- Tytuł:
-
Dwindling Enrolment: Is Social Media the Answer to Student Recruitment
Malejąca rekrutacja: czy media społecznościowe są sposobem na rekrutację studentów? - Autorzy:
-
Cant, Michael
Beesoon, Joy - Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/26083476.pdf
- Data publikacji:
- 2023
- Wydawca:
- Uniwersytet Dolnośląski DSW. Wydawnictwo Naukowe DSW
- Tematy:
-
media społecznościowe
rekrutacja studentów
szkolnictwo wyższe
analiza tematyczna
Mauritius
grupy fokusowe
wywiady pogłębione
treści mediów społecznościowych
Facebook
Social media
student recruitment
higher education
thematic analysis
focus group
in-depth interviews
social media content - Opis:
-
Around the world, the competition among universities to recruit students has intensified in recent years. With more and more educational institutions entering the market globally, the recruitment rivalry across these institutions has taken new dimensions. This has compelled universities to utilise all means at their disposal to reach prospective students– and that includes technology and, by implication, social media. Both students and universities have objectives and expectations when it comes to social media usage, and it is, therefore, important to establish a set of guidelines regarding the use of social media during student recruitment. The main aim of the study is, therefore, to propose a set of guidelines so that universities can effectively use social media during student recruitment. The study was conducted in Mauritius, where there is a high concentration of higher education institutions so that the findings could be adapted by other universities due to the global usage of social media. As an exploratory study, the research focused on the public universities in Mauritius. Out of 49,497 students who registered in all higher education institutions in Mauritius, 25,390 were enrolled in the four public universities in Mauritius (Participation in Tertiary Education 2021, 2022:1). This clearly shows the need for the public universities to utilise social media appropriately to reach prospective students and obtain their share of students from the market. A qualitative approach was followed in this study, which is exploratory in nature, with eight university administrators from public universities, who were interviewed by means of semi-structured in-depth interviews. In addition, a total of 32 first-year students from public universities participated in focus group discussions. The data collected were then subjected to thematic analysis using the Braun and Clarke procedure. The findings revealed that in all the public universities in Mauritius, the administrators face challenges to effectively use social media for student recruitment due mainly to the fact that they are unsure of which social media platforms and features to use; they lack the skills and resources to run a social media campaign and are not trained to create social media content. Prospective students, on the other hand, showed a preference for their social media platform to be Facebook. It was also found that the types of information and content which students would prefer to obtain on social media include career advice, course curriculum, courses on offer, eligibility, fees, payment facilities, and procedures, amongst others. Based on all the findings, a set of guidelines was proposed.
W ostatnich latach na całym świecie nasiliła się konkurencja między uniwersytetami w zakresie rekrutacji studentów. Wraz z coraz większą liczbą instytucji edukacyjnych wchodzących na rynek globalny, rywalizacja rekrutacyjna między tymi instytucjami nabrała nowego wymiaru. Zmusiło to uczelnie do wykorzystania wszelkich dostępnych środków, aby dotrzeć do potencjalnych studentów – w tym technologii i, co za tym idzie, mediów społecznościowych. Zarówno studenci, jak i uniwersytety mają swoje cele i oczekiwania, jeśli chodzi o korzystanie z mediów społecznościowych, dlatego istotne jest ustalenie zasad dotyczących korzystania z mediów społecznościowych podczas rekrutacji studentów. Głównym celem badania jest zatem zaproponowanie zestawu wytycznych, aby uniwersytety mogły skutecznie korzystać z mediów społecznościowych podczas rekrutacji studentów. Badanie zostało przeprowadzone na Mauritiusie, gdzie istnieje duża koncentracja instytucji szkolnictwa wyższego, tak, aby wyniki mogły zostać zaadaptowane przez inne uniwersytety ze względu na globalne wykorzystanie mediów społecznościowych. Jako badanie eksploracyjne, skupiono się na publicznych uniwersytetach na Mauritiusie. Spośród 49 497 studentów, którzy zarejestrowali się we wszystkich instytucjach szkolnictwa wyższego na Mauritiusie, 25 390 było zapisanych na cztery uniwersytety publiczne (Participation in Tertiary Education 2021, 2022:1). Wyraźnie wskazuje to na potrzebę odpowiedniego wykorzystania mediów społecznościowych przez uczelnie publiczne w celu dotarcia do potencjalnych studentów i pozyskania ich części z rynku. W badaniu zastosowano podejście jakościowe, które ma charakter eksploracyjny, z ośmioma administratorami uniwersytetów publicznych, z którymi przeprowadzono wywiady za pomocą częściowo ustrukturyzowanych wywiadów pogłębionych. Ponadto, 32 studentów pierwszego roku z uczelni publicznych wzięło udział w zogniskowanych dyskusjach grupowych. Zebrane dane zostały następnie poddane analizie tematycznej z wykorzystaniem procedury Brauna i Clarke’a. Wyniki badania wykazały, że na wszystkich publicznych uniwersytetach na Mauritiusie administratorzy stoją przed wyzwaniami związanymi z efektywnym wykorzystaniem mediów społecznościowych do rekrutacji studentów, głównie ze względu na fakt, że nie są pewni, z których platform i funkcji mediów społecznościowych korzystać; brakuje im umiejętności i zasobów do prowadzenia kampanii w mediach społecznościowych i nie są przeszkoleni w zakresie tworzenia ich treści. Z drugiej strony, potencjalni studenci wskazywali, że preferowaną przez nich platformą mediów społecznościowych jest Facebook. Stwierdzono również, że rodzaje informacji i treści, które studenci chcieliby uzyskać w mediach społecznościowych, obejmują między innymi porady dotyczące kariery, programu nauczania, oferowane kursy, warunki przyjęcia, opłaty, udogodnienia płatnicze oraz procedury. Na podstawie wyników badań zaproponowano zestaw wytycznych. - Źródło:
-
Forum Oświatowe; 2023, 36, 1(69); 49-71
0867-0323
2450-3452 - Pojawia się w:
- Forum Oświatowe
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł