Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "service provision" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-7 z 7
    Tytuł:
    Why is Translation Relevant Today: Ideas for Future Translators
    Autorzy:
    Klimkowski, Konrad
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/22026463.pdf
    Data publikacji:
    2023-11-23
    Wydawca:
    Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Chełmie
    Tematy:
    translation
    translating
    multilingualism
    interculturality
    service provision
    transversal competences
    Opis:
    Cultural, educational and professional frameworks recognised by our civilization have been formulated as texts. Translation is the only method allowing for their global dissemination. Religions, literatures, learning theories and organizational cultures are products of translation. Yet, the relevance of translation is not only a matter of the past. It is argued in this article that translation is relevant today. In its educational aspect, translation can help realize that language differences are a resource in text comprehension and meaning making. Professional benefits of translating include language fluency that is more than a technical skill: it enables recognising nuances of meaning and sense, allowing for realistic language use. It can be a core advantage for specialists in creative industry, for industry analysts and for lots of other professionals engaging in cross-cultural interactions. Finally, being a translator one has a transversal competence of service provision.
    Źródło:
    Language. Culture. Politics. International Journal; 2023, 1, 1; 39-48
    2450-3576
    2719-3217
    Pojawia się w:
    Language. Culture. Politics. International Journal
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Using the SERVQUAL model to evaluate the quality of services for a farm school store
    Autorzy:
    Handrinos, Michael C
    Folinas, Dimitrios
    Rotsios, Konstantinos
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/540564.pdf
    Data publikacji:
    2015
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    Quality of services
    SME store
    SERVQUAL
    farm school
    service provision
    improvement
    Opis:
    The main objective of this paper is to present and analyse the findings of research which aims to measure the services that a locally-based SME (Small-Medium Enterprise) campus store of a farm school provides to its customers. The examined start-up store is operated by the College students in the context of their entrepreneurship, business and marketing classes. After one year of operation students decided to evaluate the quality of the store’s services and measure the customers’ satisfaction by applying the well-known SERVQUAL model. The deployment of the model revealed at first the importance of the store know-how to measure services from the consumers’ perspective so as to better understand their needs. Secondly, the findings of the research highlighted ‘Security’, ‘Reliability’ and ‘Empathy’ as the most significant dimensions. The findings of this research can help small and medium enterprises to improve the services they provide to their customers by focusing on these three important dimensions.
    Źródło:
    Journal of Marketing and Consumer Behaviour in Emerging Markets; 2015, 1(1); 62-74
    2449-6634
    Pojawia się w:
    Journal of Marketing and Consumer Behaviour in Emerging Markets
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    A Language Specialist as an Entrepreneur: An Educational Perspective
    Autorzy:
    Klimkowski, Konrad
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2020868.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Komisja Nauk Filologicznych Polskiej Akademii Nauk, Oddział we Wrocławiu
    Tematy:
    translation studies
    education in translation
    the Translation Service Provision Competence
    translation job profiles
    Opis:
    This article is an attempt to prove the need for entrepreneurial education of the future specialists in translation.It also tries to explain the role of the particular skills of translation service provision, as presented in EMT (2009). Finally, it aims to inspire students and teachers to train the skills by providing a selection of educational activities.
    Źródło:
    Academic Journal of Modern Philology; 2016, 5; 59-74
    2299-7164
    2353-3218
    Pojawia się w:
    Academic Journal of Modern Philology
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Assessment of the service provision process as a business process management tool
    Ocena procesu świadczenia usług jako narzędzie do zarządzania procesami biznesowymi
    Autorzy:
    Ingaldi, Manuela
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2021088.pdf
    Data publikacji:
    2021
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska
    Tematy:
    e-service
    service quality
    service provision process
    customer satisfaction
    e-usługa
    jakość obsługi
    proces świadczenia usług
    satysfakcja klienta
    Opis:
    Among the processes that take place in service enterprises and that determine their results, the service provision process needs special attention. Customers take an active part in it, deciding what the service should look like, and having the option to modify it while it is being providing. Therefore, the course of the service provision process influences how customers perceive a given service, whether they are satisfied, and whether the services quality is at the appropriate level. The development of technology and digitization have resulted in the fact that many customers prefer e-services, shopping online. In this case, the service provision process looks different from the traditional services, and the customers’ participation in this process is even greater. All activities related to ordering the service are performed by them. They base their decisions on own experience or the opinions of other customers. Therefore, when assessing the services quality, the customer largely assesses its provision process. The aim of the paper was to assess the course of the service provision process by customers from various European countries. The results’ analysis was based on the assumptions of the Importance Performance Analysis (IPA). The research allowed not only to assess the service provision process, but also to indicate the attributes that, according to customers, met their expectations and those that cause their dissatisfaction and lower the overall level of service quality, so need potential corrective actions. The research can be used by different e-service enterprises in order to improve their service provision process. The attributes indicated in the work, which are important for customers, should be taken into account by e-shops to improve the quality of the services they provide, and thus affect the level of customer satisfaction.
    Wśród procesów zachodzących w przedsiębiorstwach usługowych i determinujących ich wyniki na szczególną uwagę zasługuje proces świadczenia usług. Klienci biorą w nim czynny udział, decydując o tym, jak ma wyglądać usługa i mając możliwość jej modyfikacji w trakcie jej świadczenia. Dlatego też przebieg procesu świadczenia usługi wpływa na to, jak klienci postrzegają daną usługę, czy są zadowoleni i czy jakość usług jest na odpowiednim poziomie. Rozwój technologii i cyfryzacja spowodowały, że wielu klientów preferuje e-usługi, zakupy online. W tym przypadku proces świadczenia usług wygląda inaczej niż w przypadku tradycyjnych usług, a udział klientów w tym procesie jest jeszcze większy. Wszystkie czynności związane z zamówieniem usługi są przez nich wykonywane. Swoje decyzje opierają na własnych doświadczeniach lub opiniach innych klientów. Dlatego oceniając jakość usług, klient w dużej mierze ocenia proces jej świadczenia. Celem artykułu była ocena przebiegu procesu świadczenia usług przez klientów z różnych krajów europejskich. Analiza wyników została oparta na założeniach IPA (Importance Performance Analysis). Badanie pozwoliło nie tylko ocenić proces świadczenia usług, ale także wskazać atrybuty, które zdaniem klientów spełniły ich oczekiwania oraz te, które powodują ich niezadowolenie i obniżają ogólny poziom jakości obsługi, a więc wymagają ewentualnych działań naprawczych. Badania mogą być wykorzystane przez różne przedsiębiorstwa e-usługowe w celu usprawnienia procesu świadczenia usług. Wskazane w pracy atrybuty, które są ważne dla klientów, powinny być brane pod uwagę przez e-sklepy w celu podniesienia jakości świadczonych przez nich usług, a tym samym wpłynąć na poziom zadowolenia klientów.
    Źródło:
    Polish Journal of Management Studies; 2021, 23, 1; 204-223
    2081-7452
    Pojawia się w:
    Polish Journal of Management Studies
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Legal grounds for 'extending the scope or type of procedure'
    Autorzy:
    Zajdel, Justyna
    Dziki, Adam
    Dziki, Łukasz
    Krakowiak, Anna
    Zajdel, Radosław
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/986991.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Instytut Medycyny Wsi
    Tematy:
    extending the scope of operative field
    informed consent
    informed refusal
    legality of operation
    withdrawal from health
    service provision
    Opis:
    Introduction. The development of patient rights and increasing number of lawsuits based on medical malpractice make medical doctors constantly improve knowledge regarding the acceptability of changing the scope of operation. This is particularly important when patients have expressed their refusal to changing the scope and type of procedure (ESTP) or no informed consent (IC) has been obtained from the patient prior to the procedure. Method. The method of study comprised content analysis of existing legislation. The current jurisprudence and doctrine were confronted with existing regulations. An algorithm of correct formal procedures was elaborated. Results. The doctor has right to realize ESTP when the patient has not given the consent to it or the refusal expressed by him was not fully conscious. Healthcare providers are absolutely prohibited from realizing ESTP when patient objected to any changes being thoroughly informed by the physician prior to the operation. When patient refuses possible ESTP, the doctor has the right to withdraw from performing surgery but should inform the patient about other places, where a similar procedure can be provided.
    Źródło:
    Annals of Agricultural and Environmental Medicine; 2017, 24, 4
    1232-1966
    Pojawia się w:
    Annals of Agricultural and Environmental Medicine
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Circumstances Which are the Basis Of Exemption of a Person From Criminal Liability for Corruption Offences in the Field of Professional Activities Related to Public Service
    Autorzy:
    Viktorovich, Shevchyshen Artem
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1374832.pdf
    Data publikacji:
    2019
    Wydawca:
    Wyższa Szkoła Policji w Szczytnie
    Tematy:
    proving
    exemption from criminal responsibility
    corruption offences in the field of service activities related to the provision of public services
    Opis:
    The article examines the peculiarities of proving circumstances, which are the basis for the release of a person from criminal responsibility for corruption offences in the field of service activities related to the provision of public services. Substantive and procedural legal basis for such release has been found and the peculiarities of proving circumstances which are the grounds for the release of a person from criminal responsibility on the basis of article 49 and part 5 of article 354 of the Criminal Code of Ukraine have been analysed.
    Źródło:
    Internal Security; 2019, 11(2); 201-210
    2080-5268
    Pojawia się w:
    Internal Security
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    The development applied aspects of Ukraine’s tourist industry in the globalization conditions
    Прикладные аспекты развития туристической отрасли Украины в условиях глобализации
    Прикладні аспекти розвитку туристичної галузі України в умовах глобалізації
    Autorzy:
    Liutak, Olena M.
    Baula, Olena V.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1011855.pdf
    Data publikacji:
    2020-09-25
    Wydawca:
    Dnieprowski Uniwersytet Narodowy im. Ołesia Honczara
    Tematy:
    туристична галузь
    туризм
    туристичний потік
    туристична послуга
    конкурентоспроможність
    інфраструктурне забезпечення санаторно-курортного туризму
    туристическая отрасль
    туризм туристический поток
    туристическая услуга
    конкурентоспособность
    инфраструктурное обеспечение санаторно-курортного туризма
    tourism industry
    tourism
    tourist flow
    tourist service
    competitiveness
    infrastructural provision of sanatorium-and-health-resort tourism
    Opis:
    Purpose – to assess the tourism industry development and its impact on Ukraine’s economy, to identify a set of problems hindering the significant development of the tourism industry, and to justify ways to increase competitiveness in the world market. Design/Method/Approach of the research. System approach, synthesis, analysis and comparison to assess the tourism development dynamics in Ukraine, correlation and regression analysis to determine the impact level of increasing the number of hotels and tourist-recreational enterprises on GDP growth in Ukraine, logical generalization to identify a set of problems holding back the significant development of local tourism and ways justification of increasing its competitiveness on the world market. Findings. This article presents the results of assessing the tourism dynamics, particularly the tourist flows, the number of resorts, the number of tourists served by tour operators and travel agents. The authors substantiated the ways of increasing the local tourism sector's competitiveness. Practical implications. The work results can make the basis for the development of fundamental and scientific-applied provisions contributing to the significant system formation of increasing the competitiveness of Ukraine's tourism industry by state and local authorities, establishing cooperation among market participants and forming optimal logistics flows, developing business models to optimize the flows of health and recreational facilities. Originality/Value. The research value is that its applied scientific provisions can be implemented in the strategy of economic development of local tourism in analytical and mathematical justifications of the relationship between economic growth and tourism development, which ultimately increases Ukraine regions’ competitiveness for sustainable development of the country’s economy. Research limitations/Future research. Future research should focus on identifying mechanisms to improve the procedure for increasing tourism enterprises' competitiveness and improving provided service quality. Paper type –empirical.
    Мета – оцінити розвиток туристичної галузі та її вплив на економіку України, виокремити комплекс проблем, які перешкоджають ефективному розвитку туристичної індустрії та обґрунтувати напрямки підвищення конкурентоспроможності на світовому ринку. Дизайн / метод / підхід  дослідження - системний підхід, синтез, аналіз та порівняння для оцінки динаміки розвитку туризму в Україні,кореляційно-регресійний аналіз для визначення рівня впливу збільшення кількості підприємств готельного та туристично-рекреаційного типу на нарощення ВВП України, логічне узагальнення для виокремлення комплексу проблем, які унеможливлюють ефективний розвиток вітчизняного туризму та обґрунтування напрямів підвищення його конкурентоспроможності на світовому ринку. Результати дослідження. У цій статті представлені результати оцінки динаміки розвитку туристичної сфери, зокрема обсягу туристичних потоків, кількості санаторно-курортних закладів, кількості туристів, що обслуговуватися туроператорами та турагентами. Автори обґрунтували напрями підвищення конкурентоспроможності вітчизняної туристичної сфери. Оригінальність/Цінність/Наукова новизна дослідження. Цінність дослідження полягає  в тому, що його прикладні наукові положення можуть бути використані при реалізації стратегії економічного розвитку вітчизняного туризму в контексті аналітичного обґрунтування та математичного обґрунтування взаємозв’язку між економічним зростанням та розвитком туризму, що у підсумку сприятиме нарощенню конкурентоспроможності регіонів України для забезпечення сталого розвитку економіки країни. Практичне значення дослідження. Результати цієї роботи можуть стати основою для розробки фундаментальних та науково-прикладних положень, які сприятимуть формуванню ефективної системи нарощення конкурентоспроможності туристичної галузі України органами державної та місцевої  влади й територіальних громад, налагодження взаємодії між учасниками ринку та формування оптимальних логістичних потоків, розробки бізнес-моделі оптимізації потоків в санаторно-рекреаційних установах. Обмеження дослідження/Перспективи подальших досліджень. Подальші дослідження доцільно направити на визначення механізмів удосконалення процедури нарощення конкурентоспроможності підприємств туристичної галузі та  підвищення рівня якості надаваних послуг у даній сфері. Тип статті - емпіричний.
    Цель – оценить развитие туристической отрасли и ее влияния на экономику Украины, выделить комплекс проблем, которые делают невозможным ее эффективное развитие и обосновать направления повышения конкурентоспособности на мировом рынке. Дизайн/Метод/План исследования. Системный подход, синтез, анализ и сравнение для оценки динамики развития туризма в Украине, корреляционно-регрессионный анализ для определения степени влияния увеличения количества предприятий гостиничного и туристско-рекреационного типа на наращивание ВВП Украины, логическое обобщение для определения комплекса проблем, которые делают невозможным эффективное развитие отечественного туризма и обоснование направлений повышения его конкурентоспособности на мировом рынке. Результаты исследования. В этой статье представлены результаты оценки динамики развития туристической сферы, в частности объема туристических потоков, количества санаторно-курортных учреждений, количества туристов, обслуживаться туроператорами и турагентами. Авторы обосновали направления повышения конкурентоспособности отечественной туристической сферы. Оригинальность/Ценность/Научная новизна исследования. Ценность исследования заключается в том, что его прикладные научные положения могут бать использованы при реализации стратеги экономического развития отечественного туризма в контексте аналитического обоснования и математического обоснования взаимосвязи между экономическим ростом и развитием туризма, в итоге будет способствовать наращиванию конкурентоспособности регионов Украины для обеспечения устойчивого развития экономики страны. Практическое значение. Результаты этой работы могут стать основой для разработки фундаментальных и научно-прикладных положений, способствующих формированию эффективной системы наращивания конкурентоспособности туристической отрясли Украины органами государственной и местной власти и территориальных общин, налаживание взаимодействия между участниками рынка и формирования оптимальных логистических потоков, разработки бизнес-модели оптимизации потоков в санаторно-рекреационных учреждениях. Ограничение исследования/Перспективы дальнейших исследований. Дальнейшие исследования целесообразно направить на определение механизмов совершенствования процедуры наращивания конкурентоспособности предприятий туристической отрасли и повышение уровня качества предоставляемых услуг в данной сфере. Тип статьи - эмпирический.
    Źródło:
    European Journal of Management Issues; 2020, 28, 3; 92-100
    2519-8564
    Pojawia się w:
    European Journal of Management Issues
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-7 z 7

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies