Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "repair service" wg kryterium: Temat


Wyświetlanie 1-11 z 11
Tytuł:
Experimental Research Study of the Impact of Distribution Channels of Particular Categories of Spare Parts on the Vehicle Repair Time
Autorzy:
Lewicki, Wojciech
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/504104.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Międzynarodowa Wyższa Szkoła Logistyki i Transportu
Tematy:
spare parts
distribution channels
parts logistics
parts categories
repair time
repair service
Opis:
In today’s market reality, the information about the real time of the vehicle repair time has become an imperative of tremendous importance. In today’s market of repair services, both the service providers and customers care about the most precise determination of this time. Thus, in terms of increasing market availability to other categories of spare parts than those original ones, the process of properly defining the implementation of the repair service is becoming more and more important. The article focuses on the issue of the influence of the distribution channels of particular categories of spare parts on the vehicle repair time. Considerations are based on author’s simulations covering a comparative study of car repair periods depending on the applied category of spare parts. The purpose of the article is to answer the question, whether the applied category of spare parts in the process of the performed repair service affects the implementation of this service.
Źródło:
Logistics and Transport; 2017, 35, 3; 67-74
1734-2015
Pojawia się w:
Logistics and Transport
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Expedient methods of sustaining weapon system availability
Autorzy:
Smal, T.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/348053.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Akademia Wojsk Lądowych imienia generała Tadeusza Kościuszki
Tematy:
combat service support
availability
weapon systems
expedient repair
battle damage repair
Opis:
The paper presents an expedient repair system in the context of sustaining weapon system availability under combat operations. Firstly, the crucial processes of battlefield maintenance were defined and principles and nature of expedient (temporary, improvised) repairs were described. Additionally, basic allied documents related to battlefield maintenance and expedient repair were mentioned. Furthermore, expedient repair systems in selected allied armies were briefly described in order to identify the basic elements of the expedient repair system, which are common for all allies. The identified elements were shortly characterized.
Źródło:
Zeszyty Naukowe / Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych im. gen. T. Kościuszki; 2017, 1; 201-211
1731-8157
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe / Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych im. gen. T. Kościuszki
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Measuring and assessment of the quality of motor car maintenance and repair services with using the SERVQUAL model with regard to customer’s profile
Pomiar i ocena jakości usług obsługi i naprawy samochodów osobowych z wykorzystaniem modelu SERVQUAL ze względu na profil użytkownika
Autorzy:
Lotko, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/263386.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz. Przemysłowy Instytut Motoryzacji
Tematy:
quality
service
repair
motor car
jakość
usługa
naprawa
samochód osobowy
Opis:
The work was undertaken to measure and assess the quality of motor car maintenance and repair services with using the SERVQUAL method. In the investigation, the survey method was used. The inquiry form consisted of two parts. In the first one, identification questions were asked to define the customer’s profile, characterizing the car user. The other one included substantive questions of the SERVQUAL inquiry form. Pursuant to the basic lines of the SERVQUAL concept, the discrepancy (gap) between the perceived and expected quality of a motor car maintenance and/or repair service obtained was examined. The diversity in the quality dimensions was analysed in relation to variables in the customer’s profile. A data analysis based on car users’ profiles has provided grounds for a statement that the widest gap was indicated by the respondents who had been car users for over 41 years. This result reflects the requirements regarding the quality dimension labelled as tangibles. The only positive value of the quality gap was recorded for the dimension referred to as responsiveness and for the same group of car users. This means that the expectations of the most experienced car users were lower than the perceived value of this dimension. The variable that in most cases diversified the assessment results was found to be the time of being a car user. An analysis of the literature data available has revealed that the SERVQUAL model has not been used to date for measurements of the quality of motor car maintenance and repair services; thus, the attempt to fill this gap may be considered an innovative element of this study.
Celem opracowania był pomiar i ocena jakości usług obsługi i naprawy samochodów osobowych z wykorzystaniem metody SERVQUAL. Badanie przeprowadzono metodą ankietową. Kwestionariusz ankiety składał się z dwóch części. Pierwszą stanowiły pytania metryczkowe, charakteryzujące użytkowników aut, a drugą stanowiły merytoryczne pytania kwestionariusza SERVQUAL. Zgodnie z założeniami koncepcji SERVQUAL badano różnicę pomiędzy jakością otrzymaną i oczekiwaną w związku z realizacją usług obsługi naprawy samochodów osobowych. Przeprowadzono analizę zróżnicowania wymiarów jakości względem zmiennych opisujących profil użytkownika. Analiza danych w oparciu o profil użytkownika auta pozwala stwierdzić, że największą wartość luki wskazali ankietowani, którzy są użytkownikami samochodu od ponad 41 lat. Wynik ten odzwierciedla wymagania w odniesieniu do wymiaru elementy materialne. Jedyną, dodatnią wartość luki odnotowano dla wymiaru zdolność reagowania. Oznacza to, że oczekiwania najbardziej doświadczonej grupy użytkowników aut w stosunku do wartości otrzymanej były mniejsze. Zmienną najczęściej różnicującą okazał się czas bycia użytkownikiem samochodu.
Źródło:
Archiwum Motoryzacji; 2017, 77, 3; 51-62
1234-754X
2084-476X
Pojawia się w:
Archiwum Motoryzacji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Analysis of seasonality of demand for maintenance services of agricultural tractors
Analiza zapotrzebowania mocy przerobowej warsztatów naprawczych ciągników rolniczych na przykładzie województwa wielkopolskiego
Autorzy:
Staszak, Ż.
Buchwald, T.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/956418.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Inżynierii Rolniczej
Tematy:
agricultural tractor
repair
tractor service
warranty service
post-warranty service
ciągnik rolniczy
naprawa
obsługa serwisowa
serwis gwarancyjny
serwis pogwarancyjny
Opis:
Agricultural tractors produced in the twenty-first century will require high-quality services related to their servicing. The aim of the work is to obtain information on the distribution of demand in each month for maintenance services of agricultural machinery based on the service facility located in Wielkopolska Region. The paper presents the analysis of the demand for warranty and post-warranty services for farm tractors over the year. The results have been developed statistically in order to determine the period of greatest demand for service. In the form of histograms quarterly distributions of values of the demand for warranty services, guarantee services and the total number of service were presented. The results have been analysed in terms of time limits for performance of agrotechnical treatments recommended for vegetable crops in Poland.
Ciągniki rolnicze wyprodukowane w XXI wieku wymagają wysokiej jakości usług związanych z ich serwisowaniem. Celem pracy jest uzyskanie informacji dotyczącej rozkładu zapotrzebowania w poszczególnych miesiącach roku na usługi serwisowe maszyn rolniczych na podstawie danych z zakładu serwisowego zlokalizowanego w województwie wielkopolskim. Przedstawiono analizę zapotrzebowania na usługi serwisowe gwarancyjne i pogwarancyjne ciągników rolniczych na przestrzeni roku. Wyniki opracowano statystycznie w celu wyznaczenia okresu największego zapotrzebowania na usługi serwisowe. W postaci histogramów przedstawiono kwartalne rozkłady wartości zapotrzebowania na usługi gwarancyjne, pogwarancyjne oraz łączną liczbę usług serwisowych. Wyniki przeanalizowano w aspekcie terminów realizacji zabiegów agrotechnicznych zalecanych dla upraw roślinnych na terenie Polski.
Źródło:
Agricultural Engineering; 2015, 19, 1; 133-139
2083-1587
Pojawia się w:
Agricultural Engineering
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Reliability of the functioning of the water supply and sewerage system
Nadezhnost funkcionirovanija sistem vodosnabzhenija i vodootvedenija
Autorzy:
Saliev, E.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/78156.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Komisja Motoryzacji i Energetyki Rolnictwa
Tematy:
water supply system
sewage system
reliability
technical state
quality control
service
repair
operation
Opis:
The article concerns the property of reliability, as basic part of quality of the water supply system. Main aspects of reliability are described. Directions of security of reliability, structural security of reliability, control of reliability are observed. Structural and temporal redundancy of security of reliability, preventive system and the water supply and sewerage systems are covered. Property of maintainability as one of reliability items is defined.
Źródło:
Motrol. Motoryzacja i Energetyka Rolnictwa; 2013, 15, 5
1730-8658
Pojawia się w:
Motrol. Motoryzacja i Energetyka Rolnictwa
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Continuous improvement of technical servicing and repair system of railway substation on the basis of FMEA methodology
Ciągłe ulepszenie przeglądów technicznych i systemu naprawy podstacji kolejowej na podstawie metodologii FMEA
Autorzy:
Matusiewicz, O.
Syczenko, W.
Białoń, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/253959.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Instytut Naukowo-Wydawniczy TTS
Tematy:
FMEA methodology
repair
railway substation
electric equipment
service life
metodologia FMEA
naprawa
podstacja kolejowa
Opis:
The article shows the ways of sohing the problem of upgrading and efficiency of the technical servicing and repair of railway substation of electrified railways in operation. Proposed to use of FMEA methodology to continuous improvement the technical servicing and repair process of electrical equipment throughout the life cycle. By the given method, the calculation of critical violations operations of subprocess maintenance work of the supply transformer and subprocesses criticality of maintenance of power electric equipment of railway substations is carried out.
Źródło:
TTS Technika Transportu Szynowego; 2016, 1-2; 75-79
1232-3829
2543-5728
Pojawia się w:
TTS Technika Transportu Szynowego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Justification for applying expedient/battle damage repairs of weapon systems in combat operations
Uzasadnienie stosowania systemu doraźnych napraw bojowych sprzętu wojskowego podczas operacji wojskowych
Autorzy:
Smal, T.
Stankiewicz, G.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/347659.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Akademia Wojsk Lądowych imienia generała Tadeusza Kościuszki
Tematy:
logistyka
wsparcie działań bojowych
naprawy doraźne
utrzymanie systemów uzbrojenia
logistics
combat service support
battlefield maintenance
battle damage repair
Opis:
Every armed conflict is connected with numerous losses in the equipment. Modern armies are still looking for new solutions allowing them to improve the possibilities of the battlefield maintenance system, which will be tailored to the conditions of the contemporary battlefield. One of the solutions is the ER/BDR - expedient repairs and battle damage repairs of weapon systems. The ER/BDR allows one to maintain the suitability of combat vehicles, especially mobility or an ability to provide fire during combat operations. What is more, ER/BDR operations can be conducted directly in the place of damage without the necessity of evacuation to maintenance collection points. In the article the authors present advantages and a justification for applying this solution, which is based on the analysis of theoretical calculations, a few historical data and a simulation they conducted.
Każdy konflikt zbrojny wiąże się z licznymi stratami w uzbrojeniu i sprzęcie wojskowym (UiSW). Nowoczesne armie stale poszukują nowych rozwiązań, które pozwolą na rozwijanie możliwości prowadzenia napraw uszkodzonych systemów uzbrojenia w warunkach polowych oraz będą dostosowane do potrzeb współczesnego pola walki. Jednym z takich rozwiązań jest system doraźnych (improwizowanych) napraw polowych systemów uzbrojenia. Pozwala on utrzymać zdatność UiSW, a zwłaszcza jego mobilność oraz zdolność do prowadzenia ognia w czasie działań bojowych. Co więcej, naprawy ER/BDR mogą być prowadzone bezpośrednio w miejscu uszkodzenia, bez konieczności prowadzenia jego ewakuacji do punktów zbiórki uszkodzonego sprzętu. Oznacza to, że uszkodzone UiSW może znacznie szybciej powrócić do walki. W artykule autorzy prezentują zalety tego rozwiązania, które zostały oparte na analizie teoretycznych kalkulacji, wybranych przykładach i danych historycznych oraz przeprowadzonej symulacji zdarzeń taktyczno-logistycznych.
Źródło:
Zeszyty Naukowe / Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych im. gen. T. Kościuszki; 2012, 4; 50-57
1731-8157
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe / Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych im. gen. T. Kościuszki
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Scores and opinions about car maintenance and repair shops as an example of word-of-mouth marketing in digital social networks
Autorzy:
Lotko, Aleksander
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27313382.pdf
Data publikacji:
2023
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
service quality
car maintenance repair shop
word of mouth
social network
jakość usług
warsztat naprawy samochodów
plotka
sieć społeczna
Opis:
Purpose: Identification of scores and opinions about licensed car maintenance and repair shops in Radom on the basis of the word-of-mouth message in digital social networks. Design/methodology/approach: Licensed car maintenance and repair shops located in Radom were selected for the research. There are 20 of them. In order to identify a word-of-mouth message about them, data available in Google Maps were used – both numerical scores and opinions. Total amount of 3561 entries was considered. A mixed quantitative-qualitative approach was assumed: the statistics of scores were analysed quantitatively, while the content of the posted opinions was analysed qualitatively. Findings: Average scores for all car maintenance and repair shops are included in the interval <4,0; 4,6>. The total weighted average score is 4,3. A sharp polarization among opinions was stated, resulting in dividing them into two groups: clearly positive and clearly negative ones. On one hand, opinions encompassing substantive marks of overall high service level, professionalism, competence and quickness in delivering services, contact and information, as well as friendly atmosphere and staff friendliness dominate among the positive ones. They are often posted by loyal customers, who repeatedly take advantage of the services. On the other hand, clearly emotional opinions, expressed as a result of a single incident of not fulfilling customer expectations in a blatant way or neglecting them dominate among negative ones. Research limitations/implications: Research concerning a limited geographical region. Research should be treated as a pilotage. Practical implications: Information concerning scores and opinions about car maintenance and repair shops can make a starting point for identifying the areas of service quality which demand improvement. Originality/value: An innovative assessment of service quality in car maintenance and repair shops performed with the use of word-of-mouth data available in a digital social network.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2023, 169; 479--496
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Model of the maintenance and repair system in service maintenance management
Autorzy:
Bannikov, D.
Sirina, N.
Smolyaninov, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/374801.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
service maintenance and repairs
failure rate
repair rate
single-channel maintenance
serwisowanie i naprawy
współczynnik awaryjności
intensywność napraw
konserwacja jednokanałowa
Opis:
The model of service maintenance and repair of passenger rolling stock is considered as a multi-channel system. The presented model is implemented on the queuing model basis. The service maintenance and passenger rolling stock system stipulates not only for the transition to a new level of the maintenance system as a type of activity but as a means boosting up the economic growth rate and living standards. As a result, we managed to resolve the problem of the optimum design for the service maintenance and repair model.
Źródło:
Transport Problems; 2018, 13, 3; 5-14
1896-0596
2300-861X
Pojawia się w:
Transport Problems
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Factors, increasing the efficiency of work of maintenance, repair and operation units of industrial enterprises
Autorzy:
Krynke, Marek
Ivanova, Tatiana Nikolaevna
Revenko, Nikolay Fedorovich
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2175873.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
STE GROUP
Tematy:
maintenance
repair and operation (MRO)
method of organization of work of equipment MRO service
level of economic autonomy of MRO enterprise
Opis:
The article contains the analysis of factors influencing the efficiency of work of equipment maintenance, repair and operation (MRO) units of industrial enterprises. We have systematized various classifications of these factors, which were proposed in economic literature by different authors. We have divided the factors into following groups: general and local; primary and secondary; external and internal; major and non-essential; direct and oblique; reducing and boosting the expenses on equipment MRO and repair cost; production and non-production; depending on management and independent; economic, operation, organization ones; structural and production-technical ones; which are interconnected. It has been proposed to classify factors influencing the efficiency of equipment MRO units into five groups: economic, exploitation, organization, production-technical and structural ones. Using expert evaluation method, the factors have been divided into three groups according to degree of their influence on efficiency of work of equipment MRO units of industrial enterprises. The priority was given to the factors of the first group, having decisive influence on formation of efficiency. The most significant factors have been identified. In opinion of experts, these factors include: method of organization of work of equipment MRO service; level of economic autonomy of MRO enterprise in terms of organization of equipment MRO; financial and market situation of enterprise; the degree of repair complexity of production equipment.
Źródło:
Management Systems in Production Engineering; 2022, 1 (30); 91--97
2299-0461
Pojawia się w:
Management Systems in Production Engineering
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Nature and principles of maintenance system during combat operations
Charakterystyka i istota systemu eksploatacji podczas działań bojowych
Autorzy:
Smal, T.
Szukalski, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/348443.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Akademia Wojsk Lądowych imienia generała Tadeusza Kościuszki
Tematy:
military logistics
combat service support
combat operations
maintenance
technical recovery
battle damage repair
logistyka wojskowa
zabezpieczenie logistyczne
działania bojowe
eksploatacja
ratownictwo techniczne
naprawy uszkodzeń bojowych
Opis:
NATO armies still are looking for new solutions which let them improve the possibilities of the maintenance system during combat operations. The analysis of contemporary armed conflicts shows that maintenance activities are very often limited to basic actions like recovery, evacuation, expedient repair and cannibalization or destruction of broken weapon systems. The paper analyses the nature and the basic principles related to recovery, evacuation and expedient re-pair operations. It highlights the crucial role of the battle damage assessment process as the main factor which should determine further maintenance actions. The possibilities of performing expedient (temporary) repairs are analysed in the context of main weapon systems units or parts.
Armie NATO stale poszukują nowych rozwiązań, które pozwolą poprawić możliwości systemu eksploatacji w warunkach działań bojowych. Analiza współczesnych konfliktów zbrojnych wskazuje, że zadania systemu eksploatacji podczas działań bojowych są bardzo często ograniczone do podstawowych działań, takich jak ratownictwo techniczne, ewakuacja, naprawy doraźne oraz ewentualna kanibalizacja lub celowe zniszczenie uszkodzonych systemów uzbrojenia. W artykule przeanalizowano charakter i istotę zadań związanych z ratownictwem technicznym, ewakuacją oraz naprawami tymczasowymi realizowanymi w trybie doraźnym. Podkreślono kluczowe znaczenie procesu oceny sytuacji technicznej (uszkodzenia) jako głównego czynnika determinującego dalsze działania. Omówiono również możliwości wykonywania napraw doraźnych podstawowych zespołów i części systemów uzbrojenia w warunkach polowych.
Źródło:
Zeszyty Naukowe / Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych im. gen. T. Kościuszki; 2013, 2; 83-93
1731-8157
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe / Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych im. gen. T. Kościuszki
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
    Wyświetlanie 1-11 z 11

    Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies