Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "Ulewicz, Robert" wg kryterium: Autor


Wyświetlanie 1-3 z 3
Tytuł:
Analysis of causes and effects of implementation of the quality management system compliant with ISO 9001
Analiza przyczyn i efektywności wdrożeń systemu zarządzania jakością zgodnego z ISO 9001
Autorzy:
Pacana, Andrzej
Ulewicz, Robert
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/404966.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
quality management
ISO 9001
implementation of quality management systems
systems engineering
SME
jakość
system jakości
wdrażanie systemu zarządzania
inżynieria systemów
Opis:
The main purpose of the study is to analyze the causes and benefits of implementing a quality management system in a group of Small and Medium-sized Enterprises in developing and innovative regions on the example of enterprises from South-Eastern Poland. In the research, targeted surveys were conducted using the CAWI and CAPI methods extended by an expert interview with key people responsible for quality was used. In the present paper, the results of research related to the assessment of achieving the assumed system objectives in the field of quality in the aspect of a developing region characterized by a turbulent environment were presented. In the paper, original research into the analysis of the causes, expectations and effects of implementing quality management systems in accordance with ISO 9001 in the SMEs group were also displayed.
Sformalizowane systemy zarządzania są we współczesnych organizacjach standardem. W zasadzie większość myślących konkurencyjnie organizacji co najmniej jeden taki system posiada wdrożony. Najczęściej posiadanym przez organizacje systemem jest system zarządzania jakością zgodny z ISO 9001. Mimo, że wiele organizacji posiada wdrożony taki system to jest jeszcze wiele takich, które dopiero planują takie wdrożenia. Niekiedy wdrożenie ISO 9001 jest wymagane przez klientów. Aby to umiejętnie zrobić wskazanym jest korzystać z doświadczeń innych organizacji. Uzasadnionym jest więc analizowanie przyczyn i korzyści wdrożeń systemu zarzadzania jakością. Taki też cel postawiono sobie w badaniach, których wyniki prezentuje to opracowanie. Dzięki znajomości wyciągniętych wniosków organizacje przygotowujące się do wdrożenia ISO 9001 będą mogły zrobić to w sposób umiejętny. Przyczyni to się z pewnością do lepszych ich wyników, co jest jednym celów wdrożenia wymagań normy ISO 9001.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2020, 21, 1; 283-296
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Concept of a model to predict the qualitative-cost level considering customers’ expectations
Koncepcja modelu przewidywania poziomu jakościowo-kosztowego z uwzględnieniem oczekiwań klientów
Autorzy:
Siwiec, Dominika
Pacana, Andrzej
Ulewicz, Robert
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27315208.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
predict
product quality
customer expectations
DEMATEL method
Weighted Sum Model
przewidywanie
jakość produktu
oczekiwania klienta
metoda DEMATEL
model sumy ważonej
Opis:
The main problem of modern entrepreneurs is the adequate recognition of customer expectations based on current products. The purpose of the study is to propose the concept of a model to predict the qualitative-cost level of this modified product. The idea of the concept depends on determining the product that will be satisfactory for the customer, i.e., satisfied simultaneously in turn of quality and cost of purchase. A questionnaire is used to obtain customer expectations. Then, according to the DEMATEL method, the relations between these criteria are determined. Next, the weights (importance) of the criteria are estimated by arithmetic average. Additionally, according to the Likert scale, these criteria' initial quality (customer satisfaction) is assessed. Based on these, the quality of the product is estimated by using the WSM method. The calculated product quality is combined with the real cost of its purchase in the qualitative-cost analysis (AKJ). According to the results of the qualitative-cost analysis, the expected product of the customer is predicted. This process is supported by the Relative States Scale. The proposed conception can be used to verify any product. Therefore, it can be useful for different entities offering products to the customer and striving to meet their expectations (satisfaction). The originality is the simultaneous prediction of the expected level of product quality and the cost of its purchase and the ability to determine customer satisfaction at this qualitative-cost level.
Głównym problemem współczesnych przedsiębiorców jest odpowiednie rozpoznanie oczekiwań klienta na podstawie aktualnych produktów. Celem opracowania jest zaproponowanie koncepcji modelu do przewidywania poziomu jakościowo-kosztowego produktu według modyfikacji produktu. Idea koncepcji polega na określeniu satysfakcjonującego dla klienta produktu, który będzie jednocześnie zadawalający pod względem jakości i kosztu jego zakupu. Kwestionariusz wykorzystuje się do pozyskania oczekiwań klienta. Kolejno, według metody DAMATEL określane są relacje pomiędzy kryteriami. Następnie stosując średnią arytmetyczną szacowane są wagi (ważność) kryteriów. Dodatkowo, według skali Likerta oceniana jest wstępna jakość (satysfakcja klienta) z tych kryteriów. Na ich podstawie szacowana jest jakość produktu zgodnie z metodą WSM. Obliczona jakość produktu łączona jest z rzeczywistym kosztem ich zakupu w analizie kosztowo-jakościowej (AKJ). Według poziomu kosztowo-jakościowego przewidywany jest produkt oczekiwany przez klienta. Wybór wspierany jest skalą stanów względnych. Proponowana koncepcja może być stosowana do weryfikacji dowolnych produktów. Dlatego może być użyteczną dla różnych podmiotów oferujących produkty klientowi i dążących do spełnienia ich oczekiwań (satysfakcji). Oryginalnością jest jednoczesne przewidzenie oczekiwanego poziomu jakości produktu i kosztu jego zakupu oraz możliwość określenia satysfakcji klienta z tego poziomu jakościowo-kosztowego.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2022, 26, 2; 330--340
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Analysis of the systemic approach to the concept of lean manufacturing - results of empirical research
Analiza systemowego podejścia do koncepcji lean manufacturing - wyniki badań empirycznych
Autorzy:
Ulewicz, Robert
Czerwińska, Karolina
Siwiec, Dominika
Pacana, Andrzej
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27315194.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
Lean Manufacturing
Lean production
Lean tools
operational performance
value
operations management
Lean manufacturing
narzędzia lean
wydajność operacyjna
wartość
zarządzanie operacyjne
Opis:
Lean Manufacturing is a profound system designed to enhance every manufacturing industry's efficiency by reducing waste through internationally recognized tools and techniques. Enterprises of all sizes and industries strive to adopt Lean Manufacturing (LM) concepts to maximize their resources, such as personnel, facilities, materials, and operating schedules, to be economically effective. There are several models for implementing Lean philosophy in enterprises. The conducted research is aimed at reviewing and conceptualizing the LM system implementation framework in the enterprises in Central and Eastern Europe. The analysis was based on the results of surveys conducted in micro, small, medium and large enterprises, mainly in production, trade and service organizations. As a result, among others, the main premises, methods and benefits of implementing the LM system, thus identifying the specificity of the concept in the context of the size of enterprises and the industry from which they come, were indicated. The originality is the analysis of the effectiveness, efficiency and productivity of Lean activities, distinguishing the size of the organization from the group of micro, small, medium and large organizations (MSME). The research results show that the LM implementation model in enterprises from Central and Eastern Europe is based on the Shingo model.
Produkcja szczupła to rozbudowany system zaprojektowany w celu zwiększenia wydajności każdej branży produkcyjnej poprzez redukcję odpadów dzięki uznanym na arenie międzynarodowej narzędziom i technikom. Przedsiębiorstwa niezależnie od wielkości i branży starają się przyjąć koncepcje Lean Manufacturing (LM) , aby zmaksymalizować swoje zasoby, takie jak personel, obiekty, materiały i harmonogramy działania, aby były ekonomicznie efektywne. Istnieje kilka modeli implementacji filozofii Lean w przedsiębiorstwach. Realizowane badania mają na celu dokonanie przeglądu i konceptualizacji ram wdrożeń systemu LM w przedsiębiorstwach w Europie ŚrodkowoWschodniej. Analizę oparto na wynikach z badań ankietowych przeprowadzonych w mikro, małych, średnich i dużych przedsiębiorstwach, głównie w organizacjach produkcyjnych, handlowych i usługowych. W rezultacie wyłoniono m. in. główne przesłanki, sposoby oraz korzyści z wdrożeń systemu LM identyfikując dzięki temu specyfiki koncepcji w kontekście wielkości przedsiębiorstw oraz branży z których pochodzą. Oryginalnością jest przeanalizowanie skuteczności, efektywności oraz wydajności działań Lean w rozróżnieniu na wielkość organizacji z grupy mikro, małych, średnich i dużych organizacji (MSME). Wyniki badań skazują że model wdrożenia LM w przedsiębiorstwach z Europie Środkowo-Wschodniej oparty jest na modelu Shingo.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2022, 25, 2; 375--395
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
    Wyświetlanie 1-3 z 3

    Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies