Wszystkie pola: удовлетворенность - Katalog OPAC zbiorów

Skocz do pozycji: 1.

Tytuł:: Determinants of Job Satisfaction – Empirical Study
Детерминанты профессиональной удовлетворенностии – пример эмпирических исследований
Autorzy:: Borowska-Pietrzak, Agata
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/1195678.pdf
Data publikacji:: 2013
Wydawca:: Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Tematy:: удовлетворенность от работы
модель переменных
формирующих удовлетворенность
эмпирические исследования
увлеченность
человеческий капитал
job satisfaction
model of determinants of job satisfaction
empirical survey
commitment
human capital
Opis:: Job satisfaction is becoming a subject of growing interest in organizations. It is justified that job satisfaction has an impact on business performance. Committed staff can be a determining factor in the success of an organization. It is very important to recognize the determinants of job satisfaction. The purpose of the paper is to review the literature concerning about the determinants of job satisfaction. Based on the study of the literature, the author made her own model of determinants of job satisfaction. The final conclusions are related to the empirical study based on job satisfaction survey conducted in the X firm. There is detailed information and analysis on the structure of the factors affecting job satisfaction in this company. The findings obtained from the survey could support theoretical views described in the paper: the determinants which are in the presented model are also present in tested organizations.
Профессиональная удовлетворенность становится предметом растущего интереса со стороны организаций ввиду ее непосредственного влияния на эффективость труда. Мотивированный и увлеченный коллектив становится ключевым фактором успеха организации. По этой причине существенным вопросом становится в настоящее время выявление факторов, влияющих на формирование уровня удовлетворенности сотрудников. Опираясь на анализ литературы в предметной области, авторка предприняла попытку описать модель факторов, влияющих на ощущение удовлетворенности. В заключение представлены результаты эмпирических исследований, верифицирующих данную модель на примере фирмы Х. Таким образом продемонстрирована действительная картина структуры факторов, влияющих на удовлетворенность в исследуемой фирме. Итак, конечные, описанные в реферате выводы, имеют целью верифицировать представленную теоретическую трактовку, касающуюся модельных переменных, формирующих удовлетворенность сотрудников.
Źródło:: Edukacja Ekonomistów i Menedżerów; 2013, 27, 1; 149-164
1734-087X
Pojawia się w:: Edukacja Ekonomistów i Menedżerów
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 2.

Tytuł:: Employee Satisfaction and Job Performance in the Accommodation Sector: Basis for Human Resource Plans
Удовлетворенность сотрудников и эффективность работы в секторе размещения: основа для кадровых планов
Задоволеність працівників та ефективність роботи в секторі розміщення: основа для кадрових планів
Autorzy:: Romasanta, Arceli
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/1879837.pdf
Data publikacji:: 2021-07-22
Wydawca:: Dnieprowski Uniwersytet Narodowy im. Ołesia Honczara
Tematy:: accommodation
employee
satisfaction
performance
human resource
розміщення
співробітник
задоволеність
продуктивність
людські ресурси
размещение
сотрудник
удовлетворенность
производительность
человеческие ресурсы
Opis:: Purpose: It is impossible to meet the guest's needs when employees come and go, and it is costly to find new employees to recruit. The study aims to find ways of retaining employees while also investigating why they leave their jobs. Design/Method/Approach: A descriptive-correlational method of research in a quantitative design was used to determine correlation between variables. The study was highly accepted in terms of a Cronbach α = .988 which indicates an excellent index of reliability. Survey questionnaires served as a tool to draw facts about employees’ satisfaction and employees’ level of job performance in the accommodation sector. Findings: The study revealed the existing relationship between employee satisfaction and job performance in the accommodation sector. Based on the research findings, employee satisfaction is an important aspect that affects job performance and organizational success. Hence, the accommodation sector may leap at a chance of increasing employee satisfaction since it is the best predictor of job performance in the accommodation sector. Theoretical Implications: This paper expanded the body of research on employee satisfaction in relation to Herzberg’s Theory: (1) hygiene factors such as work environment, wages and benefits, and job security if they are not present at work will lead to dissatisfaction; (2) motivator factors such as career and personal work will increase employee satisfaction; (3) employee satisfaction mediates relationship with job performance. Originality/Value: This research can act efficiently through an enhanced human resource plan providing an optimal balance of human capital leading to increased productivity and retained quality employees. Research Limitations/Future Research: This research opens avenues for future research on dynamic capabilities in the hotel sector. Paper type: Theoretical
Цель работы: Невозможно удовлетворить потребности клиентов, когда сотрудники приходят и увольняются, а поиск новых сотрудников для найма обходится дорого. Цель исследования – найти способы удержать сотрудников, а также выяснить, почему они покидают свои рабочие места. Дизайн/Метод/Подход исследования: Описательно-корреляционные методы исследования в количественном дизайне использовались для определения корреляции между переменными. Исследование получило высокую оценку с точки зрения α Кронбаха = 0,988, что указывает на отличный индекс надежности. Анкеты опроса служили инструментом для сбора фактов об удовлетворенности сотрудников и их уровне выполнения работы в секторе размещения. Результаты исследования: Исследование выявило существующую взаимосвязь между удовлетворенностью сотрудников и производительностью труда в секторе размещения. Согласно результатам исследования, удовлетворенность сотрудников является важным аспектом, влияющим на производительность труда и успех организации. Следовательно, сектор гостиничного обслуживания может иметь большие шансы на повышение удовлетворенности сотрудников, поскольку он является лучшим показателем производительности труда в секторе размещения. Теоретическая ценность исследования: Эта статья расширила объем исследований удовлетворенности сотрудников в рамках теории Герцберга: (1) гигиенические факторы, такие как рабочая среда, заработная плата, льготы, а также гарантия занятости, приведут к неудовлетворенности, если их нет на рабочих местах; (2) факторы мотивации, такие как карьера и личная работа, повысят удовлетворенность сотрудников; (3) удовлетворенность сотрудников опосредует взаимосвязь с производительностью труда. Оригинальность/Ценность исследования: Это исследование может быть эффективным при наличии улучшенного плана управления персоналом, обеспечивающего оптимальный баланс человеческого капитала, ведущего к повышению производительности и сохранению квалифицированных сотрудников. Ограничения исследования/Будущие исследования: Это исследование открывает возможности для будущих исследований динамических возможностей в секторе размещения. Тип статьи: Теоретический
Мета роботи: Неможливо задовольнити потреби клієнтів, коли співробітники приходять і звільняються, а пошук нових співробітників для найму обходиться дорого. Мета дослідження – знайти способи утримати співробітників, а також з'ясувати, чому вони покидають свої робочі місця. Дизайн/Метод/Підхід дослідження: Описово-кореляційні методи дослідження в кількісному дизайні використовувалися для визначення кореляції між змінними. Дослідження отримало високу оцінку з точки зору α Кронбаха = 0,988, що вказує на відмінний індекс надійності. Анкети опитування слугували інструментом для збору фактів про задоволеність співробітників і їх рівні виконання роботи в секторі розміщення. Результати дослідження: Дослідження виявило існуючий взаємозв'язок між задоволеністю співробітників і продуктивністю праці в секторі розміщення. Згідно з результатами дослідження задоволеність співробітників є важливим аспектом, що впливає на продуктивність праці і успіх організації. Отже, сектор розміщення може мати великі шанси на підвищення задоволеності співробітників, оскільки він є найкращим показником продуктивності праці в секторі розміщення. Теоретична цінність дослідження: Ця стаття розширила обсяг досліджень задоволеності співробітників в рамках теорії Герцберга: (1) гігієнічні фактори, такі як робоче середовище, заробітна плата, пільги, а також гарантія зайнятості, приведуть до незадоволеності, якщо їх немає на робочих місцях; (2) фактори мотивації, такі як кар'єра і особиста робота, підвищать задоволеність співробітників; (3) задоволеність співробітників опосередковує взаємозв'язок з продуктивністю праці. Оригінальність/Цінність дослідження: Це дослідження може бути ефективним при наявності поліпшеного плану управління персоналом, що забезпечує оптимальний баланс людського капіталу, що веде до підвищення продуктивності і збереженню кваліфікованих співробітників. Обмеження дослідження/Майбутні дослідження: Це дослідження відкриває можливості для майбутніх досліджень динамічних можливостей в секторі розміщення. Тип статті: Теоретичний
Źródło:: European Journal of Management Issues; 2021, 29, 3; 117-124
2519-8564
Pojawia się w:: European Journal of Management Issues
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 3.

Tytuł:: Performance appraisal and the quality of working life
Служебная аттестация и качество трудовой жизни
Службова атестація та якість трудового життя
Autorzy:: Islami, Xhavit
Islami, Vjosa
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/692297.pdf
Data publikacji:: 2019
Wydawca:: Dnieprowski Uniwersytet Narodowy im. Ołesia Honczara
Tematy:: оцінка персоналу
якість трудового життя
задоволення від роботи
задоволеність працівників
мотивація
оценка персонала
качество трудовой жизни
удовлетворение от работы
удовлетворенность работников
мотивация
performance appraisal
QWL
job satisfaction
employees' satisfaction
motivation
Opis:: Мета роботи – визначити взаємозв'язок між службовим атестуванням та якістю робочого життя. Явним чином дослідити вплив оцінок результативності фірм на якість робочого життя (QWL). Дизайн/Метод/План дослідження. Дослідження базується на даних трьох підприємств, що діють у Республіці Косово, дев'яносто сім (n = 97) окремих респондентів (службовців). Були підготовлені опитувальники дослідження, отримані відповіді, економетрична модель була побудована для емпіричного випробування цього взаємозв'язку, а дані анкети були оброблені програмою IBM SPSS v.25.0 як інструмент для надання статистичних висновків. Результати та пропозиції висуваються на відповідність t-тесту, незалежному тестовому зразку, ANOVA та регресії, які були застосовані для тестування гіпотез. Результати дослідження. Економетричні результати свідчать про те, що проведення службової атестації відповідним чином і для відповідних цілей покращує задоволеність роботою, задоволеність працівників і мотивацію працівників та, як результат, якість робочого життя. Теоретичне значення дослідження. Розширено думки та змінено судження стосовно впливу службового атестування на якість робочого життя. Практичне значення дослідження. Практична користь дослідження полягає в тому, що за його результатами керівництво отримує рекомендації стосовно належного здійснення оцінки продуктивності (службового атестування) для підвищення якості робочого життя і, як результат, для покращення результатів роботи своєї організації. Оригінальність/Цінність/Наукова новизна дослідження. Визнано важливість якості трудового життя. Це перша стаття, у якій вивчено взаємозв'язок між службовою атестацією та якістю робочого життя і з'ясовано їх взаємодію за допомогою кількісних методів. Обмеження дослідження/Перспективи подальших досліджень. Прогнози для подальших досліджень полягають у аналізі співвідношення параметрів оцінки ефективності та QWL, додаючи інші змінні, що опосередковують або зменшують відношення цих двох змінних. Тип статті – емпіричний.
Цель работы – выявить взаимосвязи между оценкой производительности и качеством трудовой жизни. Явным образом исследовать влияние оценки деятельности фирм на качество трудовой жизни (QWL). Дизайн/Метод/План исследования. Исследование основано на данных трех предприятий, действующих в Республике Косово, с девяносто семью (n=97) отдельными респондентами (работниками). На основе подготовленных опросников получены ответы и разработана эконометрическая модель для эмпирической проверки взаимосвязи. Результаты опроса обработаны с помощью программы IBM SPSS v.25.0 в качестве инструмента для предоставления статистических результатов. Результаты и предложения выдвигаются с помощью согласованного критерия Стьюдента, независимого образца критерия Стьюдента, ANOVA и регрессии, которые применялись для проверки гипотез. Результаты исследования. Эконометрические результаты свидетельствуют о том, что проведение служебной аттестации соответствующим образом и для соответствующих целей повышает удовлетворенность работой, удовлетворенность сотрудников, мотивацию сотрудников и, как следствие, качество трудовой жизни. Теоретическое значение исследования. Расширено мнение и изменены суждения о влиянии служебной аттестации на качество трудовой жизни. Практическое значение исследования. Практическая польза исследования заключается в том, что, основываясь на его результатах, руководство получает рекомендации по надлежащему осуществлению оценки производительности (служебной аттестации) для повышения качества трудовой жизни и, как следствие, для повышения эффективности организации. Оригинальность/Ценность/Научная новизна исследования. Признана важность качества трудовой жизни. Это первая статья, в которой изучена взаимосвязь между служебной аттестацией и качеством трудовой жизни и выяснено их взаимодействие с применением количественных методов. Ограничение исследования/Перспективы дальнейших исследований. В дальнейших исследованиях возможно проанализировать соотношение параметров оценки производительности и QWL, добавляя другие переменные, которые опосредуют или уменьшают соотношение этих двух переменных. Тип статьи – эмпирический.
Purpose – to identify the relationship between performance appraisal and quality of working life. Explicitly, investigate the effects of firms’ performance appraisal on quality of working life (QWL). Design/Method/Approach. The study is based on the three businesses data operating in the Republic of Kosovo with ninety-seven (n=97) individual respondents (employees). The study’s questionnaires of the study were prepared, the responses obtained, the econometric model was constructed to empirically test this relationship, and the questionnaires data were processed by the IBM SPSS v.25.0 program as a tool to provide the statistic findings. Results and proposals are brought forward by the matched t-test, independent t-test sample, ANOVA, and regression, which were applied for testing hypotheses. Findings. Econometric results suggested that applying performance appraisal in the correct way and for appropriate goals, improves job satisfaction, employees’ satisfaction, motivation to employees, and as a result the quality of working life. Theoretical implications. The theoretical significance of this study is the increases of opinion and the change of judgment for the effects of performance appraisal on quality of working life. Practical implications. The practical benefit of this study is that it can provide a guideline for managers to apply performance appraisal in the correct manner to increase the quality of working life, and as a result to improve their organization’s performance. Originality/Value. The importance of quality of working life has been recognized. It is the first paper that examines the relationship between performance appraisal and quality of working life and finds out their interactions using quantitative methods. Research limitations/Future research. Predictions for further research are to analyze the relation of performance appraisal parameters and QWL, adding other variables that mediate or moderate the relation of these two variables. Paper type – empirical.
Źródło:: European Journal of Management Issues; 2019, 27, 1-2; 10-20
2519-8564
Pojawia się w:: European Journal of Management Issues
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 4.

Tytuł:: Investigating the role of business marketing techniques in sales process
Исследование роли маркетинговых техник в процессе продаж
Дослідження ролі маркетингових технік у процесі продажів
Autorzy:: Adamashvili, Nino
Fiore, Mariantonietta
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/692469.pdf
Data publikacji:: 2017
Wydawca:: Dnieprowski Uniwersytet Narodowy im. Ołesia Honczara
Tematy:: бізнес-маркетинг
задоволеність споживача
лояльність споживача
приклади з практики
бизнес-маркетинг
удовлетворенность потребителя
лояльность потребителя
примеры из практики
business marketing
consumer satisfaction
consumer loyalty
case study
Opis:: Мета роботи – вивчити роль маркетингових стратегій, а також перевірити, чи може адаптування маркетингових стратегій, відповідних роботі компанії, стати успішним способом збільшення продажів і лояльності споживачів для компаній різного розміру. Дизайн/метод/підхід дослідження. Дане дослідження містить системний огляд літератури в області відповідних маркетингових тем. На підставі теоретичної бази розроблена гіпотеза і проаналізовані два приклади з практики. На прикладі двох відомих компаній – Xerox і HubSpot – підтверджена гіпотеза про те, що адоптація серії маркетингових технік призводить до збільшення доходів та зростання сегментів лояльних споживачів. Результати дослідження. Ґрунтуючись на зібраних даних і їх аналізі, зроблено висновок, що дотримання правильно обраної маркетингової техніки веде до збільшення числа продажів і кількості лояльних споживачів. Практичне значення дослідження. Необхідний уважний моніторинг маркетингової політики компанії щодо вибору маркетингових каналів. Дана політика повинна оновлюватися для досягнення успіху в довгостроковій перспективі. Оригінальність/цінність/наукова новизна дослідження. Процес переговорів між покупцем і продавцем є строгим, довгостроковим і складним в реалізації. Отже, звичайний продаж товару не є достатньою умовою, якщо покупець при цьому не отримує обіцяної якості обслуговування. Задоволеність споживача призводить до лояльності в довгостроковій перспективі. Таким чином, дане дослідження сфокусовано на впливі маркетингових технік на процес продажів і лояльність споживачів. Тип статті – емпірична.
Цель работы – изучить роль маркетинговых стратегий, а также проверить, может ли перенимание маркетинговых стратегий, соответствующих работе компании, стать успешным способом увеличения продаж и лояльности потребителей для компаний разного размера. Дизайн/метод/подход исследования. Данное исследование включает системный обзор литературы в области соответствующих маркетинговых тем. На основании теоретической базы разработана гипотеза и проанализированы два примера из практики. На примере двух известных компаний – Xerox и HubSpot – подтверждена гипотеза о том, что перенимание серии маркетинговых техник приводит к увеличению доходов и росту сегментов лояльных потребителей. Результаты исследования. Основываясь на собранных данных и их анализе, сделан вывод, что следование правильно выбранной маркетинговой технике ведет к увеличению числа продаж и количества лояльных потребителей. Практическое значение исследования. Необходим внимательный мониторинг маркетинговой политики компании в отношении выбора маркетинговых каналов. Данная политика должна обновляться для достижения успеха в долгосрочной перспективе. Оригинальность/ценность/научная новизна исследования. Процесс переговоров между покупателем и продавцом является строгим, долгосрочным и сложным в реализации. Следовательно, обычная продажа товара не является достаточным условием, если покупатель при этом не получает обещанного качества обслуживания. Удовлетворенность потребителя приводит к лояльности в долгосрочной перспективе. Таким образом, данное исследование сфокусировано на влиянии маркетинговых техник на процесс продаж и лояльность потребителей. Тип статьи – эмпирическая.
Purpose. The main purpose of the research is to investigate the role of the marketing strategies and to verify if adopting a set of marketing strategies matching the company’s operation to can be a successful way to generate growth in sales and loyal customers for all sized businesses. Design/Method/Approach. This research consists of a systematic literature review of academic articles compatible with the marketing field topics. A hypothesis is designed based on a theoretical framework and two case studies are investigated. It is tested through applying examples of two renowned companies, Xerox and HubSpot, that adopted their preferred set of marketing techniques and gained higher profits and larger loyal customer segments. Findings. Based on collected data and its analysis, it can be said that following correctly selected marketing techniques can lead to increased sales and loyal consumers. Practical implications. Companies’ marketing policies about choosing marketing channels needs to carefully be monitored and updated in order to reach long-term successful effects. Originality/Value. The negotiation process between buyer and seller is strict, long-term and complex in business. Subsequently, selling the product is not sufficient if the buyers do not get offered good quality services to leave them pleased and consequently loyal in the long term. Thus, this research analyses the positive impact marketing techniques can have in the sales processes and in the customer loyalty. Paper type – empirical.
Źródło:: European Journal of Management Issues; 2017, 25, 3-4; 135-143
2519-8564
Pojawia się w:: European Journal of Management Issues
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Informacja

Wyszukujesz frazę "удовлетворенность" wg kryterium: Wszystkie pola

Źródło danych

Dostawca treści

Kolekcja

Rok wydania

Wydawca

Temat

Autor

Typ dokumentu

Język