- Tytuł:
-
Skuteczna komunikacja w procesie auditu wewnętrznego
Effective communication in the internal audit process - Autorzy:
- Golińska, Ewa
- Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/1058528.pdf
- Data publikacji:
- 2019-11-30
- Wydawca:
- Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
- Tematy:
-
audit wewnętrzny
system zarządzania jakością
skuteczna komunikacja
komunikacja interpersonalna
psychologia w procesach komunikacji
analiza transakcyjna
internal audit
quality management system
effective communication
interpersonal communication
psychology in communication processes
transaction analysis - Opis:
-
Artykuł przedstawia wybrane zagadnienia związane ze skutecznością procesu komunikacji w audicie wewnętrznym w organizacjach, które wdrożyły system zarządzania jakością według wymagań normy PN-EN ISO 9001:2015. Zakres analizy obejmuje zarówno komunikację werbalną jak i pozawerbalną, skupiając się zarówno na komunikacji interpersonalnej jak i aspektach psychologii w procesach komunikacji (analiza transakcyjna).
Selected issues related to the effectiveness of the communication process in the internal audit in organizations that have implemented the quality management system according to the PN-EN ISO 9001:2015 standard have been presented in the article. The scope of the analysis includes both: verbal and nonverbal communication, focusing on interpersonal communication and aspects of psychology in communication processes (transactional analysis). - Źródło:
-
Marketing i Rynek; 2019, 11; 55-62
1231-7853 - Pojawia się w:
- Marketing i Rynek
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł