Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "Ziemba, Monika" wg kryterium: Autor

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-4 z 4
    Tytuł:
    Prosumption Awareness Among Young Consumers
    Świadomość prosumencka młodych konsumentów
    Autorzy:
    Ziemba, Ewa
    Eisenbardt, Monika
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/593648.pdf
    Data publikacji:
    2013
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Konsument
    Przedsiębiorstwo
    Świadomość konsumenta
    Consumer
    Consumer awareness
    Enterprises
    Opis:
    Artykuł koncentruje się na zidentyfikowaniu poziomu świadomości młodych konsumentów dotyczącej prosumpcji oraz poziomu wykorzystania ICTs na potrzeby prosumpcji. Na wstępie scharakteryzowano prosumpcję oraz rolę, jaką w rozwoju prosumpcji odgrywają ICTs. W kolejnej części artykułu zaprezentowano wyniki badań przeprowadzonych wśród młodych konsumentów, których celem była odpowiedź na pytanie, czy młodzi konsumenci znają prosumpcję oraz czy uczestniczą w różnorodnych aktywnościach prosumenckich proponowanych im w Internecie przez przedsiębiorstwa. Wyniki badań podzielono na trzy części. Pierwsza dotyczy znajomości pojęcia "prosumpcja" wśród respondentów. Druga koncentruje się na analizie prosumpcji przez pryzmat tworzenia opinii i komentarzy oraz rankingów i głosowań. Trzecia prezentuje stopień zaangażowania konsumentów w doskonalenie i projektowanie produktów i usług. Wynikiem przeprowadzonych badań są konkluzje dotyczące chęci angażowania się młodych konsumentów w działania prosumenckie organizowane przez przedsiębiorstwa. Badanie zostało przeprowadzone na podstawie analizy literatury wspartej metodami krytycznego myślenia oraz badania bezpośredniego z wykorzystaniem ankiety.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2013, 153; 163-177
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Doskonalenie procesów biznesowych z wykorzystaniem wiedzy konsumentów
    Business Processes Improvement by Using Consumers’ Knowledge
    Autorzy:
    Ziemba, Ewa
    Eisenbardt, Monika
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/526321.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    prosument
    prosumpcja
    dzielenie się wiedzą
    wiedza konsumenta
    procesy biznesowe
    prosumer
    prosumption
    knowledge sharing
    consumer’s knowledge
    business processes
    Opis:
    Organizacje biznesowe i publiczne do doskonalenia swoich procesów biznesowych mogą wykorzystać wiedzę konsumentów, którzy coraz częściej w relacjach z nimi pełnią funkcję prosumentów. Celem artykułu jest identyfikacja tych procesów. Na potrzeby badań zaadoptowano Model Klasyfikacji Procesów Biznesowych APQC i opracowany przez autorki koncepcyjny model partycypacji prosumentów w procesach biznesowych organizacji. Wyniki badań wskazują, że prosumenci chętnie dzielą się wiedzą w celu zwiększenia funkcjonalności, niezawodności i wygody użytkowania produktów. Tymczasem organizacje biznesowe podejmują działania, aby wykorzystać wiedzę prosumentów do projektowania produktów i ich elementów, doskonalenia wyglądu produktów i ich opakowania oraz wyboru materiałów użytych do ich produkcji. Organizacje publiczne są głównie nastawione na pozyskanie wiedzy, dzięki której mogłyby poprawiać jakość obsługi klientów. Uzyskane wyniki mogą być pomocne dla przedsiębiorstw, i dla organizacji publicznych w celu lepszego dopasowania ich działań związanych z wykorzystaniem wiedzy prosumentów do doskonalenia procesów biznesowych.
    Business and public organizations can improve their business processes by using the knowledge of consumers hereinafter referred to as prosumers. The purpose of this paper is to identify these processes. Thus, the APQC Business Process Classification Model as well as the conceptual model of prosumers participation in business processes were used. The outcomes show that prosumers are willing to share their knowledge in order to increase product functionality, reliability and usage convenience. Meanwhile, business organizations use prosumers’ knowledge mainly for designing products or their parts, improving the look of the products and their packaging, as well as selecting proper raw materials to produce them. Public organizations, in turn, use prosumers’ knowledge mainly for improving the quality of customer service. The results obtained can be helpful for both – business and public organizations. They can show them how they can use prosumers’ knowledge for improving business processes.
    Źródło:
    Problemy Zarządzania; 2017, 4/2017 (71); 102-115
    1644-9584
    Pojawia się w:
    Problemy Zarządzania
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Consumer Engagement in Business Process Innovation: Cases of the Firms Operating in the ICT Sector
    Zaangażowanie konsumentów w kreowanie innowacji procesów biznesowych: przypadki firm działających w sektorze ICT
    Autorzy:
    Ziemba, Ewa
    Eisenbardt, Monika
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1923681.pdf
    Data publikacji:
    2019-11-29
    Wydawca:
    Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
    Tematy:
    consumer engagement
    consumer innovation
    incentives
    business processes
    zaangażowanie konsumentów
    innowacje konsumenckie
    zachęty
    procesy biznesowe
    Opis:
    Consumer involvement in the innovation process is a rising trend as companies are looking for new growth streams. This paper focuses on consumer engagement in business process innovation in the information and communication technology (ICT) sector. The main objective is to identify how ICT firms engage consumers in business process innovation. The research approach is built on the literature on consumers’ innovation and prosumption, whereas the empirical part is based on case studies of Apple, Google, and Microsoft. This paper demonstrates business processes in which consumers are engaged to create innovation, ways of consumers’ engaging in business process innovation, and incentives encouraging consumers to engage in such innovation. The results show that ICT firms are active players in the field of consumers’ innovations. The analyzed firms pay a lot of attention and make a lot of effort to obtain consumers’ innovations. The results show that they employ different ways of consumers’ engagement in innovation activities, especially in reviewing and designing products. They use consumers’ innovations for their business process development as well. Nonetheless, our results show that consumers’ innovations concern mainly BP 2.0 Develop and Manage Products and Services. ICT firms offer many incentives for consumers; however, our study proves that intangible incentives embracing social media services are most often offered to consumers. The results obtained can be helpful for both – the ICT and other sectors. They can show them how they can get the best out of consumers’ involvement for creating business process innovation.
    Firmy coraz częściej do kreowania innowacji biznesowych włączają konsumentów. Głównym celem artykułu jest identyfikacja zaangażowania konsumentów do tworzenia innowacji procesów biznesowych w firmach z sektora technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT). W badaniach wykorzystano krytyczną analizę literatury dotyczącej innowacji, innowacji konsumenckich i prosumpcji oraz studia przypadków trzech firm z sektora ICT, to jest Apple, Google i Microsoft. Analizie poddano procesy biznesowe, w które angażowani są konsumenci, aby kreować innowacje, sposoby angażowania konsumentów w tworzenie innowacji oraz zachęty wspierające to zaangażowanie. Wyniki badań pokazują, że analizowane firmy z sektora ICT podejmują różnorakie działania, aby angażować konsumentów w kreowanie innowacji. Najczęściej wykorzystują one konsumentów do oceny i projektowania produktów na potrzeby doskonalenia procesu BP 2.0: Rozwój produktów i usług oraz zarządzanie nimi, oferując w zamian wiele zachęt. Badanie dowodzi jednak, że najczęściej są to zachęty niematerialne związane z zaproszeniami w mediach społecznościowych. Uzyskane wyniki mogą być pomocne dla firm – nie tylko z sektora ICT, lecz także innych sektorów – w lepszym zrozumieniu jak włączyć konsumentów w tworzenie innowacji procesów biznesowych.
    Źródło:
    Problemy Zarządzania; 2019, 5/2019 (85); 24-39
    1644-9584
    Pojawia się w:
    Problemy Zarządzania
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Comparing current and future knowledge sharing with enterprises by Poland-and UK-based prosumers
    Autorzy:
    Mullins, Roisin
    Dettmar, Sandra
    Eisenbardt, Monika
    Ziemba, Ewa
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/522407.pdf
    Data publikacji:
    2020
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Consumer knowledge
    Knowledge sharing
    Polska
    Prosumer
    the United Kingdom
    Opis:
    Aim/purpose –The purpose of the paper is to improve understanding of the process activities that Poland-based and UK-based prosumers engage in for current and future knowledge sharing with enterprises. It explores the Poland-based and UK-based prosumer differences and similarities in terms of their engagement with enterprise products and service offerings. Design/methodology/approach–The reported outcomes result from a survey that yielded 171 prosumers responses from the United Kingdom and 783 from Poland. The APQC framework is used as a means to establish the product versus service activities that appear to influence prosumers most in their knowledge sharing. Findings–The findings show that Poland-based prosumers currently share knowledge marginally more than their counterparts in the UK. However, Poland based prosumers are more willing, in fact twice as likely, to share knowledge in the future in relation to product offerings including (P3) materials from which products were made, followed closely by (P6) ease and intuitiveness of product use, (P4) designing package or graphic elements of the product and (S4) establishing new channels of sale. Research implications/limitations–In particular, the results reveal that both the Po-land-based and UK-based prosumers want to engage with enterprises in sharing knowledge related to the ordering process, handling complaints and customer services. Originality/value/contribution–This finding is relevant to any enterprises that may like to engage prosumers in providing feedback about their specific product and service offerings.
    Źródło:
    Journal of Economics and Management; 2020, 41; 47-68
    1732-1948
    Pojawia się w:
    Journal of Economics and Management
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-4 z 4

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies