Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "service functions" wg kryterium: Temat


Wyświetlanie 1-3 z 3
Tytuł:
Przegląd wybranej problematyki działalności usługowej
Service Industries: an Overview of Selected Issues
Autorzy:
Sadkowski, Wojciech
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/438869.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Uniwersytet Pedagogiczny im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie
Tematy:
cechy usług
funkcje usług
przedsiębiorstwo usługowe
usługa
service
service enterprise
service features
service functions
Opis:
Głównym celem artykułu jest przedstawienie najważniejszych funkcji usług oraz istoty działalności usługowej. Cel prowadzonych rozważań to również identyfikacja obszarów problemowych w zarządzaniu organizacjami usługowymi. W pierwszej części autor prezentuje definicje usługi oraz przedsiębiorstwa usługowego. W drugiej – przedstawia zestawienie najważniejszych cech usług odróżniających je od innych działalności. W trzeciej i czwartej części autor koncentruje się na funkcjach sektora usługowego oraz problemach w zarządzaniu przedsiębiorstwem usługowym. Obiektem badań jest usługa i związana z nią działalność usługowa, która odgrywa coraz istotniejszą rolę w polskiej gospodarce. W pracy przeprowadzono analizę piśmiennictwa naukowego z zakresu zarządzania jakością, ekonomiki usług, marketingu oraz zastosowano metody indukcji i dedukcji. Wg danych Ministerstwa Gospodarki z 2015 roku co drugi pracujący Polak znajduje zatrudnienie w usługach. W gospodarkach wysoko rozwiniętych aż 80% dochodu narodowego jest wytwarzane przez przedsiębiorstwa usługowe. Natomiast wkład sektora usługowego w tworzenie PKB Polski wzrósł z poziomu ok. 50% w latach dziewięćdziesiątych XX wieku do ok. 65% obecnie. Jakość realizowanych usług ma istotny wpływ na wyniki finansowe podmiotów tego sektora. Sukces na bardzo konkurencyjnym rynku usług może zapewnić tylko świadczenie usług najwyższej jakości.
The main purpose of the article is to present the most important functions of services and the essence of service activity. Considerations lead to the identification of problematic areas in management of service organizations. In the first part, the author presents the definitions of services and service enterprise. The second item contains a summary of the most important features of services that distinguish them from other activities. In the third and fourth part, the author focuses on the functions of services sector, components of a service enterprise and problems in managing them. The research object is the service itself and associated service activity that plays an increasingly important role in Polish economy. The article contains an analysis of literature in the field of quality management, service economics, marketing and the methods of induction and deduction. According to the data of the Ministry of Economy from 2015, every second working Pole finds employment in services. In highly-developed economies, as much as 80% of the national income is generated by service companies. On the other hand, the contribution of the service sector to the creation of Polish GDP increased from around 50% in the 1990s to around 65% today. The quality of services provided has a significant impact on the financial results of entities in this sector. Success in a very competitive services market can be ensure only by the provision of top quality services.
Źródło:
Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego; 2018, 32, 1; 7-19
2080-1653
Pojawia się w:
Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Organizowanie i świadczenie usług publicznych jako funkcja administracji publicznej
Organizing and providing public services as a function of public administration
Autorzy:
Miruć, Alina
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/697648.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Uniwersytet Opolski
Tematy:
administration of provision
public tasks
public administration
public service
administration functions
Opis:
The purpose of the article was to present the role and specifics of a significant function of administration, consisting in the organization and provision of public services. Therefore, an analysis was made regarding, among other things, the legitimacy of the administration to perform public tasks, using the example of the administering administration, contemporary understanding of the function of public administration and the shape of contemporary Polish public administration. The role of administration evolved from the direct provision of public (social) services through its own institutions towards direct organization of the provision of services, to limiting its role in organization and responsibility for the standard of services provided by non-public entities. The administering administration is the area of administration that is subject to ever more intense privatization processes. The forms of the administration’s operation, means, as well as entities acting within the framework of this function, have also changed. Such a system improves provision of the services. The ability to adapt public administration to challenges and expectations of modern society in connection with organizing and providing public services, becomes truly important. The administration that is responsible for organizing and providing public services should be conciliatory – it should support the development of the individual, protect them and not limit itself to the administrative and controlling role only. The role of the administration must be modified and the civic sector is a complement to its activities.
Źródło:
Opolskie Studia Administracyjno-Prawne; 2018, 16, 1 (3); 139-152
2658-1922
Pojawia się w:
Opolskie Studia Administracyjno-Prawne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Bibliotekarski wielobój
The Library’s multi-faceted role in collecting information and research. An all-around struggle
Autorzy:
Wojciechowski, Jacek
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1627997.pdf
Data publikacji:
2020-12-30
Wydawca:
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Tematy:
librarianship
librarians
libraries
library functions
integration of environments
professional education
multi-faceted service offermulti-faceted service offer
forecasts
skills
services
inter-library cooperation
bibliotekarstwo
bibliotekarze
biblioteki
funkcje bibliotek
integracja środowisk
kształcenie zawodowe
oferta ponadusługowa
prognozy
umiejętności
usługi
współpraca międzybiblioteczna
Opis:
Bibliotekarstwo to nadal profesja, lecz niejednolita. Spoiwem ogólnym jest wiedza zawodowa, a naczelną powinnością: mediacja w komunikacji; obecnie – wielosemiotycznej. W zmodyfikowanej kontynuacji zadań pozostaje wspieranie wiedzy, informacji, edukacji oraz rekreacji. Obsługa nadal powinna być darmowa. Zadania zaś gruntownie znowelizowane to wspieranie intelektualizacji oraz społecznej integracji.Klamrą spinającą zawodową sprawność jest znajomość składników i procesów bibliotecznego zaplecza – w szczególności zasoboznawstwo, jak również umiejętności indeksacyjne i bibliograficzne oraz biegłość usługodawcza. Konieczne jest także świadomościowe nastawienie na wielokierunkową współpracę międzybiblioteczną. W stosunkowo nowym obszarze zawodowych wymagań mieści się jeszcze konstruowanie bezpośredniej oferty ponadusługowej oraz działanie na rzecz integracji otaczających środowisk.Modelowa koncepcja zawodowej biegłości powinna zakładać jej dwupoziomową strukturę. Na podstawowym poziomie pierwszym mieszczą się kwalifikacje i umiejętności uniwersalne, obligatoryjne w tej profesji dla wszystkich. Na poziomie wyższym lokuje się wielozakresowa specjalizacja. W wariantywnym zestawieniu już to kategorialna bądź procesualna albo przedmiotowa – z możliwością nałożenia się niektórych na siebie. Intensywnie realizowana automatyzacja różnych procesów bibliotecznych stwarza określone szanse, ale i zagrożenia.O przyszłości bibliotek i bibliotekarskiego zawodu rozstrzygną ogólnospołeczna użyteczność bibliotek, zachowanie ich instytucjonalnego charakteru oraz jakość zawodowego kształcenia. W Polsce wszystkie te czynniki podlegają destrukcji. Przetrwanie więc i rozwój bibliotekarstwa oraz bibliotekarskiej profesji w Polsce wymagają aktywnych przedsięwzięć bibliotecznej kadry. Ale nic takiego nie ma miejsca.
Though librarianship is still a valid profession, it has no doubt become a diversified one. What holds it together in the general terms is professional knowledge on the one hand and the underlying assignment, operation and mediation in communication, on the other. In the present circumstances, however, this mediation is of multi-semiotic nature. In thus modified continuation of assignments, what remains equally important is the supportive role and assistance of librarians in knowledge and science, information, education and leisure. Services rendered by libraries should retain their free of charge character, while the assignments should be thoroughly and profoundly amended and updated, including (to a greater degree) support of intellectualization and social integration.What complements professional efficiency is the knowledge of the components and processes of the library’s power base, in particular knowledge of resources, indexing and bibliographic skills and proficiency in the provision of services. Invariably, an awareness attitude towards multi-directional interlibrary cooperation reminds vital as ever. In addition, this relatively new area of professional requirements embrace a capability to construct direct library offers that go beyond the limits of and exceed the provision of regular services and library activity in favour of integration of surrounding environments.A model concept of professional proficiency should involve its two-tier structure. The one basic level includes qualifications and general skills, in this particular profession mandatory for all. The other, the upper tier, embraces multi-dimensional specialisation; in its variant combination, either categorial or in processual perspective, where it is still possible for some of these specialisations to overlap. Automation, intensely applied to a variety of different library processes, offers new chances, but at the same time carries a number of specific risks and dangers.Any foreseeable future of libraries and the profession of the librarian will then be determined by the social value and usefulness of libraries, preservation of their institutional nature and the quality of professional education. Regrettably, in Poland, all the above factors undergo alteration and no longer retain their original constituted form. As a result, the survival of librarianship, as well as its further development, needs a reaction and urgent and decisive action on the side of library staff. This, however, does not seem to be the case.
Źródło:
Biblioteka; 2020, 24 (33); 217-256
1506-3615
2391-5838
Pojawia się w:
Biblioteka
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
    Wyświetlanie 1-3 z 3

    Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies