- Tytuł:
-
Quality assessment of municipal services in the selected municipality of the Silesian Province
Ocena jakości usług komunalnych w wybranej gminie województwa śląskiego - Autorzy:
-
Molenda, M.
Krafczyk, S. - Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/113183.pdf
- Data publikacji:
- 2012
- Wydawca:
- STE GROUP
- Tematy:
-
jakość
usługi komunalne
usługi publiczne
usługi
quality
municipal services
public services
services - Opis:
- Artykuł dotyczy kwestii jakości usług publicznych. Poza aspektem teoretycznym dotyczącym jakości usług, zaprezentowano również wyniki badania oceny jakości usług realizowanych przez gminę Zbrosławice. Badanie objęło 3 rodzaje usług: dostawę wody, odbiór odpadów oraz budownictwo komunalne. Wyniki umożliwiły sformułowanie wniosków dotyczących oceny tych usług oraz rekomendacji dla ich rozwoju i doskonalenia.
- Źródło:
-
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2012, 1 (1); 153-162
2391-9361 - Pojawia się w:
- Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł