Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "quality model" wg kryterium: Temat


Tytuł:
Model zarządzania jakością usług w kontekście satysfakcji klienta
Service quality management model in the aspect of customer satisfaction
Autorzy:
Kowalik, K.
Klimecka-Tatar, D.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/114881.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:
jakość usług
model zarządzania jakością
satysfakcja klienta
zarządzanie jakością usług
customer satisfaction
service quality
service quality management
service quality model
Opis:
Podstawowym celem artykułu jest przedstawienie propozycji modelu zarządzania jakością usług w kontekście satysfakcji klienta. Pierwsza część opracowania zawiera teorię z zakresu zarządzania jakością usług oraz znaczenia satysfakcji klienta. Następnie, przedstawione zostały wyniki badań empirycznych nad satysfakcją klienta. Ostatnia część artykułu to propozycja modelu zarządzania jakością usług w kontekście satysfakcji klienta.
The objective of the article has been to present the proposition of service quality model in the aspect of customer satisfaction. The first part contains the theoretical framework of service quality management and the meaning of customer satisfaction. Afterwards, the results of empirical research have been presented. According to the research, the proposition of service quality management model in the aspect of customer satisfaction has been presented.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement; 2018, 1 (8); 31-41
2544-2813
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Budowa modelu jakości i jego rola w opisie jakości danych przestrzennych
Development of quality model and its application in the context of spatial data quality
Autorzy:
Winiarska, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/346520.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Informacji Przestrzennej
Tematy:
jakość danych przestrzennych
informacja przestrzenna
elementy jakości
model jakości
ISO 19157
spatial data quality
geographic information
quality elements
quality model
Opis:
W artykule zwraca się uwagę na duże znaczenie informacji o jakości danych przestrzennych m.in. ze względu na szerokie zastosowanie tych danych w procesach decyzyjnych. Wyróżnieni zostali w nim główni odbiorcy informacji o jakości – producenci, dysponenci i użytkownicy. Znaczenie jej jest dla każdej z tych grup inne. Nakreślono także za normą ISO 19157 koncepcję jakości danych przestrzennych i umiejscowiono w niej model jakości jako istotne narzędzie w procesie szacowania jakości. Model jakości ma na celu zapewnić powszechne zrozumienie tego co oznacza jakość w kontekście specyfikacji danych i opisywać jak ją mierzyć. W artykule przedstawiono proces budowy modelu jakości z charakterystyką poszczególnych jego etapów: inwentaryzacji wymagań, definiowania zakresu jakości danych, wyboru elementów jakości i opisu ich szacowania oraz testowania przyjętych założeń. Poza wspomnianym procesem budowy modelu jakości nakreślono wyzwania związane z jego wdrożeniem. Dotyczą one m.in. potrzeby edukowania odbiorców informacji o jakości, zagadnienia równoważenia kosztów szacowania jakości, implementacji modelu jakości w systemach zarządzania danymi przestrzennymi., Artykuł ten przeznaczony jest głównie dla producentów danych przestrzennych, gdyż dotyczy bezpośrednio wytwarzania poprawnych danych, spełniających oczekiwania użytkowników. Dzięki zastosowaniu modelu jakości, producenci mają szanse na uzyskanie powtarzalności kontroli, porównywalności wyników szacowania jakości, poprawę reakcji na wymagania rynku. , Koncepcja modelu jakości nie jest nowością. Prace związane z tym tematem były już prowadzone w ramach projektu ESDIN, gdzie powstał model jakości dla danych INSPIRE – m.in. dla tematów Administrative units, Transport networks. Podobne działania zostały podjęte przez Główny Urząd Geodezji i Kartografii, a związane były z wypracowaniem modeli jakości dla wybranych polskich zbiorów danych przestrzennych – m.in. BDOT10k, PRG, EGiB.
The article emphasizes the meaning of spatial data quality information, mostly because of the common usage of that data in decision making processes. The major recipients of quality information were defined, such as producers, administrators and users. The information meaning is different for each of those groups. The concept of data quality information was presented based on ISO 19157, including the data quality model as an important tool in the quality evaluation process. The quality model was developed to assure the common understanding of the quality in the context of data specification and the quality measurements. The article also introduces the process of building the quality model and describes its stages: gathering requirements, defining the data quality scope, choosing the quality elements, describing the evaluation requirements and testing the assumptions. Apart from describing that process, challenges related to its implementation were mentioned. These include educating the recipients of the quality information, balancing the costs of the quality evaluation, implementing the quality model in spatial data management systems. The article is primarily intended for spatial data producers since it deals with production of correct data meeting the user requirements. By applying the quality model the producers can achieve repeatable results of control, comparable results of the quality evaluation and can speed up their reaction to user requirements. The quality model concept is not new. Related research was a part of the ESDIN project; the quality model for INSPIRE data (i.e. administrative units, transport networks) was created in the frames of that project. Similar research was performed by GUGIK; it was related to creating quality models for selected Polish spatial data sets sets (i.e. BDOT10k – Topographic Object Database, PRG – National Register of Borders).
Źródło:
Roczniki Geomatyki; 2015, 13, 2(68); 163-172
1731-5522
2449-8963
Pojawia się w:
Roczniki Geomatyki
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Problemy zarządzania jakością kształcenia w szkole wyższej
Problems of managing the quality of education value in universities
Autorzy:
Białoń, Lidia
Aftyka, Waldemar
Stańkowski, Klemens
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1194830.pdf
Data publikacji:
2011-01-01
Wydawca:
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Tematy:
management
quality
university
educational process
educational quality management model
zarządzanie
jakość
szkoła wyższa
proces kształcenia
model zarządzania jakością kształcenia
Opis:
Artykuł jest próbą przedstawienia wewnętrznego systemu zapewnienia jakości kształcenia w szkole wyższej. Problemy zarządzania jakością zostały ujęte z zastosowaniem podejścia systemowego. Proponowany system zarządzania jakością będzie uwzględniał założenia zawarte w Krajowych Ramach Kwalifikacji (KRK) dla szkoły wyższej. Zagadnienia poruszane w niniejszym tekście mogą stać się przyczynkiem do szerszej dyskusji nad wdrażaniem tego systemu w życie, a także mogą stanowić asumpt do przeprowadzenia badań empirycznych. W artykule sformułowano wiele pytań, na które trzeba poszukiwać odpowiedzi.
The article is an attempt to present the internal system of ensuring quality of education in universities. Problems of quality management have been formulated with the use of a system approach. The proposed quality management system will take into account the assumptions contained in the National Framework of Oualifications (KRK) for universities. The issues dealt with in this text may be a contributory factor to a broader discussion on the implementation of this system, and also can constitute an assumption for carrying out empirical research. In the article many questions needing answers were formulated.
Źródło:
Nauka i Szkolnictwo Wyższe; 2011, 2, 38; 107-122
1231-0298
Pojawia się w:
Nauka i Szkolnictwo Wyższe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Modelowanie zmian zawartości trójhalometanów w wodzie wodociągowej
Modeling of trihalomethane concentrations in tap water
Autorzy:
Zimoch, I.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/237375.pdf
Data publikacji:
2011
Wydawca:
Polskie Zrzeszenie Inżynierów i Techników Sanitarnych
Tematy:
sieć wodociągowa
model jakościowy
reakcja kinetyki 1- i 2-rzędu
model dynamiczny
kalibracja
trójhalometany
water-pipe network
quality model
first-order reactions
second-order reactions
kinetics
dynamic model
calibration
trihalomethanes
Opis:
W badaniach przyjęto model kinetyki powstawania THM w wodzie wodo-ciągowej i przedstawiono metodykę wyznaczania współczynników reakcji zarówno w strumieniu wody, jak i w warstwie przyściennej. W oparciu o wieloletnie badania warunków eksploatacyjnych i jakości wody w systemie wodociągowym Wrocławia przedstawiono zasady budowy rzeczywistego modelu symulacji zmian zawartości THM w transportowanej wodzie, z wykorzystaniem komputerowego pakietu jakościowego EPANET. Analiza odchyleń wartości symulowanych od rzeczywistej zawartości THM w wodzie w sieci wodociągowej pozwoliła przyjąć, że opracowany model jakościowy jest wystarczająco zwalidowany do oceny zmian jakości wody w różnych sytuacjach eksploatacyjnych systemu zaopatrzenia w wodę. Większość (76%) różnic zawartości THM zmierzonych i symulowanych zawierała się w granicy błędu pomiaru metody analitycznej. Jednocześnie żaden z symulowanych wyników nie przekroczył wartości rzeczywistej o 100%, która to wartość odpowiada powszechnie akceptowanemu kryterium oceny modeli jakościowych.
In this work use is made of a model that describes the kinetics of THM formation in tap water. For this model presented is the method of determining the reaction coefficients in both bulk flow and wall area. Based on many years' studies of the operating conditions and water quality in the water supply system for the city of Wroclaw, and aided by the computer software EPANET, the principles to the construction of a real model for the simulation of the changes in the THM content of the transported water are presented. Analysis of the deviation of the simulated values from those of the real THM content measured in the water-pipe network allows the assumption that the quality model proposed is sufficiently validated for the assessment of water quality variations under different operating conditions in the water supply system. Most of the differences (76%) between measured and simulated THM content are within the range of the measuring error for the analytical method. Moreover, none of the simulated results exceeds the real value by 100%, i.e. the value corresponding to the commonly accepted criterion for the assessment of quality models.
Źródło:
Ochrona Środowiska; 2011, 33, 3; 35-42
1230-6169
Pojawia się w:
Ochrona Środowiska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Włoska nagroda jakości w administracji publicznej
Italian quality award in public administration
Autorzy:
Horodecka, A. M.
Wolniak, R.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/113413.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
nagroda jakości
model doskonalenia
model EFQM
metoda CAF
włoska nagroda jakości
administracja publiczna
reward quality improvement model
EFQM model
CAF
Italian reward quality
public administration
Opis:
W niniejszej publikacji zaprezentowano i przeanalizowano Włoską Nagrodę Jakości, a w szczególności zaprezentowano Włoską Nagrodę Jakości przyznawaną podmiotom administracji publicznej. Przedstawiono w niej akty prawne, sposób dokonywania selekcji kandydatów oraz organy dokonujące wyboru zwycięzców. Zaprezentowano również listę laureatów odbytych edycji.
In this paper we present and analyze the Italian Quality Award, and in particular presents Italian Quality Award granted to public entities. There is also description of acts, a way of making the selection of candidates and the authorities responsible for the selection of winners. Also we presented a list of winners held editing.
Źródło:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2014, 3 (9); 99-109
2391-9361
Pojawia się w:
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Model jakości środowiska wewnętrznego – przykładowa ocena budynku jednorodzinnego
Autorzy:
Piasecki, Michał
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/162100.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Polski Związek Inżynierów i Techników Budownictwa
Tematy:
jakość środowiska wewnętrznego
model jakości środowiska wewnętrznego
komfort użytkowania
komfort cieplny
jakość powietrza wewnętrznego
komfort akustyczny
komfort wizualny
budynek jednorodzinny
metoda badań
indoor environment quality
indoor environmental quality model
operational comfort
thermal comfort
indoor air quality
acoustic comfort
visual comfort
single-family house
test method
Opis:
W artykule przedstawiono opracowany w ITB model do oceny jakości środowiska wewnętrznego budynków (IEQ) oraz jego modele cząstkowe obejmujące komfort cieplny, jakość powietrza wewnętrznego, komfort akustyczny i komfort wizualny. Model wykorzystano do oceny przykładowego budynku wzniesionego w standardzie niemal zeroenergetycznym (NZEB) w oparciu o pomiary fizyczne w środowisku wewnętrznym. Wyniki wartości indeksów modeli cząstkowych można agregować do odsetka przewidywanych zadowolonych użytkowników na bazie publikowanych wyników badań sensorycznych.
Źródło:
Przegląd Budowlany; 2019, 90, 10; 131-134
0033-2038
Pojawia się w:
Przegląd Budowlany
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Pojęcie, modele i metryki jakości oprogramowania – przegląd
The concept, models and metrics of software quality – an overview
Autorzy:
Horobets, Y.
Miłosz, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/98138.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Politechnika Lubelska. Instytut Informatyki
Tematy:
cykl życia
metryki jakości oprogramowania
model jakości oprogramowania
software life cycle
software quality metrics
model of software quality
Opis:
W artykule przedstawiono analiza istniejących modeli i metryk pomiaru i oceny jakości oprogramowania. Do porównania zostały wybrane następujące modele jakości oprogramowania: McCalla, Boehma, Boeinga, FURPS, Dormey’a, ISO/IEC 9126, ISO/IEC 25000:2005 oraz metryki oprogramowania: SLOC, McCabe’a, Halsteada.
The article presents analysis of existing models and metrics measurement and software quality assessment. For comparison were chosen following models of software quality: McCall, Boehm, Boeing, FURPS, Dormey, ISO / IEC 9126, ISO / IEC 25000: 2005 and software metrics: SLOC, McCabe, Halstead.
Źródło:
Journal of Computer Sciences Institute; 2017, 4; 92-98
2544-0764
Pojawia się w:
Journal of Computer Sciences Institute
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Modelowanie symulacyjne zmian zawartości chloru w wodzie wodociągowej w warunkach eksploatacyjnych wybranego systemu dystrybucji
Simulation modeling of chlorine content variation in water for different operating conditions of the water distribution system
Autorzy:
Zimoch, Izabela
Bartkiewicz, Ewelina
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/236756.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Polskie Zrzeszenie Inżynierów i Techników Sanitarnych
Tematy:
system zaopatrzenia w wodę
sieć wodociągowa
jakość wody
dezynfekcja wody
chlor pozostały
model symulacyjny jakości wody
statystyczny model predykcyjny
water supply system
water pipe network
water quality
water disinfection
free residual chlorine
water quality simulation model
predictive statistical model
Opis:
Modele symulacyjne (Epanet, Piccolo, Mike Net, WaterCad) są powszechnymi narzędziami analitycznymi, które umożliwiają badania różnych scenariuszy eksploatacyjnych systemów zaopatrzenia w wodę. Są one wykorzystywane między innymi do szacowania wartości parametrów hydraulicznych pracy sieci wodociągowej w zmiennych stanach zapotrzebowania na wodę. Modele hydrauliczne są również używane do modelowania zmian jakości wody, których zakres w dużej mierze zależy od warunków hydraulicznych pracy systemu wodociągowego. W artykule przedstawiono wyniki symulacji zaniku chloru według trzech scenariuszy pracy systemu zaopatrzenia w wodę, obejmujących minimalne, średnie i maksymalne zapotrzebowanie na wodę w 2017 r. Wyniki symulacji wykorzystano do zbudowania statystycznego modelu zmian zawartości chloru wolnego w wodzie wodociągowej, biorąc pod uwagę odległość od punktu wprowadzenia chloru, prędkość przepływu wody i szybkość zaniku chloru w strumieniu transportowanej wody. Zbudowany model wykazał, że warunki hydrauliczne pracy systemu wodociągowego miały duży wpływ na jakość transportowanej wody, podczas gdy wpływ współczynnika zaniku chloru był zdecydowanie mniejszy. Stwierdzono, że korzystne warunki hydrauliczne, z uwagi na jakość wody wodociągowej, wystąpiły przy przepływie wody w sieci z prędkością powyżej 0,5 m/s.
Simulation models (Epanet, Piccolo, Mike Net, WaterCad) are common analytical tools employed to evaluate various operational scenarios of water supply systems. Their use includes estimating hydraulic conditions for variable water demand in water pipe networks. Hydraulic models are also used to design changes in water quality, the scope of which largely depends on hydraulic conditions of water supplies. The paper presents the simulation results of free residual chlorine decay according to three operational scenarios for the water supply system, including minimum, medium, and maximum water demand from year 2017. The results were used to build a statistical model of free residual chlorine concentration changes in water, considering the distance from the disinfectant dosing point, water flow velocity, and bulk chlorine decay rate. According to the constructed model, hydraulic conditions had a major impact on quality of the supplied water, while the free residual chlorine decay factor proved less significant. Favorable conditions with respect to tap water quality were noted for the water flow velocity above 0.5 m/s.
Źródło:
Ochrona Środowiska; 2019, 41, 1; 17-22
1230-6169
Pojawia się w:
Ochrona Środowiska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Doskonalenie jakości usług medycznych w aspekcie Polskiej Nagrody Jakości
Quality improvement of medical services in Polish Quality Award Aspect
Autorzy:
Rosak-Szyrocka, J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/325669.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
Polska Nagroda Jakości
model EFQM
jakość
Polish Quality Award
EFQM model
quality
Opis:
Zarządzanie jakością jest szansą (choć nie gwarancją) na sukces firmy na rynku. Wzbudza zaufanie do szpitala, ponieważ dotyczy całokształtu jego funkcjonowania, a więc: doskonalenia struktury organizacyjnej, jednoznacznego określenia odpowiedzialności i uprawnień, określonych sposobów postępowania przy realizacji procesów, umotywowanej i świadomej załogi (odpowiednich zasobów ludzkich, tj. wykwalifikowanych i doświadczonych pracowników). System zarządzania w szpitalu powinien integrować strukturę organizacyjną, procesy, procedury oraz zasoby konieczne do osiągnięcia ustanowionych celów jakości. System taki musi zapewnić korzyści wszystkim uczestnikom, a więc udziałowcom, odbiorcom, właścicielom, pracownikom, dostawcom i społeczeństwu. W artykule przedstawiono procedurę i korzyści dla szpitala oraz pacjentów, wynikające z udziału w Polskiej Nagrodzie Jakości.
Quality management is a chance (although not guaranteed) the hospital success on the market. It instills confidence to the hospital, because it concerns the whole of its operation, and so improve the organizational structure, clearly identify the responsibilities and powers set out procedures in the implementation process, reasoned and informed the crew (appropriate human resources, ie. skilled and experienced employees). The management system at hospital should integrate the organizational structure, processes, procedures and resources necessary to achieve the quality objectives. Such a system must provide benefits to all participants, and therefore shareholders, customers, owners, employees, suppliers and society. The article presents the procedure and the benefits from participated in the Polish Quality not only to the hospital, but first of all to the patients.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2016, 87; 369-379
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Metody oceny jakości dźwięku w telefonii voice over IP
Quality evaluation methods of a sound in Voice over IP telephony
Autorzy:
Apiecionek, Łukasz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/41204120.pdf
Data publikacji:
2010
Wydawca:
Uniwersytet Kazimierza Wielkiego w Bydgoszczy
Tematy:
VoIP
voice quality
PESQ
e-model
E-model
Opis:
Algorytmy oceny jakości dźwięku pracują z sygnałem wzorcowym bądź bez niego. Metody charakteryzują się różnymi wymaganiami na moc obliczeniową procesora oraz pamięć danych. Determinuje to możliwość zastosowania metod w trybie monitorowania stanu pracy sieci VoIP. Niniejszy artykuł przedstawia opis metod oceny jakości dźwięku, które można próbować zastosować dla telefonii VoIP.
Voice quality measurement algorithms could work with or without reference signal. They have different needs for CPU performance and data memory. This needs could disturb possibility of using algorithms in real VoIP network. This paper contains descriptions of quality measurement algorithms in case of using its in VoIP networks.
Źródło:
Studia i Materiały Informatyki Stosowanej; 2010, 3; 13-20
1689-6300
Pojawia się w:
Studia i Materiały Informatyki Stosowanej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wybrane uwarunkowania i problemy związane z prowadzeniem konkursów jakości opartych na modelu doskonałości na szczeblu lokalnym – studium przypadku
Autorzy:
Grudowski, Piotr
Wendt, Anna Maria
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/609926.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej. Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej
Tematy:
quality
model of excellence
excellence
jakość, model doskonałości, doskonałość
Opis:
The aim of this article was to present characteristic phenomena accompanying competitions for quality awards based on the use of the organizational excellence models implemented at the regional level. Typical problems were identifid, the understanding of which allows for a better use of the idea of excellence to raise the overall level of maturity of organizations aspiring to quality awards at every level. The results of self-assessment and external verifiation of organizations participating in the 21st edition of the Competition for the Pomeranian Quality Award were presented. On the basis of in-depth interviews with employees of the competition organizing unit as well as source materials, a diagnosis of the current state concerning this undertaking was presented and some directions of improvement actions were defied.
Celem autorów było przedstawienie charakterystycznych zjawisk towarzyszących konkursom o nagrody jakości, opierających się na zastosowaniu modeli doskonałości organizacyjnej, realizowanych na szczeblu regionalnym. Wskazano typowe problemy, których zrozumienie umożliwia lepiej wykorzystać ideę doskonałości do podniesienia ogólnego poziomu dojrzałości organizacji aspirujących do nagród jakości na każdym szczeblu. Przedstawiono wyniki samooceny i zewnętrznej weryfiacji organizacji biorących udział w 21 edycji Konkursu o Pomorską Nagrodę Jakości. Na podstawie wywiadów pogłębionych, przeprowadzonych z pracownikami jednostki organizującej konkurs, a także materiałów źródłowych, opracowano diagnozę stanu aktualnego dotyczącą tego przedsięwzięcia oraz określono niektóre kierunki działań doskonalących.
Źródło:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia; 2018, 52, 6
0459-9586
Pojawia się w:
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wybrane modele rachunku kosztów jakości i ich zastosowanie
Autorzy:
Sadkowski, Wojciech
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2108603.pdf
Data publikacji:
2018-12-25
Wydawca:
Uniwersytet Pedagogiczny im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie
Tematy:
model
quality
quality costs
quality costs calculation
jakość
koszty jakości
rachunek kosztów jakości
Opis:
Głównym celem artykułu jest przedstawienie najważniejszych modeli rachunku kosztów jakości dla przedsiębiorstw oraz ich funkcji. Ponadto autor podejmuje próbę oceny zaprezentowanych modeli pod kątem możliwości ich zastosowania w różnych typach organizacji. W pierwszej części rozważania skupiają się na strukturalnych modelach kosztów jakości. Drugi punkt dotyczy charakterystyki modeli opartych na działaniach. W trzeciej części zawarte są dotychczasowe zastosowania modeli rachunku kosztów jakości. Obiekt badań stanowi rachunek kosztów jakości, który w praktyce gospodarczej wykorzystywany jest jako narzędzie stosowane do pomiaru i optymalizacji kosztów jakości. W pracy przeprowadzono analizę piśmiennictwa naukowego z zakresu rachunkowości, zarządzania jakością oraz zastosowano metody indukcji i dedukcji. Globalizacja oraz rozwój naukowo-techniczny spowodowały, że w  centrum uwagi przedsiębiorców znalazł się klient i  jego potrzeby. Aby sprostać wymaganiom i  potrzebom konsumentów, poprzez oferowanie produktów/usług najwyższej jakości, przedsiębiorstwa coraz większą uwagę skupiają na stosowaniu rachunku kosztów jakości. Tradycyjne modele rachunku kosztów jakości straciły na znaczeniu, rośnie natomiast zainteresowanie modelami opartymi na działaniach oraz postrzegającymi produkt/usługę z perspektywy konsumenta, zwiększa się także rola takich modeli.
The main aim of the article is to present the most important models of quality costs calculation for companies and their functions. Furthermore, the author attempts to evaluate the presented models in terms of their applicability in various types of organisations. The first part of the discussion focuses on structural quality costs models. The second point concerns the characteristics of action-based models. The third part contains the current uses of models of quality costs calculation. The research object is a quality costs calculation, which in economic practice is used as a tool for measure and optimize quality costs. The paper provides the analysis of the scientific literature in the field of accounting, quality management and applies methods of induction and deduction. Globalisation and the development of science and technology have placed the customer and his needs in the centre of entrepreneurs’ attention. To meet the needs and demands of consumers by offering the highest quality products/services, companies are focusing on the use of quality costs calculation. Traditional models of quality costs calculation have become less important, but the interest and role of models based on the activities and product/service perceptions of the consumer are growing.
Źródło:
Przedsiębiorczość - Edukacja; 2018, 14; 221-233
2083-3296
2449-9048
Pojawia się w:
Przedsiębiorczość - Edukacja
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Doskonalenie jakości kursu e-learningowego w oparciu o cykl Deminga
Improving the quality of an e-learning course by means of the deming cycle
Autorzy:
Walasek, T. A.
Kucharczyk, Z.
Morawska–Walasek, D.
Moryń-Kucharczyk, E.
Baran, J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/266341.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Politechnika Gdańska. Wydział Elektrotechniki i Automatyki
Tematy:
e-learning
model
dokumentacja
jakość
documentation
quality
Opis:
Wdrożenie, zarządzanie i doskonalenie procesem enauczania na wyższej uczelni jest złożonym zagadnieniem. Elearning, choć obecny w polskich i zagranicznych uczelniach wyższych już od wielu lat, wciąż wzbudza wiele dyskusji, emocji oraz kontrowersji, w szczególności w zakresie jakości procesu edukacyjnego. W artykule opisano próbę zastosowania cyklu Deminga w procesie doskonalenia jakości e-edukacji na różnych poziomach procesu e-kształcenia, począwszy od etapu przygotowania, projektowania, wdrożenia, realizacji po ewaluację i ocenę efektów kształcenia. Opisana metodologia została z sukcesem wypróbowana w doskonaleniu jakości e-nauczania na Politechnice Częstochowskiej.
The implementation of e-learning in higher schools is undoubtedly a complex undertaking. Although it has been present in the Polish and worldwide education for a certain period of time, e-learning still arouses a lot of emotions, particularly in ensuring quality of the educational process. The paper presents the possibility of using a PDCA approach to improve the e-education quality at different levels of implementation of the distance learning/teaching process, from the preparation of an e-course through its implementation and realization, to evaluation and assessment of the learning outcomes. The described methodology has been successfully applied with a view to improving the e-learning process at the Czestochowa University of Technology.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Wydziału Elektrotechniki i Automatyki Politechniki Gdańskiej; 2015, 41; 57-62
1425-5766
2353-1290
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Wydziału Elektrotechniki i Automatyki Politechniki Gdańskiej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Współczesne modele jakości życia – analiza teoretyczna
Contemporary Models of Quality of Life – Theoretical Analysis
Autorzy:
DUDA, MARLENA
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/456909.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Uniwersytet Rzeszowski
Tematy:
model teoretyczny
jakość życia
metodologia
theoretical model
quality of life
methodology
Opis:
Rosnące zainteresowanie badaniami nad jakością życia ludzi prowokuje potrzebę tworzenia modeli teoretycznych pomocnych przy prowadzeniu analiz empirycznych. Mnogość ujęć, perspektyw oglądu oraz interdyscyplinarność pojęcia powoduje, że wybór spośród istniejących modeli adekwatnego do zaplanowanej koncepcji badań bywa utrudniony. Prezentowana taksonomia współczesnych modeli jakości życia w zamierzeniu autorki ma na celu ich uporządkowanie i wstępną weryfikację.
The growing interest in research on the quality of life of people provokes the need to create theoretical models helpful in conducting empirical analyzes. A multitude of intakes, perspectives, and the interdisciplinary nature of the concept makes it difficult to choose among the existing models adequate to the planned concept of research. The presented taxonomy of contemporary models of quality of life is intended by the author to organize and initial verification.
Źródło:
Edukacja-Technika-Informatyka; 2019, 10, 1; 79-83
2080-9069
Pojawia się w:
Edukacja-Technika-Informatyka
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Model badań i oceny jakości urządzeń wyczekujących w stanie gotowości
A model for testing and evaluation of quality of technical equipment stored at technical readiness
Autorzy:
Stępień, L.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/235545.pdf
Data publikacji:
2008
Wydawca:
Wojskowy Instytut Techniczny Uzbrojenia
Tematy:
ocena jakości
diagnostyka techniczna
model badań
quality evaluation
technical diagnostics
model studies
Opis:
Istnieje liczna grupa urządzeń technicznych produkowanych w sposób zmasowany partiami lub wielkimi seriami, których celem jest wieloletnie dyżurowanie lub wyczekiwanie w stanie gotowości i sprawności technicznej do wykonania zadania. Proces eksploatacji tych urządzeń przebiega z małą intensywnością, dominuje w nim długoletnie przechowywanie oraz obsługiwanie w postaci konserwacji, napraw i diagnozowania stanu technicznego. Do urządzeń tych należą m. in. zasoby amunicji, rakiet oraz inne środki bojowe. Potrzebne są metody badań i oceny oraz prognozy stanu technicznego dla tej specyficznej grupy urządzeń. Urządzenia podlegające diagnozowaniu stanowią pewien zbiór skończony, który jest jednorodny ze względu na zdolność do wykonania określonego zadania. Zbiór ten podzielono na rozłączne podzbiory, które nazywamy partiami. Zadanie diagnozowania polega na określeniu stanu zdatności, która jest funkcją wykonania zadania przez poszczególne elementy funkcjonalne wchodzące w skład urządzenia. Sprawdzenie stanu jakościowego przeprowadza się metodami opartymi na statystycznej kontroli jakości. Na podstawie warunków i wymagań technicznych określa się: zbiór badanych właściwości, przestrzeń wyników sprawdzeń oraz obszar krytyczny dla wyników sprawdzeń dla elementów funkcjonalnych urządzenia. W dalszej kolejności dokonano opisu matematycznego stanu elementu funkcjonalnego, sposobu konstrukcji planu badania i podejmowania decyzji diagnostycznych, określenia wadliwości dopuszczalnych i niedopuszczalnych, ponadto przykłady obrazujące aplikacyjną wartość modelu badań i oceny jakości.
There is a type of technical equipment manufactured in great lots which is stored many years and has to be in the state of technical readiness to perform a designated task or mission. The intensity of service for such equipment is low and consists mainly of long storing, maintenance works, diagnosis of technical status and repairs. As an example of such type of equipment may be given the ammunition, rockets and missiles and other combat means. The equipment that falls into the diagnostic procedures creates a limited and homogeneous set from the point of capacities to perform a dedicated task. The set was divided into some independent subsets. The aim of diagnostics is to specify the status of readiness which depends on execution of tasks by the individual functional components of the equipment. The examination of quality status is carried out by methods based on the statistical quality checking. Basing on the technical specifications the set of tested characteristics and the critical space of test results are specified. Some examples are given to illustrate the model presented in the paper.
Źródło:
Problemy Techniki Uzbrojenia; 2008, R. 37, z. 106; 7-18
1230-3801
Pojawia się w:
Problemy Techniki Uzbrojenia
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies