- Tytuł:
-
Smartphones and Mobile Applications as Shopping Tools – Attitudes of Young Retail Consumers in Croatia
Smartfony i mobilne aplikacje jako narzędzia zakupowe – postawy młodych konsumentów w handlu detalicznym w Chorwacji
Смартфоны и мобильные приложения в качестве инструментов осуществления покупок – отношение молодых клиентов розничной торговли в Хорватии - Autorzy:
-
Knežević, Blaženka
Delić, Mia
Knego, Nikola - Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/563051.pdf
- Data publikacji:
- 2015
- Wydawca:
- Polski Instytut Ekonomiczny
- Tematy:
-
retail
m-commerce
mobile applications
buying behaviour
younger consumers
handel detaliczny
m-handel
aplikacje mobilne
zachowanie zakupowe
młodzi konsumenci
розничная торговля
м-коммерция
мобильные приложения
покупательское поведение
молодые потребители - Opis:
-
Modern information and communication technology has a very strong influence on retail customers, especially in the younger generation. The majority of younger retail consumers in Croatia is using smartphones in everyday life, not only for communication
and fun, but also to search, collect, and compare information about
the desired products. The usage of smartphones and mobile applications as shopping tools within this population is of a great interest for future retail marketers and managers. In this paper, we shall analyse perceptions of younger consumers of smartphones and mobile applications in order to explain their potentials as retail
shopping tools. Therefore, an empirical survey is undertaken in order to answer several research questions such as how frequent young consumers use smartphones and mobile applications in general, what are main motives and what is the scope of their usage, how often do they shop via smartphones, what motivates them to use applications for mobile shopping and what are their attitudes towards mobile purchasing benefits.
Nowoczesna technologia informacyjno-komunikacyjna bardzo silnie wpływa na klientów handlu detalicznego, zwłaszcza w młodym pokoleniu. Większość młodych konsumentów w handlu detalicznym w Chorwacji używa smartfonów w życiu codziennym, nie tylko dla celów komunikacji i zabawy, ale również po to, by poszukiwać, zgromadzić i porównywać informacje o pożądanych produktach. Zastosowanie smartfonów i aplikacji mobilnych jako narzędzi zakupowych w tej populacji stanowi duże zainteresowanie dla przyszłych sprzedawców detalicznych i menedżerów. W artykule analizujemy percepcje przez młodych konsumentów smartfonów i aplikacji mobilnych w celu wyjaśnienia ich potencjału jako narzędzi zakupowych w handlu detalicznym. A zatem podjęte zostało badanie empiryczne celem odpowiedzi na kilka pytań badawczych, takich jak: jak często młodzi konsumenci używają smartfonów i mobilnych aplikacji ogółem, jakie są główne motywy i jaki jest zakres ich zastosowania, jak często robią zakupy przez smartfony, co motywuje ich do stosowania aplikacji do kupowania w sposób mobilny i jakie są ich postawy wobec korzyści z mobilnego dokonywania zakupów.
Современная информационно-куммуникационная технология сильно влияет на клиентов розничной торговли, особенно в молодом поколении. Большинство молодых клиентов розничной торговли в Хорватии пользуется смар- тфонами в повседневной жизни, не только для общения и развлечений, но и поиска, накопления и сопоставления информации о желательных продуктах. Применение смартфонов и мобильных приложений в качестве инструмен- тов осуществления покупок в этой группе покупателей представляет собой большой интерес будущих розничных продавцов и управляющих. В статье мы проводим анализ восприятия молодыми потребителями смартфонов и мобильных приложений для выяснения их потенциальных возможностей в качестве инструментов осуществления покупок. Следовательно, нами было предпринято эмпирическое изучение для получения ответа на ряд вопросов, касающихся выявления, как часто молодые потребители пользуются смар- тфонами и мобильными приложениями в общем, каковы основные мотивы и каков диапазон их использования, как часто они делают покупки через смартфоны, что их мотивирует для пользования приложениями для мобильного осуществления покупок и каково их отношение к выгодам от мобильного осуществления покупок. - Źródło:
-
Handel Wewnętrzny; 2015, 5 (358); 188-202
0438-5403 - Pojawia się w:
- Handel Wewnętrzny
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł