- Tytuł:
- Propozycja syntetycznego miernika oceniającego działalność instytucji użyteczności publicznej
- Autorzy:
-
Biernacki, Marek
Ejsmont, Wiktor
Łyko, Janusz
Maciuk, Arkadiusz - Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/639329.pdf
- Data publikacji:
- 2013
- Wydawca:
- Uniwersytet Jagielloński. Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego
- Tematy:
- public utility services, synthetic index
- Opis:
- The proposal measure synthetic evaluation of the activities of public institutions Presented article is continuation previous paper [Biernacki, 2010]. Author proposes own evaluation method in 5 dimensions of public utilities: (1) economic (effeciency); (2) professional (effectiveness); (3) process; (4) personal (customer satisfaction); (5) social (improvement in public welfare). This paper presents comprehensive evaluation method in activity public utilities, based on standardized and comparable method in five dimensions. Empirical examples present core methotology.
- Źródło:
-
Zarządzanie Publiczne; 2013, 2(22)
2084-3968 - Pojawia się w:
- Zarządzanie Publiczne
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł