Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "relationship satisfaction" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-12 z 12
    Tytuł:
    Satysfakcja seksualna, życiowa i partnerska
    Sexual satisfaction, quality of life and relationship satisfaction
    Autorzy:
    Żak-Łykus, Alicja
    Nawrat, Magdalena
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/475253.pdf
    Data publikacji:
    2013
    Wydawca:
    Uniwersytet Opolski. Redakcja Wydawnictw Wydziału Teologicznego
    Tematy:
    quality of life
    sexual satisfaction
    relationship satisfaction
    Opis:
    The theme of the presented research is the quality of life considered in the context of the sexual life satisfaction and the relationship satisfaction. 148 persons staying in informal or formal relationship have been examined. The Quality of Life Questionnaire by Juczyński, Sexual Life Satisfaction Questionnaire by Nomejko, Dolińska-Zygmunt and Questionnaire of Well Accorded Marriage by Plopa, Rostowski have been just in the measurement. Results have revealed important links between sexual satisfaction, quality of life and marriage satisfaction. There are no differences between sexes in the quality of life. Quality of life is important for both men and women in connection with sexual satisfaction. There are differences between sexes in this area – sexual life satisfaction is not equally correlated with relationship satisfaction for both men and women.
    Źródło:
    Family Forum; 2013, 3; 172-186
    2084-1698
    Pojawia się w:
    Family Forum
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Mało bezpieczne wzorce więzi i opowieści o miłości a satysfakcja ze związku
    Autorzy:
    Kuncewicz, Dariusz
    Jaśkowska, Katarzyna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/614989.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej. Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej
    Tematy:
    narratives
    attachment
    love stories
    relationship satisfaction
    narracje
    przywiązanie
    opowieści o miłości
    satysfakcja ze związku
    Opis:
    The aim of the study was to investigate the relationship between insecure attachment patterns, love stories, and relationship satisfaction. The study involved 96 people (48 heterosexual couples) who have been in a relationship for about 1 year up to 50 years. We measured insecure attachment patterns using K.A. Brennan, C.L. Clark and P.R. Shaver’s Experiences in Close Relationships Scale; love stories – using Sternberg’s Triangular Love Scale; relationship satisfaction – with Hendrick’s Relationship Assessment Scale. Correlation analysis showed that in most cases the anxious attachment pattern co-occurred with the story about sacrifice, therapy (from the patient’s perspective) and addiction, while the avoidant attachment pattern – with the mystery and game stories. The avoidant attachment pattern proved to be a negative relationship satisfaction predictor, independent of gender, while the story about addiction turned out to be a positive predictor. Moderation analysis indicated that among women a negative correlation between anxious attachment and relationship satisfaction intensified in the situation when the fairy tale was favored and weakened when the story about a teacher (from the teacher’s perspective), both amusing and mysterious, was preferred. The key results suggest that cultural narratives about love can buffer the negative impact of previously developed attachment scripts on the quality of a relationship.
    Celem badania było sprawdzenie zależności między mało bezpiecznymi wzorcami więzi, opowieściami o miłości a satysfakcją ze związku. W badaniu wzięło udział 96 osób (48 par heteroseksualnych) o stażu związku od około 1 roku do 50 lat. Pomiar mało bezpiecznych wzorców więzi wykonano kwestionariuszem Doświadczenia w Bliskich Związkach K.A. Brennan, C.L. Clark i P.R. Shavera, opowieści o miłości – kwestionariuszem Opowieści o Miłości R. Sternberga, satysfakcji ze związku – Skalą Satysfakcji ze Związku S.S. Hendricka. Analizy korelacyjne pokazały, że wzorzec więzi lękowej najczęściej współwystępował z opowieścią o poświęceniu, terapii (z pozycji pacjenta) oraz uzależnieniu, natomiast unikowy – z opowieścią tajemniczą oraz o grze. Niezależnym od płci negatywnym predyktorem satysfakcji ze związku okazał się wzorzec więzi unikowej, natomiast pozytywnym – opowieść o uzależnieniu. Analizy moderacji wskazały, iż u kobiet negatywna zależność między więzią lękową a satysfakcją ze związku nasilała się w warunkach preferowania opowieści baśniowej, słabła zaś wraz z preferowaniem opowieści o nauczycielu (z pozycji nauczyciela), humorystycznej i tajemniczej. Kluczowe wyniki sugerują, iż narracje kulturowe o miłości mogą buforować negatywny wpływ wcześniej rozwiniętych skryptów więzi na jakość związku.
    Źródło:
    Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio J – Paedagogia-Psychologia; 2018, 31, 2
    0867-2040
    Pojawia się w:
    Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio J – Paedagogia-Psychologia
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Stabilność samooceny a jakość związku romantycznego
    Self-esteem stability and the quality of a romantic relationship
    Autorzy:
    Ostrowski, Maciej
    Skoczylas, Nikola
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/460348.pdf
    Data publikacji:
    2019
    Wydawca:
    Fundacja Pro Scientia Publica
    Tematy:
    samoocena
    stabilność samooceny
    związek romantyczny
    jakość związku
    satysfakcja ze związku
    self-esteem
    self-esteem stability
    romantic relationship
    relationship quality
    relationship satisfaction
    Opis:
    Cel badań. Zarówno poziom samooceny, jak i jej stabilność, mają związek z wieloma obszarami ludzkiego życia. Przeprowadzone badanie miało na celu sprawdzić, czy stabilność samooceny jest związana z satysfakcją ze związku oraz z jego jakością, a także, czy na jakość związku wpływa poziom stabilności samooceny partnera. Metoda. W badaniu wzięły udział 34 pary heteroseksualne. Wiek osób badanych: 18-28 lat (M=22,20; SD=2,33). Stabilność samooceny mierzono na przestrzeni siedmiu dni przy użyciu Skali Samooceny Rosenberga. W celu zmierzenia jakości związku skonstruowano kwestionariusz, w którym osoby badane oceniały częstość swoich zachowań w związku. Zmierzono także subiektywne poczucie jakości związku. Wyniki. Analizy regresji wykazały, że jakość związku mierzona obiektywnym wskaźnikiem była wyjaśniania przez model w 23% (R2=0,23; p<0,00135), przy czym istotny statystycznie okazał się jedynie wpływ samooceny osoby badanej (b*=0,32; p=0,006) oraz jakości związku u partnera (b*=0,35; p=0,005), natomiast subiektywne poczucie jakości związku było wyjaśniane przez model w 41% (R2=0,41; p<0,001), przy czym istotny statystycznie okazał się jedynie wpływ subiektywnego poczucia jakości związku u partnera (b*=0,68; p<0,001). Wnioski. W tekście proponujemy kilka wyjaśnień dotyczących uzyskanych wyników. Brak potwierdzenia hipotez może zostać wytłumaczony poprzez brak możliwości uogólnienia wyników związanych z samooceną na wyniki związane z jej stabilnością. Zależności między jakością związku mierzoną u obojga partnerów oraz satysfakcją ze związku partnerów są wyjaśniane intuicyjnie.
    Aim. Both the level of self-esteem and its stability are connected with various areas of human life. The present research is aimed at testing whether the stability of self-esteem is related to romantic relationship satisfaction and its quality, and also whether the quality of a relationship is influenced by a partner’s level of self-esteem stability. Method. The participants in the research were 34 heterosexual couples. Participant age: 18-28 yo.,(M=22,20; SD=2,33). Self-esteem stability was measured over the span of seven days using the Rosenberg Self-Esteem Scale. In order to measure relationship quality, a questionaire was constructed in which participants evaluated the frequency of their behaviors within the relationship. A subjective relationship satisfaction was also measured. Results. Regression analyses have shown that the relationship quality measured by an objective measure was explained by the model in 23% (R2=0,23; p<0,00135), wherein only the effect of the participant’s self-esteem (b*=0,32; p=0,006) and their partner’s relationship quality (b*=0,35; p=0,005) were statistically significant, whereas the subjective relationship satisfaction was explained by the model in 41% (R2=0,41; p<0,001), wherein the only statistically significant effect was that of the partner’s subjective relationship satisfafction (b*=0,68; p<0,001). Conclusions. Within the text we propose several explanations of the results. The fact that the hypotheses weren’t confirmed may be explained by a lack of possibility of extrapolating the results related to self-esteem to results related to its stability. The relation between relationship quality measured for both partners and their relationship satisfaction is explained intuitively.
    Źródło:
    Ogrody Nauk i Sztuk; 2019, 9; 259-266
    2084-1426
    Pojawia się w:
    Ogrody Nauk i Sztuk
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Różnice w ocenie funkcjonowania relacji romantycznej i wczesnych nieadaptacyjnych schematów Younga pomiędzy matkami i córkami
    Autorzy:
    Ceniuch, Karolina
    Fłakowska, Kamila
    Krupa, Monika
    Mącik, Dorota
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/614537.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej. Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej
    Tematy:
    early maladaptive schemas
    romantic relationship
    attachment style
    relationship satisfaction
    communication in relationship
    mothers and daughters
    wczesne nieadaptacyjne schematy
    związek partnerski
    styl przywiązania
    satysfakcja ze związku
    komunikacja w związku
    matki i córki
    Opis:
    The aim of this study was to explore characteristic of romantic relationship in the group of mothers and daughters. Because of the role of early maladaptive schema in people interpretation of themselves and others and their genesis in the family of origin, also meaning of modeling interpersonal relationship and the well-being of parents, it was wondered, if the well-being of romantic relationship is transfered by parents to their children. In this research was checked if features characterized romantic relationship of mothers and daughters are similar.120 people consisted of 60 pairs of mothers – daughters were tested. Age of younger women was 18–35 years, they were in relationship for at least 6 months, older women aged 41–63 years. Respondents filled out four questionnaire: Young Schema Questionnaire (YSQ-S3), The Attatchment Style Questionnaire, Communication in Marriage Questionnaire, Questionnaire of Well Accorded Marriage.There are significant differences between variables of attachment style but not in every scale. Questionnaire of Well Accorded Marriage showed that differences are high for three scales. However, in Communication Questionnaire are two scales which show significant differences between mothers and daughters. Generally there is no high differences or correlations in Young Schema Questionnaire, only in self-sacrifice schema mothers got higher results and insufficient Self-Control and/or Self-Discipline schema is bigger with daughters.Cultural reasons and dynamic of time as well may be the cause of gained results. Despite of intensifications each features of relationship, self opinion and value quality of relationship are similar at mothers and daughters.
    Celem badań była eksploracja zagadnienia cech charakteryzujących związki romantyczne oraz porównanie ich występowania u matek i córek. Ze względu na to, że schematy dają podstawę do interpretacji siebie i innych oraz tworzą się w rodzinie pochodzenia, a także biorąc pod uwagę znaczenie modelowania relacji społecznych i jakości funkcjonowania przez rodziców, zastanawiano się, czy elementy składające się na postrzeganie jakości związku romantycznego są przekazywane przez rodziców dzieciom. W badaniu sprawdzono, czy cechy charakteryzujące związki matki są podobne czy różne od tych występujących u córek.Grupa liczyła 120 osób, w tym 60 par matka – córka. Wiek córek wynosił 18–35 lat, pozostających w związku co najmniej 6 miesięcy, natomiast wiek matek to 41–63 lata. Badane wypełniły cztery kwestionariusze: Kwestionariusz Schematów Younga (YSQ-S3), Kwestionariusz Stylów Przywiązania (KSP), Kwestionariusz Komunikacji Małżeńskiej (KKM), Kwestionariusz Dobranego Małżeństwa (KDM-2).Uzyskano istotne różnice w zakresie zmiennych dotyczących stylów przywiązania, lecz nie we wszystkich wymiarach. Kwestionariusz oceny jakości związku wykazał istotne statystycznie różnice dla trzech skal. Natomiast w zakresie komunikacji w związku istotne różnice występują w dwóch wymiarach. Nie uzyskano różnic oraz silnych korelacji w zakresie występowania wczesnych nieadaptacyjnych schematów zachowań. Wyłącznie w schemacie samopoświęcenia matki uzyskały wyższy wynik niż córki, a w schemacie niewystarczającej kontroli córki miały wyższy wynik.Zarówno przyczyna kulturowa, jak i ta związana z dynamiką czasową zdaje się wpływać na uzyskane wyniki. Pomimo różnego nasilenia poszczególnych cech w związku, przekonania o sobie i ocena jakości związku u matek i córek są podobne.
    Źródło:
    Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio J – Paedagogia-Psychologia; 2018, 31, 1
    0867-2040
    Pojawia się w:
    Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio J – Paedagogia-Psychologia
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Uzależnienie od Facebooka a satysfakcja ze statusu związku
    Autorzy:
    Zawada, Kinga
    Skurzyńska, Wiktoria
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1807230.pdf
    Data publikacji:
    2021-07-28
    Wydawca:
    Wyższa Szkoła Gospodarki Euroregionalnej im. Alcide De Gasperi w Józefowie
    Tematy:
    media społecznościowe
    związki romantyczne
    Facebook
    satysfakcja ze statusu związku
    uzależnienie od Facebooka
    social media
    satisfaction with relationship status
    Facebook addiction
    romantic relationships
    Opis:
    Cel pracy Głównym celem przeprowadzonych badań było określenie związku pomiędzy uzależnieniem od Facebooka a satysfakcją ze statusu związku. Materiał i metody W badaniu online wzięło udział 105 osób w wieku 18 -36 lat (M = 24,31, SD=3,35), w tym 63 kobiety i 42 mężczyzn. Osoby badane wypełniły skalę Bergen Facebook Addiction Scale (BFAS; Andreassen, Torsheim, Brunborg, Pallesen, 2012) w polskiej adaptacji Charzyńskiej i Góźdź (2014) oraz Skalę Satysfakcji ze Statusu Związku (ReSta; Lehmann i in. 2015) w polskiej adaptacji Adamczyk (2019). Wyniki Przeprowadzono analizę korelacji między zmienną uzależnienie od Facebooka a satysfakcją ze statusu związku. Korelacja między zmiennymi okazała się istotna statystycznie. Wnioski Wyniki wskazują na istnienie związku między uzależnieniem od Facebooka a satysfakcją ze status związku. Istnieje potrzeba dalszych badań w tym obszarze, między innymi replikacja badania na większej grupie osób badanych.
    Objectives This study aimed to evaluate the relationship between Facebook addiction and satisfaction with the relationship status. Material and methods The online study involved 105 participants between the age of 18-36 (M = 24.31, SD =3.35), including 63 women and 42 men. The participants completed the Bergen Facebook Addiction Scale (BFAS; Andreassen, Torsheim, Brunborg, Pallesen, 2012) in Polish adaptation by Charzyńska and Góźdź (2014) and the Satisfaction with Relationship Status Scale (ReSta; Lehmann et al., 2015) in Polish adaptation by Adamczyk (2019). Results Correlation analysis was carried out between Facebook addiction and satisfaction with the relationship status. Correlation between variables was statistical significant. Conclusions The findings revealed the existing link between Facebook addiction and status satisfaction. It is need of the future research in this area, among others replication of the study on the bigger respondents group.
    Źródło:
    Journal of Modern Science; 2021, 46, 1; 111-122
    1734-2031
    Pojawia się w:
    Journal of Modern Science
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Rysunek rodziny w percepcji żon doświadczających przemocy i żon niedoświadczających przemocy
    Drawing the family in the perception of violent and non-violent wives
    Autorzy:
    Stelmaszak, Aleksandra
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1368440.pdf
    Data publikacji:
    2021-01-13
    Wydawca:
    Uniwersytet Opolski. Redakcja Wydawnictw Wydziału Teologicznego
    Tematy:
    relacja małżeńska
    przemoc domowa
    zadowolenie z małżeństwa
    spostrzeganie relacji małżeńskiej
    Test Rysunku Rodziny
    marital relationship
    domestic violence
    satisfaction with marriage
    perception of marital relationship
    Family Drawing Test
    Opis:
    Główny problemem badawczym niniejszej dotyczył percepcji relacji małżeńskiej przez żony doświadczające przemocy ze strony swoich partnerów. Relacja małżeńska została przedstawiona prze kobiety za pomocą rysunku rodziny. Uwzględniona została grupa kontrolna, do której zakwalifikowane zostały żony, nie doświadczające przemocy ze strony swoich mężów. W celu zweryfikowania postawionego problemu badawczego wykonano badanie. W badaniu wzięło udział 60 kobiet (30 doznających przemocy oraz 30 niedoświadczających przemocy ze strony swoich mężów). Badanie zostało przeprowadzone za pomocą Testu Rysunku Rodziny M. Braun-Gałkowskiej. Badania, ze względu na reprezentatywność grupy było przeprowadzone w Specjalistycznym Ośrodku Wsparcia dla Ofiar Przemocy w Rodzinie w Opolu. W celu zweryfikowania postawionych wcześniej hipotez wykorzystano następujące metody statystyczne: do analizy danych ilościowych został zastosowany Test t- Studenta, natomiast do opisu danych jakościowych użyty został testu chi kwadrat. Wyniki wskazują, że kobiety doświadczające przemocy domowej negatywnie postrzegają swój związek w małżeństwie. Ponadto ofiary przemocy domowej zwracają szczególną uwagę na brak właściwej komunikacji w związku małżeńskim i oceniają swoje relacje z mężami bardziej negatywnie niż żony z grupy kontrolnej. Jednak kobiety, które doświadczają przemocy ze strony swoich mężów, oceniają swój związek jako zadowalający, ale nie jednoznacznie pozytywny. Prezentowane badanie jest jedynie wstępem do dalszych  i przyszłych badań, ponieważ zjawisko przemocy małżeńskiej wymaga głębszej eksploatacji.
    The main issue of the presented paper concernes the perception of marriage by wives who experienced violence from their partners. The marital relationship was presented to women by means of Family Drawings Test. Research included a control group which consisted of women who have not experienced violence from their husbands. The study involved 60 women (30 who have experienced violence from their husbands and 30 who had not). The survey was conducted by the use of a The Family Drawing Test created by M. Braun-Gałkowska. Because of the representativeness of the groups, research was conducted in the Specialist Support Centre for Victims of Domestic Violence in Opole. In order to verify the posed hypotheses, the following statistical methods were used: the Student's t-test for the analysis of quantitative data and the chi-square test for the analysis of the qualitative data. Results indicate that women who experience domestic violence perceive negatively their relationship in marriage. Moreover, victims of domestic violence pay special attention to the lack of a proper communication in their marriage relationship and evaluate their relationships with their husbands more negatively than the wives from the control group. However, women who experience violence from their husbands assess their relationship, as satisfactory, but not unambiguously positive. The presented study is only an introduction for further and future researches, since the phenomenon of marital violence requires a deeper exploitation.          
    Źródło:
    Family Forum; 2020, 10; 201-220
    2084-1698
    Pojawia się w:
    Family Forum
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Płeć metrykalna i psychologiczna a podział obowiązków domowych i satysfakcja seksualna w związkach konsensualnych
    Metrical and psychological sex versus the division of household duties and sexual satisfaction in consensual relationships
    Autorzy:
    Bakiera, Lucyna
    Wiśniewska, Magdalena
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/424090.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Lubuskie Towarzystwo Naukowe
    Tematy:
    metrical sex
    psychological sex
    household duties
    sexual satisfaction
    consensual relationship
    płeć metrykalna
    płeć psychologiczna
    obowiązki domowe
    satysfakcja seksualna
    kohabitacja
    Opis:
    The aim of this study was to verify whether, in the case of consensual (cohabitating) couples, metrical and psychological sexes are linked to the division of household duties and to sexual satisfaction. The study involved 46 young adults aged 21-35 (25 women and 21 men). Their psychological sex was examined using Inwentarz Płci Psychologicznej (Psychological Sex Inventory) by Kuczyńska (1992). Also, Sexual Satisfaction Scale by Deborah Davis (2006) was applied. The division of household duties was assessed using a tool constructed for the purposes of the study. The research allows concluding that neither metrical nor psychological sex can be clearly linked to taking care of the household or to sextual satisfaction. Independently of the psychological sex, housekeeping is the domain of women more frequently than of men.
    Celem prezentowanego badania było sprawdzenie, czy w związkach konsensualnych (kohabitacyjnych) płeć, zarówno w wymiarze metrykalnym, jak i psychologicznym wiąże się z podziałem obowiązków domowych i satysfakcją seksualną. Badanie objęło 46 młodych dorosłych w wieku 21-35 lat (25 kobiet i 21 mężczyzn). Płeć psychologiczna była oceniana przy użyciu Inwentarza do oceny Płci Psychologicznej Alicji Kuczyńskiej (1992). Użyto również Skali Satysfakcji Seksualnej Deborah Davis (Davis i in., 2006). Podział obowiązków domowych szacowany był przy pomocy narzędzia skonstruowanego na potrzeby badania. Na podstawie przeprowadzonych badań można wnioskować, że płeć metrykalna i psychologiczna nie przejawia się w sposób różnicujący zachowania związane z opieką nad gospodarstwem domowym i satysfakcją seksualną. Obowiązki domowe, niezależnie od płci psychologicznej, wykonują częściej kobiety niż mężczyźni.
    Źródło:
    Rocznik Lubuski; 2018, 44, 1; 325-344
    0485-3083
    Pojawia się w:
    Rocznik Lubuski
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Aplikacje mobilne jako narzędzie realizacji strategii zarzadzania relacją z klientem
    Mobile applications as a tool for implementing customer relationship management strategies
    Autorzy:
    Buczek, Karol
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2090003.pdf
    Data publikacji:
    2022-06-08
    Wydawca:
    Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi
    Tematy:
    zarządzanie relacjami z klientami
    strategia zarządzania relacją z klientem
    aplikacje mobilne
    satysfakcja użytkowników aplikacji mobilnych
    obsługa klienta
    obsługa mobilna
    customer relationship management
    customer relationship management strategy
    mobile applications
    satisfaction of mobile application users
    customer service
    mobile service
    Opis:
    Gwałtowny wzrost popularności smartfonów wpłynął na wiele obszarów biznesowych, takich jak marketing, sprzedaż czy nawet obsługa klienta. Nowe funkcjonalności, jakie oferują telefony, są ważne, nawet z perspektywy przedsiębiorcy, ze względu na rosnącą istotność samoobsługi w aplikacjach mobilnych w odniesieniu do tradycyjnej obsługi klienta. Dodatkowo rynek aplikacji mobilnych zapewnił wielu gałęziom biznesowym nowe źródło pozyskiwania informacji dotyczących produktów, jak i danych o samych klientach. W artykule przytoczono badania z zakresu opinii konsumentów na temat aplikacji mobilnych firm, satysfakcji z ich użytkowania czy bezpieczeństwa danych. Konkluzję stanowią nowe kierunki strategii biznesowych opartych na wykorzystaniu aplikacji mobilnych w wybranych obszarach biznesowych.
    The rapid increase in the popularity of smartphones has affected many business areas such as marketing, sales and even customer service. The new functionalities of mobile phones are significant from an entrepreneurial perspective due to the increasing importance of self-service in mobile phone applications over traditional customer service. In addition, the mobile app market has provided many business sectors with a new source for obtaining information about products as well as data about customers. This article presents the results of research on customers’ perspective on mobile phone applications, their security and functionality. The conclusion refers to the usefulness of mobile applications for developing business strategy in some areas of business.
    Źródło:
    Zarządzanie Innowacyjne w Gospodarce i Biznesie; 2021, 33, 2; 33-47
    1895-5088
    Pojawia się w:
    Zarządzanie Innowacyjne w Gospodarce i Biznesie
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Wpływ zmian politycznych w samorządach na kształtowanie relacji z mieszkańcami – analiza z wykorzystaniem instrumentów marketingu relacji 5I
    Impact of political changes in local governments on shaping relationships with citizens – analysis based on relationship marketing tools 5I
    Autorzy:
    Oleksy-Gębczyk, Aneta
    Peter-Bombik, Katarzyna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2045981.pdf
    Data publikacji:
    2021-12
    Wydawca:
    Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Nowym Sączu
    Tematy:
    marketing relacji
    samorząd terytorialny
    lider lokalny
    kadencyjność władz
    zadowolenie i satysfakcja mieszkańców
    relationship marketing
    local government
    local leader
    tenure of the authorities
    satisfaction of residents
    Opis:
    Niniejszy artykuł poświęcony został możliwości wykorzystania instrumentów marketingu relacji w jednostkach samorządu terytorialnego. Autorki podjęły próbę analizy wpływu zmiany osoby na stanowisku lidera (wójt, burmistrz czy prezydent miasta) na satysfakcję mieszkańców. W badaniach wykorzystano model regresji logistycznej.
    This article is devoted to use cases for tools of relationship marketing in local governments. Authors attempt to analyze the impact of leadership changes (village head, mayor, city president) on overall residents satisfaction level. A logistic regression model has been used for the research.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne. Gospodarka, Społeczeństwo, Środowisko; 2021, 2/2021 (8); 21-43
    2544-6916
    2544-7858
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne. Gospodarka, Społeczeństwo, Środowisko
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Jak poprawić satysfakcję pacjentów: zrozumieć sukces Cleveland Clinic
    How to Improve Patient Satisfaction: To Understand the Success of the Cleveland Clinic
    Как повысить удовлетворенность пациентов: понять успех больницы Cleveland Clinic
    Autorzy:
    Biernacki, Marek
    Nowak, Milleniusz
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/562820.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Polski Instytut Ekonomiczny
    Tematy:
    zarządzanie szpitalem
    marketing relacji
    ocena efektywności
    zarządzanie zmianą
    satysfakcja pacjenta
    hospital management
    relationship marketing
    effectiveness evaluation
    change management
    patient satisfaction
    управление больницей реляционный маркетинг
    оценка эффективности
    управление изменением удовлетворенность пациента
    Opis:
    Jak efektywnie zarządzać szpitalem, aby poprawić satysfakcję pacjentów? Głównym celem artykułu jest próba identyfikacji głównych czynników sprawczych udanej zmiany, której dokonano w zarządzaniu szpitalem Cleveland Clinic. Zastosowano metodę studium przypadku, przy czym wykorzystano tu zasadę triangulacji metod, technik badawczych i źródeł. Do czynników wewnętrznych sukcesu zmian w Cleveland Clinic wydają się należeć m.in. determinacja kierownictwa szpitala i wprowadzanie niektórych strategii marketingu relacji; do zewnętrznych zaliczyć można m.in. rozwiązania systemowe finansowo motywujące szpitale do poprawy ich oceny w opinii pacjentów. Wiedza na temat czynników sukcesu w zarządzaniu analizowanym szpitalem może być wartościowa dla zarządów szpitali i instytucji państwowych w Polsce. Efektywne zarządzanie szpitalami pełni trudną do przecenienia rolę społeczną.
    How to manage the hospital effectively to improve patient satisfaction? The main purpose of the article is to try to identify the main factors of successful change in managing the Cleveland Clinic. The case study method was used with the principle of triangulation of methods, techniques and sources applied. The internal success factors of changes in the Cleveland Clinic appear to be, among others, determination of the hospital management and introduction of some relationship marketing strategies. External factors seem to include, among others, some government regulations to hospitals aimed at motivating them financially to improve patients’ opinions about them. Knowledge of the success factors in managing the analysed hospital may be useful for hospitals’ boards of directors and state institutions in Poland. It is difficult to overestimate the social role of managing hospitals effectively.
    Как эффективно управлять больницей, чтобы повысить удовлетворенность пациентов? Основная цель статьи – попытаться выявить основные факторы, ведущие к успешной перемене, которую провели в управлении больницей Cleveland Clinic. Применили метод изучения конкретного случая, причем использовали принцип триангуляции методов, исследовательских техник и источников. К числу внутренних факторов успеха перемен в Cleveland Clinic, как представляется, относятся, в частности, детерминация руководства больницы и ввод некоторых стратегий реляционного маркетинга; к числу внешних можно, в частности, отнести системные решения, финансово мотивирующие больницы к улучшению оценки их по мнению пациентов. Знания насчет факторов успеха в управлении рассматриваемой больницы могут быть полезными для управлений больниц и государственных учреждений в Польше. Эффективное управление больницами выполняет социальную роль, кото- рую трудно переоценить.
    Źródło:
    Handel Wewnętrzny; 2017, 5 (370); 53-62
    0438-5403
    Pojawia się w:
    Handel Wewnętrzny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Budowanie satysfakcji pacjenta na podstawie zaufania - studium empiryczne rynku usług medycznych
    Building Patient’s Satisfaction upon Trust – Empirical Study of the Market for Healthcare Services
    Формирование удовлетворения пациента на основе доверия – эмпирическое исследование рынка медицинских услуг
    Autorzy:
    Krot, Katarzyna
    Rudawska, Iga
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/563149.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Polski Instytut Ekonomiczny
    Tematy:
    zaufanie do lekarzy
    wymiary zaufania
    relacja lekarz-pacjent
    satysfakcja pacjenta
    trust towards doctors
    trust dimensions
    doctor-patient relationship
    patient’s satisfaction
    доверие к врачам
    меры доверия
    отношение врач-пациент
    удовлетворение пациента
    Opis:
    Zaufanie pacjenta do lekarza, oprócz możliwości modelowania zachowań obu stron, może mieć również wartość marketingową. Stąd celem rozważań jest ukazanie roli zaufania do lekarzy w kreowaniu satysfakcji pacjenta, przy czym zaufanie to analizowane jest w trzech wymiarach: kompetencji, uczciwości i życzliwości lekarzy. Badanie metodą CAWI zostało przeprowadzone na ogólnopolskiej, reprezentatywnej próbie liczącej 982 osoby. W badaniu zastosowano metodę regresji wielorakiej. Z analizy danych wynika, że wszystkie wymiary zaufania są ważnymi i istotnymi statystycznie determinantami poziomu zadowolenia z opieki lekarskiej. Jest ono jednak silniej uzależnione od zaufania do kompetencji lekarzy niż przekonania o ich uczciwości czy życzliwości. Uzyskane wyniki mają zarówno walor poznawczy, jak i utylitarny. Pozwalają bowiem na zrozumienie źródeł erozji satysfakcji w relacji pacjent-lekarz w polskim systemie ochrony zdrowia oraz na skuteczne im przeciwdziałanie. Artykuł ma charakter badawczy i powstał w ramach grantu naukowego (nr DEC-2011/01/D/HS4/05664) finansowanego przez Narodowe Centrum Nauki.
    Доверие пациента к врачу, кроме возможности моделировать поведение обеих сторон, может тоже иметь маркетинговую ценность. И потому цель рассуждений – указать роль доверия к врачу в формировании удовлетворения пациента, причем это доверие анализируется в трех плоскостях: компетентности, честности и благожелательности врачей. Исследование по методу CAWI провели на общепольской, представительной выборке в 982 лица. В исследовании применили метод множественной регрессии. Анализ данных показы- вает, что все меры доверия – важные и статистически существенные детерминанты уровня удовлетворения от врачебной помощи. Однако оно сильнее зависит от доверия к компетентности врачей, нежели от убежденности об их честности или доброжелательности. Полученные результаты имеют как познавательную, так и утилитарную ценность, ибо они позволяют понять источники эрозии удовлетворения в отношениях пациент-врач в польской системе здравоохранения, а также эффективно противодействовать им. Статья имеет исследовательский характер и она возникла в результате научного гранта (№ DEC-2011/01/D/HS4/05664), финансируемого Национальным центром науки.
    Trust between the doctor and the patient, in addition to the ability to model the behaviour of both sides, may also have a marketing value. Hence, the purpose of this paper is to show the role of trust in doctors in creation of patient’s satisfaction, whereas trust is analysed in the three dimensions: competence, honesty and kindness of doctors. A CAWI survey was conducted on a nationwide, representative sample of 982 people. The study applied the multiple regression method. The analysis of data proves that all dimensions of trust are important and statistically significant determinants of patient’s satisfaction with healthcare. However, it is more dependent on confidence in the competence of doctors than on belief in their honesty and kindness. The results bring both a cognitive value and utilitarian one. It permits to understand the sources of erosion of satisfaction in patient-doctor relationship in the Polish healthcare system and to effectively counteract them. It is the research paper, developed within the project (No DEC-2011/01/D/HS4/05664), funded by the National Science Centre.
    Źródło:
    Handel Wewnętrzny; 2016, 4 (363); 110-121
    0438-5403
    Pojawia się w:
    Handel Wewnętrzny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Marketing w przedsiębiorstwie energetycznym – wybrane aspekty z perspektywy rynku polskiego
    Marketing of an energy company - selected aspects from the perspective of the Polish market
    Autorzy:
    Kinelski, G.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/282718.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Polska Akademia Nauk. Instytut Gospodarki Surowcami Mineralnymi i Energią PAN
    Tematy:
    rynek energii
    modele marketingowe
    narzędzia marketingowe
    wsparcie sprzedaży
    marketing usług
    satysfakcja klientów
    lojalność klientów
    marketing relacyjny
    energy market
    marketing models
    marketing tools
    sales support
    marketing services
    electrical energy as a product
    customer satisfaction
    customer loyalty
    relationship marketing
    Opis:
    Artykuł dokonuje przeglądu zmian zachodzących od lat dziewięćdziesiątych na rynku energii w Polsce, w odniesieniu do modeli marketingowych stosowanych przez przedsiębiorstwa energetyczne. W treści przedstawiono wybrane modele marketingowe i narzędzia stosowane na rynku polskim od przełomu lat osiemdziesiątych i dziewięćdziesiątych, w tym także analizę modelu marketingu relacyjnego, i różnice pomiędzy marketingiem produktu i marketingiem usług. Energia elektryczna – traktowana jako dobro społeczne – od kilkunastu lat jest w Polsce produktem, czyli obiektem wymiany handlowej: medium, które może być oferowane na rynku. Z tego też względu w artykule przedstawiono również aktualną analizę, model marketingu oraz jego narzędzia wykorzystywane aktualnie do wsparcia sprzedaży energii. Formę produktu dla energii elektrycznej wymusza na sektorze model rynku – dzięki trwającemu procesowi liberalizacji przesuwa się on ze sfery monopolistycznej dynamicznie w kierunku wolnego rynku. Przejście to płynnie wymusza także fazę oligopolu, czyli rynku wielkich graczy – artykuł podkreśla, że faza ta w Polsce została skrócona do minimum poprzez otwarcie rynku dla odbiorców instytucjonalnych w 2007 roku, co niesie ze sobą istotne konsekwencje. Mając na względzie fakt, że na rynku energetycznym działa obecnie około 400 podmiotów sprzedających energię publikacja zwraca uwagę, że około 25% z nich komercyjnie pozyskuje klientów i rozwija swoje bazy sprzedażowe, oferuje produkty i rozwija różne modele marketingu. Ma to szczególnie istotne znaczenie dla uczestników rynku energii w Polsce, jako że oczekuje on na pełne otwarcie w wymienionym segmencie. Artykuł konkluduje, że stosowanie elementów i modeli marketingu relacyjnego jest jak najbardziej uzasadnione – w szczególności na rozwiniętym rynku, jakim jest obszar energii elektrycznej dla przedsiębiorstw – znaczenie tych modeli dla konsumentów będzie w najbliższym czasie rosło. Należy podkreślić, że uwolnienie taryfowania energii dla konsumentów wzmocni znaczenie narzędzi, takich jak budowanie relacji, programy lojalizujące, oferty personalizowane i inne.
    This article provides an overview of changes in the Polish energy market in terms of the marketing models used by energy companies since the 1990s. It describes models and marketing tools applied in Poland, including an analysis of the relationship marketing model. The article also presents differences between product and service marketing. Electrical energy is regarded as a social good. For decades in Poland it has been a product, a subject of trade, a mediumthat can be offered on the market. Thanks to the ongoing liberalization process, electricity as a product is moving dynamically from the monopolistic sphere towards the free market. This transition is smoothly enforced through an oligopoly phase – a transition through a period of a limited number of suppliers. It is worth noting that this phase in Poland was shortened to a minimum by the opening of the market to institutional clients in 2007. At present, the Polish market features approximately 400 entities selling energy. These are the companies that have received concessions for the sale of electricity. It is estimated that about 25% of them acquire customers commercially, expanding their sales base, offering products, and developing various marketing models. This is significant for the players in the energy market in Poland since it has been awaiting a full opening. The national experiences clearly indicate that elements and models of relationship marketing are worth applying. This is especially useful in developed market segments such as electrical energy for businesses, and will increase the importance of these models for consumers in the near future. The release of energy tariffs for consumers will reinforce the importance of such tools as relationship building, loyalty programs, and personalized offers.
    Źródło:
    Polityka Energetyczna; 2014, 17, 3; 309-319
    1429-6675
    Pojawia się w:
    Polityka Energetyczna
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-12 z 12

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies