- Tytuł:
-
Czynniki determinujące korzystanie z handlu elektronicznego przez konsumentów
Factors Determining the Use of Electronic Commerce by Consumers
Факторы, определяющие пользование потребителями услугами электронной торговли - Autorzy:
- Szopiński, Tomasz
- Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/563067.pdf
- Data publikacji:
- 2013
- Wydawca:
- Polski Instytut Ekonomiczny
- Tematy:
-
zachowania konsumentów
handel elektroniczny
usługi elektroniczne
sklepy internetowe
consumers’ behaviour
e-commerce
e-services
Internet shops
поведение потребителей электронная торговля
электронные услуги
интернет-магазины - Opis:
-
Celem rozważań jest przedstawienie czynników wpływających na decyzje konsumenckie związane z nabywaniem towarów i usług przez Internet. W tym celu autor pracy wykorzystał literaturę polską oraz anglojęzyczną. Autor artykułu analizuje czynniki determinujące nabywanie towarów i usług przez Internet, a także czynniki wpływające na wybór sklepu internetowego przez internautów. Konsumenci
korzystający z handlu elektronicznego coraz częściej zaczynają zwracać uwagę na czynniki pozacenowe, takie jak np. bezpieczeństwo zakupów, wiarygodność sklepu internetowego. Coraz częściej poszukują w Internecie informacji w celu optymalizacji swoich decyzji konsumenckich. Z kolei sprzedawcy powinni mieć świadomość, że dystrybucja towarów za pośrednictwem Internetu powinna
wspierać sprzedaż prowadzoną za pośrednictwem punktów stacjonarnych.
An aim of considerations is to present the factors affecting consumer decisions connected with purchasing goods and services via Internet. For this purpose, the author of the study used the Polish and English-language literature. The author of the article analyses the factors determining purchasing goods and services via Internet as well as the factors affecting the choice of Internet shop by Internet users. Consumers using e-commerce more and more often begin to pay attention to non-price factors such as, for example, shopping security, Internet shop’s reliability. More and more often they seek on Internet for information in order to optimise their consumer decisions. In turn, sellers should be aware that distribution of goods via Internet ought to support the sales carried out through stationary POS.
Цель рассуждений – представить факторы, влияющие на решения потребителей, связанные с приобретением товаров и услуг по Интернету. Для этого автор разработки использовал польскую и англоязычную литературу. Автор статьи анализирует факторы, определяющие приобретение товаров и услуг по Интернету, а также факторы, влияющие на выбор интернет-магазина интернавтами. Потребители, пользующиеся услугами электронной торговли, все чаще начинают обращать внимание на другие факторы, нежели цена, такие, как, например, безопасность покупок, надежность интернет-магазина. Все чаще они ищут в Интернете информацию для оптимизации своих потребительских решений. В свою очередь, продавцы должны отдавать себе отчет в том, что распределение товаров через Интернет должно поддерживать продажу, осуществляемую через стационарные точки. - Źródło:
-
Handel Wewnętrzny; 2013, 6 (347); 32-42
0438-5403 - Pojawia się w:
- Handel Wewnętrzny
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł