with an expanded definition of internal communication. Then discusses the strategic objectives of the internal public relations, such as for example an employee identification with the organization or a better motivation of members of the organization. Next discussed is an organization of the communication within the company depending on its direction (up, down and horizontally). Another problem discussed in the article are internal instruments and tools of public relations. Article ends, supported by results of research, findings on the position and importance of internal communication in Polish large and small companies, the popularity of the various internal tools of PR, as well as the receipt of this field of communication by managers of Polish companies of all sizes.
Źródło:
Bezpieczeństwo i Technika Pożarnicza; 2011, 4; 53-57
1895-8443
Pojawia się w:
Bezpieczeństwo i Technika Pożarnicza
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Sposoby i narzędzia komunikacji wybranych przedsiębiorstw społecznych w Polsce
The methods and tools of communication in selected social enterprises in Poland
Autorzy:
Bogacz-Wojtanowska, Ewa
Wrona, Sylwia
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/889606.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, Małopolska Szkoła Administracji Publicznej
Tematy:
komunikowanie
komunikacja zewnętrzna i wewnętrzna
przedsiębiorstwo społeczne
communication
internal and external communication
social enterprise
public relations
Opis:
W świecie organizacji skuteczna komunikacja jest jednym z elementów sukcesu czy trwałości organizacyjnej. Dotyczy to także przedsiębiorstw społecznych, które dzięki komunikowaniu mogą nie tylko uruchomić działalność gospodarczą, ale także informować otoczenie o społecznych celach swego działania. Celem opracowania jest charakterystyka i ocena procesów komunikowania się przedsiębiorstw społecznych w Polsce, w szczególności komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej, stosowania narzędzi komunikacyjnych i identyfikowalnych barier w tym obszarze. W artykule wykorzystano wyniki badań jakościowych, opierających się na studiach przypadku, które stanowiły, dobrane celowo, polskie przedsiębiorstwa społeczne. Badania wykazały, że sposoby komunikowania kształtują się w analizowanych przedsiębiorstwach wraz z kulturą organizacyjną; zachowania organizacyjne i związane z nimi procesy komunikacyjne przypominają bardziej organizacje pozarządowe niż klasyczne przedsiębiorstwa. Dominują komunikacja bezpośrednia, horyzontalna, niesformalizowana. Przeważa używanie tradycyjnych narzędzi komunikacji, bezpośredni kontakt z odbiorcą oraz słabe wykorzystanie nowych mediów. W efekcie, większość przedsiębiorstw społecznych wymaga większej świadomości i skupienia na skuteczniejszym komunikowaniu, w celu osiągnięcia celów ekonomicznych i społecznych.
Communication is one of the most important factor for success in organisational world. There is a research gap which we would like to address in this paper: lack of research on communication practice in social enterprises. The main research question we would like to investigate in the paper is: what kind of communication we can find in these organisations. One of our research goals was to find out factors which are critical in the process of communications social enterprises. Also, we wanted to understand what kind of communication tools are used and what changes the management practice and public image of social enterprises in Poland. This paper is drawn on set of qualitative data from broader research on social economy sector conducted in Poland in period 2011-2013. For the purpose of this paper we have conducted multiple case study analysis and analysed 28 case studies of existing social enterprises. The research proved that ways of communications are developing with organisational culture; organisational behaviour and communication processes are beginning to resemble more non-governmental organisations than commercial ones. A direct, horizontal and informal communication prevail in Polish social enterprises.
Źródło:
Ekonomia Społeczna; 2015, 1; 38-53
2081-321X
Pojawia się w:
Ekonomia Społeczna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Marketing wewnętrzny (MW) i public relations (PR) w realizacji funkcji personalnej
Internal marketing and PR in the context of the HR function
Autorzy:
Biesaga-Słomczewska, Elżbieta J.
Iwińska-Knop, Krystyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/590216.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Komunikacja wewnętrzna
Marketing wewnętrzny
PR wewnętrzny
Wewnętrzne relacje
Zarządzanie zasobami ludzkimi
Human resources
Internal communications
Internal marketing
Internal PR
Internal relations
Opis:
Celem artykułu jest wskazanie na znaczenie relatywnie nowego podejścia do zarządzania ludźmi, zakładającego współuczestnictwo pracowników w tworzeniu sukcesu rynkowego firmy. Szczególną uwagę zwrócono na wykorzystanie marketingu wewnętrznego w zarządzaniu ludźmi uznając, że choć działania prowadzone w jego ramach koncentrują się na pracownikach, to nadrzędnym ich celem jest stworzenie wizerunku firmy troszczącej się o satysfakcję klienta zewnętrznego. Wyeksponowano wewnętrzny PR z uwzględnieniem roli komunikacji wewnętrznej i budowania wewnętrznych relacji, traktując je jako warunek kreowania pozytywnego wizerunku firmy w oczach wszystkich jej interesariuszy.
The article aims to present the value of a new approach to human resource management which is focused on the role employees play in the creation of market value. Particular emphasis has been placed on the role of internal marketing in the human resource management practice. Internal PR has been described as well as the role of internal communications and internal relations as necessary conditions to create a positive image of the company in the eyes of its stakeholders.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2017, 313; 40-50
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Methods used for communicating OSH-related issues in companies
Metody komunikacji w sprawach związanych z bezpieczeństwem i higieną pracy w przedsiębiorstwach
Autorzy:
Pawłowska, Zofia
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/415048.pdf
Data publikacji:
2016-12
Wydawca:
Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
Tematy:
ocupational safety and health
communication in OSH management
internal communication channels in companies
komunikowanie w zarządzaniu BHP
kanały komunikacji
komunikacja wewnętrzna w przedsiębiorstwie
Opis:
Dynamic development of IT technologies has had a growing impact on internal communications in companies. However, some researchers dealing with communication processes claim that implementation of the new communication channels precedes the understanding of effects that their implementation brings about and theories about their impact on different organizational processes (Raeth, Zmolnik, Urbach, and Zimmer, 2009). Therefore, a question arises to what extent electronic channels of communication shall be implemented into internal company communication systems. The study has been performed in 86 companies with the aim to identify communication channels which are used and newly introduced in companies for communicating issues related to occupational safety and health (OSH) and to assess their effectiveness. According to the results of the study, the surveyed companies use most often 2–3 communication channels to provide to employees and 2 communication channels to receive from employees information on OSH-related issues. The traditional communication channels (such as formal meetings and training sessions) are most often used; at the same time, they are seen as more effective than electronic ones. The study also confirmed that implementation of an occupational safety and health management system is accompanied by development of in-company communication concerning OSH-related issues.
Dynamiczny rozwój technologii informatycznych w coraz większym stopniu wpływa na procesy komunikacji wewnętrznej w przedsiębiorstwach. Niektórzy badacze zajmujący się procesami komunikacyjnymi twierdzą jednak, że wdrożenie nowych kanałów komunikacji poprzedza zrozumienie skutków ich implementacji oraz teorie na temat wpływu metod komunikacji na różne procesy organizacyjne (Raeth, Zmolnik, Urbach, Zimmer, 2009). W artykule przedstawiono wyniki badań, których celem było określenie, jakiego rodzaju metody są obecnie stosowane w przedsiębiorstwach o komunikowania się w sprawach BHP i czy wdrożenie sformalizowanego systemu zarządzania BHP wpływa na rozwój wewnętrznego komunikowania się, a także pozyskanie opinii co do skuteczności różnych metod, czynników wpływających na ich wprowadzanie oraz kosztów i wyników ich wprowadzania. Badaniami objęto 86 spółek. Wyniki pokazały, że badane przedsiębiorstwa korzystają najczęściej z 2–3 kanałów komunikacyjnych w celu zapewnienia pracownikom informacji o zagadnieniach związanych z BHP i z 2 kanałów komunikacyjnych, aby otrzymać od pracowników informacje na ten temat. Do przekazywania informacji dotyczących bezpieczeństwa i higieny pracy służą najczęściej metody klasyczne, takie jak formalne zebrania i szkolenia, które są równocześnie uważane za skuteczniejsze od metod elektronicznych. Badania potwierdziły również, że wdrażaniu systemu zarządzania BHP towarzyszy rozwój wewnętrznego komunikowania się na tematy BHP.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie; 2016, 4(32); 45-58
1506-2635
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Participative planning and information flow within management control
Planowanie partycypacyjne a przepływy informacji w controllingu
Autorzy:
Dyczkowski, Tomasz
Dyczkowska, Joanna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/516337.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Stowarzyszenie Księgowych w Polsce
Tematy:
information flow
internal communication
management control
management information
participative planning
performance reporting
przepływ informacji
komunikacja wewnętrzna
controlling
informacje zarządcze
planowanie partycypacyjne
raportowanie dokonań
Opis:
The paper examines the relationships between two different approaches to planning processes (participative and non-participative) and information flows within management control in companies. It augments the existing theoretical and empirical research by coupling management control and management information with participative planning, not only in operational but also in the strategic perspective. The results presented in the paper stem from two consecutive studies, conducted between November 2010 and January 2012 and between November 2013 and January 2014. The studies comprised 397 and 179 Polish companies respectively. The authors formulated two hypotheses linking participative planning with upward and downward management information flows. The paper employed a quantitative approach, using the Spearman rank correlation analysis and hierarchical clustering using the Ward method, which enabled comparative analyses both in reference to various groups of companies included in particular research samples and over time. The results obtained showed the positive influence of participative planning both on upward and downward information flows in enterprises. In particular, participative planning reduced information imbalances between top (the management) and lower (employees of functional departments) tiers in organisation structures.
W niniejszym artykule autorzy badają relacje między dwoma podejściami do planowania – partycypacyjnym i odgórnym – a przepływami informacji zarządczych w przedsiębiorstwach w ramach controllingu. W uzupełnieniu dotychczasowych rozważań teoretycznych i badań empirycznych prezentowanych w literaturze zwracają oni uwagę na partycypacyjność planowania nie tylko w ujęciu operacyjnym, ale też strategicznym. Wyniki prezentowane w artykule odnoszą się do dwóch badań prowadzonych w okresach od listopada 2010 r. do stycznia 2012 r. oraz od listopada 2013 r. do stycznia 2014 r. Badania przeprowadzono w Polsce odpowiednio w 397 i 179 przedsiębiorstwach. Autorzy sformułowali dwie hipotezy łączące planowanie partycypacyjne z przepływami informacyjnymi inicjowanymi odgórnie i oddolnie. Wartykule zastosowano podejście ilościowe, w tym analizę korelacji rang oraz aglomerację metodą Warda, które pozwoliły na analizy porównawcze nie tylko w odniesieniu do różnych podgrup organizacji ujętych w obu próbkach badawczych, ale także na porównania w czasie. Uzyskane wyniki potwierdziły pozytywny wpływ planowania partycypacyjnego na przepływy informacji zarządczych, zarówno te inicjowane odgórnie, jak i oddolnie. W szczególności planowanie partycypacyjne pozwala ograniczyć asymetrię informacyjną między kierownictwem naczelnym a pracownikami poszczególnych komórek funkcjonalnych.
Źródło:
Zeszyty Teoretyczne Rachunkowości; 2016, 88(144); 9-35
1641-4381
2391-677X
Pojawia się w:
Zeszyty Teoretyczne Rachunkowości
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zmiany w komunikacji wewnętrznej w organizacjach w dobie postpandemicznej
Changes in Internal Communication in Organizations in the Post-Pandemic Era
Autorzy:
Stawicka, Ewa
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/28395172.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
komunikacja
wewnętrzna
organizacja
zmiana
internal communication
organization
change
Opis:
Celem niniejszego artykułu jest rozpoznanie specyfiki jakości komunikacji wewnętrznej w kontekście międzyorganizacyjnym, zwłaszcza w odniesieniu do wykorzystywania dostępnych komunikatorów i ich odbioru przez pracowników z uwzględnieniem takich elementów, jak lokalizacja, płeć czy profil pokoleniowy. W toku badań wykorzystano kwestionariusz ankiety – formularz Google, badania przeprowadzono wśród 816 pracowników, wykorzystano metodę kuli śnieżnej, nielosowy dobór próby polegający na rekrutowaniu uczestników przez innych uczestników. Wyniki badań sugerują, że jakość komunikacji wewnętrznej, uwzględnianie w jej obrębie form preferowanych przez poszczególne grupy pokoleniowe może wpływać na tworzenie zaufania, produktywność czy motywację pracowników w zarządzaniu organizacją. Oryginalną wartość empiryczną artykułu stanowią wyniki badań dotyczących oceny pracowników na temat jakości komunikacji wewnętrznej w organizacjach w procesie zarządzania przed pandemią COVID-19 i po pandemii oraz opinii pracowników na temat szybkiego wdrażania nowych rozwiązań komunikacyjnych w warunkach zmian.
The purpose of this article is to identify the specificity of the quality of internal communication in the inter-organizational context, especially about the use of available messengers and their reception by employees, taking into account such elements as location, gender, or generational profile. In the course of the research, a Google form survey questionnaire was used, the research was conducted among 816 employees, the snowball method was used, and non-random selection of the sample consisting in recruiting participants by other participants. The results of the research suggest that internal communication, quality, form, and the use of methods adapted to age and generation can affect the creation of trust, productivity, or motivation of employees in managing the organization. The original empirical value of the article is the results of research on the assessment of employees on the quality of internal communication in organizations in the management process before and after the COVID-19 pandemic and the opinions of employees on the rapid implementation of new communication solutions in the conditions of change.
Źródło:
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu; 2023, 67, 5; 237-246
1899-3192
Pojawia się w:
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Improving performance by harmonious culture approach in internal marketing
Poprawa wydajności według podejścia harmonijnej kultury w marketingu wewnętrznym
Autorzy:
Sukawati, T. G. R.
Astawa, I. P.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/953209.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
employee rewards
recruitment process
internal communication
employee empowerment
employees training
harmonious culture
performance
nagrody dla pracowników
proces rekrutacji
komunikacja wewnętrzna
wzmocnienie pozycji pracowników
szkolenie pracowników
harmonijna kultura
wydajność
Opis:
Internal marketing, consisting of employee rewards, recruitment process, internal communication, employee empowerment, and employees training, is still in debates in the previous researches. This research aims to test the five components of internal marketing in the perspective of harmonious culture. The research is different to the previous researches that are oriented to the formal regulations of the company. The research is conducted in two stages. First, qualitatively through a harmonious cultural approach on internal marketing and followed by a quantitative test through multiple regression analysis to find out the relationship to the performance. Respondent target in the research is all hotel managers and it is started with debt interview to see the implementation of harmonious culture. The study result indicates that harmonious culture is not completely implemented in the internal marketing. Recruitment process and internal communication give a significant contribution in the development of hotel performance. Collaboration between culture and employee rewards, recruitment process, internal communication, employee empowerment, and employees training is a new thing in developing the company’s internal strengths to create better performance. Hotel managers, in fulfilling the customer expectations, could use internal marketing that is packed in harmonious culture by emphasizing the harmonious relationship between employees, work place, and the spiritual values or beliefs of the employee.
Marketing wewnętrzny, składający się z nagród pracowniczych, procesu rekrutacji, komunikacji wewnętrznej, upodmiotowienia pracowników i szkoleń dla pracowników, wciąż jest przedmiotem debat w badaniach. Celem tego badania było przetestowanie pięciu komponentów marketingu wewnętrznego z perspektywy kultury harmonijnej. Niniejsze badania różnią się od badań z lat poprzednich, które ukierunkowane są na formalne regulacje firmy. Badanie przeprowadzone zostało w dwóch etapach. Etap pierwszy, jakościowy, poprzez harmonijne podejście kulturowe do marketingu wewnętrznego, etap kolejny obejmował test ilościowy, poprzez analizę regresji wielokrotnej, aby znaleźć związek z wydajnością. Respondentami w badaniu byli menedżerowie hoteli, badanie rozpoczynało się od rozmowy o długu, w celu zyskania informacji dotyczących wdrożenia kultury harmonijnej. Wyniki badania wskazują, że harmonijna kultura nie jest w pełni wdrożona w marketingu wewnętrznym. Proces rekrutacji i komunikacja wewnętrzna w znacznym stopniu przyczyniają się do rozwoju działalności hoteli. Zależność między kulturą a wynagradzaniem pracowników, proces rekrutacji, komunikacja wewnętrzna, wzmocnienie pozycji pracowników i szkolenie pracowników to nowy element w rozwijaniu wewnętrznych atutów firmy w celu uzyskania lepszych wyników. Menedżerowie hoteli, spełniając oczekiwania klientów, mogli korzystać z marketingu wewnętrznego, który podkreślaja harmonijny związek między pracownikami, miejscem pracy, a duchowymi wartościami lub przekonaniami pracownika.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2017, 16, 1; 226-233
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Pandemic communication strategies : implications for national security (case: Spain and Poland) = Strategie komunikowania w warunkach pandemii : implikacje dla bezpieczeństwa narodowego (przypadek: Hiszpania i Polska)
Strategie komunikowania w warunkach pandemii : implikacje dla bezpieczeństwa narodowego (przypadek: Hiszpania i Polska)
Autorzy:
Ławniczak, Ryszard.
Powiązania:
Studia Bezpieczeństwa Narodowego 2020, nr 17, s. 51-63
Współwytwórcy:
Kasprzak, Piotr Autor
Wojskowa Akademia Techniczna im. Jarosława Dąbrowskiego oth
Data publikacji:
2020
Tematy:
COVID-19
Epidemie
Komunikacja polityczna
Komunikacja strategiczna
Polityka wewnętrzna
Artykuł problemowy
Artykuł z czasopisma naukowego
Opis:
Artykuł przedstawia problemy komunikacji kryzysowej między instytucja rządowymi w czasie pandemi COVID-19. Analizie poddano dwa państwa Polskę i Hiszpanię. Pomimo iż w obu krajach występują różnice strategiczne ze względu na odmienne struktury administracyjne i konstytucyjne to zauważyć można te same błędy w podejmowaniu decyzji oraz liczne niedociągnięcia.
Bibliografia, netografia na stronie 63.
Dostawca treści:
Bibliografia CBW
Artykuł
Tytuł:
Understanding the importance of internal integration and its implications for intercultural business communication
Autorzy:
Topolšek, D.
Orthaber, S.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/409455.pdf
Data publikacji:
2011
Wydawca:
Politechnika Poznańska. Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
Tematy:
międzykulturowa komunikacja w biznesie
wewnętrzna integracja
logistyka
internal integration
logistics function
marketing function
intercultural communication
Opis:
The extent to which relationships in organizations are co-operative depends on the level of internal integration between functional and departmental groups. These relationships become even more critical in international businesses as well as in geographically dislocated subsidiaries. Cultural characteristics and different factors which managr, facilitatr and/or hinder internal integration present the basis for studying internal integration of different functions. Therefore, the following paper discusses various theories of internal integration and its role in organizations. More specifically, it focuses on logistics and marketing functions and explores studies that have investigated and examined the levels of internal integration of logistics and marketing functions. With the objective to identify potential implications, high/low levels of internal integration may have on intercultural communication which occurs in international business practices, the most prominent cultural frameworks are presented to identify implications different levels of internal integration may have for intercultural communication, in particular between Slovenian companies and their foreign subsidiaries.
Źródło:
Research in Logistics & Production; 2011, 1, 3; 187-201
2083-4942
2083-4950
Pojawia się w:
Research in Logistics & Production
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Newsletter wewnętrzny jako instrument wspomagający realizację strategii zarządzania zasobami ludzkimi. Przykład Urzędu Statystycznego w Kielcach
Internal newsletter as an instrument for supporting an implementation human resources management strategy. Case study of Statistical Office in Kielce
Autorzy:
Piotrowska-Piątek, Agnieszka
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1810934.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
zarządzanie zasobami ludzkimi
administracja publiczna
komunikacja
wewnętrzna
newsletter wewnętrzny
human resources management
public administration
internal communication
internal newsletter
Opis:
Artykuł poświęcony jest praktycznym aspektom zarządzania w jednostce administracji publicznej. Podejmuje się w nim problematykę komunikowania wewnętrznego w odniesieniu do wybranych obszarów strategii zarządzania zasobami ludzkimi (ZZL). Celem autorki jest zaprezentowanie możliwości wykorzystania newslettera pracowniczego jako narzędzia komunikowania wewnętrznego w procesie realizacji strategii ZZL. W trakcie prowadzonych rozważań wykorzystano analizę literatury przedmiotu, studium przypadku oraz wyniki badań własnych autorki. Przedstawiony przykład newslettera pracowników Urzędu Statystycznego w Kielcach wydaje się dobrą praktyką w procesie komunikowania się wewnętrznego, wspomagającą realizację strategii ZZL.
The article is dedicated to practical aspects of management in public administration. It discusses the problem of internal communication in relation to selected areas of human resources management (HRM) strategy. The aim of the article is to present opportunities of using an internal newsletter as a form of communication in the HRM strategy implementation. The analysis is conducted on the basis of relevant literature, case study and results of the Authors study. The staff newsletter in the Statistical Office in Kielce presented here seems to be an example of good practice in internal communication supporting implementation of HRM strategy.
Źródło:
Studia i Materiały; 2016, 1/2016 (20); 167-176
1733-9758
Pojawia się w:
Studia i Materiały
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Praworządność w perspektywie zasady podtrzymywania oraz pogłębiania komunikacji między ludźmi
The rule of law in the perspective of the principle of maintaining and deepening communication between people
Autorzy:
Rossmanith, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/686043.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Tematy:
zewnętrzna moralność prawa
wewnętrzna moralność prawa
praworządność
prawo naturalne
warunki akceptowalności prawa
komunikacja między ludźmi
Fuller
external morality of law
internal morality of law
rule of law
natural law
conditions of law’s acceptance
communication between people
Opis:
The article deals with the issue of the rule of law in a broader and narrower sense, with reference to L.L. Fuller’s concept of the morality of law. The article also raises the question of the connection between formal requirements of the rule of law and the principle of maintaining and deepening communication between people.
W artykule poruszono problematykę praworządności w znaczeniu szerszym i węższym, odnosząc się do koncepcji moralności prawa L.L. Fullera. Postawiono także kwestię związku między formalnymi wymogami praworządności a zasadą podtrzymywania oraz pogłębiania komunikacji między ludźmi.
Źródło:
Acta Universitatis Lodziensis. Folia Iuridica; 2019, 87; 131-141
0208-6069
2450-2782
Pojawia się w:
Acta Universitatis Lodziensis. Folia Iuridica
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
    Wyświetlanie 1-35 z 35

    Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies