Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "instytucje" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-4 z 4
    Tytuł:
    Budowanie wartości usług dla klientów teatrów i filharmonii – wyniki badań
    Autorzy:
    Krawiec, Wioletta
    Szymańska, Kamila
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/581165.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
    Tematy:
    wartość dla klienta
    instytucje kulturalne
    doświadczanie wartości
    Opis:
    W artykule pokazano wybrane obszary budowania wartości usług dla klientów instytucji teatralnych i filharmonii, uwzględniając ich preferencje względem oferty, dodatkowych wartości emocjonalnych niezwiązanych bezpośrednio z ofertą instytucji kulturalnych oraz wyboru różnorodnych narzędzi komunikacji w celu wywołania zadowolenia klienta. Podstawę empiryczną artykułu stanowią badania realizowane metodą ankietową w Katedrze Marketingu na Wydziale Zarządzania Uniwersytetu Łódzkiego w latach 2015-2017 wśród klientów (na próbie 927 osób) oraz menedżerów (30 badanych) polskich teatrów i filharmonii. Ze względu na liczebność próby oraz sposób jej doboru wszystkie przedstawione analizy dotyczą wyłącznie badanych jednostek.
    Źródło:
    Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu; 2017, 475; 123-135
    1899-3192
    Pojawia się w:
    Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Marketing doświadczeń w działaniach teatrów i filharmonii – wyniki badań
    Experiential Marketing in Activities of Theatres and Philharmonics – Research Findings
    Маркетинг опыта в действиях театров и филармоний – результаты изучения
    Autorzy:
    Krawiec, Wioletta
    Szymańska, Kamila
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/561740.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Polski Instytut Ekonomiczny
    Tematy:
    marketing doświadczeń
    instytucje kulturalne
    strategia
    experience marketing
    cultural institutions
    strategy
    маркетинг опыта
    учреждения культуры
    стратегия
    Opis:
    Celem artykułu jest przedstawienie możliwości i zasadności wykorzystania marketingu doświadczeń w działaniach marketingowych badanych teatrów i filharmonii w Polsce z punktu widzeniach ich menadżerów. Podstawę empiryczną artykułu stanowią badania realizowane z wykorzystaniem metody ankietowej w latach 2016-2017 wśród 30 polskich menadżerów teatrów i filharmonii. Wyniki przeprowadzonych badań wskazują na rozbieżności między zamiarami i preferencjami badanych menadżerów co do wdrażania modułów marketingu doświadczeń a spodziewanymi przez nich oczekiwaniami nabywców oraz osób odpowiadających za ogólną strategię analizowanych podmiotów. Minimalizacja tej luki jest istotna, ponieważ menadżerowie dostrzegają wpływ stosowania marketingu doświadczeń na wizerunek instytucji w oczach widzów. Artykuł ma charakter badawczy
    The article presents the possibilities and legitimacy of using experience marketing in activities of researching theatres and philharmonics in Poland from the managers’ point of view. The empirical basis of the article is research carried out among 30 Polish theatre and philharmonic managers with using the survey method in the years 2016-2017. Results of research show discrepancies between the intentions and preferences of the surveyed managers regarding the implementation of the modules of marketing experience and the expectations of buyers. Minimising this gap is essential because managers notice the impact of using experience marketing on the image of the institution among viewers. It is a research article.
    Цель статьи – представить возможность и целесообразность использования маркетинга опыта в маркетинговых действиях обследуемых театров и филармоний в Польше с точки зрения их менеджеров. Эмпирическую основу статьи представляют обследования, выполненные с использованием опро- сов в 2016-2017 гг. среди 30 польских менеджеров театров и филармоний. Результаты проведенных опросов указывают расхождения между намерениями и предпочтениями опрошенных менеджеров в отношении внедрения модулей маркетинга опыта и предполагаемыми ими ожиданиями покупателей и лиц, отвечающих за общую стратегию анализируемых субъектов. Минимизация этой бреши существенна, поскольку менеджеры видят влияние применения маркетинга опыта на имидж учреждений в глазах зрителей. Статья имеет исследовательский характер.
    Źródło:
    Handel Wewnętrzny; 2018, 4 (375) tom II; 95-104
    0438-5403
    Pojawia się w:
    Handel Wewnętrzny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Komunikowanie wartości dla klienta na przykładzie usług kulturalnych – wyniki badań empirycznych
    Communicating Values for Customer on the Example of Cultural Services – Results of Empirical Research
    Передача информации о ценностях для клиента на примере культурных услуг – результаты эмпирических исследований
    Autorzy:
    Krawiec, Wioletta
    Szymańska, Kamila
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/563898.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Polski Instytut Ekonomiczny
    Tematy:
    wartość dla klienta
    narzędzia komunikacji
    instytucje kulturalne
    customer value
    communication tools
    cultural institutions
    ценность для клиента
    инструменты коммуникации
    культурные заведения
    Opis:
    Celem artykułu jest ukazanie sposobów komunikowania wartości opracowanych dla klientów instytucji kulturalnych z uwzględnieniem narzędzi komunikacji marketingowej. Zaprezentowane w artykule badania zostały przeprowadzone na próbie badawczej liczącej 927 widzów oraz 30 menadżerów polskich teatrów i filharmonii. Wyniki badań stanowią wyłącznie cześć prowadzonych badań w ramach projektu badawczego realizowanego na Wydziale Zarządzania Uniwersytetu Łódzkiego w Katedrze Marketingu w latach 2015-2017.
    The aim of the article is to present ways to communicate values developed for the customers of cultural institutions including the marketing communications tools. The presented in the article research findings have been developed for a research sample of 927 spectators and 30 managers of Polish theatres and philharmonics. Those results represent an exclusive part of the research as a part of the research project conducted at the Faculty of Management at the University of Lodz in the Department of Marketing in 2015-2017.
    Цель статьи – указать способы передачи информации о ценностях, разработанных для клиентов культурных заведений, с учетом инструментов маркетинговой коммуникации. Представленные в статье исследования были проведены на выборке в 927 зрителей и 30 менеджеров польских театров и филармоний. Результаты изучения – исключительно часть проводимых исследований в рамках исследовательского проекта, осуществляемого на факультете управления Лодзинского университета, в кафедре маркетинга в 2015-2017 гг.
    Źródło:
    Handel Wewnętrzny; 2017, 4 (369) Tom I; 122-131
    0438-5403
    Pojawia się w:
    Handel Wewnętrzny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Marketing doświadczeń w instytucjach teatralnych na przykładzie Teatru Lalek Arlekin w Łodzi
    Marketing Experience in the Theatre Institutions on the Example of Arlekin [Harlequin] Puppet Theatre in Lodz
    Маркетинг опыта в театральных заведениях на примере Театра кукол «Арлекин» в Лодзи
    Autorzy:
    Krawiec, Wioletta
    Szymańska, Kamila
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/562933.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Polski Instytut Ekonomiczny
    Tematy:
    marketing doświadczeń
    zarządzanie doświadczeniem konsumenta
    instytucje kulturalne (teatry)
    projektowanie doświadczenia
    przykład zastosowania
    marketing experience
    CEM (Customer Experience Management)
    cultural institutions
    designing experience
    case study
    маркетинг опыта
    управление опытом потребителя культурные заведения (театры) проектирование опыта
    пример применения
    Opis:
    W artykule dokonano analizy działań instytucji kulturalnych (teatrów) wykorzystujących marketing doświadczeń oraz ocenę zarządzania doświadczeniem klienta w budowaniu ich doznań. Za przykład wdrażanych działań z tego obszaru marketingu posłużył Teatr Lalek Arlekin z Łodzi. Opisano wybrane działania Teatru, wskazując jednocześnie punkty styku tych działań z budowanym doświadczeniem u jego odbiorcy. Zwrócono również uwagę na spójność tych działań z przyjętą strategią organizacji. Artykuł stanowi studium przypadku. Ocena działań omawianego przypadku została ograniczona do analizy treści informacji dostępnych na stronach www oraz portalach społecznościowych.
    Article aims to analyse the activities of cultural institutions (theatres) using marketing experience and assessment of management experience in building their customer experience. As an example of actions implemented in this area of marketing there was used Arlekin [Harlequin] Puppet Theatre in Lodz. The authors described some actions carried out by Theatre, indicating the points of contact of these activities with expertise built in its recipient. Attention was also paid to the consistency of those actions with the adopted organisation’s strategy. The article provides a case study of that theatre. The rating of this case study has been limited to the content analysis of the information available on websites and social media.
    В статье провели анализ действий культурных заведений (театров), использующих маркетинг опыта, а также оценку управления опытом клиента в формировании его ощущений. В качестве примера внедряемых действий из этой области послужил Театр кукол «Арлекин» из Лодзи. Описали избранные действия театра, указывая одновременно точки соприкосновения этих действий с формируемым опытом у их адресата. Обратили тоже внимание на совокупность этих действий с принятой стратегией организации. Статья – анализ конкретного случая. Оценку действий обсуждаемого случая ограничили к анализу содержания информации, доступной на вебсайтах и в социальных сетях.
    Źródło:
    Handel Wewnętrzny; 2016, 2 (361); 254-265
    0438-5403
    Pojawia się w:
    Handel Wewnętrzny
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-4 z 4

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies