- Tytuł:
-
System obsługi gwarancyjnej źródłem kierunków doskonalenia systemu zarządzania jakością okien PCV
Guarantee service system as a source of improvement of quality of the PCV windows - Autorzy:
- Salamon, Szymon
- Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/114923.pdf
- Data publikacji:
- 2019
- Wydawca:
- Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
- Tematy:
-
okna PVC
jakość
gwarancja
rękojmia
PCV windows
quality
warranty
surety - Opis:
-
Jednym z podstawowych warunków, prawidłowego funkcjonowania przedsiębiorstw, jest istnienie systemu obsług: gwarancyjnych i pogwarancyjnych klientów w zakresie dostarczanych wyrobów. Uzyskane dane z funkcjonowania tego systemu, mogą być źródłem doskonalenia systemu zarządzania jakością wyrobu, w tym przypadku okien PCV. Niniejszy artykuł przedstawia dane pozyskane z tego systemu a dotyczące przyczyn i skutków niezgodności tego wyrobu.
One of the basic conditions for the proper functioning of enterprises is the existence of the warranty and post-warranty service system for the customers in the field of the delivered products. The data obtained from the functioning of this system may be a source of improvement of the product quality management system, in this case PCV windows. This paper presents the data obtained from this system, regarding the causes and effects of the nonconformities of this product. - Źródło:
-
Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement; 2019, 1 (10); 60-70
2544-2813 - Pojawia się w:
- Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł