Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę ""Zaufanie"" wg kryterium: Wszystkie pola


Wyświetlanie 1-5 z 5
Tytuł:
ZAUFANIE ORGANIZACYJNE JAKO CZYNNIK KREUJĄCY PROINNOWACYJNY KLIMAT W ORGANIZACJI
Autorzy:
Lewicka, Dagmara
Krot, Katarzyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/654424.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Opis:
Artykuł przedstawia zagadnienia związane ze znaczeniem zaufania jako czynnika wspierającego postawy proinnowacyjne w organizacji. Wskazuje związki pomiędzy różnymi wymiarami zaufania, a kulturą wspierającą innowacyjność i klimatem innowacyjnym. W artykule przedstawiono wyniki badań ilościowych dotyczących związków między badanymi konstruktami. 
Źródło:
Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica; 2014, 4, 305
0208-6018
2353-7663
Pojawia się w:
Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zaufanie jako zasób systemowy w sektorze zdrowia – w świetle badania polskich pacjentów
Trust as a system asset in health sector – empirical findings based on Polish patients
Autorzy:
Krot, Katarzyna
Rudawska, Iga
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/588229.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Modelowanie równań strukturalnych
Sektor zdrowia
Zarządzanie zaufaniem
Zaufanie systemowe
Health sector
Public trust
Structural equation modeling
Trust management
Opis:
Zaufanie jako zasób systemu ochrony zdrowia wymaga uwagi i poznania naukowego. Stąd celem niniejszego artykułu jest próba identyfikacji istoty zaufania systemowego w polskiej ochronie zdrowia poprzez ocenę jego determinant z perspektywy usługobiorcy, czyli pacjenta. Wyniki badania pozwoliły stwierdzić, że główną determinantą zaufania do systemu opieki zdrowotnej jest zaufanie do metod leczenia. Nieco mniej istotnymi, lecz również kształtującymi poziom tego zaufania, są stereotypy związane z profesją lekarza oraz medialny wizerunek systemu.
Trust as a system asset needs attention and scientific recognition. Therefore, the purpose of this study is to identify the core of public trust in Polish health care. It has been performed by assessing the determinants of trust from patient’s point of view. The research results let us conclude that the most important determinant of public trust is the trust to the treatment. Stereotypes associated with medical profession and media image proved to be less important factors, that shape the level of public trust.
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2018, 350; 42-53
2083-8611
Pojawia się w:
Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Partycypacja pacjenta w procesie leczenia a zaufanie do lekarzy
Patient Participation in the Treatment Process and Trust in Doctors
Участие пациента в процессе лечения и доверие к врачам
Autorzy:
Krot, Katarzyna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562535.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
partycypacja pacjenta
zaufanie do kompetencji
rzetelności i życzliwości lekarzy
patient’s participation
trust in the competence
integrity and benevolence
of doctors
участие пациента
доверие к компетенции добросовестности и доброжелательности врачей
Opis:
Partycypacja pacjenta opiera się na prawach pacjenta i jego możliwościach wpływania na decyzje dotyczące opieki medycznej przez komunikację i dialog dostosowany do preferencji i potencjału pacjenta oraz wynikający z kombinacji wiedzy lekarza i pacjenta (Castroa i in. 2016). Jej znaczenie we współczesnej opiece zdrowotnej sprawia, że konieczne jest identyfikowanie czynników wpływających na zakres partycypacji pacjenta, jak i konsekwencje tego zjawiska. Stąd celem artykułu jest określenie wpływu partycypacji pacjenta na zaufanie do lekarzy. Przeprowadzone badanie dowiodło, że partycypacja wpływa na zaufanie do lekarzy, choć wpływ ten może mieć charakter zarówno pozytywny, jak i negatywny.
Patient’s participation is based on their rights and ability to influence decisions regarding medical care through communication and dialogue attuned to the preferences and potential of the patient and resulting from the combination of the doctor’s and the patient’s knowledge (Castroa et al. 2016). Its importance in contemporary healthcare makes it necessary to identify the factors affecting the scope of patient’s participation as well as the consequences of this phenomenon. Therefore, the aim of the paper is to determine the impact of patient’s participation on trust in doctors. The study proved that participation affects trust in doctors, although this influence can be both positive and negative.
Участие пациента основано на правах пациента и его возможности влиять на решения, касающиеся медицинской помощи посредством коммуникации и диалога, приспособленного к предпочтениям и потенциалу пациента, а также вытекающего из объединения знаний врача и пациента (Castroa и др., 2016). Их значение в современном здравоохранении приводит к тому, что необходимо выявить факторы, влияющие на диапазон участия пациента, а так- же последствия этого явления. И потому цель статьи – определить влияние участия пациента на доверие к врачам. Проведенное обследование доказало, что участие влияет на доверие к врачам, хотя это влияние может иметь как положительный, так и отрицательный характер.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2018, 4 (375) tom I; 156-165
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Komunikacja w relacji lekarz-pacjent a budowanie zaufania
Communication in the Relation between the Doctor and the Patient and Building Confidence
Коммуникация в отношениях врача с пациентом и формирование доверия
Autorzy:
Krot, Katarzyna
Rudawska, Iga
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/562167.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
relacja lekarz-pacjent
komunikacja
zaufanie
relation between the doctor and the patient
communication
confidence
отношения врача к пациенту коммуникация
доверие
Opis:
Celem artykułu badawczego jest empiryczna weryfikacja zależności pomiędzy komunikacją w relacji pacjent-lekarz a zaufaniem w wymiarze kompetencji, życzliwości i uczciwości. Badanie zostało przeprowadzone w 2015 roku metodą CAWI na ogólnopolskiej, reprezentatywnej próbie 982 respondentów, którzy deklarowali korzystanie z opieki zdrowotnej w ostatnim półroczu. Wyniki badania potwierdziły, że wraz z poprawą „jakości komunikacji” rośnie zaufanie w każdym z badanych rodzajów, choć największy wpływ komunikacja ma na zaufanie do życzliwości. Dodatkowo w artykule podjęto próbę wskazania zachowań z zakresu komunikacji, które szczególnie wpływają na budowę zaufania. Okazało się, że zaufanie do kompetencji lekarzy kształtowane jest przede wszystkim przez okazywane wsparcie emocjonalne oraz zrozumiałe i wyczerpujące przekazywanie informacji o stanie zdrowia. Zaufanie w życzliwość budowane jest poprzez otwartość wobec pacjentów, natomiast zaufanie w uczciwość lekarzy wymaga od nich umiejętności słuchania.
An aim of the research article is to empirically verify dependencies between communication in the relation patient–physician and confidence in the dimension of competency, kindness and integrity. The survey was carried out in 2015 by the CAWI method on the national representative sample of 982 respondents who declared the use of healthcare in the recent half-year. The survey findings confirmed that together with improvement of the quality of communication there was growing confidence in each of the types surveyed, though communication had the greatest impact on confidence in kindness. Additionally, in their article, the authors undertook an attempt to indicate the behaviours in the sphere of communication that had a particular impact on confidence building. It appeared that confidence in doctors’ competencies was primarily shaped by the demonstrated emotional support as well as by legible and exhausting conveyance of information on one’s state of health. Confidence in kindness is built through openness to patients, whereas confidence in physicians’ integrity requires from them an ability to listen to the patient.
Цель исследовательской статьи – провести эмпирическую верификацию зависимости между коммуникацией в отношениях врача с пациентом и доверием к его компетентности, доброжелательности и добросовестности. Обследование провели в 2015 г. по методу CAWI на общепольской представительной выборке 982 респондентов, которые заявляли о том, что они пользовались услугами здравоохранения в последнем полугодии. Результаты обследования подтвердили, что наряду с улучшением «качества коммуникации» растет доверие в каждом из обследуемых видов, хотя самое большое влияние коммуникация имеет на доверие к доброжелательности. Дополнительно в статье предприняли попытку указать поведение в сфере коммуникации, которое особенно влияет на формирование доверия. Оказалось, что доверие к компетентности врачей формируется прежде всего оказываемой эмоциональ- ной поддержкой, а также понятной и исчерпывающей передачей информации о состоянии здоровья. Доверие к доброжелательности формируется путем от-крытости к пациентам, тогда как доверие к добросовестности врачей требует от них умения слушать.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2017, 2 (367); 201-213
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Budowanie satysfakcji pacjenta na podstawie zaufania - studium empiryczne rynku usług medycznych
Building Patient’s Satisfaction upon Trust – Empirical Study of the Market for Healthcare Services
Формирование удовлетворения пациента на основе доверия – эмпирическое исследование рынка медицинских услуг
Autorzy:
Krot, Katarzyna
Rudawska, Iga
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/563149.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:
zaufanie do lekarzy
wymiary zaufania
relacja lekarz-pacjent
satysfakcja pacjenta
trust towards doctors
trust dimensions
doctor-patient relationship
patient’s satisfaction
доверие к врачам
меры доверия
отношение врач-пациент
удовлетворение пациента
Opis:
Zaufanie pacjenta do lekarza, oprócz możliwości modelowania zachowań obu stron, może mieć również wartość marketingową. Stąd celem rozważań jest ukazanie roli zaufania do lekarzy w kreowaniu satysfakcji pacjenta, przy czym zaufanie to analizowane jest w trzech wymiarach: kompetencji, uczciwości i życzliwości lekarzy. Badanie metodą CAWI zostało przeprowadzone na ogólnopolskiej, reprezentatywnej próbie liczącej 982 osoby. W badaniu zastosowano metodę regresji wielorakiej. Z analizy danych wynika, że wszystkie wymiary zaufania są ważnymi i istotnymi statystycznie determinantami poziomu zadowolenia z opieki lekarskiej. Jest ono jednak silniej uzależnione od zaufania do kompetencji lekarzy niż przekonania o ich uczciwości czy życzliwości. Uzyskane wyniki mają zarówno walor poznawczy, jak i utylitarny. Pozwalają bowiem na zrozumienie źródeł erozji satysfakcji w relacji pacjent-lekarz w polskim systemie ochrony zdrowia oraz na skuteczne im przeciwdziałanie. Artykuł ma charakter badawczy i powstał w ramach grantu naukowego (nr DEC-2011/01/D/HS4/05664) finansowanego przez Narodowe Centrum Nauki.
Доверие пациента к врачу, кроме возможности моделировать поведение обеих сторон, может тоже иметь маркетинговую ценность. И потому цель рассуждений – указать роль доверия к врачу в формировании удовлетворения пациента, причем это доверие анализируется в трех плоскостях: компетентности, честности и благожелательности врачей. Исследование по методу CAWI провели на общепольской, представительной выборке в 982 лица. В исследовании применили метод множественной регрессии. Анализ данных показы- вает, что все меры доверия – важные и статистически существенные детерминанты уровня удовлетворения от врачебной помощи. Однако оно сильнее зависит от доверия к компетентности врачей, нежели от убежденности об их честности или доброжелательности. Полученные результаты имеют как познавательную, так и утилитарную ценность, ибо они позволяют понять источники эрозии удовлетворения в отношениях пациент-врач в польской системе здравоохранения, а также эффективно противодействовать им. Статья имеет исследовательский характер и она возникла в результате научного гранта (№ DEC-2011/01/D/HS4/05664), финансируемого Национальным центром науки.
Trust between the doctor and the patient, in addition to the ability to model the behaviour of both sides, may also have a marketing value. Hence, the purpose of this paper is to show the role of trust in doctors in creation of patient’s satisfaction, whereas trust is analysed in the three dimensions: competence, honesty and kindness of doctors. A CAWI survey was conducted on a nationwide, representative sample of 982 people. The study applied the multiple regression method. The analysis of data proves that all dimensions of trust are important and statistically significant determinants of patient’s satisfaction with healthcare. However, it is more dependent on confidence in the competence of doctors than on belief in their honesty and kindness. The results bring both a cognitive value and utilitarian one. It permits to understand the sources of erosion of satisfaction in patient-doctor relationship in the Polish healthcare system and to effectively counteract them. It is the research paper, developed within the project (No DEC-2011/01/D/HS4/05664), funded by the National Science Centre.
Źródło:
Handel Wewnętrzny; 2016, 4 (363); 110-121
0438-5403
Pojawia się w:
Handel Wewnętrzny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
    Wyświetlanie 1-5 z 5

    Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies