- Tytuł:
-
Proces reklamacji jako narzędzie wspomagające proces produkcji
Complain process as supporting tool for production process - Autorzy:
-
Juszczak, B.
Białecka, B. - Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/327128.pdf
- Data publikacji:
- 2012
- Wydawca:
- Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
- Tematy:
-
proces produkcji
firma produkcyjna
zarządzanie reklamacjami
production process
manufacturing company
complain management - Opis:
-
Artykuł przedstawia analizę możliwości usprawnienia procesu produkcji w wybranej firmie produkcyjnej przez zarządzanie reklamacjami. Na podstawie przeprowadzonej analizy zostało zaproponowane rozwiązanie pozwalające przekształcić proces reklamacji w narzędzie do doskonalenia procesu produkcyjnego.
This paper presents an analysis capabilities for improving production process in manufacturing company through complain management. Based on analysis there is a proposition the solution, to make complaint process as supporting tool for improve the manufacturing process. - Źródło:
-
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2012, z. 63a; 33-49
1641-3466 - Pojawia się w:
- Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł