- Tytuł:
-
Zdalna praca socjalna podczas pandemii. Doświadczenia z Polski
Remote social work during a pandemic. The example of Poland - Autorzy:
-
Boryczko, Marcin
Dunajska, Anna - Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/1787741.pdf
- Data publikacji:
- 2021-02-28
- Wydawca:
- Akademia Pedagogiki Specjalnej im. Marii Grzegorzewskiej. Wydawnictwo APS
- Tematy:
-
zdalna praca socjalna
koronawirus
warunki pracy
COVID-19
remote social work
coronavirus
working conditions - Opis:
-
Pracownice i pracownicy Ośrodków Pomocy Społecznej i domów pomocy społecznej muszą zmagać się na co dzień z konsekwencjami coraz silniej rozwijającej się pandemii koronawirusa. Większość z nich przeszła na tzw. tryb zdalny w szybkim tempie, na które nie była przygotowana większość Ośrodków Pomocy Społecznej, jak i Powiatowych Centrów Pomocy Rodzinie. Problemy, z jakimi zmagają się pracownicy socjalni, stały się przedmiotem badania Pracownik socjalny w czasie pracy zdalnej. Jego celem była diagnoza trudności występujących w pracy zawodowej pracowników socjalnych w czasie pandemii koronawirusa trwającej od 20 marca 2020 r. Metodą badania był wspomagany komputerowo sondaż diagnostyczny, narzędziem zaś kwestionariusz elektronicznej ankiety oraz indywidualne wywiady pogłębione. Badanie dotyczyło trzech obszarów: diagnozy trudności występujących w pracy zawodowej pracowników w obszarze organizacji pracy; diagnozy trudności występujących w pracy zawodowej pracowników w obszarze pracy z klientem bądź środowiskiem; zebrania opinii na temat ewentualnej pracy zdalnej realizowanej przez pracowników socjalnych w przyszłości. Badanie było przeprowadzone na przełomie sierpnia i września 2020 r. i objęło 432 respondentów. Próba badawcza miała charakter celowy, gdzie przyjętym kryterium było zatrudnienie w Ośrodku Pomocy Społecznej, Centrum Pomocy Rodzinie lub placówce specjalistycznej. Najważniejszymi problemami, na jakie wskazują badani, są: brak odpowiednich narzędzi, miejsca, a także procedur i instrukcji działania w zakresie pracy zdalnej, brak wsparcia przełożonych, wzrost zakresu obowiązków administracyjno-biurowych i mocno ograniczona współpraca z innymi służbami i instytucjami pomocowymi. Sformułowaliśmy również zestaw rekomendacji w obszarach: wyposażenie, organizacja pracy, wsparcie w zakresie pracy w obszarze relacji z klientem, koordynacja służb społecznych i instytucji.
Employees of social work centres and nursing homes have to deal with the consequences of the ever-increasing coronavirus pandemic. The problems faced by social workers during the pandemic became the subject of this study. The research aim was to identify the difficulties faced by social workers in their professional work during the coronavirus pandemic which began on 20 March 2020 in Poland. The method of the study was a computer-assisted survey and the tool applied was the electronic questionnaire as well asindividual in-depth interviews . The study concerned three areas: diagnosis of difficulties occurring in the professional work of employees in the area of work organisation; diagnosis of difficulties occurring in the area of work with the client or environment; collecting opinions on possible remote work carried out by social workers in the future. The survey was conducted in late August and early September 2020 and covered 432 respondents. The data gathering was based on purposive sample where the adopted criterion was employment in a social work centre or a specialist institution connected to social work. The most important problems indicated by the respondents were: lack of appropriate tools, place, as well as procedures and instructions for remote work, lack of support of superiors, increase in the scope of administrative and office duties, and strongly limited cooperation with other services and institutions. We also formulated a set of recommendations in the following areas: equipment, work organisation, support in the area of relations with the client, coordination of social services and institutions. - Źródło:
-
Praca Socjalna; 2021, 36(1); 45-69
0860-3480 - Pojawia się w:
- Praca Socjalna
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł